Dipl.-Psych. Frank Menzel, Jahrgang 1968, studierte Organisationspsychologie, Englisch und Politikwissenschaften an der Universität Bremen und arbeitet seit 1999 als selbständiger Berater. Seine Themenschwerpunkte sind der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP), der Aufbau betriebsinterner Qualifizierungssysteme sowie die Optimierung von Wertschöpfungssystemen in Produktion und Verwaltung. Seit 2007 ist er Geschäftsführer der elements and constructs GmbH & Co KG, die sich auf die Entwicklung von Methoden zur Messung von Unternehmenskultur spezialisiert hat. Auf seiner Website www.kvp-factory.de diskutiert er Fragen rund um den KVP.