Le Système de Réussite qui n'échoue jamais (Traduit) - W. Clement Stone - E-Book

Le Système de Réussite qui n'échoue jamais (Traduit) E-Book

W. Clement Stone

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Beschreibung

En lisant ce livre, quelque chose de merveilleux commencera à se produire! 
 
Que voulez-vous le plus dans la vie ? La reconnaissance ? L'argent ? La santé ? Le bonheur ? Le prestige ? L'amour ? 
 
Toutes ces choses peuvent vous appartenir si vous suivez quelques règles simples et mettez en œuvre une nouvelle formule révolutionnaire. 
 
Vous commencerez à éveiller le potentiel latent qui est en vous ! 
 
Votre succès - dans tous vos désirs - dépend simplement de votre attitude mentale et des principes faciles à suivre énoncés dans ce livre. Vous trouverez dans ces pages un nouveau concept étonnant qui montre comment le succès peut être réduit à une formule... 
 
A un système de réussite qui n'échoue jamais !
 
 PEUT-IL VRAIMENT Y AVOIR UN SYSTÈME DE RÉUSSITE ?
 
"Une petite goutte d'encre fait penser des milliers, peut-être des millions...", écrivait Byron dans Don Juan. Et ces millions de personnes ont pensé avant tout à la recherche du succès dans leur vie personnelle, familiale et professionnelle. 
 
Aujourd'hui, en ce moment même, dans toutes les parties du monde, il y a des gens qui se demandent ce qu'ils peuvent faire pour progresser vers un objectif brillant et pour s'améliorer eux-mêmes. 
 
Nombreux sont ceux qui puiseront au plus profond de leur cœur et de leur âme un secret qui les poussera vers la réussite. Mais la plupart d'entre eux continueront à s'interroger, à rêver et à souhaiter. Et puis un jour, ils se réveilleront en sursaut et se retrouveront à l'endroit même où ils rêvaient lorsqu'ils étaient jeunes. Mais maintenant, ils ont perdu leurs rêves et ils se demandent pourquoi. 
 
Tout le monde veut quelque chose 
 
Peu importe ce que c'est : de l'argent, une position, du prestige... une réussite particulière... la possibilité de rendre service à ses semblables... l'amour, un mariage heureux et un foyer heureux. Tout le monde aspire à une certaine forme d'accomplissement - le succès sous une forme ou une autre. Être heureux... être en bonne santé... être riche... et faire l'expérience des vraies richesses de la vie - tels sont les désirs universels. Et ce sont ces désirs intérieurs qui nous poussent à agir. 
 
Vous et moi ne faisons pas exception. Et vous avez les mêmes chances que les autres hommes et femmes, dans les hautes ou les basses sphères, de réussir ou d'échouer... dans ce pays aux possibilités illimitées où beaucoup ont concrétisé leurs bons désirs - et où d'autres sont tombés dans les oubliettes de la vie. 
 
Pourquoi un homme réussit-il et un autre échoue-t-il ? La réponse existe. Elle se trouve dans ce livre.

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LE SYSTÈME DE RÉUSSITE

QUI N'ÉCHOUE JAMAIS

 

 

 

W. CLEMENT STONE

 

 

ÉDITION ORIGINALE INTÉGRALE

 

 

Copyright 1962 par W. Clement Stone

Cette édition et cette traduction

Copyright ©2023 par David De Angelis

Tous droits réservés

 

 

En lisant ce livre, quelque chose de merveilleux va commencer à se produire !

 

Qu'attendez-vous le plus de la vie ? La reconnaissance ? L'argent ? La santé ? Le bonheur ? Le prestige ? L'amour ?

 

Toutes ces choses peuvent être à votre portée si vous suivez quelques règles simples et mettez en œuvre une nouvelle formule révolutionnaire.

 

Vous commencerez à éveiller le potentiel latent qui est en vous !

 

Votre réussite - dans n'importe lequel de vos désirs - est simplement une question d'attitude mentale et de principes faciles à suivre dans ce livre. Vous trouverez dans ces pages un nouveau concept étonnant qui montre comment le succès peut être réduit à une formule...

 

Vers un système de réussite qui n'échoue jamais !

 

TABLE DES MATIÈRES

 

 

PARTIE I - LA RECHERCHE COMMENCE

Chapitre 1 - UN JEUNE GARÇON COMMENCE LES RECHERCHES

Chapitre 2 - SE PRÉPARER POUR DEMAIN

Chapitre 3 - ÊTRE UN AUTOCONSTRUCTEUR

Chapitre 4 - NE LAISSEZ PAS VOTRE AVENIR DERRIÈRE VOUS

PARTIE II - JE TROUVE LA CARTE AU TRÉSOR

Chapitre 5 - CELA DEMANDE MOINS DE TRAVAIL DE RÉUSSIR QUE D'ÉCHOUER

Chapitre 6 - S'ENGAGER SUR LA BONNE VOIE

Chapitre 7 - GO POWER

Partie III - UN VOYAGE ÉQUITABLE

Chapitre 8 - J'AI SÉLECTIONNÉ UNE BONNE ÉQUIPE

Chapitre 9 - NOUS AVONS RÉSISTÉ À LA TEMPÊTE

Chapitre 10 - C'EST FACILE SI VOUS SAVEZ COMMENT FAIRE

Chapitre 11 - DES SOURCES D'ÉNERGIE MYSTÉRIEUSES

Chapitre 12 - LE CHEMIN DE TOUTE CHAIR

Chapitre 13 - COMMENT ALLER DE L'ENDROIT OÙ VOUS ÊTES À L'ENDROIT OÙ VOUS VOULEZ ÊTRE

PARTIE IV - LA RICHESSE... ET LES VRAIES RICHESSES DE LA VIE

Chapitre 14 - SANTÉ ET OPPORTUNITÉ

Chapitre 15 - COMMENT ALLUMER LE FEU DE LA AMBITION

Chapitre 16 - LES HOMMES DOUÉS SONT FAITS... ET NON NÉS

Chapitre 17 - LE POUVOIR QUI CHANGE LA COURS DU DESTIN

Chapitre 18 - LES VRAIES RICHESSES DE LA VIE

PARTIE V - LA RECHERCHE PREND FIN

Chapitre 19 - L'"INDICATEUR DE RÉUSSITE" EST SOURCE DE SUCCÈS

Chapitre 20 - L'AUTEUR REVISE SON PROPRE TRAVAIL

 

 

 

EXISTE-T-IL VRAIMENT UN SYSTÈME DE RÉUSSITE ?

