Pirámide de la Felicidad Laboral E-Book

Hildemaro Infante

• Herausgeber: Mestas Ediciones
• Kategorie: Ratgeber
• Sprache: Spanisch
• Veröffentlichungsjahr: 2018

Seitenzahl: 143

Beschreibung

El libro para encontrar la felicidad en su trabajo y en la vida !

Este libro tiene como objetivo principal proporcionarte herramientas sencillas para BUSCAR, IDENTIFICAR y CONSOLIDAR TU FELICIDAD en el ámbito profesional. Las múltiples técnicas, ideas y recomendaciones que aquí encontrarás, resumen mis más de veinte años de ejercicio laboral, como empleado, ocupando posiciones de Dirección en empresas líderes.
Es prácticamente imposible ser feliz en la vida si se está insatisfecho con el trabajo, de ahí la importancia que debemos darle a este asunto.
El reto inicial que me planteo con este método es conseguir que desarrolles constantemente «una mejor versión de ti mismo» como persona y como profesional, que construyas a ese trabajador excelente que todos desearían tener como compañero o jefe, esa persona que transmite seguridad, confianza, respeto por los demás; un sujeto que tiene las metas claramente definidas, que es proactivo, que sabe manejar con elegancia y actitud positiva a gente tóxica y que mantiene su compromiso intacto del primer día al último. Dime una cosa, ¿verdad que te estás imaginando a esa persona feliz en su trabajo?

Descubre un guía para encontrar la felicidad en su ámbito profesional gracias a las técnicas y las recomendaciones de un experto con más de veinte años de experiencia.

EXTRACTO

En los diversos campos de la actividad humana la motivación se encuentra presente y es la que nos mueve a ir tras de lo que deseamos alcanzar.
Variados estudios que se han realizado a través del tiempo, ratifican que la motivación en las personas representa un aspecto determinante y está presente en su desempeño profesional.
Las investigaciones, relacionadas con el tema, tienen una lista bastante nutrida de contribuciones, como lo son las de Herzberg, McGregor, Vroom, Lawler, entre otros. La motivación de las personas en el contexto laboral depende de numerosos factores, entre los que destacan el compromiso con la organización, el estilo de liderazgo, la integración de los equipos de trabajo, las relaciones con los compañeros, la compensación que se recibe, los objetivos que se plantean y el tipo de tarea que se va a realizar.

TESTIMONIO

“Utiliza las recomendaciones de este libro e inspírate para que tu alegría en el trabajo cada día sea mayor. ¡Puedes lograr cosas extraordinarias!" - Diana Carolina Pérez Cabas

SOBRE EL AUTOR

Hildemaro Infante - Consultor gerencial, escritor, conferencista y motivador de equipos deportivos profesionales, con más de 20 años de experiencia en roles directivas en empresas líderes. Ha publicado artículos empresariales en Honduras, Costa Rica, Venezuela, Colombia y República Dominicana, etc. Creador de la Cátedra de «Felicidad Laboral», dictada por la Universidad Católica de Nicaragua. Más info: www.hinfante.com.

Leseprobe

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Advertencia legal:

Queremos hacer constar que este libro es de carácter meramente divulgativo, donde se exponen consejos prácticos para mejorar situaciones personales y/o profesionales. No obstante, las siguientes claves y recomendaciones no son una ciencia exacta, y la información que figura en esta obra no garantiza que se alcancen los mismos resultados que describe el autor en estas páginas, por lo que ni el autor de la obra ni la editorial Mestas Ediciones se hacen responsables de los resultados que se obtengan siguiendo este método. Consulte siempre a un profesional antes de tomar cualquier decisión. Cualquier acción que usted tome, será bajo su propia responsabilidad, eximiéndonos al autor y a la editorial de las responsabilidades derivadas del mal uso de las recomendaciones del libro.

Reservados todos los derechos. Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra sólo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Repográficos — www.cedro.org), si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra.

A mi esposa María del Mar y a mis hijos Victoria, Javier y Álvaro, nuestra motivación y alegría.

A la memoria de mis padres Hildemaro y Eugenia, que siempre guían nuestros pasos.

