Bearbeiten einer Kundenreklamation (Unterweisung Industriekaufmann / -kauffrau) E-Book
Thomas Heitzer
13,99 €
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- Herausgeber: GRIN Verlag
- Sprache: Deutsch
Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2006 im Fachbereich AdA Kaufmännische Berufe / Verwaltung, Note: 2, Industrie- und Handelskammer Lippe zu Detmold, Sprache: Deutsch, Abstract: - Kundenreklamation bearbeiten und zur Erfassung in der EDV vorbereiten - Unterweisungsskizze: Präsentation - Begrüßung - Kurzanalyse der Auszubildende - Unterweisungsort & Unterweisungsdauer - Vorbereitung der Ausbilderin - Thema der letzten und der heutigen Unterweisung - Lernziele - Einordnung des Themas in den Ausbildungsrahmenplan - Feinlernziele - Lernzielbereiche - Kompetenzentwicklung - Methodenwahl - Text des Vortrages - Lernerfolgssicherung - Anhang: Folien
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Veröffentlichungsjahr: 2013