Introduction

"Une petite goutte d'encre fait réfléchir des milliers, voire des millions de personnes", écrivait Byron dans Don Juan. Et ces millions de personnes pensent avant tout à la réussite de leur vie personnelle, familiale et professionnelle.

Aujourd'hui, en ce moment même, dans toutes les parties du monde, il y a des personnes qui se demandent ce qu'elles peuvent faire pour avancer vers un objectif brillant et pour se perfectionner.

Beaucoup arracheront au plus profond de leur cœur et de leur âme un secret qui les poussera à la réussite. Mais la plupart d'entre eux continueront à s'interroger, à rêver et à souhaiter. Et puis un jour, ils se réveilleront en sursaut et se retrouveront à l'endroit même où ils rêvaient lorsqu'ils étaient jeunes. Mais maintenant, ils ont perdu leurs rêves et ils se demandent pourquoi.

Tout le monde veut quelque chose

Peu importe ce que c'est : l'argent, la position, le prestige... une réussite particulière... la possibilité de se mettre au service de ses semblables... l'amour, un mariage heureux et un foyer heureux. Tout le monde aspire à une certaine forme d'accomplissement - le succès sous une forme ou une autre. Être heureux... être en bonne santé... être riche... et faire l'expérience des vraies richesses de la vie - tels sont les désirs universels. Et ce sont ces désirs intérieurs qui nous poussent à agir.

Vous et moi ne faisons pas exception. Et vous avez les mêmes chances que les autres hommes et femmes, en haut ou en bas de l'échelle, de réussir ou d'échouer... dans ce pays aux possibilités illimitées où beaucoup ont concrétisé leurs bons désirs - et où d'autres sont tombés dans les oubliettes de la vie.

Pourquoi un homme réussit-il et un autre échoue-t-il ? La réponse existe. Elle se trouve dans ce livre.

Il existe en effet des formules, des prescriptions, des recettes - des règles, des principes, des systèmes - et même des cartes au trésor, si l'on veut - qui, lorsqu'elles sont suivies dans l'ordre approprié, apportent les bonnes choses de la vie à ceux qui les recherchent. Souvent, les règles du succès sont si simples et si évidentes qu'on ne les voit même pas. Mais lorsque vous les cherchez, vous pouvez aussi les trouver.

Et au cours de cette recherche, il se passe quelque chose de merveilleux : on acquiert des connaissances, on acquiert de l'expérience, on est inspiré. On commence alors à reconnaître les ingrédients nécessaires à la réussite.

Dans cette maison

Il y a peu de temps, j'ai accepté une invitation à visiter le Kentuckiana Children's Center à Louisville, dans le Kentucky. J'avais entendu dire que le Dr Lorraine Golden, sa directrice, avait renoncé à un revenu important provenant de son cabinet privé pour utiliser ses talents, son expérience et l'aide d'une puissance supérieure afin d'aider des enfants infirmes à marcher.

En faisant le tour de la clinique, j'ai remarqué que tout était d'une propreté irréprochable. Je me suis arrêtée lorsque j'ai vu une petite fille assise sur une chaise : "Comment t'appelles-tu ?

"Jenny", a-t-elle répondu.

La mère de la jeune fille était assise à proximité et je lui ai demandé de me parler de Jenny.

Les yeux de la mère se sont plongés dans les miens pendant qu'elle disait :

"Jenny a six ans. Pendant les quatre premières années de sa vie, elle a été infirme, incapable de marcher. Nous n'avions pas d'argent, alors je l'ai amenée à la clinique. Le docteur Golden m'a dit que Jenny avait un blocage nerveux. Maintenant, Jenny peut marcher.

La mère a hésité. D'après son expression, j'ai senti qu'elle avait quelque chose de plus à dire, quelque chose de personnel. J'ai donc attendu.

"M. Stone... Je veux que vous sachiez que... " Elle hésite encore. Et puis elle l'a dit : "...en dehors de mon église, c'est la seule maison dans laquelle je ressens la présence de Dieu."

Lorsqu'elle a terminé, elle a baissé la tête comme pour cacher son émotion et, peut-être, une larme. Jenny, la petite enfant qui n'a pas pu marcher pendant les quatre premières années de sa vie, s'est approchée de sa mère, l'a entourée de ses bras et l'a embrassée.

En poursuivant ma visite de la clinique, je me suis rendu compte que c'était le désir du Dr Golden qui avait fait de Kentuckiana une réalité, un désir généreux, dévoué, plein d'abnégation, qui ne pouvait être freiné. Mais pour passer à l'action, le désir doit être associé à l'ambition et à l'initiative.

Le désir est à l'origine de toutes les réalisations humaines

Comment développer l'ambition quand on n'a pas d'ambition ? Comment développer l'esprit d'initiative quand on n'en a pas ? Comment se motiver ou motiver quelqu'un à agir ? Ce sont des questions qui m'ont souvent été posées par des personnes de tous horizons : parents, enseignants, ministres, vendeurs, directeurs commerciaux, cadres, lycéens et étudiants.

"Il faut d'abord développer le désir", réponds-je.

