Juan M. Serrano

Die Suchergebnisse bei Legimi sind auf die vom Nutzer angegebenen Suchkriterien zugeschnitten. Wir versuchen Titel, die für unsere Nutzer von besonderem Interesse sein könnten, durch die Bezeichnung "Bestseller" oder "Neuheit" hervorzuheben. Titel in der Liste der Suchergebnisse können auch sortiert werden - die Sortierauswahl hat Vorrang vor anderen Ergebnissen."

Juan M. Serrano da clase desde hace veinte años en programas Executive Education en prestigiosas escuelas de negocios de Centroeuropa, como en el IEDC (en Bled); de Holanda, como en el TIAS (en Tilburg, Utrecht), y de España, como en el IESE (en Madrid, Barcelona y Nueva York) y en el IE (en Madrid), entre otras, y siempre ha estado en el top de los profesores mejor valorados, con distinciones como Profesor del año, Honorary Professor o Professor of the Year. Es el único español (y el segundo en toda la eurozona) oficialmente reconocido por Pine & Gilmore como Experience Economy Certified Expert. Es socio fundador de Transforma (transforma.es), despacho desde donde ha trabajado con 114 compañías de 57 países, en los que ha formado a más de veinte mil directivos desde 1996. Prácticamente con todos ellos ha trabajado el caso Titanic. El resultado de haber analizado el caso –cientos de veces– con directivos de tantos países, sectores, entornos (B2B y B2C) y empresas diferentes ha ido proporcionando al profesor Serrano un valiosísimo feedback que ha incorporado, año tras año, a las distintas actualizaciones del estudio del caso. Estas actualizaciones han sido sensibles, a su vez, a las cambiantes circunstancias del mundo empresarial, lo que ha hecho que se convierta en uno de los casos prácticos con más éxito en la actualidad.