PRÓLOGO

Conocí a Hildemaro cuando estudiábamos en INCAE Business School (Costa Rica y Nicaragua); es una persona llena de cualidades y virtudes con un profundo entendimiento de las organizaciones. El texto que tienes en tus manos aspira a que su lectura te permita conocer un modelo de aplicación práctica tanto para ti como ser humano, como para la organización en la que estés.

El modelo de la Pirámide de la Felicidad Laboral tiene como finalidad conectarte con tu pasión y tu vocación natural, para que puedas tener una carga reflexiva y ser consiente que tus decisiones y el éxito de tu carrera dependen de que seas tú quien tome las riendas, logrando así una mayor satisfacción en el trabajo, contribuyendo con un excelente servicio en el rol en el que te desempeñes profesionalmente.

El espacio físico donde se trabaja y en el que se pasan tantas horas al día es muy importante. Influye en el rendimiento y en la felicidad laboral. Muchas veces carecemos de la capacidad de cambiarlo, pero a menudo podemos influir en mejorarlo. Este modelo cuenta con herramientas prácticas y contundentes aplicadas a las organizaciones y a los individuos para de mejorar la calidad de vida del colaborador y la productividad de las empresa desde una perspectiva de felicidad consolidada en el día a día del trabajo.

La Felicidad Laboral es relevante para que las personas sean exitosas y las organizaciones también, los colaboradores que tienen una sensación de bienestar personal tienen un mejor desempeño en el trabajo, debido a que son más sensibles a las oportunidades que se les presentan, colaboran más con otras personas, son más extrovertidos, positivos y optimistas.

No hay duda de que después de encontrar significados del concepto de felicidad, desde el punto de vista de los negocios, se puede afirmar que la felicidad con esa dimensión tan abstracta del concepto, impacta en el rendimiento laboral y tiene una profunda incidencia en la productividad, consolidación y crecimiento de las organizaciones, tal y como Hildemaro Infante lo desarrolla en el libro.

Existe una tendencia de la persona a conectarse con su trabajo y las empresas necesitan ocuparse por los resultados y la productividad, y estos resultados solo se pueden lograr a través de la gente que disfruta de lo que hace.

En las primeras páginas encontrarás conceptos fundamentales que te brindarán claridad y entendimiento sobre el éxito y la felicidad. Luego una serie de capítulos sobre el entorno laboral, cultura y percepciones; posteriormente sobre la eficiencia laboral y la excelencia; y finalmente sobre el valor personal y autoestima. Una persona con una elevada autoestima es capaz de afrontar todos los retos laborales que se le pongan delante, se atreverá a salir de la zona de confort y buscar retos más difíciles e interesantes. Dentro del desarrollo de estos temas encontrarás el cemento de la pirámide que tiene contenidos acertados y realistas que verdaderamente te ayudarán a reflexionar y ver tu trabajo desde otra perspectiva, reconociendo tus capacidades, tu entorno, lo que te apasiona y tomando decisiones de carrera trascendentales.

Hildemaro Infante plantea que el colaborador se vincule con lo que le apasiona y le gusta hacer, puesto que las organizaciones pueden invertir en generar compromiso y motivación. Sin embargo, nadie se va a motivar y comprometer con lo que no gusta. Las personas necesitan estar conectadas con su trabajo y disfrutarlo para que puedan tener una contribución real con los resultados del negocio. En la medida que servimos a otros tenemos un beneficio personal y estamos poniendo al servicio de otros todo nuestro conocimiento y experiencia. Desde este enfoque, servir a otros es la base de la felicidad.

De acuerdo con lo anterior, el modelo invita a que las organizaciones reflexionen sobre la manera en que pueden integrar la estrategia del negocio con los proyectos de vida de los colaboradores, invitando a las personas a reconciliarse con su trabajo. Con este punto de vista la felicidad laboral se comprende desde nuestra decisión personal.