Mais comment faire germer un désir ? Comment commencer ? Ces réponses s'imposent d'elles-mêmes au fil de la lecture.

Rappelez-vous : il y a de la magie dans le désir ; la magie réside également dans l'habileté du magicien. Et l'habileté dépend de trois ingrédients nécessaires. En fait, le succès continu dans chaque activité humaine dépend toujours de ces trois ingrédients importants. C'est ce que j'ai appris. Et je l'ai prouvé lorsque j'ai commencé à développer mon système de vente qui n'échoue jamais et qui m'a ensuite conduit à une découverte étonnante... le système de réussite qui n'échoue jamais.

Se préparer à l'abondance future

J'ai vu les principes de la réussite à l'œuvre dans la vie de centaines d'hommes et de femmes dans tous les domaines. Ce n'est qu'en étudiant et en testant continuellement que j'ai découvert les raisons du succès et de l'échec... et quelque chose de plus : comment motiver ceux qui avaient échoué - plus tard - à réussir.

Convaincu que ce qui reste en vous lorsque vous partagez avec d'autres ce qui est bon et ce qui est beau se multiplie et grandit, je partage avec vous, dans ce livre, les techniques de réussite telles que je les ai trouvées.

Et je sais par expérience que si vous m'accompagnez dans cette chasse au trésor, chapitre par chapitre, vous pourrez vous aussi utiliser le système de réussite qui ne manque jamais de concrétiser vos désirs les plus louables.

Une vieille légende hindoue raconte que lorsque les dieux ont créé le monde, ils se sont dit : "Où pouvons-nous cacher les trésors les plus précieux pour qu'ils ne se perdent pas ? "Où pouvons-nous cacher les trésors les plus précieux pour qu'ils ne soient pas perdus ? Comment pouvons-nous les cacher pour que la convoitise et la cupidité des hommes ne les volent pas ou ne les détruisent pas ? Que pouvons-nous faire pour être sûrs que ces richesses se perpétueront de génération en génération au bénéfice de toute l'humanité ?"

Dans leur sagesse, ils ont donc choisi une cachette si évidente qu'on ne la verrait pas. C'est là qu'ils ont placé les véritables richesses de la vie, dotées du pouvoir magique de l'auto-renouvellement perpétuel. Dans cette cachette, ces trésors peuvent être trouvés par chaque personne vivante, dans chaque pays, qui suit le système de réussite qui n'échoue jamais.

En lisant ce livre, vous aurez l'impression que c'est à vous, et à vous seul, que je m'adresse en tant qu'ami personnel. Car ce livre vous est dédié, ainsi qu'à tous ceux qui recherchent la richesse de la vie.

W. CLEMENT STONE

PARTIE I -LA RECHERCHE COMMENCE

 

Les décisions sans actions sont sans valeur

 

L'échec peut être bénéfique pour vous

 

Ne laissez pas les murs mentaux vous bloquer

 

Dirigez vos pensées, contrôlez vos émotions,

Ordonnez votre destin

 

 

 

Chapitre 1 -UN JEUNE GARÇON COMMENCE LES RECHERCHES

 

 

J'avais six ans et j'avais peur. Vendre des journaux dans le quartier difficile du South Side de Chicago n'était pas facile, surtout lorsque les enfants plus âgés occupaient les coins de rue les plus fréquentés, criaient plus fort et me menaçaient en serrant les poings. Le souvenir de ces jours sombres est encore présent dans ma mémoire, car c'est la première fois que je me souviens d'avoir transformé un désavantage en avantage. C'est une histoire simple, sans importance aujourd'hui... et pourtant c'était un début.

 

Le restaurant Hoelle's se trouvait près du coin où j'essayais de travailler, et cela m'a donné une idée. C'était un endroit animé et prospère qui présentait un aspect effrayant pour un enfant de six ans. J'étais nerveux, mais je suis entré précipitamment et j'ai fait une vente chanceuse à la première table. Les convives des deuxième et troisième tables ont ensuite acheté des journaux. Mais lorsque j'ai commencé à m'occuper de la quatrième table, M. Hoelle m'a poussé vers la porte d'entrée.

 

Mais j'avais vendu trois articles. Alors, comme M. Hoelle ne regardait pas, je suis rentré et j'ai appelé à la quatrième table. Apparemment, le client jovial a apprécié mon courage ; il a payé le journal et m'a donné dix cents de plus avant que M. Hoelle ne me pousse à nouveau vers la sortie. Mais j'avais déjà vendu quatre journaux et j'avais reçu une pièce "bonus" en plus. Je suis entré dans le restaurant et j'ai recommencé à vendre. Il y avait beaucoup de rires. Les clients appréciaient le spectacle. L'un d'eux a chuchoté à voix haute : "Laissez-le", alors que M. Hoelle s'approchait de moi. Environ cinq minutes plus tard, j'avais vendu tous mes journaux.

 

Le lendemain soir, j'y suis retourné. M. Hoelle m'a raccompagné à la porte d'entrée. Mais quand je suis revenu, il a levé les bras au ciel et s'est exclamé : "À quoi bon !". Plus tard, nous sommes devenus de grands amis et je n'ai plus jamais eu de problèmes pour vendre des journaux là-bas.

 

Des années plus tard, je pensais à ce petit garçon, presque comme s'il n'était pas moi, mais un étrange ami d'autrefois. Un jour, alors que j'avais fait fortune et que j'étais à la tête d'un grand empire de l'assurance, j'ai analysé les actions de ce garçon à la lumière de ce que j'avais appris. Voici ce que j'ai conclu :

 

1. Il a besoin d'argent Les journaux n'ont plus aucune valeur pour lui s'ils ne sont pas vendus ; il ne peut même pas les lire. Les quelques centimes qu'il avait empruntés pour les acheter seraient également perdus. Pour un enfant de six ans, cette catastrophe suffit à le motiver, à l'inciter à poursuivre ses efforts. C'est ainsi qu'il a trouvé l'inspiration nécessaire pour passer à l'action.

