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AUTOR Diego A. Santos Periodista formado en Colombia, Reino Unido y Estados Unidos, fue pieza clave de la creación y la puesta en marcha de la estrategia de digitalización del diario más importante del país al implementar, entre 2008 y 2015 una robusta mejora de la infraestructura tecnológica, de diseño, de innovación, de procesos y de contenido de cada una de las diez propiedades digitales de EL TIEMPO; en este período, además, Diego elaboró la estrategia de convergencia de la redacción al mundo digital. A partir de 2015, se vinculó a la red social Twitter, diseñando estrategias de comunicación y relacionamiento con los principales medios del país, así como con los más importantes partidos políticos y sus dirigentes, para fortalecer el uso de Twitter y sus otras plataformas. Un año más tarde, se dedicó de manera independiente a la consultoría estratégica en manejo de comunicación digital, en particular redes sociales y generación de contenido para plataformas digitales, para empresas, políticos y medios de comunicación; y en desarrollo de productos diferenciales en video y enfocados a redes sociales. Y en 2017 fundó 242, su empresa de contenido digital que crea formatos de noticias y de ficción, generadores de contenidos para marcas y medios de comunicación en Colombia, México y Estados Unidos, en donde se desempeña como director noticioso.