Interaktive Schulung von Mitarbeitern über ein Netzwerk E-Book

Karsten Pawlofsky

• Herausgeber: GRIN Verlag
• Sprache: Deutsch

Veröffentlichungsjahr: 2005

Beschreibung

Projektarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: sehr gut, , Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit ist im Rahmen der Projektarbeit zum "Technischen Betriebswirt" entstanden und umfaßt die Bereiche der Kostenrechnung, der Personalwirtschaft, Finanzierung und Investitionsrechnung, Informations- und Kommunikationstechnik sowie der Volks- und Betriebswirtschaftslehre und ist somit ein umfassendes Werk. Sie stellt eine Verbindung zwischen dem betriebswirtschaftlichen und dem technischen Bereich dar und beschreibt das Problem des Wissenstransfers bei kulturellen Unterschieden am Beispiel eines Unternehmens, das nach China expandiert. Es wird dargestellt wie eine CNC-Schulung mit der Methode "Computer Based Training" erfolgreich organisiert, durchgeführt und controllt werden kann. Dabei werden zwei Softwareanbieter für CNC - Schulungssoftware miteinander verglichen und anhand einer Punktebewertung ausgewählt. Es wird eine Kostenvergleichsrechnung und, anhand von entwickelten Kennzahlen, auch ein Kennzahlenvergleich durchgeführt. Durch die Einführung der Kennzahlen wird dargelegt, wie ein Bildungscontrolling implementiert werden kann und dadurch ein permanenter Soll-Ist Vergleich der angestrebten Ziele ermöglicht wird.

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

1 Beschreibung des Problems

1.1 Problemstellung

1.2 Vorgehensweise

2 Darstellung der Ist-Situation

2.1 Vorstellung des Unternehmens

2.1.2 Standort China

2.2 Die Marktlage

2.3 Technische Ausstattung des Unternehmens.

2.3.1 Maschinen

2.3.2 Netzwerk

2.4.1 Bedarfsanalyse

2.4.2 Zielgruppenanalyse

2.4.4 Ist-Methode

2.4.5 Inhalte des Seminars

2.4.6 Zielsetzung des Seminars.

3.1 Sollzustand.

3.3 Zielsetzung der CBT Schulungsmaßnahme.

3.4 Lernorganisatorische Implementierung

3.5 Organisations- und Zeitplanung.

3.6.1 Hardware

3.6.2 Lernprogramm Software.

4 Diskussion der Alternativen.

4.1 Technische Beurteilung

4.1.1 Bewertung und Auswahl der Software

4.1.1.1 Anbieter 1.

4.1.1.2 Anbieter 2.

4.1.1.3 Bewertung

4.1.1.4 Lizenzbedingungen

4.2 Wirtschaftlichkeitsberechnungen.

Kapitel

4.2.2.2 Maschinenstundensatzberechnung

4.2.2.3 Darstellung der Sollkosten CBT

4.2.2.4 Schulungskosten Multiplikator

4.3 Gesamtbetrachtung

4.3.2 Kennzahlenvergleich.

4.3.2.1 Teilnehmerkostensatz.

4.3.2.2 Teilnehmerstundensatz.

4.3.2.3 Produktivitätsvergleich

4.3.3 Kritische Menge.

4.3.4 Bildungscontrolling

4.3.5 Stellung des Betriebsrates

5 Fazit.

Literaturverzeichnis , Quellen.

Eidesstattliche Erklärung

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Diagramme Seite

Diagramm 1: Mitarbeiter der xxxxxx ............................................................ 3 Diagramm 2: Wälzlager-Nachfrage 2002 ...................................................... 4 Diagramm 3: Gesamtkostenvergleich.......................................................... 23 Diagramm 4: Vergleich Teilnehmerkostensatz Seminar und CBT ............. 24 Diagramm 5: Vergleich Teilnehmerstundensatz Seminar und CBT ........... 25 Diagramm 6: Break-Even-Point................................................................... 27Tabellen

Tabelle 1: Bewertungskriterien zwischen 2 Anbietern ................................ 15 Tabelle 2: Ist-Kosten Seminar...................................................................... 17 Tabelle 3: Ausgangsdaten Maschinenstundensatz....................................... 20 Tabelle 4: Soll-Kosten CBT......................................................................... 21 Tabelle 5: Schulungskosten des Trainers..................................................... 22Abbildungen

Abbildung 1: Bildungsregelkreis ................................................................. 28 Abbildung 2: Strategische und wirtschaftliche Bedeutung.......................... 30

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Abkürzungen

AfA: Absetzung für Abnutzung BetrVG: Betriebsverfassungsgesetz CAD: Computer Aided Design CBT: Computer Based Training CNC: Computer Numerical Control CD-ROM: Compact Disk - Read Only Memory d: Tag d.h.: das heißt DIN: Deutsches Institut für Normung €: Euro E-Mail: Elektronische Post Fax: Telefaxdienst gem.: gemäß ggf.: gegebenenfalls h: Stunden kalk.: kalkulatorisch kW: Kilowatt kWh: Kilowatt pro Stunde KW: Kalenderwoche LAN: Local Area Network (Lokales Netz) MA: Mitarbeiter MB: Mega Byte MTS: Mathematische Technische Software Mhz: Megahertz NC: Numerical Control OHP: Overheadprojektor PC: Personal Computer

RAM: Random Access Memory (Schreib- / Lesespeicher) ROM: Read Only Memory Sem.: Seminar TN: Teilnehmer WAN: Wide Area Network 3 D: Dreidimensional

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1 Beschreibung des Problems

1.1 Problemstellung

Durch die Globalisierung und der damit verbundenen Erweiterung des Unternehmens yxxxxxxxxxxx nach China und Rumänien, ist der Bedarf an qualifizierten Mitarbeitern in diesen Ländern sehr groß. Daher finden in xxx zur Zeit Schulungen für die Mitarbeiter aus dem neu aufgebauten Standort Rumänien und China statt. In diesen Schulungen werden ihnen die Grundlagen der CNC1-Technik vermittelt. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter für die Dauer der Schulung nach xxx versetzt werden und in Hotels untergebracht werden.

Durch die Sprachbarrieren zwischen den deutschen Trainern und den Mitarbeitern, müssen Dolmetscher eingesetzt werden, um die Schulungen und die dazugehörigen Unterlagen in die Landessprache zu übersetzen. Desweiteren müssen interne Trainer von ihren Tätigkeiten freigestellt werden. Dies verursacht erhebliche Kosten und stellt einen hohen Zeitaufwand für das Unternehmen dar. Da nun noch weitere Mitarbeiter des Standortes China geschult werden müssen, soll ein kostengünstiges und effektiveres Konzept erarbeitet werden, bei dem die Mitarbeiter vor Ort in China geschult werden können, da die Chinesen aus Mentalitätsgründen nur sehr ungern ihr Heimatland verlassen. (Quelle: interne Interviews mit Mitarbeitern)