Dr. Brigitte Gasser ist am Institut für Kommunikation und Marketing der Hochschule Luzern als Dozentin und in der Forschung als Projektleiterin tätig. Zudem ist sie wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Marketing und Marktforschung der Universität Zürich. Mit der vorliegenden Arbeit wurde sie an der Universität Zürich promoviert.