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- Herausgeber: Editatum
- Kategorie: Fachliteratur
- Sprache: Spanisch
- Veröffentlichungsjahr: 2021
Para el emprendimiento de hoy y, especialmente para el "emprendimiento de guerrilla" o método EDAM, es necesario disponer de las mejores herramientas y del conocimiento de su aplicación. Y una de las más eficaces y poderosas es el marketing. En este libro, podrá encontrar organizado en forma de útil diccionario todo lo que necesita saber sobre el marketing, esta ciencia de hacer las conexiones entre los clientes con tus productos, marca o negocio de manera que sean propensos a comprarte. El marketing en definitiva es saber satisfacer las necesidades y deseos del consumidor o, como dijo Regis Mac Kenna, "el marketing lo es todo".
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Seitenzahl: 84
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Ähnliche
Diccionario de marketing
Todo lo que necesitas saber para emprender con éxito
Borja pascual
Sobre el autor
Borja Pascual es presidente de la Asociación Nacional de Nuevas Empresas, Roamers, Emprendedores y Autónomos, aNerea. Es fundador y CEO de Gruporum, grupo de empresas dedicadas a ofrecer servicios profesionales.
Dirige “Mundo Emprende”, el portal de comunicación referencia para pymes y autónomos y dirige y presenta desde hace varios años el programa de radio del mismo nombre, líder de audiencia con más de 159.000 oyentes. Colabora habitualmente en diferentes medios de comunicación.
Informático de profesión, pero siempre más interesado en la gestión de proyectos, en la comunicación y el marketing, en el desarrollo de nuevos canales, en la gestión de objetivos y en el desarrollo de nuevas ideas y modelos de negocio.
Es autor de Ahorra o nunca,cómo ahorrar y sacar el máximo partido a tus ahorros;Empresario o Emperdedor, 10 Errores que nunca debe cometer en su negocio; GuíaBurros: Emprendimiento guerrilla; GuíaBurros: Autónomos; GuíaBurros: El Arte de la Prudencia; GuíaBurros: Las ocho disciplinas del Dragón; GuíaBurros: Sociedades limitadas; todos de la editorial Editatum y de Cómo montar un negocio online de la editorial Almuzara.
Agradecimientos
A la nueva alegría que está por llegar…
Introducción
Cuando uno decide emprender, poner en marcha un proyecto, un negocio y lanzarse a la incertidumbre para generar riqueza, para uno mismo, pero también para la sociedad, debe contar con las herramientas necesarias.
No hacerlo, aumenta la incertidumbre.
El marketing nos proporciona herramientas, sistemas, técnicas que pueden contribuir a aumentar las opciones de éxito en la consecución de nuestros objetivos, ¿por qué no trabajarlas de manera continua?
Por eso, es importante, para mi vital, incluir estas disciplinas en la formación de cualquier persona. Cada vez la barrera entre los consumidores y los productores se desdibuja más, igual que la diferencia entre los trabajadores y los empresarios, llegando en la mayoría de los casos a figuras mixtas que adoptan ambos papeles en diferentes momentos, o incluso en los mismos.
Así pues, un concepto, el del marketing, tradicionalmente reservado a unos profesionales especializados y al entorno empresarial, debe dar el salto y popularizarse entre todos los estratos sociales, que poco a poco van a ir asumiendo funciones mixtas necesitando estas herramientas para poder desenvolverse en su vida cotidiana.
Esto sucede también con los freelance, autónomos y pequeños empresarios, que aun teniendo ya claramente la necesidad de trazar planes específicos para captar, fidelizar y rentabilizar clientes para su actividad económica, todavía ven esta disciplina como reservada para las empresas de mayor tamaño. Gran error.
Y es que, durante mucho tiempo, y como pasa en otras profesiones, se utiliza el lenguaje en clave para diferenciar a los profesionales de un determinado sector y protegerlo de posibles intrusiones.