 

2. Après avoir réussi à vendre trois journaux dans le restaurant, il y est retourné, même s'il savait qu'il risquait d'être gêné et mis à la porte à nouveau. Après trois allers-retours, il avait acquis la technique nécessaire pour vendre des journaux dans les restaurants. Il a donc acquis le savoir-faire.

 

3. Il savait ce qu'il fallait dire, parce qu'il avait entendu les enfants plus âgés crier les titres. Tout ce qu'il avait à faire, lorsqu'il approchait un client potentiel, c'était de répéter d'une voix plus douce ce qu'il avait entendu. Il possédait donc la connaissance de l'activité requise.

 

J'ai souri en réalisant que mon "petit ami" avait réussi en tant que livreur de journaux en utilisant les mêmes techniques qui, plus tard, ont donné naissance à un système de réussite qui lui a permis, ainsi qu'à d'autres, d'amasser des fortunes. Mais je m'avance un peu. Pour l'instant, souvenez-vous de ces trois phrases : l'inspiration à l'action, le savoir-faire et la connaissance des activités. Ce sont les clés du système.

 

Même si j'ai été élevé dans un quartier pauvre et délabré, j'étais heureux. Tous les enfants ne sont-ils pas heureux, quelle que soit leur pauvreté, s'ils ont un endroit où dormir, quelque chose à manger et de la place pour jouer ?

 

Je vivais avec ma mère chez des parents. En grandissant, le grand-père d'une jeune fille qui vivait au dernier étage de notre immeuble a éveillé mon imagination avec des histoires de cow-boys et d'Indiens pendant que nous mangions du riz soufflé et du lait. Et chaque jour, lorsqu'il se lassait de ses histoires, je descendais dans l'arrière-cour et jouais le rôle de Buffalo Bill ou d'un grand chef guerrier indien. Mon poney, fait d'un bâton ou d'un vieux balai, était le plus rapide de l'Ouest.

 

Imaginez une mère qui travaille et qui, le soir, voit son jeune fils dans son lit et lui demande de raconter ses expériences de la journée - celles qui ont été bonnes et celles qui ont été mauvaises. Imaginez qu'après avoir parlé pendant un certain temps, il sorte du lit et s'agenouille à côté de sa mère pendant qu'elle prie pour qu'elle le guide. Vous aurez alors l'impression que j'ai commencé à chercher les vraies richesses de la vie.

 

La mère avait beaucoup à prier. Comme toutes les bonnes mères, elle pensait que son fils était un bon garçon, mais elle était préoccupée par le fait qu'il avait de "mauvaises fréquentations". Et elle était particulièrement troublée par le fait qu'il avait pris l'habitude de fumer des cigarettes.

 

Le tabac étant cher, j'avais l'habitude de rouler du marc de café dans du papier à cigarette lorsque le tabac n'était pas disponible. Peut-être que cela me donnait l'impression d'être important, car un autre garçon et moi ne fumions que lorsque d'autres garçons et filles étaient présents, prenant un plaisir particulier s'ils semblaient choqués. Lorsque nous avions de la compagnie à la maison. Je montrais à quel point j'étais adulte en fumant une cigarette faite maison. Un modèle se mettait en place. Mais ce n'était pas bon.

 

Comme d'autres enfants qui s'engagent dans la mauvaise voie, j'ai fait l'école buissonnière. Cela ne m'amusait pas, je me sentais coupable. C'était peut-être la façon dont j'essayais de montrer que j'étais différent des autres membres de mon groupe. Mais il y a une bonne chose que j'ai faite : Le soir, quand ma mère et moi parlions. Je lui disais la vérité - et je lui disais tout.

Les prières de ma mère pour qu'elle me guide ont été exaucées. Elle m'a inscrit à l'Institut Spaulding, un internat paroissial à Nauvoo, dans l'Illinois. Là, grâce à l'exposition à un environnement sain dans lequel les trois ingrédients du système de réussite qui n'échoue jamais étaient utilisés, quelque chose s'est produit - quelque chose de bien.

 

Où peut-on mieux développer l'inspiration à l'action et à la recherche de l'amélioration de soi que dans une école religieuse ? Et qui possède le meilleur savoir-faire et les connaissances nécessaires pour enseigner le caractère que ceux qui consacrent leur vie entière à l'église, s'efforçant de purifier leur propre âme tout en essayant de sauver celle des autres ? Au fil des semaines, des mois et des années, j'ai développé l'ambition secrète de ressembler à mon père religieux, le pasteur que j'admirais et que j'aimais.

 

Mais j'aimais aussi ma mère et elle me manquait beaucoup. Comme beaucoup de garçons vivant loin de chez eux dans des écoles privées, j'avais le mal du pays et, comme eux, chaque fois que je voyais ma mère ou que je lui écrivais, je la suppliais de me ramener définitivement à la maison.

 

Après deux ans à Nauvoo, elle pensait que j'étais prêt. Tout aussi important, elle était prête. Ou peut-être était-ce de l'amour maternel, car elle aussi désirait ardemment m'avoir auprès d'elle. Bien que ma capacité à m'adapter à un nouvel environnement ait été mise en doute, elle savait qu'elle pourrait toujours me renvoyer à Nauvoo si cela s'avérait souhaitable. J'étais prêt, et elle aussi.

 

La montée en puissance

 

Très tôt dans la vie. Maman avait appris à coudre, et comme elle avait de l'initiative, du talent et de la sensibilité, elle est devenue compétente dans ce domaine. Peu après mon départ pour Nauvoo, elle s'est rendu compte qu'un changement d'environnement familial et professionnel était souhaitable pour elle aussi. Elle était maintenant en mesure de faire quelque chose, car elle n'avait plus à se préoccuper de trouver quelqu'un pour s'occuper de moi pendant qu'elle était au travail.

