Conviértete en un nº 1 en ventas en 30 días E-Book

Carlos Eduardo Sarmiento Ladino

• Herausgeber: Mestas Ediciones
• Kategorie: Ratgeber
• Sprache: Spanisch
• Veröffentlichungsjahr: 2018

Seitenzahl: 142

Beschreibung

El secreto: ¡entrenamiento, entrenamiento y entrenamiento!

Para convertirse en un número 1 en ventas, uno debe ser fuerte mentalmente, saber adaptarse a la circunstancias cambiantes del mercado y tener cierto don para hacer entender al cliente que el producto que desea, o necesita, le va a ayudar a mejorar su vida, en una u otra manera. Pero, ¿cómo se consigue esto? ¡Con entrenamiento, entrenamiento y entrenamiento! El líder se crea a sí mismo liderando. De la misma manera, el vendedor superventas se crea a sí mismo vendiendo, aprendiendo cada día nuevas fórmulas y poniéndolas en práctica, retándose a mejorar, a conseguir la excelencia, a forjar en oro su propia marca personal. Este libro es un reto de 30 días para que tú mismo acabes siendo ese grandísimo vendedor que siempre has querido ser. Te ayudará a marcar la diferencia y a que corrobores que eres capaz de aumentar tus resultados simplemente aplicando lo aprendido en este libro.

Descubre un reto de 30 días para que tú mismo acabes siendo ese grandísimo vendedor que siempre has querido ser.

FRAGMENTO

La mayoría de las personas suelen confundir la persistencia con la disciplina ya que se les parece, pero es vital que no perdamos el valor de generar la DISTINCIÓN de esa línea delgada que las separa. La disciplina me lleva a un lugar y la persistencia nos mantiene allí, o nos ayuda a recuperar cosas que hemos perdido. En las ventas, más que en otra profesión, estamos expuestos todo el tiempo al NO, y allí la persistencia toma mucha relevancia. Tanto la disciplina como la persistencia implican trabajo duro, pero la persistencia es como contar con una batería súper recargada de reserva que nos autoimpulsa cuando todo parece perdido, cuando estamos cansados, cuando estamos estresados o cuando queremos tirar la toalla.

TESTIMONIO

Su éxito dependerá de que usted se DECIDA a tomar las acciones correctas, a medida que suba la escalera de transformación que aprenderá en este libro. - Merlyn J. Beeman, Vicepresidente Ejecutivo Leadership Management International

EL AUTOR

C. E. Sarmiento Ladino es coach de Alto Desempeño, conferencista, consultor y escritor. Posee estudios en Psicología Organizacional de la Universidad Piloto de Colombia, es CEO fundador y certificador de coaches profesionales del modelo de TLCI para el mundo hispano. Por más de una década ha diseñado, producido y entrenado a infinidad de personas y empresas en temas como: liderazgo, motivación, productividad, desempeño, habilidades gerenciales y felicidad.

Leseprobe

Advertencia legal:

Queremos hacer constar que este libro es de carácter meramente divulgativo, donde se exponen consejos prácticos para mejorar situaciones personales y/o profesionales. No obstante, las siguientes claves y recomendaciones no son una ciencia exacta, y la información que figura en esta obra no garantiza que se alcancen los mismos resultados que describe el autor en estas páginas, por lo que ni el autor de la obra ni la editorial Mestas Ediciones se hacen responsables de los resultados que se obtengan siguiendo este método. Consulte siempre a un profesional antes de tomar cualquier decisión. Cualquier acción que usted tome, será bajo su propia responsabilidad, eximiéndonos al autor y a la editorial de las responsabilidades derivadas del mal uso de las recomendaciones del libro.

A mi Madre (mi gordita),Ana María Ladino Benavídez (QEP).A mi Padre, Abel Antonio Sarmiento (QEP).A mis hermanas y eternas compañerasde viaje fantásticas y potenciadoras,Ana María y Manuela Liliana…

A mi esposa y compañera de viaje, María PradoCastro, gracias por hermosear mi vida, y aparecerpara hacerme crecer y comprender el valor deuna relación de amor y significado.

