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Verkäufer waren gestern. Dieses Buch ist ein Weckruf an alle, die glauben, der Außendienst sei noch menschlich geführt – während KI längst das Spielfeld beherrscht. Mit brillanter Sprache, schonungsloser Analyse und strategischem Weitblick entlarvt es die Illusion vom "echten Kontakt" und zeigt, wie du Denkrahmen gestaltest statt Argumente lieferst. Wer heute verkauft wie früher, verliert morgen alles.
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Seitenzahl: 57
Veröffentlichungsjahr: 2025
Ähnliche
Klaus-Dieter Thill
Human Sales ist tot - Denk deine Außendienstarbeit neu
Wie du im Zeitalter von KI nicht mehr verkaufst, sondern Denkrahmen schaffst
Dieses ebook wurde erstellt bei
Inhaltsverzeichnis
Titel
1 IGNITE: Deine Außendienst-Tätigkeit stirbt nicht – sie wird unsichtbar gemacht.
2 UNLEARN
2.1 Reflect: Du bist kein Beziehungsmensch – du bist ersetzbar.
2.2 Analyze: Deine Kundenbindung ist ein Mythos.
2.3 Advance: Verlerne Vertrauen – und lerne Kontext.
3 DISRUPT
3.1 Reflect: KI verkauft – du performst.
3.2 Analyze: Dein Pitch ist ein Algorithmusziel.
3.3 Advance: Denkstörung statt Gesprächsführung.
4 REINVENT
4.1 Reflect: Der Verkäufer als Denkarchitekt.
4.2 Analyze: Verkauf wird kognitive Kontextarbeit.
4.3 Advance: Meta-Selling: Wie du zum Denkrahmengeber wirst.
5.1 Unlearn
5.2 Disrupt
5.3 Reinvent
6 EMBODY: Der Rahmen bist du.
5 EMPOWER
Impressum neobooks
1 IGNITE: Deine Außendienst-Tätigkeit stirbt nicht – sie wird unsichtbar gemacht.
Du hast geglaubt, du bist unersetzlich.Du hast geglaubt, dein Charme, dein Netzwerk, dein Kundenverständnis wären die Waffen, mit denen du jede KI schlägst.Du hast dich auf deine Empathie verlassen, auf deine Menschenkenntnis, auf den Kaffee in der Hotellobby und den festen Händedruck auf dem Parkplatz.
Aber du irrst dich.
Nicht, weil du schlecht wärst – sondern weil du übersehen hast, wie sich das Spiel verändert.Der Außendienst stirbt nicht plötzlich.Er stirbt schleichend.Still.Unspektakulär.Und du merkst es nicht mal – weil du die letzten Aufträge noch bekommen hast.Weil dein Handy noch klingelt.Weil dein CRM noch grün leuchtet.
Aber was du nicht siehst:Die Kunden-KI hat dich längst durchleuchtet.Deine Argumentationsmuster zerlegt.Deine Gesprächstechniken evaluiert.Und deine emotionalen Trigger analysiert.
Du bist nicht mehr der Verkäufer.Du bist das Verkaufssubjekt.Du bist der Mensch, an dem getestet wird, ob die KI gut genug ist.
Und Spoiler: Sie ist es. Mehr als du denkst.
Willkommen in der Ära der kognitiven Vertriebsrevolution.
Verkauf war einmal Begegnung.Heute ist er Berechnung.Du verhandelst nicht mehr mit einem Menschen.Du verhandelst mit einem neuronalen Netz.Einem Netz, das auf Milliarden Datenpunkten basiert.Das deine Körpersprache erkennt, deine Wortwahl dekodiert, deine Unsicherheit speichert – und beim nächsten Gespräch gegen dich verwendet.
Du glaubst, du führst das Gespräch.Dabei wirst du längst geführt.
Und jetzt stell dir vor: Du wirst ersetzt – von etwas, das nie müde wird, nie krank, nie genervt, nie abgelenkt ist.
Etwas, das jede Preisverhandlung schon zehnmal simuliert hat,jede Einwandbehandlung schneller parat hat als du denken kannst– und dabei null Emotionen hat, null Stress, null Arroganz.
Und jetzt frag dich: Was genau ist dein Beitrag?
Wenn du keine eigene Denkkompetenz hast,wenn du keinen originären Gedanken einbringen kannst,wenn du nur abspulst, was du auf Seminaren gelernt hast –dann bist du nichts anderes als ein Script mit Beinen.
Dieses Buch ist kein Abgesang – es ist ein Weckruf.
Wir schreiben keine Grabrede auf den Außendienst.Wir schreiben einen radikalen Neuentwurf.Einen, der nur denen eine Zukunft gibt, die bereit sind, sich zu verändern.
Dieses Buch zeigt dir nicht, wie du dich gegen KI behauptest.Es zeigt dir, wie du mit KI denkst – und darüber hinaus.
