Frank Strzyzewski ist Geschäftsführer der XQueue GmbH und beschäftigt sich seit 2001 hauptberuflich mit E-Mail-Marketing. Nach seinem Informatikstudium in Budapest arbeitete er mehrere Jahre bei Accenture in der IT-Beratung, bei McKinsey sowie einem eigenen IT-Unternehmen. Er verfügt über umfangreiche Auslandserfahrungen in den USA, England, Luxemburg und Ungarn. Er ist in der E-Mail-Marketing-Branche durch zahlreiche Publikationen und Vorträge bekannt.
Der Verfasser des Fachbeitrags, Prof. Dr. Michael Ceyp, ist Autor zahlreicher Fachbücher, Artikel und Studien im Dialogmarketing und speziell Online-Marketing. Einer seiner Forschungsschwerpunkte ist "E-Mail-Marketing". Während seiner Professur an der FH Wedel gründete er das "E-Mail-Marketing-Kompetenzzentrum". Michael Ceyp promovierte im Marketing bei Professor Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert und arbeitete in verschiedenen verantwortlichen Positionen in der Marketingbranche, sowohl im Konzernumfeld als auch auf Agenturseite.