A mi hija (mi princesita del reino),Gianna Sarmiento.

A todos mis clientes de LMI, LSI, Emergiendo y TLCI.

Y ante todo, que toda gloria, todahonra, todo poder, y todo honor a miSeñor y Salvador, JESUCRISTO.

“Olvídense de la cantidad de ventas que esperan conseguir, y concéntrense en el servicio que desean proveer, porque siempre que la atención de las personas se centra en el servicio a los demás, llegan a ser más significativas, más convincentes y más difíciles de resistir, y entonces, ¿cómo podría uno resistirse a alguien que lo quiere a uno ayudar a resolver un problema y a agregarle valor?”

Henry Bullis,Expresidente del Directoriode General Mills

AGRADECIMIENTOS

“La grandeza de cualquier autor o escritor comienza cuando tiene la capacidad de reconocer, que mucho de lo que sabe, lo aprendió de otros.”

Anónimo

Pensar en agradecer a alguien en especial como maestro de los conocimientos, pensamientos, creencias, paradigmas y esencia de lo que soy como consultor, escritor y conferencista internacional, es tarea difícil por temor a dejar a alguien por fuera. Como LÍDER TRANSFORMADOR, debo reconocer y honrar a ciertas personas e instituciones que realmente han influido en mi vida, y a quienes por siempre debo admiración y respeto.

Más que reconocimiento, es una maravillosa oportunidad para expresar gratitud a las personas y organizaciones que han acompañado y moldeando mi carrera profesional, contribuyendo a la formación de mi esencia personal como líder:

Debo comenzar con los seres humanos más poderosos en mi vida y que son mis mejores maestros: gracias a mis hermanos Óscar, Amparo, Elsy, Néstor. Gracias a mi tío Dagoberto quien me permitió trabajar a su lado por tantos años y me inspiró con su ejemplo de empresario honesto, persistente y apasionado.

Gracias a Paul J. Meyer, mentor y fundador de Leadership Management Internacional (LMI), quien me enseñó que el liderazgo tiene que ver principalmente con dos cosas: 1. Las acciones y hábitos constantes que se practican permanentemente en el día a día. 2. La importancia de dejar un legado y ser modelo de vida integral, con equilibrio entre lo material, lo espiritual y lo profesional.

Al reverendo John Haggay, por la bendición que significó para mí, tener contacto con el Haggay Institute, ya que gracias eso conocí a Paul J. Meyer.

Así mismo, a Pablo Méndez, quien, mientras trabajé con él en la oficina para Colombia, Suramérica y el Caribe del Haggay Institute en Bogotá, permitió que viera con mis ojos el poder del equilibrio entre éxito laboral y familiar.

Al reverendo José Satirio Dos santos, por ser el testimonio más real, palpable y cercano que tengo del verdadero impacto y los extraordinarios resultados que se obtienen en los negocios, cuando se guardan y respetan los principios bíblicos, teniendo, la mentalidad del Reino.

Gratitud le debo al fallecido padre de la administración moderna, Peter Drucker, quien fue ejemplo real de una vida vivida al máximo, en una búsqueda constante y permanente para crecer y desarrollarse con el único objetivo de servir y dejar un legado a la humanidad.

A John C. Maxwell, presidente de INJOY, y fundador de Maximum Impact, quien me enseñó la importancia de aprender de los errores y de las malas elecciones en la vida, en las experiencias propias como ajenas. Este hombre definitivamente es uno de los gestores más apasionados que he conocido y el responsable de mi inmersión inicial en el mundo del liderazgo.

Mis reconocimientos a algunos de mis compañeros de viaje en el mundo de la consultoría, el entrenamiento y el coaching: Martha Patricia Villamizar, presidenta de La empresa de consultoría Cinco Elementos, Pablo Emilio Vanegas, Ex director de la Fundación Corona, uno de mis maestros y mentores en el área de Emprendimiento Universitario y Juvenil, y fiel reflejo del liderazgo desarrollado en un espíritu inconforme y apasionado por la vida; y por lo que hace, a Jorge Ardila Consultor de la Cámara de Comercio de Bogotá y un orador extraordinario quien creyó en mi potencial y me abrió las puertas en la cámara de comercio de Bogotá; gracias a Marcela Casas, psicóloga y mujer maravillosa, que conocí en la universidad y que también creyó en mis locuras.