Aber nur, wenn du bereit bist, das zu tun, was fast keiner in deinem Job tut:Dein eigenes Denken zu hinterfragen.
Die RethinkMatrix – Dein Denkgerüst für eine neue Ära
Du befindest dich in einer Denkfalle.Nicht, weil du dumm bist – sondern weil dein mentaler Referenzrahmen veraltet ist.Du denkst in Verkaufsprozessen. In Zielgruppen. In Pitch-Decks.Aber du musst in Denkrahmen denken. In neuronaler Konkurrenz. In semantischer Präzision.
Dafür brauchst du ein neues Werkzeug: die RethinkMatrix.
Diese Matrix besteht aus drei Denkachsen:
UNLEARN – Was du verlernen musst, um Platz für Neues zu schaffen.
DISRUPT – Was du zerstören musst, um die Selbsttäuschung zu beenden.
REINVENT – Was du neu denken musst, um relevant zu bleiben.
Jede dieser Achsen wird durch die innere Denkbewegung vertieft:
REFLECT – Stelle dir selbst die unangenehmsten Fragen.
ANALYZE – Erkenne die Muster, die dich blockieren.
ADVANCE – Entwickle eine neue Denk- und Handlungskompetenz.
Die folgende Matrix zeigt dir die Struktur dieses Buchs – und deine neue Landkarte im Vertriebsdenken:
Die 9-Felder-RethinkMatrix für den Außendienst im KI-Zeitalter
REFLECT
ANALYZE
ADVANCE
UNLEARN
Du bist kein Beziehungsmensch – du bist ersetzbar.
Deine „Kundenbindung“ ist ein Mythos.
Verlerne Vertrauen – und lerne Kontext.
DISRUPT
KI verkauft – du performst.
Dein Pitch ist ein Algorithmusziel.
Denkstörung statt Gesprächsführung.
REINVENT
Der Verkäufer als Denkarchitekt.
Verkauf wird kognitive Kontextarbeit.
Meta-Selling: Wie du zum Denkrahmengeber wirst.
Jedes dieser Kapitel wird dich fordern.Nicht mit Feelgood-Metaphern, sondern mit der Brutalität der Realität.Nicht mit weichgespülten Appellen, sondern mit schonungsloser Denkprovokation.
Du wirst dich stellen müssen.Deinen Routinen. Deinen Selbstbildern. Deinen Ausreden.Und wenn du bereit bist, radikal neu zu denken,dann ist dieses Buch dein Upgrade.
Wenn nicht, dann kannst du es auch gleich schließen.Denn KI wird nicht warten, bis du bereit bist.Sie hat längst angefangen, dich zu ersetzen.
Dieses Buch ist deine letzte Chance, nicht nur dabei zu sein – sondern wieder voraus.
2 UNLEARN
Was du dir abgewöhnen musst
Verlernen ist keine Schwäche – es ist die mutigste Form der geistigen Selbstführung.Denn bevor Neues entstehen kann, musst du Altes entlassen. Nicht, weil es falsch war, sondern weil es heute nicht mehr trägt. UNLEARN bedeutet, dich aus der automatischen Gefolgschaft gewohnter Gedanken zu lösen. Es ist der bewusste Bruch mit Denkweisen, die dich vielleicht geschützt haben – aber längst nicht mehr nützen.
Was du hier findest, ist kein intellektueller Frühjahrsputz.Es ist der systematische Abschied von Denkmustern, die dir Energie rauben, Klarheit verhindern und Entscheidungen blockieren.UNLEARN schafft Raum. Für neue Perspektiven. Für echtes Denken. Für ein mentales System, das dir nicht im Weg steht – sondern dich trägt.
Bist du bereit, dich von dem zu lösen, was du längst nicht mehr brauchst?Dann beginnt hier dein erster Schritt.
2.1 Reflect: Du bist kein Beziehungsmensch – du bist ersetzbar.
Du hast es oft gehört, manchmal sogar geglaubt: „Menschen kaufen von Menschen.“Eine schöne Idee. Warm. Beruhigend. Und komplett falsch.
Was sie dir nie gesagt haben: Menschen kaufen von Systemen, die sie durchschauen, manipulieren oder emotional antriggern – egal ob diese Systeme menschlich sind oder maschinell.Und während du noch an deinem Lächeln feilst, analysiert ein neuronales Netz deine Stimmlage, deine Reaktionszeit und deine Argumentationslogik. Nicht um dich zu ersetzen – das ist längst passiert. Sondern um dich zu durchschauen.
Wenn du denkst, dass du durch deine Menschlichkeit unersetzlich bist,dann hast du das Spiel schon verloren.
Stell dir Folgendes vor:
Ein Kunde sitzt dir gegenüber.Du hast dich vorbereitet.Kennst seine Branche, seine letzte Messepräsenz, sogar den Namen seines Hundes.Du beginnst zu sprechen, setzt ein freundliches Lächeln auf, erzählst von deinem Portfolio.
Was du nicht weißt:
