Systemische Methoden im Fernberatungssetting E-Book

Bernhard Gura

• Herausgeber: GRIN Verlag
• Sprache: Deutsch

Veröffentlichungsjahr: 2007

Beschreibung

Masterarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: sehr gut, Universität Wien (Supervision, Coaching und Organisationsentwicklung), Sprache: Deutsch, Abstract: Supervision und Coaching, sowie auch psychosoziale Beratung, sind im Fernberatungsetting nicht mehr aufzuhalten. Während die erste Arbeit »Hat Online-Coaching eine Zukunft als Beratungsmethode?« die grundsätzliche Anwendbarkeit interpersoneller Beratungsmethoden im Fernberatungskontakt aus wissenschaftstheoretischer Sicht möglich erscheinen lässt, bietet diese Arbeit einen Überblick über mögliche Fernberatungs-Interventionen über die Phasen eines Beratungsprozesses. Die Arbeit beschränkt sich weiterhin auf die Arbeitsfelder der Supervision und des Coachings und lässt die Arbeitsbereiche der psychosozialen Arbeit und der Psychotherapie inhaltlich außen vor. Den Beginn bildet ein Überblick über neuere Erkenntnisse und aktuelle Entwicklungen im Online-Kontext.

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Neuere Erkenntnisse

2.1 Einblicke in die Praxis psychosozialer Online-Beratung

2.2 Erfahrungen aus eigener Fernberatungstätigkeit.

2.3 „Skype“ und dessen Übertragungsmöglichkeit auf Fernberatung

3 Die Phasen des Beratungsprozesses

4 Systemische Interventionen im Fernberatungssetting

4.1 Die Vorphase der Beratung

4.1.1 Der Erstkontakt

4.1.2 Das Sondierungsgespräch

4.1.3 Der Kontrakt.

4.2 Die Beratungsphase

4.2.1 Darstellungs- und Explorationsphase

4.2.1.1 Informationssammlung und Teilzieldefinition

4.2.1.2 Sharing/ Hypothesenbildung.

4.2.2 Arbeitsphase und Verdichtung

4.2.2.1 Verflüssigungsphase und Feedback.

4.2.2.2 Lösungsbearbeitung.

4.2.2.3 Handlungsorientierung

4.2.2.4 Lösungsauswahl

4.3 Abschlussphase

4.3.1 Rückkopplungsphase

4.3.2 Evaluationsphase.

5 Zusammenfassung und Ausblick

6 Literaturverzeichnis.

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ABSTRACT

Supervision und Coaching, sowie auch psychosoziale Beratung, sind im Fernberatungsetting nicht mehr aufzuhalten.

Während die erste Arbeit »Hat Online-Coaching eine Zukunft als Beratungsmethode?« die grundsätzliche Anwendbarkeit interpersoneller Beratungsmethoden im Fernberatungskontakt aus wissenschaftstheoretischer Sicht möglich erscheinen lässt, bietet diese Arbeit einen Überblick über mögliche Fernberatungs-Interventionen über die Phasen eines Beratungsprozesses. Die Arbeit beschränkt sich weiterhin auf die Arbeitsfelder der Supervision und des Coachings und lässt die Arbeitsbereiche der psychosozialen Arbeit und der Psychotherapie inhaltlich außen vor.

Den Beginn bildet ein Überblick über neuere Erkenntnisse und aktuelle Entwicklungen im Online-Kontext. Bernhard Gura

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ABSTRACT

Supervision and Coaching as well as psychosocial advice do not have to be held back any more in the Setting of online-advice.

While the first work »Hat Online-Coaching eine Zukunft als Beratungsmethode?« making the fundamental applicability of interpersonal guidance methods in the far advice contact from the science theoretical view seems possible, offers this work a summary of possible Far Advice interventions over the phases of a process of online-coaching.

The work furthermore confines itself to the fields of work in the Supervision and the Coaching and leaves the fields of work of the psychosocial work and the psychotherapy as regards content on the outside.

A summary of newer knowledge and current developments forms the beginning in this paper about far advise.

Bernhard Gura

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1 Einleitung

Nach Abschluss der vorangehenden Arbeit »Hat Online-Coaching eine Zukunft als Beratungsmethode?« wurden zwar einige Fragen beantwortet, aber andererseits entstand nach der „Helikopter-Perspektive“ über dieses Thema das innere (des Autors) und auch äußere (der involvierten Personen) Bedürfnis nach einer Ziellandung.

(Anmerkung: Wenn man im weitersten Sinne das Schreiben eines Textes als asynchrone Fernübertragung von Inhalten zwischen AutorIn und LeserIn sieht, macht es einen Unterschied, ob man eine metaphernhafte analoge Schreibweise wählt, oder eine sehr komplizierte digitale Syntax. So bringt etwa das Beispiel mit dem Helikopter Bilder und Bewegung in den Text. Dies hat m.E. auf der Prozessebene eine sehr ähnliche Bedeutung wie bei Fernberatung selber.) Wo soll nun diese Ziellandung stattfinden?

Als ein Ergebnis der ersten Arbeit gilt, dass sich systemische Beratungsansätze besonders gut für Fernberatung eigenen (vgl. Gura, 2006, S 50 ff, S 64, S 82). Deshalb soll genau hier „gelandet“ werden. Der Aufbau wird nach den Phasen eines Beratungsprozesses gegliedert sein, um die praktische Anwendbarkeit zu erhöhen, oder, um die Eignung von Interventionen für einzelne Phasen des Beratungsprozesses differenzierter betrachten zu können. Dabei werden für die einzelnen Phasen geeignete Interventionen vorgestellt und einer wissenschaftstheoretischen Bewertung zugeführt.