Gracias a Carlos Pardo por permitirme ayudarle a creer y crear un sueño, y trabajar con él en la construcción y desarrollo de un poco de mi experiencia como consultor, entrenador y coach, y por todo el aprendizaje tenido en Inilid.

Gracias a la Doctora Gina Rojas, psicóloga, mujer líder y amiga, quien gracias a su amistad genuina y creer en mi trabajo, me abrió las puertas de grandes empresas, y me enseñó con su amor, genuinidad y desinterés.

Gracias y admiración por Merlín J. Beeman vicepresidente internacional de Leadership Management International por todo lo que me enseñó a mi sobre LMI y sus procesos, y por creer en mi como su partner en Colombia, gracias por acompañarme como mentor en liderazgo estos años, y por ser un ejemplo de padre, esposo y líder global.

Gracias a mis colegas coaches internacionales de la familia LMI/SMI: Pablo Romeo, Andy Sutedja y Roxana Croes, quienes conocí e hice amistad en las convenciones globales de LMI, y que siempre me mostraron su apertura, me regalaron su amistad, servicio y experiencia.

Un reconocimiento especial al programa de certificación en Coaching que más valor agregó en mi vida, que es el de Lifeforming de la Regen University de Virginia en los Estados Unidos; y a mis mentores Joseph Umidi, Tony Stoltzfus, y, muy especialmente, a mi mentor principal, Carlos Emmanuel Hernández. Todos ellos me acompañaron, me inspiraron y me empujaron a ser más genuino, equilibrado y contundente.

Mención especial merecen los escritores, consultores, investigadores y profesionales del mundo organizacional, educativo, del liderazgo, y del desarrollo personal que más han influenciado mi manera de pensar, hacer, enseñar y escribir. Ellos son: Howard Hendricks, Francis Fukuyama, Guy Kawasaki, Gene Getz, Scott Peck, Richard DeVos, de Amway Corporation, Robert Salmon, de L’Oréal, Jack Welch, Ex CEO de General Electric, Peter Senge, Fritjof Capra, Humberto Maturana, Rafael Echeverría, Myles Munroe, Ram Charan, Ken Blanchard, Stephen Covey, John Whitmore, Marshall Goldsmith, Claus Möller, Jim Haudan, Hubert Rampersad y Lee Cockerell, ex vicepresidente ejecutivo de operaciones de Walt Disney World.

Agradecimiento especial a LA CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ, y a su filial ASOCENTRO, con su equipo humano. A la doctora Alys Clemencia, Julita y Juan Romel, quienes por varios años me permitieron que formase parte de su equipo como conferencista externo en tema de Emprendimiento. Gracias también a Óscar Roa y Julio Abelló el nuevo equipo de Cámara Móvil de la Cámara de Comercio de Bogotá.

Gracias a personas que en estos últimos años me han inspirado y me han enseñado: gracias Manuel Navas Campuzano por manifestar tu pasión, sabiduría y sencillez, y regalarme hermosas herramientas de vida. Gracias a Roberto Ardila por inspirarme con conexiones y transformaciones de visión, y a Mauricio Molano Camacho, de la Familia RAMO por permitirme acompañarle, ayudarle y acompañarle en procesos de crecimiento y mentoría.

Un agradecimiento especial a mi mentor en el coaching ontológico, el maestro Mario Cobaleda, gracias por aparecer en el momento preciso, para ayudarme a reinventarme, reimpulsarme y alinearme con el poder de lo ontológico y la magia de las emociones.

Y, por último, doy gracias a todas aquellas personas, que no nombro aquí, pero que de una u otra manera tocaron mi vida y me retaron a ser una mejor persona.

PRÓLOGO

Es un honor para mí escribir el prólogo de este libro. Se dice que el punto más importante en un mapa es en donde usted se encuentra ahora. Porque sólo al conocer bien este lugar, entonces se podrá decidir cómo va a llegar a donde usted quiere ir.

