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Stephen Covey est LA référence mondiale du leadership et du développement personnel. Grâce à ses 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, il a aidé plus de 20 millions de lecteurs à réussir, professionnellement et personnellement.
Vous souhaitez intégrer rapidement et efficacement la méthode Covey à votre quotidien ? Le livre d’exercices des 7 habitudes de ceux qui réussissent est fait pour vous ! Dans ce guide pratique, unique et inédit, vous trouverez les clés pour passer véritablement à l’action. Stephen Covey vous accompagnera pas à pas vers un changement : après une présentation de chacune des 7 habitudes, il propose nombre d’illustrations, réflexions et exercices concrets vous permettant une mise en pratique immédiate.
Le guide indispensable pour mettre en pratique les 7 habitudes de Stephen Covey !
À PROPOS DE L'AUTEUR
Stephen Covey est un auteur, homme d'affaires et conférencier américain reconnu internationalement. Il a vendu plus de 40 millions de livres dans le monde, parmi lesquels le best-seller Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, traduit en 40 langues. Il a également été professeur à l'école de commerce Jon M. Huntsman de l'université d'État de l'Utah et conseiller du Président américain Bill Clinton.
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Les 7 habitudes de ceux qui réussissent
LIVRE D’EXERCICES
Stephen R. Covey
Les 7 habitudes de ceux qui réussissent
LIVRE D’EXERCICES
Traduit de l’anglais (États-Unis) et édité par Anne-Sophie De Clercq
Introduction
En ces temps difficiles, nous voyons le monde changer à toute vitesse. Certaines mutations ont un impact positif et nous poussent à adapter ou transformer nos manières de penser ou de vivre. D’autres font naître en nous un sentiment d’incertitude, de confusion, d’incompétence. Face à cela, les 7 Habitudes de ceux qui réussissent peuvent constituer un point d’ancrage dans nos existences. Fondées sur des principes intemporels, universels et évidents, elles nous permettent de trouver de la stabilité au cœur du changement.
Ce livre est destiné à vous accompagner dans la découverte et l’adoption de ces 7 Habitudes. Vous y trouverez, principe après principe, les éléments centraux de la méthode ainsi que des exercices qui vous encourageront à la mettre immédiatement en pratique. Notez vos réflexions, évaluez vos propres habitudes et suivez ce guide pour explorer les 7 Habitudes.
Si vous prenez la peine d’adopter la méthode et de mettre en application les principes exposés dans ce volume, vous en tirerez des bénéfices remarquables. Vous constaterez que votre emploi du temps et vos activités répondent de plus en plus à vos choix et que vous pouvez réellement mener une existence plus riche, plus heureuse et plus accomplie. Vous vous verrez également évoluer à toute vitesse et vous vous découvrirez une stabilité émotionnelle et une autodiscipline accrues. Enfin, vous renforcerez la qualité et l’efficacité de vos relations interpersonnelles à tous niveaux.
Nous espérons que ce livre vous procurera autonomie et satisfaction à mesure que vous plongerez (ou replongerez) dans les principes d’efficacité intemporels qu’il renferme. Immergez-vous pleinement dans son contenu. Faites preuve d’honnêteté envers vous-même et envers les autres lorsque vous partagerez vos réflexions et vos connaissances nouvelles.Osez vous approprier la méthode des 7 Habitudes !
PREMIÈRE PARTIE Paradigmes et principes
“ Bons ou mauvais, nos paradigmes sont la source de nos convictions, de nos comportements et, en dernier lieu, de nos relations avec les autres.”
STEPHEN R. COVEY
Paradigmes
Les 7 Habitudes s’appuient sur l’intégration de principes à l’origine de la réussite et du bonheur. Pour les comprendre, il faut avant tout prendre conscience de ses propres paradigmes et apprendre à en changer.
La puissance des paradigmes
Les paradigmes sont des modèles conceptuels, des modes de perception, des cadres de référence. Ils représentent une façon de« voir »le monde, le percevoir, le comprendre ou l’interpréter. Nous voyons toutes et tous les choses à notre façon. Nos paradigmes, nos cadres de référence propres agissent comme des lunettes à travers lesquelles nous voyons le monde non pas comme il est, mais comme nous sommes, ou parfois comme nos conditionnements nous poussent à le voir.
Plus nous avons conscience de nos paradigmes fondamentaux et de nos a priori, ainsi que de l’influence de notre vécu, plus nous pouvons assumer la responsabilité de ces paradigmes, les interroger, les mettre à l’épreuve de la réalité, les modifier si nécessaire, être à l’écoute d’autrui et nous ouvrir à d’autres visions du monde.