 

Elle a obtenu un poste dans un établissement d'importation pour dames très exclusif, connu sous le nom de Dillon's. En l'espace de deux ans, elle s'occupait entièrement de la conception, de l'essayage et de la couture et s'était forgé une réputation de styliste et de couturière hors pair auprès de la clientèle exclusive. Ses revenus sont suffisamment importants pour lui permettre d'obtenir son propre appartement dans un quartier plus agréable.

 

À un pâté de maisons de notre appartement se trouvait une maison de chambres où la propriétaire faisait sa propre cuisine, et c'est là que je prenais mes repas. La nourriture était excellente - ragoût de bœuf, fèves au lard, tartes maison, purée de pommes de terre et sauce - malgré les plaintes joviales des pensionnaires adultes, qui étaient les personnes les plus intéressantes au monde pour un garçon de onze ans : des gens de spectacle. Ils m'aimaient bien aussi. J'étais le seul enfant.

 

Comme des milliers d'hommes et de femmes qui saisissent l'occasion de gravir les échelons dans ce pays aux possibilités illimitées, maman a économisé suffisamment d'argent pour créer sa propre entreprise. Sa réputation de styliste et de couturière lui attire de bons clients, mais elle ne sait pas comment utiliser le crédit bancaire. (De nombreuses petites entreprises deviendraient de grandes entreprises si leurs propriétaires apprenaient que les banques ont pour mission d'aider les petites entreprises à devenir grandes grâce à un financement solide).

 

Faute de fonds de roulement ou d'une bonne utilisation du crédit bancaire, l'entreprise de couture de sa mère ne s'est jamais développée au-delà de son travail personnel et de celui de deux employés à temps plein. Comme la plupart des personnes qui s'efforcent de créer leur propre entreprise, elle a également connu des problèmes financiers. Mais ces problèmes nous ont apporté beaucoup des vraies richesses de la vie, comme la joie de donner.

 

Je gagnais de l'argent de poche (qui était en partie de l'argent d'épargne, car j'avais ouvert un compte d'épargne) en construisant un itinéraire pour le Saturday Evening Post et les journaux. Bien que ma mère me demandait chaque soir de lui raconter mes problèmes, elle n'a jamais pris la peine de me parler des siens. Mais je les sentais. Un matin, j'ai remarqué qu'elle semblait très inquiète. Plus tard dans la journée, avant qu'elle ne rentre à la maison, j'ai sorti ce qui représentait pour moi une grande partie de mes économies et j'ai acheté une douzaine des meilleures roses que je pouvais acheter.

 

La joie de ma mère devant cette marque d'amour m'a fait prendre conscience de la véritable joie de celui qui donne. Au fil des ans, elle racontait souvent à ses amis, avec la fierté d'une mère, la douzaine de belles roses à longue tige et ce qu'elles avaient fait pour elle. Cette expérience m'a fait comprendre que l'argent était une bonne chose à avoir - pour le bien qu'il pouvait faire.

 

Le 6 janvier a toujours été une date importante dans la vie de ma mère et dans la mienne, car c'était son anniversaire. Un 6 janvier, lorsque pour une raison quelconque - peut-être à cause des achats de Noël - mon compte en banque s'est retrouvé à moins d'un dollar, j'étais très inquiète, car je voulais désespérément lui acheter un cadeau d'anniversaire. Ce matin-là, j'ai prié pour être guidée.

 

À l'heure du déjeuner, alors que je rentrais à pied de l'école, mes oreilles étaient attentives au craquement de la glace sous mes pieds. Soudain, je me suis arrêté et je me suis retourné. Quelque chose me disait de revenir en arrière et de jeter un coup d'œil. Je suis revenu, j'ai ramassé un papier vert froissé et j'ai été stupéfait de trouver un billet de dix dollars ! (Vous en saurez plus à ce sujet).

 

J'étais ravie, mais j'ai décidé de ne pas acheter de cadeau. J'avais un meilleur plan.

 

Maman est rentrée pour le déjeuner. En débarrassant la table, elle a pris son assiette et y a trouvé un mot d'anniversaire écrit à la main et un billet de dix dollars. Une fois de plus, j'ai découvert la joie de celui qui donne, car il semblait que c'était un jour où tout le monde avait oublié son anniversaire. Elle était ravie de ce cadeau qui, à l'époque, lui semblait être une somme importante.

 

Les décisions sont importantes

Lorsqu'ils sont suivis d'effets

 

Ces expériences personnelles indiquent que chaque nouvelle décision prise par un enfant ou un adulte dans un contexte donné déclenche des schémas de pensée qui auront par la suite un impact considérable sur sa vie. Lorsqu'un adulte prend une décision, il est probable qu'elle soit insensée ou judicieuse, en fonction de ses expériences passées en matière de prise de décision. Car les petites choses qui sont bonnes se transforment en grandes choses qui sont bonnes. Et les petites choses qui sont mauvaises mûrissent en grandes choses qui sont mauvaises. Et cela s'applique aux décisions.

 

Mais les bonnes décisions doivent être suivies d'actions. Sans action, une bonne décision n'a plus de sens, car le désir lui-même peut mourir faute de tentative de réalisation. C'est pourquoi il faut agir immédiatement après une bonne décision.

 

Quand on veut faire quelque chose,

Ne revenez pas avant de l'avoir obtenu

 

J'avais douze ans lorsqu'un voisin plus âgé que moi, que je respectais, m'a invité à assister à une réunion de scouts. J'y suis allé et je me suis beaucoup amusé. J'ai donc rejoint sa troupe, la troupe 23, sous la direction d'un chef scout nommé Stuart P. Walsh, qui étudiait à l'université de Chicago.