He conocido a Carlos Eduardo Sarmiento Ladino casi por el tiempo correspondiente a la mitad de su carrera, ya que él ha progresado en su objetivo de “trabajar en desarrollar personas y organizaciones con el fin de llevarlos a alcanzar su máximo potencial.”

El propósito de Leadership Management International, Inc., nuestra compañía por más de 50 años, es el desarrollo de líderes y organizaciones a su máximo potencial; y Carlos Eduardo Sarmiento L. ha sido nuestro compañero de equipo y partner en Colombia por muchos años, y sé que desarrollar personas y organizaciones a su máximo potencial es lo que palpita en el corazón de Carlos.

He trabajado con Carlos en Colombia. Y He visto su dedicación, su ética en el trabajo y su enorme deseo de ayudar a otros a tener un éxito equilibrado. Y es por eso que él se ha encomendado a la tarea de escribir libros, y crecer como un experto en el tema del liderazgo, el coaching y el desarrollo humano.

Los tiempos están cambiando, y por eso necesitamos acercarnos a libros como este, de Coaching para el Liderazgo, que nos ayudará a realizar los cambios que se necesarios hacer para marcar la diferencia y agregar valor como líder transformacional en el siglo 21.

En esta obra usted se encontrará un camino delimitado para ir desde donde usted está ahora, hasta donde usted quiere ir con su sueño y con su posición de líder, ejecutivo, CEO o empresario. Seguramente alcanzará eso y mucho más, si se atreve a pagar el precio que el liderazgo demanda, y se sostiene hasta el final sin buscar atajos.

La pregunta central de este libro es: “¿Cómo comenzar de una forma seria y sistemática en el mundo del Liderazgo?” Y frente a esa pregunta, el coach Carlos Eduardo Sarmiento le llevará a través de un proceso continuo de 30 conversaciones impulsadas por retos, tareas y principios que le moverán a generar microacciones que le situarán en una posición desde la cual poder tomar la decisión y comenzar el proceso de ser el líder de su propia vida, de su equipo, su empresa y su familia.

Pero su éxito solo dependerá de que usted se DECIDA a tomar las acciones correctas y organizadas, y que se OBLIGUE a sí mismo a realizar progresivamente cada paso de acción, a medida que suba la escalera del proceso de trasformación por el que le llevará el liderazgo que aprenderá en este libro.

¡Le deseo mucho éxito!

Merlyn J. Beeman

Vicepresidente Ejecutivo

Leadership Management International

Desarrollando Líderes y

Organizaciones a su Máximo Potencial

www.lmi-world.com

INTRODUCCIÓN

Después de estar trabajando por muchos años en ventas, y de tener el privilegio de haber aprendido de grandes mentores en ventas, tengo que reconocer que como nunca antes, el mundo actual está cambiando de manera súper acelerada, y que pensando en la capacidad que debemos tener los líderes, a la hora de asumir y responder a esos cambios, para luego enfrentarlos exitosamente, también está el poder ver las ventas desde un observador diferente.

Cuando hablamos de ventas de clase mundial, tenemos que hablar de algunos iconos por sus modelos y estructuras como lo han sido:

Paul J. Meyer, de Success Motivation Institute

David Sandler, de Sandler Training

Tom Hopkins, de Tom Hopkins International

Estos líderes internacionales, han generado un referente mundial en el tema de las ventas a nivel global, por muchos años, pero a pesar de la solides de sus modelos, para los vendedores profesionales del mundo de hoy, necesitamos estructuras similares a estos modelos, pero acompañadas de una total reinvención desde el coaching ontológico, y es esa la propuesta que me atrevo a presentar en este libro, el cual tengo el privilegio de escribir.

De los fundamentos que he tomado y en los cuales me he entrenado para generar un modelo diferenciador, están 4 modelos o artes específicos que son:

Cuando hablamos de nuevos modelos para las ventas, estamos hablando de entrenarnos para un mundo real como el de hoy y como el del futuro, en donde todo ha cambiado, en donde en una misma empresa, familia o comunidad nos encontramos juntos con varias generaciones, como la generación X, la y, los Baby Boomers y los Milenials.