Esto ha hecho difícil para muchos poder valerse de estos conocimientos, disciplinas, estrategias y acciones en la consecución de sus objetivos.
Por eso, y porque creo que todos, antes o después, vamos a necesitar aplicar marketing en nuestro trabajo, en nuestros proyectos o en nuestra vida en general, me he propuesto hacerlo accesible y útil para cualquiera que pueda necesitarlo, y el primer paso, es descifrar los términos en clave que lo hacen, en muchos casos, ininteligible.
Así, en este libro podrás encontrar una selección de términos que utilizan los profesionales de marketing y que considero clave conocer para poder beneficiarse de las ventajas de esta disciplina. Hay millones de términos más, unos ya en desuso, otros que aparecerán en los próximos minutos, pero no busco ofrecerte una guía total, sería imposible, prefiero centrarme en los más importantes, en los que entiendo pueden ser más útiles para empezar.
Dejo en tus manos la necesaria actualización, en este campo continua, y la especialización que puedas necesitar, no sería abarcable en un solo libro, pero si me gustaría conseguir en estas páginas una información suficientemente útil para que cualquier interesado pueda empezar el viaje hacia el marketing.
Te recomiendo que leas este libro de principio a fin, seguramente olvides muchos de los términos que encontrarás, algunos de ellos no los necesitarás nunca y tal vez no los vuelvas a escuchar, pero contribuirán a abrir tu mente a las opciones que el marketing te puede dar.
Después, creo que puede ser un buen libro de consulta que te permita buscar los términos que necesites según vayas avanzando profesional y personalmente.
¿Qué es el Marketing?
Mil y una definiciones para el MKT
Y aquí es donde empiezan las limitaciones para muchos de nosotros, el concepto que tenemos en mente del marketing es muy heterogéneo, en muchos casos sesgado y en la mayoría, poco ajustado a las posibilidades que este puede brindar en nuestro proyecto.
Podemos encontrar tantas definiciones como interlocutores, cada uno ofreciéndonos una o dos caras del marketing,algunos más enfocados a la venta, otros a la creatividad, los menos a la estrategia y así, poco a poco y entre todos, podríamos terminar de definir el marketing en su conjunto. Veamos qué dicen las definiciones oficiales, también con gran variedad:
American Marketing Association
(AMA), el
marketing
es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.
El
Dr. Philip Kotler
define el
marketing
como la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un beneficio. La mercadotecnia identifica las necesidades insatisfechas y deseos. Se define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de ganancias. Señala qué segmentos la compañía es capaz de servir mejor y diseña y promueve los productos y servicios adecuados.
El
marketing
es tradicionalmente el medio por el cual una organización se comunica, se conecta y se compromete con su público objetivo para transmitir el valor de marca y en una última instancia, el de vender sus productos y servicios.
Sin embargo, desde la aparición de los medios digitales, en particular las redes sociales y las innovaciones tecnológicas, se ha orientado cada vez más hacia la construcción de relaciones más profundas, significativas y duraderas con las personas que quieren comprar tus productos y servicios. Julie Barile.
El
marketing
es un proceso continuo de intercambio de comunicaciones con los clientes de una manera que educa, informa y establece una relación con el tiempo. La parte “con el tiempo” es importante ya que solo con el tiempo se puede crear confianza.
Con confianza se construye una comunidad orgánicamente en torno a productos y servicios, y los clientes se vuelven tan involucrados con los productos como tú mismo.
Ellos se convierten en defensores leales, divulgadores, clientes que repiten una compra y habitualmente se convierten en amigos. La mercadotecnia es una forma muy buena para identificar qué engancha a las personas y qué les causa entusiasmo con tu marca y ofrecérselo, hacerlos participar en el proceso, y construir grandes amistades en el proceso. Renee Blodgett.