Los niveles del modelo de la Pirámide de la Felicidad Laboral, se explican en detalle y cada uno proporciona ejemplos prácticos para que al final tengas herramientas para vivir tu entorno laboral de manera saludable. Temas como el reconocimiento, las metas, jefes tóxicos, compañeros difíciles, optimizar el tiempo, en el trabajo, combatir el aburrimiento, presentismo, respeto por uno mismo, son algunos de los contenidos en los ampliarás información y encontrarás alternativas de acción.

Las empresas que lo implementan logran contribuir con el éxito del negocio, prestar un mejor servicio, aumentar la productividad, fortalecer la cultura organizacional, mejorar el clima laboral y mejorar las relaciones interpersonales. A través de este modelo se puede crear un factor de diferenciación que no puede ser copiado por otras organizaciones.

El modelo propuesto interviene tres áreas de atención: la persona, el rol y la organización. Adoptar un modelo como el que se propone significa hacer el trabajo de manera eficiente, disfrutar del trabajo amando lo que se hace. Este modelo ha sido implementado con éxito en organizaciones de diferentes giros de negocio ubicadas en Centroamérica y Suramérica y los talleres y conferencias se han impartido a más de diez mil (10.000) colaboradores de las mismas. Su contenido se estudia en dos (2) cátedras desarrolladas para la Universidad Católica de Nicaragua y la Universidad Sergio Arboleda de Colombia.

Siento una gratitud infinita hacia Hildemaro Infante por escribir este libro y realizar esta contribución tan valiosa. No vale la pena pasar la mayor parte del tiempo de nuestra vida adulta haciendo algo que no nos gusta. Utiliza todo lo que te sea útil de este libro e inspírate para que disfrutes en el trabajo cada día más, utiliza el modelo como herramienta personal y laboral, y explora en él una multitud de posibilidades. ¡Puedes lograr cosas extraordinarias!

El conjunto de esta reflexión sobre felicidad laboral se encuentra consignada en 28 capítulos cortos, fáciles de digerir y muy amenos, con los cuales te familiarizarás rápidamente por estar desarrollados con una visión muy práctica. Te invito a descubrir un mundo en el cual las subjetividades son abolidas por los argumentos de un mundo pragmático y de vivencias laborales con ejemplos y casos reales. Además al final del libro contarás con un cuestionario muy interesante para diagnosticar tu felicidad laboral.

Bienvenido a bordo de la Pirámide de la Felicidad Laboral, inspirada en muchas experiencias reales y estrategias que han sido probadas y que realmente funcionan.

Esperamos que el libro te agrade y que sus consejos sean de gran utilidad para tu vida personal y profesional.

Diana Carolina Pérez Cabas,

Consultora Organizacional.

Psicóloga, Coach, Magister en Gestión Humana y Desarrollo Organizacional, Especialista en Gerencia del Talento Humano.

Julio 2018

PRESENTACIÓN

Los seres humanos a lo largo de nuestra vida se relacionan con ambientes, personas, creencias, estilos de vida, costumbres y valores inculcados desde el núcleo de la familia, que sumados conforman lo que se conceptualiza como cultura. La misma, moldea y determina las conductas que se ponen en práctica en la familia, en la comunidad y en el ámbito laboral.

Las organizaciones poseen una variedad de factores que determinan su actuación, la cual se manifiesta a través del modelaje de sus líderes, las normas y los valores que se establecen como punto de partida en la organización y son el sustento para que se consolide y alcance su máximo potencial.

Existen numerosas maneras para abordar los temas relacionados con el comportamiento humano en las empresas. Es indiscutible que se han realizado variados estudios que presentan distintas formas de explicar la particular manera de interactuar en estos entornos. Muchos de los más notorios estudiosos del tema han sido grandes investigadores y sus aportes son invalorables al conocimiento del comportamiento organizacional.

Pero al analizar los variados estudios realizados y el perfil profesional de los investigadores, se hace necesario hacer la distinción, pertinente, entre hacer un trabajo de investigación y trabajar bajo relación de dependencia para empresas, viviendo en primera persona el mundo laboral empresarial con sus retos, alegrías, tristezas, mezquindades y oportunidades.