 

Je ne l'oublierai jamais. C'était un homme de caractère. Il voulait que chaque garçon de sa troupe devienne rapidement un scout de première classe et il incitait chaque garçon à vouloir que sa troupe soit la meilleure de la ville de Chicago. C'est peut-être l'une des raisons pour lesquelles elle l'était. Une autre raison était sa ferme conviction : on obtient ce que l'on attend - l'inspection - lorsqu'on enseigne, inspire, forme et supervise d'autres personnes.

 

Chaque scout de la Troupe 23 faisait un rapport hebdomadaire des bonnes actions qu'il avait faites chaque jour de la semaine - les façons dont il avait aidé quelqu'un d'autre sans recevoir de compensation d'aucune sorte. Cela a incité chaque garçon à chercher l'occasion de faire une bonne action - et parce qu'il a cherché, il a trouvé l'occasion.

 

Stuart P. Walsh a gravé dans la mémoire de chaque membre de la Troupe 23, de façon indélébile, les principes de la Loi scoute : "Un scout est digne de confiance, loyal, serviable, amical, courtois, gentil, obéissant, joyeux, économe, courageux, propre et respectueux".

 

Mais plus important encore, il inspectait si chaque scout de sa troupe savait comment relier, assimiler et utiliser chacun de ces principes - pas seulement pour les mémoriser comme un perroquet, mais pour les utiliser comme un homme. Je l'entends dire maintenant : "Quand tu vas chercher quelque chose, ne reviens pas avant de l'avoir obtenu !"

 

Dans le prochain chapitre, vous verrez comment ce principe enseigné par mon ancien chef scout s'est tellement ancré en moi qu'il a constitué, au début sans que je m'en rende compte, une autre étape sur la voie du système de réussite qui n'échoue jamais. L'enfant de six ans dont vous avez entendu parler au début de ce chapitre ne savait pas encore où il allait, mais il était en route.

 

Chapitre 2 -SE PRÉPARER POUR DEMAIN

 

 

L'une des leçons les plus importantes de ma vie s'est imposée à moi à peu près au moment où je terminais mes études secondaires. Cette leçon s'est transformée en un grand principe : vous êtes soumis à votre environnement. Par conséquent, choisissez l'environnement qui vous permettra le mieux d'atteindre l'objectif que vous vous êtes fixé.

 

Bien que je n'aie pas été capable de formuler cette pensée aussi succinctement que cela, j'étais conscient du principe qui la sous-tendait. Lorsque le moment est venu pour moi d'entrer au lycée, j'ai conclu que Senn High était une meilleure école que Lakeview High. J'en ai conclu que Senn High était une meilleure école que Lakeview High, où je devrais entrer si nous continuions à vivre dans le quartier où nous avions notre appartement à l'époque. Comme un changement important dans les affaires de ma mère nécessitait qu'elle déménage à Détroit, nous nous sommes arrangés avec une bonne famille anglaise du quartier de Senn pour que je vive chez eux.

 

J'ai également décidé que je choisirais mes propres amis lorsque j'irais dans ma nouvelle école. En choisissant, j'ai cherché des personnes de caractère et d'intelligence. Et parce que j'ai cherché, j'ai trouvé ce que je cherchais : des personnes merveilleuses qui ont eu une énorme influence positive sur moi.

 

Alors que j'évolue dans un bon environnement familial et que je fréquente une bonne école publique, ma mère investit dans une petite agence d'assurance, représentant la United Sates Casualty Company à Détroit, dans le Michigan.

 

Je ne l'oublierai jamais. Elle a mis en gage ses deux diamants pour obtenir suffisamment d'argent pour compléter celui dont elle disposait pour acheter l'agence. N'oubliez pas qu'elle n'avait pas appris à utiliser le crédit bancaire pour créer une entreprise. Après avoir loué un bureau dans un immeuble de bureaux du centre-ville, elle attend avec impatience les ventes de son premier jour. Ce jour-là, elle a eu de la chance. Elle a travaillé dur, mais n'a pas réalisé une seule vente - et c'est tant mieux !

 

Que faire lorsque tout va mal ? Que faites-vous lorsque vous n'avez nulle part où aller ? Que faites-vous lorsque vous êtes confronté à un problème grave ?

 

Voici ce qu'elle a fait, tel qu'elle me l'a raconté plus tard : "J'étais désespérée. J'avais investi tout l'argent que j'avais, et je devais tirer le meilleur parti de cet investissement. J'avais fait de mon mieux, mais je n'avais pas réussi à vendre.

 

"Cette nuit-là, j'ai prié pour être guidé. Et le lendemain matin, j'ai prié pour être guidé. Lorsque j'ai quitté la maison, je me suis rendu dans la plus grande banque de la ville de Détroit. J'y ai vendu une police au caissier et j'ai obtenu l'autorisation de vendre dans la banque pendant les heures de travail. Il semblait qu'il y avait en moi une force motrice si sincère que tous les obstacles disparaissaient. Ce jour-là, j'ai réalisé 44 ventes.

 

Le premier jour, à force d'essais et d'erreurs, ma mère a développé un sentiment d'insatisfaction. Elle a été incitée à agir. Elle savait à qui demander conseil et aide dans ses efforts pour gagner sa vie, tout comme elle savait à qui demander conseil et aide lorsqu'elle était confrontée à un problème concernant son fils.

 

Le deuxième jour, à force d'essais et de succès, elle a acquis un savoir-faire dans la vente de ses polices d'assurance accident qui lui a permis de mettre au point un système de vente performant. Elle disposait désormais d'un savoir-faire qui s'ajoutait à l'inspiration pour l'action et à la connaissance de l'activité. L'ascension a donc été rapide.