El
marketing
cuando es referido a la estrategia de la empresa —su propuesta de valor va a la estrategia de mercado y posicionamiento de marca e imagen ante el mundo—. En el siglo XXI debe ser medible y responsable de conducir los objetivos del negocio.
Matt Blumberg.
El
marketing
es el proceso mediante el cual una empresa rentable traduce las necesidades del cliente en ingresos.
Mark Burgess.
El
marketing
es satisfacer las necesidades y deseos del consumidor.
Andrew Cohen.
El
marketing
es hacer las conexiones entre los clientes con tus productos, marca y negocio de manera que sean propensos a comprarte. O como dijo Regis McKenna, “El
marketing
lo es todo”.
Sam Decker.
El
marketing
finalmente está centrado en el cliente. Las redes sociales han hecho que esto suceda. Los mercados son conversaciones una vez más. El
marketing
trata sobre conocer el mercado, creando el producto adecuado, la creación de deseo para ese producto y dejar que las personas adecuadas sepan que lo tienes.
Sally Falkow.
En mi experiencia, los proyectos empresariales tienen corazón; los equipos, tienen músculos; los medios de los que dispone la organización, necesitan alimento para funcionar; la financiación, ejercicio para mantenerse en forma; la mejora continua, pero sobre todo, un proyecto debe tener un por qué, un cómo, una diferencia… debe tener
alma
, y eso, es el
marketing
.
Marketing para emprendedores
Si el marketing es importante para muchos ámbitos de la vida, profesional y personal, es fundamental si somos emprendedores o pretendemos serlo.
Hace unos meses salió mi libro GuíaBurros: Emprendimiento de Guerrilla, libro en el que muestro los principios del emprendimiento para poder ser aprovechados por cualquier pequeño empresario, autónomo o freelance.
Al igual que pasa con el marketing, el emprendimiento y sus estrategias y métodos, se perciben como reservados para las grandes corporaciones o para los emprendedores de la “nobleza”, los “startaperos”.
No nos podemos permitir desconocer, ignorar y no aprovechar todo lo que el emprendimiento y el marketing nos pueden ofrecer para conseguir nuestros objetivos de la manera más eficiente posible.
Por eso, al profundizar en el emprendimiento útil para pequeñas empresas y negocios me di cuenta de que el marketing, como herramienta fundamental en cualquier negocio, es otro gran desconocido para el tejido empresarial más pequeño.
Así nace este libro, para poder dotar del armamento necesario para los emprendedores de guerrilla, herramientas disponibles que, con una buena estrategia pueden marcar la diferencia en nuestro negocio.
El método EDAM, para “emprendimiento de guerrilla”, pone a disposición de cualquier emprendedor un método que le garantiza un sistema eficaz y eficiente para rentabilizar el proyecto.
Un método que tiene diferentes partes: la estrategia, la definición del producto o servicio, las acciones y la mejora continua enfocadas a la captación, la fidelización y el aumento de la rentabilidad de cualquier proyecto de emprendimiento. Y como ya puedes ver, un método muy relacionado con el marketing, sus estrategias y sus acciones. Es en esta última parte, en las acciones, donde se revela el marketing como imprescindible para poder implementar cualquier estrategia de emprendimiento y especialmente “emprendimiento de guerrilla”.
Como en la guerrilla, es fundamental conocer al enemigo, y con ese conocimiento reconocer el mejor armamento para cada batalla, el más efectivo y el más eficiente, y eso implica conocer todas las opciones que están a nuestra disposición. Así, el conocimiento de las diferentes técnicas y estrategias de marketing son imprescindibles para cualquier emprendedor o aspirante a serlo, cuanto mayor sea su conocimiento, mayores serán sus opciones de conseguir sus objetivos.
Por eso, este libro está enfocado en el marketing para emprendedores y más específicamente para “emprendedores de Guerrilla”, que deben, con pocos recursos, conseguir competir con grandes corporaciones y hacerse un hueco en el mundo empresarial.