Si nous voulons apporter des changements mineurs à notre vie, nous pouvons nous attacher à remanier nos attitudes et comportements. Mais cette approche n’est pas entièrement efficace, puisqu’elle s’attache à modifier extérieurement un point de vue ou un comportement, sans remettre d’abord en question les paradigmes sur lesquels ils reposent. Pour transformer radicalement notre existence, nous devons travailler sur nos paradigmes fondamentaux, sur la manière dont nous nous percevons et dont nous percevons le monde qui nous entoure. En changeant de paradigme, nous changeons de vision du monde.
Interroger ses paradigmes
Un responsable de magasin entend une de ses vendeuses expliquer à une cliente : « Non, ça fait des semaines qu’il n’y en a plus, et nous n’en aurons probablement pas avant longtemps. » Le responsable, choqué par ces mots, se précipite vers la cliente qui s’apprête à sortir de la boutique. « Ce n’est pas vrai ! », crie-t-il. La cliente le regarde bizarrement et quitte le magasin. Le responsable s’en prend à la vendeuse : « On ne dit jamais qu’on n’a pas tel ou tel article. Quand on n’a pas un article, il faut dire au client qu’on l’a commandé et qu’il sera bientôt disponible. Qu’est-ce qu’elle voulait ? » « De la pluie… », répond la vendeuse.
Avez-vous déjà vécu le même genre de situation et formulé une supposition avant de vous rendre compte que vous aviez porté un jugement hâtif ? Décrivez votre expérience.
Qu’aviez-vous présumé ?
Remémorez-vous d’autres présuppositions erronées qu’ilvous est arrivé/vous arrive régulièrement de formuler. Comment pouvez-vous travailler sur ces a priori cette semaine ?
Avez-vous déjà voyagé à l’étranger ou dans une autre région de votre pays ? Qu’est-ce qui vous a paru singulier, surprenant ? Les comportements des gens correspondaient-ils à vos attentes ? Qu’avez-vous pensé des actions, des manières de faire des personnes que vous avez rencontrées là-bas ?
Souvenez-vous plus généralement de vos expériences de voyage. À votre avis, quel jugement les gens ont-ils porté sur vous en tant que touriste ? En quoi leurs réflexions à votre égard pouvaient-elles se rapprocher de celles que vous avez formulées à leur sujet ?
Si vous avez fait des rencontres lors de vos voyages, dans quelle mesure ont-elles changé vos a priori ?
Changer de paradigme
Pensez aux différentes routes que vous pouvez emprunter pour aller travailler ou pour rentrer chez vous. Certaines sont-elles plus tortueuses que d’autres ? Préférez-vous en emprunter une plutôt qu’une autre ? Pourquoi ?
Vous est-il déjà arrivé de découvrir un trajet de retour dont vous ne soupçonniez pas l’existence ? Quels sentiments inattendus ce nouveau parcours a-t-il suscités ?
Réfléchissez maintenant à votre manière d’interagir avecautrui. Abordez-vous les gens de différentes manières ? Pourriez-vous expérimenter d’autres façons de faire ?
Un autre niveau de pensée
Selon Einstein, « on ne résout pas un problème avec les modes de pensée qui l’ont engendré ». La solution se trouve à un degré de pensée plus profond. C’est l’idée des 7 Habitudes : aller plus loin dans le changement de vos habitudes en proposant une approche de l’efficacité personnelle et relationnelle qui va progressivement de l’intérieur vers l’extérieur, dans un processus de renouvellement perpétuel.
“ Nous ne pouvons briser la loi. Nous ne pouvons que nous y briser. ”
CECIL B. DEMILLE
Principes
Lois naturelles et principes
Einstein a4ans lorsqu’il observe pour la première foisl’aiguille d’une boussole et saisit une vérité générale : il y a « quelque chose derrière les choses, quelque chose de bien caché ». Ce « quelque chose », généralisable à tous les aspects de l’existence, est ce qu’on peut appeler un principe.
Les principes sont universels : ils transcendent les cultures et les espaces. Ils sont également intemporels: ils résistent au passage du temps. Justice, bonté, respect, honnêteté, intégrité, idée de service ou de contribution… D’une culture à l’autre, ces principes se traduisent de différentes manières et peuvent, au fil du temps, être corrompus par une conception malsaine de la liberté. Ils ne cessent pas pour autant d’exister. Tout comme la loi de la gravité, ils s’appliquent constamment. Les principes sont aussi indiscutables, évidents. Il est par exemple impossible d’établir une relation de confiance durable avec une personne qui ne serait pas digne de confiance. C’est évident, c’est une loi naturelle.
Les lois naturelles (comme la gravité) et les principes (comme le respect, l’honnêteté, la bonté, l’intégrité et la justice) commandent nos choix… et leurs conséquences. Tout comme les atteintes portées à l’environnement dégradent la qualité de l’air et de l’eau, la méchanceté et la malhonnêteté entament la confiance (le ciment de nos liens avec autrui), et donc l’efficacité de nos relations.