 

Les vendeurs, comme d'autres personnes, échouent souvent dans leur ascension parce qu'ils ne réduisent pas à une formule les principes appliqués les jours où ils réussissent. Ils connaissent les faits, mais ne parviennent pas à en extraire les principes.

 

Maintenant qu'elle gagnait bien sa vie dans la vente aux particuliers, ma mère a commencé à mettre en place une organisation de vente qui opérait dans tout l'État du Michigan sous le nom commercial de Liberty Registry Company.

 

Ma mère et moi nous voyions pendant les vacances et les jours fériés. J'ai passé mes deuxièmes vacances d'été à Détroit. C'est là que j'ai appris à vendre des assurances accidents et que j'ai commencé à chercher un système de vente pour moi-même - un système qui ne connaîtrait jamais l'échec.

 

Faire deux fois plus en deux fois moins de temps

 

Les bureaux de la Liberty Registry Company se trouvaient dans le Free Press Building. J'y ai passé une journée à lire et à étudier la police que je devais essayer de vendre le lendemain.

 

Mes instructions de vente étaient les suivantes :

 

1. Faire le tour complet du bâtiment de la Dime Bank.

 

2. Commencez par le dernier étage et appelez chaque bureau.

 

3. Evitez d'appeler au bureau du bâtiment.

 

4. Utilisez l'introduction "Puis-je prendre un moment de votre temps ?".

 

5. Essayez de convaincre tous ceux à qui vous vous adressez.

 

J'ai donc suivi les instructions. Je me souviens de ce que j'avais appris lorsque j'étais scout : "Lorsque vous entreprenez quelque chose, ne revenez pas avant de l'avoir fait : Lorsque vous entreprenez quelque chose, ne revenez pas avant de l'avoir fait.

 

Ai-je eu peur ? Bien sûr que oui.

Mais il ne m'est jamais venu à l'esprit de ne pas suivre les instructions. Je ne savais pas faire mieux. J'étais, à cet égard, un produit de l'habitude - une bonne habitude.

 

Le premier jour, j'ai vendu deux polices - deux de plus que ce que j'avais jamais vendu auparavant. Le deuxième jour, j'en ai vendu quatre, soit une augmentation de 100 %. Le troisième jour, j'en ai vendu six, soit une augmentation de 50 %. Et le quatrième jour, j'ai appris une leçon importante.

 

J'ai appelé une grande agence immobilière, et lorsque je me suis présenté au bureau du directeur des ventes et que j'ai utilisé l'introduction "Puis-je prendre un moment de votre temps ?", j'ai été surpris. j'ai été surpris. Il s'est levé d'un bond, a frappé son bureau du poing droit et a presque crié : "Mon garçon, tant que tu vivras, ne demande jamais à un homme de te consacrer du temps ! Prends-le !"

 

J'ai donc pris son temps et je l'ai vendu, ainsi que 26 de ses vendeurs, ce jour-là.

 

Cela m'a fait réfléchir : Il doit y avoir un moyen scientifique de vendre de nombreuses polices d'assurance chaque jour. Il doit y avoir une méthode pour qu'une heure produise le travail de plusieurs. Pourquoi ne pas trouver un système permettant de vendre deux fois plus en deux fois moins de temps ? Pourquoi ne puis-je pas mettre au point une formule qui permette d'obtenir un maximum de résultats pour chaque heure d'effort ?

 

À partir de ce moment-là, j'ai consciemment essayé de découvrir les principes qui m'ont permis de mettre en place mon système de vente sans faille. J'ai raisonné ainsi : "Le succès peut être réduit à une formule. Et l'échec peut également être réduit à une formule. Appliquez l'une et évitez l'autre. Pensez par vous-même."

 

Pensez par vous-même

 

Qui que vous soyez, il est souhaitable d'apprendre les techniques de vente. En effet, la vente consiste simplement à persuader une autre personne d'accepter votre service, votre produit ou votre idée. En ce sens, tout le monde est un vendeur. Que vous soyez ou non un vendeur par vocation, les moindres détails de mon système de vente ne sont pas vraiment importants pour vous, mais les principes peuvent l'être - si vous êtes prêt.

 

Ce qui est important pour vous, c'est de réduire à une formule, de préférence par écrit, les principes que vous avez tirés de vos expériences réussies et de vos échecs, quelles que soient les activités qui vous intéressent. Mais vous ne savez peut-être pas comment extraire des principes de ce que vous lisez, entendez ou expérimentez. Je vais vous montrer comment j'ai procédé. Mais vous devez penser par vous-même.

 

Comment j'ai surmonté la timidité et la peur

 

Avant de décrire comment j'ai surmonté ma timidité et ma peur en ouvrant des portes fermées, en entrant dans des bureaux luxueux et en essayant de vendre à des hommes et des femmes d'affaires en tant qu'adolescent, permettez-moi d'abord de raconter comment j'ai été confronté au même problème en tant que garçon.

 

Nombreux sont ceux qui ont du mal à croire qu'étant jeune, j'étais timide et craintif. Mais c'est la loi de la nature qui veut qu'à chaque nouvelle expérience et dans chaque nouvel environnement, un individu ressente un certain degré de peur. La nature protège l'individu du danger par cette prise de conscience. Les enfants et les femmes ressentent cette peur dans une plus large mesure que les hommes ; une fois encore, c'est la façon dont la nature les protège du danger.

 

Je me souviens qu'étant enfant, j'étais si timide que lorsque nous avions de la visite, j'allais dans une autre pièce, et pendant un orage, je me cachais sous le lit. Mais un jour, j'ai réfléchi : "Si la foudre doit frapper, il sera tout aussi dangereux que je sois sous le lit ou dans n'importe quelle autre partie de la pièce". J'ai décidé de vaincre cette peur. L'occasion s'est présentée et je l'ai saisie. Pendant un orage, je me suis forcé à aller à la fenêtre et à regarder les éclairs. Une chose étonnante s'est produite. J'ai commencé à apprécier la beauté des éclairs dans le ciel. Aujourd'hui, personne n'apprécie plus que moi les orages.

