Ben Kaiser lebt zusammen mit seiner Frau auf einem alten Gehöft im schönen Rheinland. Seit vielen Jahren ist er als Medienberater für einen regionalen Zeitungsverlag tätig. Im Rahmen seiner Arbeit hat er tagtäglich mit Marketingfragen in kleinen und mittleren Betrieben zu tun. Dabei handelt es sich jedoch nicht um das theoretische und an vielen Hochschulen gelehrte Marketing, sondern das ganz praktische, das von jedem Unternehmen, aber vor allem von den kleineren Betrieben, gelebt wird. Er hat bei seiner Arbeit festgestellt, dass sich viele Unternehmer mit ihrem Marketing kaum oder nur ungern beschäftigen und oft gar nicht wissen, dass nicht nur die Zeitungsanzeigen, die er mit ihnen vorrangig bespricht, dazugehören, sondern noch so viel mehr. Für ihn, der Marketing liebt, war es stets ein großes Verlangen, seinen Kunden zu zeigen, dass sie mit einer durchdachten Marketing-Strategie alles erreichen konnten, was sie zuvor noch für unmöglich hielten. Damit sein Wissen, dass er über viele Jahre angesammelt hat und das sehr praxisorientiert ist, nicht nur den Unternehmern vor Ort zu Gute kommt, die im Verbreitungsgebiet seines Arbeitgebers sitzen, hat er beschlossen, es in seinen Ratgebern rund um das Thema Marketing für kleine Betriebe niederzuschreiben. Seine erste Idee, einen allgemeinen Marketing-Ratgeber zu verfassen, verwarf er allerdings recht schnell. Denn beim Schreiben stellte er fest, wie viele Besonderheiten es für die jeweiligen Branchen gibt, mit denen er es zu tun hat. Aus diesem Grund verfasste er für die wichtigsten Branchen jeweils einen eigenen, individuell zuge-schnittenen Ratgeber. Wer sich an die Tipps und Hinweise in diesem Ratgeber hält, der kann sich sicher sein, dass er sein Unternehmen ganz neu aufstellen wird und dadurch Erfolge erzielen kann, die er bis dahin für unmöglich gehalten hat.