Este libro es un registro de vivencias, que tiene como objetivo proporcionarle herramientas sencillas para identificar y buscar la Felicidad en la vida Laboral. Resume, más de veinte años de ejercicio laboral, como empleado, ocupando posiciones de Dirección en empresas líderes en los sectores de Retail, Consumo Masivo, Servicios y Manufactura. Además de mi carrera como Consultor Gerencial ejecutando variedad de proyectos en Centroamérica y Suramérica. También como docente impartiendo formación durante más de doce años en programas de Postgrado.

Hildemaro Infante

1 LA FELICIDAD

La felicidad es el estado emocional que se encuentra influenciado por una variedad de factores, está matizada con una sensación de satisfacción, paz interior y bienestar. Es un lapso de tiempo en el cual el sufrimiento es mínimo o no existe. Es la sumatoria de emociones y sentimientos que alcanzamos cuando realizamos un sueño, cumplimos un deseo, o sencillamente es una cualidad que se le atribuye a ciertas personas que siempre están alegres y de buen humor, y no necesitan de ningún motivo para sentir y ser capaces de trasmitir felicidad.

La felicidad es abordada por diferentes ramas del conocimiento. Los filósofos la asocian con el placer, ya que es difícil definir la felicidad como un todo, los sociólogos la analizan desde la perspectiva de los factores sociales que la influyen, y los psicólogos proponen evaluarla desde los elementos mentales y procesos sociales, como los ingresos, la edad, las preferencias religiosas, la política, el estado civil, las amistades, etc., para determinar el nivel o grado de felicidad que se tiene.

Sigmund Freud, padre del psicoanálisis y una de las mayores figuras intelectuales del siglo XX, planteaba que cada individuo se mueve en una búsqueda constante de la felicidad. Dicha búsqueda, según sus teorías, es un imposible; ya que para que la felicidad exista no puede depender del mundo real, donde la persona vive experiencias, como el fracaso. Por lo que, lo máximo que el ser humano podría lograr sería una felicidad temporal o limitada.

Dos de los principales soportes para la felicidad humana son la coherencia que existe entre el pensamiento y la actuación; además del equilibrio y el disfrute de nuestros diversos roles: familiares, laborales e individuales. Es imposible, experimentar una sensación de paz interior cuando tenemos insatisfacción en el desempeño de cualquiera de esos roles, en particular cuando dicha frustración proviene del rol como trabajador.

Es difícil ser feliz si se está insatisfecho con el trabajo. Si nuestra labor diaria resulta poco o nada satisfactoria es inevitable la infelicidad, porque la vida laboral está íntimamente asociada con los conceptos de autorrealización, logro, necesidad de aceptación; además de que la mayor parte del tiempo de nuestra vida adulta transcurre en este entorno.

Todos y cada uno hemos experimentado, en algún momento, la desagradable situación de levantarse en la mañana y dirigirse a un trabajo en que no se disfruta porque no presenta retos, limita, genera angustia y hace infeliz la vida. Esa sensación puede resultar paralizante, ya que afecta emocional y racionalmente impactando la autoestima y oxidando las capacidades.

¿Por qué existen personas frustradas con sus trabajos? Qué han hecho los —muchos o pocos— que sí están contentos con su situación laboral. ¿Es quizás cambiar de empleo una alternativa?

Muchas veces, la persona decide cambiarse a otro empleo y se encuentra con que la situación resulta ser la misma. Es conveniente pensar, más allá de lo que normalmente hacemos, para encontrar lo que realmente nos gusta y buscar la forma en la cual nuestros intereses establezcan la conexión adecuada con el trabajo correspondiente.

Para lograr este objetivo hay dos posibilidades, la primera revisar y cambiar de actitud, y la segunda cambiar de empleo.

REVISAR Y CAMBIAR DE ACTITUD

Si te encuentras imposibilitado para determinar qué aspecto de tu trabajo te disgusta, o si te estás transformando en la persona que dijiste que nunca serías, considera cuáles son los motivos que están incidiendo en esa situación. Quizás la solución no sea un nuevo trabajo lo que necesitas, sino más bien dar a tu vida una nueva visión u orientación.