Bien que j'aie appelé chaque bureau l'un après l'autre dans le Dime Bank Building, je n'avais pas surmonté la peur d'ouvrir une porte, surtout lorsque je ne pouvais pas voir ce qu'il y avait de l'autre côté (beaucoup de portes en verre étaient givrées ou avaient des rideaux à l'intérieur). Il a fallu que je développe une méthode pour me forcer à entrer.

 

Puis, parce que j'ai cherché, j'ai trouvé la réponse, j'ai raisonné : Le succès est à la portée de ceux qui essaient. S'il n'y a rien à perdre en essayant et beaucoup à gagner en réussissant, il faut absolument essayer !

 

La répétition de l'un ou l'autre de ces auto-motivateurs satisfaisait ma raison. Mais j'avais toujours peur, et il fallait encore passer à l'action. Heureusement, j'ai trouvé l'auto-motivation : faites-le maintenant ! Comme j'avais appris qu'il était important d'essayer de prendre de bonnes habitudes et qu'il était néfaste d'en prendre de mauvaises, je me suis dit que je pourrais me forcer à agir en quittant un bureau si je me précipitais rapidement dans le suivant. S'il me venait à l'esprit d'hésiter, j'utiliserais l'automatisme "Do it now" (Faites-le maintenant !) et j'agirais immédiatement. - et j'agirais immédiatement. C'est ce que j'ai fait.

 

Comment neutraliser la timidité et la peur

 

Une fois à l'intérieur d'un lieu de travail, je n'étais toujours pas à l'aise, mais j'ai rapidement appris à neutraliser la peur de parler à un étranger. Je l'ai fait grâce à la commande vocale.

 

J'ai découvert que si je parlais fort et rapidement, que j'hésitais là où il y aurait un point ou une virgule si le mot était écrit, que je gardais un sourire dans ma voix et que j'utilisais la modulation, je n'avais plus de papillons dans l'estomac. Plus tard, j'ai appris que cette technique reposait sur un principe psychologique très sain : les émotions (comme la peur) ne sont pas immédiatement soumises à la raison, mais elles sont soumises à l'action. Lorsque les pensées ne neutralisent pas une émotion indésirable, c'est l'action qui s'en charge.

 

Le directeur commercial de l'agence immobilière n'avait pas apprécié la présentation : "Puis-je prendre un moment de votre temps ?" D'ailleurs, de nombreuses personnes à qui j'avais fait cette introduction m'avaient répondu "Non". Je l'ai donc abandonnée et, après avoir expérimenté, j'en ai trouvé une nouvelle que j'utilise depuis lors : "Je pense que ceci vous intéressera également."

 

Personne n'a dit "non" à cette introduction. La plupart ont demandé : "Qu'est-ce que c'est ?". Ensuite, bien sûr, je leur ai raconté et donné mon discours de vente. L'objectif d'une présentation commerciale est uniquement d'amener une personne à écouter.

 

Savoir quand arrêter

 

"Ma mère m'avait donné comme consigne d'essayer de vendre à tous ceux que tu appelles. Je suis donc restée avec chaque prospect. Parfois, je l'épuisais, mais lorsque je quittais son établissement, j'étais également épuisé. Il me semblait qu'en vendant un service peu coûteux, comme je le faisais, il était impératif que je réalise plus de ventes par heure d'effort. En effet, ce n'était pas tous les jours que je vendais 27 polices d'assurance dans un seul établissement.

 

J'ai donc décidé de ne pas vendre à tous ceux que j'appelais, si la vente prenait plus de temps que le délai que je m'étais fixé. J'essayais de rendre le prospect heureux et je partais précipitamment, même si je savais que si je restais avec lui, je pourrais conclure la vente.

 

Des choses merveilleuses se sont produites. J'ai augmenté considérablement le nombre moyen de mes ventes par jour. De plus, à plusieurs reprises, le client potentiel pensait que j'allais discuter, mais lorsque je le quittais si agréablement, il venait à côté de l'endroit où je vendais et disait : "Vous ne pouvez pas me faire ça". Tous les autres assureurs s'accrocheraient. Vous revenez et vous l'écrivez." Au lieu d'être épuisé après une tentative de vente, je ressentais de l'enthousiasme et de l'énergie pour ma présentation au prospect suivant.

Les principes que j'ai appris sont simples : La fatigue n'est pas propice à l'accomplissement du meilleur travail possible. Ne réduisez pas votre niveau d'énergie au point de vider votre batterie. Le niveau d'activité du système nerveux augmente lorsque le corps se recharge par le repos. Le temps est l'un des ingrédients les plus importants de toute formule réussie pour toute activité humaine. Économisez le temps. Investissez-le judicieusement.

 

Comment faire en sorte qu'une personne vous écoute

 

"Quand vous parlez à quelqu'un, regardez ses yeux", m'a-t-on appris quand j'étais jeune. Mais dans la vente, je regardais les yeux d'une personne et elle secouait souvent la tête en disant "non". Et plus souvent encore, il m'interrompait. Je n'aimais pas cela. Cela me ralentissait. Rapidement, j'ai trouvé une technique simple pour éviter cela : Amener le prospect à se concentrer, grâce à ses sens de la vue et de l'ouïe, sur ce que j'avais à lui montrer et sur ce que j'avais à lui dire. J'ai pointé du doigt la police ou la documentation commerciale et je l'ai regardée pendant que je faisais mon exposé. Comme je regardais là où je pointais, il regardait aussi. Si, du coin de l'œil, je voyais un prospect secouer la tête en disant "non", je n'y prêtais pas attention. Souvent, il devenait intéressé et je concluais ensuite la vente.

 

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