Y en este mundo si quisiéramos hablar de referentes, tenemos claros ganadores y entonces nos tendremos que referir a nuestros mentores en el arte de vender en un mundo online que son empresas como:

Amazon

Google

Twitter

Facebook

Al escribir este libro estoy haciéndolo con un objetivo claro en mente, que es el ser OPORTUNIDAD Y POSIBILIDAD para todas las personas del mundo que puedan acceder a la información de valor compartida en este libro.

UN ACERCAMIENTO AL PROCESO DEL COACHING EN VENTAS

Desde el año 2009 estoy en el mundo del coaching a tiempo completo, estudiando, aprendiendo, entrenándome y llevando mi ser a otro nivel. Por muchos años los gerentes de ventas o los dueños de empresas querían cambiar de vendedores debido a que no vendían y a que no alcanzaban los resultados que se esperaban, y cuando, el cambio de vendedores no les funcionaba, decidían entonces, cambiar de gerente de ventas, pero muchas veces ninguno de estos cambios les funcionaba; y esto se debe a que decidían en la base una fórmula muy sencilla, que era:

“Si el RESULTADO no se da, cambie a la persona que no genera el Resultado.”

Y esto no siempre funciona, porque esta es una respuesta para un mundo anterior, un mundo cerrado y lento, que es un mundo que hoy ya no existe, por eso hoy necesitamos una propuesta diferente.

Esa es la razón por la cuak yo siempre estoy aprendiendo y mejorándome a mí mismo, porque “si yo cambio, todo cambia”. En todo ese proceso de transformación personal, me acerqué a la psicología transpersonal, al pensamiento sistémico y al coaching ontológico y puedo decir que estos conocimientos me ayudaron al máximo a reinventarme y a potenciar todo el bagaje y las estructuras de saberes y acción que traía en mi haber profesional, personal y corporativo. Y desde esa mirada diferente, con el deseo de habitar un nuevo ser, viene mi propuesta de acercamiento a esto que he llamado coaching en ventas.

Para poder acercarnos a las ventas de una forma diferente a la tradicional, tenemos que hacerlo desde un observador diferente y esta mirada nos debe llevar a conectarnos con 4 distinciones:

DISTINCIÓN 1: CONTEXTO

El contexto es la estructura visible e invisible que rodea a un grupo de personas, a una empresa, a un mercado o a un ser humano. Y que determinan la influencia que las personas que hacen parte de esta estructura social puedan tener sobre otros, o limita la influencia que otros puedan tener sobre este.

DISTINCIÓN 2: RESPONSABILIDAD

Es la capacidad que tenemos todos los seres humanos y la elección que hacemos de forma individual o colectiva, frente a como deciden hacerse cargo de todos los resultados de su vida o sus negocios.

DISTINCIÓN 3: INTENCIONALIDAD

Es la capacidad de mantenerse enfocados y apasionados en pro de aquello a que nos dedicamos, nos gusta o amamos, lo cual les lleva a mantener un autodesarrollo permanente.

DISTINCIÓN 4: ENTRENAMIENTO:

Es la elección permanente de estar desaprendiendo y aprendiendo nuevas cosas, de una forma consiente y activa en donde todo el conocimiento se habita desde la corporalidad, la emocionalidad, el lenguaje y la acción.

Desde esta postura y contexto enseño respetuosa y amorosamente mi propuesta de lo que es el Coaching en Ventas. Y para esto tengo que conectar estas 4 distinciones en un solo Concepto que he llamado Transforma-ACCIÓN, el cual es el sustento de encuadre para todo lo que compartimos en este práctico y sencillo libro.

MATRIZ DE LA TRANSFORMA-ACCIÓN

Una vez planteada una breve introducción al porqué una propuesta diferente con la que abordar las ventas, pasaré a acompañarte en este viaje de aprendizaje, cambio y transformación por 30 días, en los cuales te llevaré a navegar por las 4 fases y en cada fase te compartiré los elementos vitales que te ayudarán a lograr cosas significativas y especiales que harán de ti un profesional de las ventas diferentes y relevantes.

¡Bienvenidos a una nueva Experiencia de Aprendizaje!