L’équilibre Production/Capacité de Production
La fable de la poule aux œufs d’or d’Ésope, reprise notamment par Jean de La Fontaine, nous enseigne une morale qui n’a rien perdu de sa pertinence : à trop en vouloir, on risque de tout perdre1. Dès lors, dès qu’on parle d’efficacité, il est important de prendre en compte deux paramètres : ce qui est produit, les résultats escomptés (les œufs d’or) et l’unité de production, la capacité de production des résultats escomptés (la poule).
Malgré le besoin évident d’établir un équilibre entre Production (P) et Capacité de Production (CP), nous négligeons et épuisons souvent nos ressources physiques, financières et humaines. Comme le fermier écervelé de la fable, nous privilégions généralement les résultats à court terme aux dépens d’une prospérité plus durable. Nous n’entretenons pas correctement notre corps, notre environnement ou nos biens. Tout aussi préoccupant, nous délaissons nos relations et nous manquons parfois de gentillesse et de politesse.
Quand, à l’inverse, nous rétablissons l’équilibre et investissons dans notre CP, par exemple en faisant de l’exercice ou en mangeant sainement, en développant nos compétences ou nos relations, nous améliorons notre qualité de vie. Nos relations se consolident, nos finances se stabilisent et nos biens matériels se conservent mieux.
Réfléchissez à la fable d’Ésope. Prenez quelques instants pour écrire votre propre fable, une courte histoire à votre sujet. En quoi avez-vous besoin d’établir ou de rétablir l’équilibre entre P et CP ? Voici un exemple pour vous aider à vous lancer :
Une jeune femme talentueuse et ambitieuse est épouse, mère et femme d’affaires. Elle veut réussir sur tous les plans : vie personnelle, vie familiale, vie entrepreneuriale. Elle travaille dur et se forge rapidement la réputation d’être quelqu’un sur qui on peut compter pour atteindre rapidement et efficacement d’excellents résultats, à la maison comme au travail. Elle en fait de plus en plus. Elle ne voit plus ses enfants qu’au moment où elle les met au lit. Sa qualité de vie s’en ressent. Elle est constamment épuisée et finit par se sentir tiraillée entre toutes ses responsabilités.
Principes fondateurs des 7 Habitudes
Les 7 Habitudes s’articulent autour de principes intemporels et universels d’efficacité personnelle, interpersonnelle, managériale et organisationnelle : apprentissage continu, service, optimisme, affirmation d’autrui, équilibre, spontanéité et renouvellement.
1. Apprentissage continu et auto-éducation : se laisser guider vers les valeurs auxquelles nous croyons. L’apprentissage tout au long de la vie est indispensable dans le monde actuel. Il contribue à notre sentiment d’autonomie relationnelle et d’accomplissement professionnel. La technologie change continuellement et nombre d’entre nous travailleront dans plus de cinq domaines différents avant la retraite. Vous n’avez pas envie de rester sur le carreau, si ?
Apprendre, c’est cela. On comprend soudain autrement quelque chose que l’on a toujours compris.
DORIS LESSING
2. Service : faire don de soi, encourager les autres, les épauler dans leurs entreprises.
Servir est une chose magnifique, à condition de le faire dans la joie, du fond du cœur et avec l’esprit libre.
PEARL S. BUCK
3.Optimisme et positivité : communiquer une énergie positive et éviter les quatre cancers émotionnels (critique, complainte, comparaison, compétition).
Le but de la vie, et du fait d’être optimiste, est d’être assez fou pour croire que le meilleur est encore à venir.
PETER USTINOV
4. Affirmation d’autrui : traiter autrui comme une personne proactive et pleine de potentiel.
Traitez les gens comme s’ils étaient ce qu’ils devraient être, vous les aiderez à devenir ce qu’ils peuvent être.
JOHANN WOLFGANG VON GOETHE
5. Équilibre : pouvoir identifier nos différents rôles et consacrer la proportion adéquate de temps et d’attention à l’ensemble des rôles et des dimensions clés de notre vie.
La réussite dans un pan de la vie ne peut contrebalancer la négligence ou l’échec dans d’autres.
Chaque être humain est une maison de quatre pièces : le physique, le mental, l’émotionnel et le spirituel. À moins de nous rendre chaque jour dans chacune, ne fût-ce que pour l’aérer, nous ne pouvons être une personne entière.
RUMER GODDEN
6. Spontanéité et sérendipité : vivre avec le sentiment de prendre part à une aventure, avec un enthousiasme et un sentiment de découverte sans cesse renouvelés.
L’essence du plaisir est la spontanéité.
GERMAINE GREER
7. Renouvellement constant et progrèsdans les quatre dimensions de l’existence : physique, spirituelle, mentale et socio-émotionnelle.