Reflexiona en lo siguiente ¿Hay cambios que puedes hacer en la manera de realizar tu trabajo, o la actividad laboral en sí resulta ser el problema? ¿Es posible optar por un cargo diferente dentro de la misma empresa? ¿Tienes responsabilidades adicionales que distraen tu tiempo e impiden que realices las tareas para las cuales originalmente se te contrató? De acuerdo con las respuestas anteriores, posiblemente lo que se requiere es dar, al trabajo o a la situación, un nuevo enfoque.

Desde el punto de vista de las empresas, el reto resulta ser mayor, porque deben cambiar su visión tradicional de contratar personas para desempeñar los respectivos cagos. Tienen que optar por reclutar y seleccionar talento. La idea no es ocupar los cargos vacantes, sino buscar el personal idóneo para que se involucren en los diversos proyectos, que contribuyan desde su área de formación lo requerido, adaptando las remuneraciones a la cantidad de aportes realizados y generando un entorno dinámico de incesantes retos para los colaboradores lo que trae como consecuencia la felicidad.

Para algunas personas tener un trabajo es suficiente, porque permite que la sociedad siga funcionando, pero para aquellos que demandan de retos, logros, reconocimiento y respeto, un trabajo obligado resulta insuficiente. Lograr la felicidad y la realización personal en los distintos momentos de la vida, requieren de variadas recompensas derivadas de las actividades que se realizan durante el día, existe la necesidad de sentirse útil, lo que brinda satisfacción al entono y conlleva a la auto realización. Se disfruta del día si el trabajo da motivos de alegrías, aporta a los resultados de la empresa para la que se labora, y en definitiva hace una diferencia.

Franklin D. Roosevelt —político, diplomático, abogado, el trigésimo segundo presidente de Estados Unidos— describe ampliamente lo que es la Felicidad asociada al entorno Laboral, con esta afirmación:

«La felicidad no reside en la posesión del dinero, sino en el disfrute de haberlo logrado dentro del reto de un esfuerzo creativo. La diversión y la estimulación moral del trabajo.»

CAMBIAR DE EMPLEO

En la idea de este libro, el cambio de empleo es considerado una alternativa, aunque nunca pensada como la primaria; porque el reto inicial que se plantea es para la persona consigo misma, con la propuesta de hacer el esfuerzo necesario por ser cada día «una mejor versión de uno mismo» como persona y como profesional. De actos propios se tiene el control, pero del entorno y de otras personas no. Resulta ilógico el cambio de empleo cuando la insatisfacción laboral deriva de decisiones de carrera propias. En muchos casos pretendemos que el nuevo entorno laboral cambie lo que sentimos con respecto a nuestra vida profesional, sin asumir que la causa raíz del problema está en nuestro interior.

Ahora, se tiene claro que aunque, cambiar de empleo, no sea nuestra primera alternativa; al sentirnos estancados en un trabajo, y cuando nos dirigimos camino a la oficina experimentamos una sensación desagradable que mezcla tristeza con miedo, es posible que sea el momento de hacer un cambio. Tu satisfacción personal y salud dependen de ello. La calidad de tus relaciones, y en general, de tu bienestar también obedecen a que elijas un trabajo que esté alineado con tus expectativas y valores.

Todos los seres humanos estamos en una incesante búsqueda del desarrollo personal con el propósito de involucrar la vida en un proceso de mejora perenne. Para lograrlo hay que alinear el pensamiento con la actuación con el fin de ser personas coherentes. Debe evitarse los conflictos internos y centrar nuestra energía en lo que está a nuestro alcance. El cambiar de empleo es una decisión personal que hay que considerar como una alternativa en el momento en el cual se han agotado todos los recursos que podía ofrecerme el trabajo actual. De la misma manera, conviene estar completamente seguros que, hágase lo que se haga, el entorno laboral presente se ha agotado y no nos va a generar la felicidad que deseamos.

Una de las experiencias laborales vividas que nos ratifica la idea de que la Felicidad Laboral es una búsqueda personal, fue experimentada durante mi ejercicio profesional, en el que ocupaba el cargo de Gerente de Recursos Humanos en una transnacional dedicada al diseño, desarrollo y comercialización software. A continuación le detallamos la vivencia.