Birgit Cronenberg ist fachliche Leiterin für Weiterbildungsservices und Wissensmanagement für Dienstleistungsbetriebe in der Stahlbranche. Seit vielen Jahren begleitet die Autorin als Trainerin und Beraterin Organisationen aus unterschiedlichen Branchen auf der Vernetzungsebene von IT-Technologien bei Personal-, Prozess und Strukturentwicklung.