Voilà le plus grand investissement que nous puissions jamais faire : l’investissement en nous-mêmes, un investissement dans le seul instrument à notre disposition pour affronter la vie et apporter notre contribution.
STEPHEN R. COVEY
Notez les cinq principes qui ont le plus d’impact sur votre vie au quotidien. En quoi vous influencent-ils ? Ont-ils un impact négatif ou positif ?
1. En quelques mots, cette fable raconte l’histoire d’une poule pondant un œuf en or chaque jour. Par cupidité, son propriétaire la tue pour récupérer le grand trésor qu’elle doit certainement avoir dans le ventre. Découvrant que ses entrailles sont pareilles à celles de toutes les poules, il se retrouve privé du profit quotidien dont il aurait pu jouir s’il ne l’avait pas tuée.
“ Nous sommes ce que nous faisons de manière répétée. L’excellence n’est donc pas une action, mais une habitude. ”
Présentation des 7 Habitudes
Qu’est-ce qu’une habitude ?
Notre caractère est fait d’habitudes, de modes de comportement constants, souvent inconscients qui conditionnent notre efficacité. Les habitudes sont le point de rencontre de la connaissance, du savoir-faire et du désir. La connaissance correspond au que faire et au pourquoi. Le savoir-faire est le commentfaire. Le désir est la motivation, le vouloir-faire. Ces trois aspects sont indispensables pour constituer une habitude.
Figure 1. Composition des habitudes
Les habitudes exercent une force de gravité formidable, bien plus puissante qu’on ne le pense ou qu’on ne l’admet généralement. Se défaire d’une habitude profondément ancrée demande des efforts considérables et exige souvent des changements de vie majeurs. Le « décollage » est pénible, mais une fois la force de gravité vaincue, on accède à une liberté bien plus étendue.
Pensez à deux de vos habitudes, une bonne et une mauvaise. Ci-dessous, écrivez la connaissance, le savoir-faire et le désir associés à chacune.
Bonne habitude
Mauvaise habitude
Relisez ce que vous avez écrit sur votre mauvaise habitude. Avez-vous sincèrement envie de fournir les efforts nécessaires pour vous en défaire ? Si oui, écrivez ci-dessous trois actions qui vous permettront de lancer le processus. Conservez une trace de vos progrès.
Qu’est-ce que l’efficacité ?
La véritable efficacité se fonde sur des principes intemporels conformes aux lois naturelles. Les personnes efficaces sont guidées par leurs propres missions et gèrent leur vie selon leurs propres principes ;les personnes inefficaces suivent les missions imposées par d’autres et gèrent leur vie en fonction des problématiques les plus pressantes. Comme nous l’avons vu plus haut, l’équilibre P/CP est important à prendre en compte également pour plus d’efficacité.
Les 7 Habitudes sont des habitudes d’efficacitéqui vous aideront à trouver vos missions, principes et priorités personnelles.
Les 7 Habitudes en bref
Pour comprendre plus facilement les 7 Habitudes, il suffit de les confronter à leurs contraires. Le tableau ci-dessous confronte les habitudes des personnes efficaces à celles des personnes inefficaces.
S’auto-évaluer
Le questionnaire d’auto-évaluation qui suit vous aidera à savoir dans quelle mesure vous appliquez déjà les 7 Habitudes. Il vous permettra également de repérer les aspects à approfondir progressivement. Pensez à vous réévaluer régulièrement pour apprécier votre évolution !
Lisez chaque affirmation proposée dans la première colonne. Dans la seconde colonne, entourez le nombre correspondant à votre niveau de performance pour chaque habitude (1 étant un niveau très faible, une habitude pas du tout acquise, et 6 un niveau très élevé, une habitude tout à fait acquise).
Reportez maintenant vos totaux par catégorie dans le tableau de la page suivante. Plus un score est élevé, plus vous vivez conformément aux principes des 7 Habitudes.
L’échelle de la maturité
Les 7 Habitudes proposent une approche séquentielle permettant de progresser de la dépendance à l’indépendance puis à l’interdépendance en gravissant l’échelle de la maturité.
•La dépendance est le paradigme du « vous » : vous prenez soin de moi ; si vous ne le faites pas, je vous le reprocherai.
•L’indépendance est le paradigme du « je » : je suis autonome, je suis capable d’agir par moi-même.
•L’interdépendance est le paradigme du « nous » : nous sommes capables de faire ceci, nous pouvons unir nos talents et nos capacités pour aller plus loin ensemble.
L’indépendance est le but avoué de bien des personnes et mouvements sociaux. Pourtant, l’interdépendance est un concept nettement plus efficace et avancé.
L’échelle de la maturité s’appuie sur une progression
