Franka Abel ist Lehrerin aus Überzeugung. Seit über 12 Jahren unterrichtet sie an einer Neuköllner Gemeinschaftsschule. Das dicht besiedelte Neukölln gilt als ein Brennpunktbezirk. Menschen aus 160 Nationalitäten, verschiedenster sozialer Schichten und Religionen wohnen in dem durch Berliner Schnauze, Armut, Kriminalität, aber auch Erneuerung und Hoffnung geprägten Bezirk. Der Alltag an einer Neuköllner Schule ist jeden Tag für Schüler, Lehrer und Eltern eine neue Herausforderung.