México 10 Emprendedores Sociales E-Book

• Herausgeber: LID Editorial
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Spanisch
• Veröffentlichungsjahr: 2020

Seitenzahl: 223

Beschreibung

Convencidos de que las empresas son el motor de crecimiento de una nación, LID lanza la serie México 10 para dar a conocer el panorama emprendedor empresarial actual del país. Este primer título ofrec una mirada al ecosistema emprendedor social mexicano presentando diez casos de éxito: Blooders, Échale a tu casa, Grupo Murlota, Hipocampus, Iluméxico, Isla Urbana, Pixza, Promesa, Someone Somewhere y Tierra de Monte. Lideradas por personas empeñadas en cambiar al mundo, estas empresas presentan un innovador modelo de negocio con el objetivo de crear impacto social y ambiental.

Leseprobe

Este es un libro imprescindible que nos comparte las experiencias de algunos de los mejores emprendedores de empresas con impacto social, ejemplos del nuevo paradigma de cómo deben ser los negocios. Un capitalismo que beneficia a sus clientes, al planeta, a los accionistas y a la sociedad en general.

Armando Laborde

Socio, New Ventures México

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En México, y de hecho en la mayor parte de países emergentes, hacen falta ejemplos documentados de emprendimientos sociales exitosos. Cada vez hay más, pero conocemos poco sobre ellos.

Esta obra no solo inspirará a más personas a convertirse en emprendedores sociales y a empoderarse durante el camino, sino que también servirá para brindar confianza y certidumbre a las organizaciones que proveen apoyo técnico e inversión, a fin de que trabajen con ellos y los acompañen en su crecimiento y expansión.

Ojalá este sea el primero de varios libros que demuestren el potencial del ecosistema emprendedor en el país.

Mónica Ducoing

Gerente Regional Centroamérica, Aspen Network of Development Entrepreneurs (ANDE)

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Un libro que sintetiza lo que se está logrando en temas de emprendimiento social en México, visto a través de los ojos de emprendedores que no solo buscan tener negocios exitosos, sino resolver problemáticas y generar un impacto social y ambiental. Una compilación que refleja el esfuerzo de estos emprendedores, sus trayectorias, sus tropiezos y sus éxitos.

Carmen Santiesteban

Directora de Crecimiento y Consultoría, HUB iLab

Las empresas sociales están revolucionando la forma en que hacemos negocios, pero eso no es suficiente: tenemos que comunicar y divulgar los casos de éxito para inspirar a más personas a formar parte de este movimiento.

Juan Del Cerro

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Los emprendedores sociales necesitan modelos a seguir, voltear a ver a otras iniciativas que aportan soluciones para los grandes problemas del mundo por medio de negocios rentables. Esa es la inspiración que buscamos plasmar en este libro.

Joshua Hammerschlag

ÍNDICE

PORTADA

CONTRAPORTADA

ELOGIOS

PRESENTACIÓN

INTRODUCCIÓN

CASOS DE ÉXITO

BLOODERS

ÉCHALE A TU CASA

GRUPO MURLOTA

HIPOCAMPUS CENTROS DE APRENDIZAJE

ILUMÉXICO

ISLA URBANA

PIXZA

PROMESA

SOMEONE SOMEWHERE

TIERRA DE MONTE

SEMBLANZAS DE LOS AUTORES

CRÉDITOS

LID EDITORIAL PUBLISHING

PRESENTACIÓN

En un mundo de constantes cambios y retos globales con realidades locales diversas, las soluciones multisectoriales e innovadoras cobran mayor relevancia. La innovación social ha estado impulsada por un abanico de actores, entre ellos los emprendedores sociales, quienes desde su trinchera han desarrollado soluciones innovadoras a problemas sistémicos, agregando valor a su entorno y generando desarrollo económico.

La figura del emprendedor social y su rol en la sociedad ha ido iterando y madurando a través de los años. Los retos que surgen en el camino a la profesionalización del emprendimiento social son diversos, constantes y muchas veces sistémicos. Desde la sensibilización de la sociedad en el funcionamiento de una empresa social, hasta el acceso a capital humano y recursos financieros o a los apoyos fiscales y regulatorios disponibles.

Para CEMEX, invertir en innovación y emprendimiento social y ambiental es de tal relevancia, que forma parte de nuestra estrategia de negocio responsable, y contribuye a nuestro propósito de construir un mejor futuro.

En 2010, CEMEX, junto con el Tecnológico de Monterrey, creó el Centro CEMEX-TEC para el Desarrollo de Comunidades Sostenibles y el Premio CEMEX-TEC; ambos han sido un parteaguas en la posibilidad de potenciar proyectos de alto impacto en materia de desarrollo sostenible, innovación y emprendimiento social. A través del Premio CEMEX-TEC, no solo fortalecemos y colaboramos en un ecosistema de innovación social, sino que habilitamos a aquellos agentes de cambio que están dispuestos a realizar una transformación social compartida, para contribuir a alcanzar las metas planteadas en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

En este libro compartimos la historia y el impacto que han tenido 10 grandes emprendedores sociales en México, iniciativas que están haciendo cambios sociales y ambientales positivos con acciones concretas, siendo ejemplo vivo de ciudadanos activos y comprometidos con su comunidad.

Martha Patricia Herrera González

Directora Global de Negocio Responsable

y Valor Compartido CEMEX 

Directora del Centro CEMEX-Tecnológico de Monterrey

para el Desarrollo de Comunidades Sostenibles

INTRODUCCIÓN

El paradigma del éxito en las empresas está cambiando. Ante los grandes retos sociales y medioambientales a los que nos enfrentamos en la actualidad, todos los actores de la sociedad, incluidas las empresas, tendrán que tomar acciones.

Es por este panorama que el emprendimiento social y la inversión de impacto se están convirtiendo en una megatendencia a nivel global. Hoy en día, cada vez más emprendedores buscan crear empresas que tengan un «triple resultado»: utilidades, impacto social y medioambiental.

Aunque el emprendimiento social es un modelo de negocio relativamente joven, es fácil ver el crecimiento exponencial que ha tenido en los últimos años. Por ejemplo, en 2008, se calculaba que había 160 millones de dólares de inversión de impacto en América Latina, mientras que en el 2018, el Global Impact Investing Network mapeó más de 228,000 millones de dólares.

De la misma manera, cada vez existen más programas enfocados en la creación e impulso de empresas sociales: incubadoras, aceleradoras, universidades, fondos de inversión; incluso los gobiernos están buscando apoyar a las nuevas generaciones en la creación de compañías que puedan resolver los grandes retos a los que nos enfrentamos.

Pero ante esta ola de emprendimiento de impacto que se ha desatado en los últimos años, todavía falta la pieza clave que siente las bases para futuros emprendedores y emprendedoras: documentar casos de éxito reales de empresas sociales en nuestro país que han logrado consolidar sus modelos de negocio y de impacto.

Necesitamos modelos a seguir que nos inspiren y nos enseñen cómo se deben crear las empresas que están rompiendo los paradigmas de éxito en los negocios al mismo tiempo que cambian al mundo.

Ese es exactamente el objetivo de este libro: poner por primera vez en papel la documentación formal de diversos casos de empresas sociales mexicanas que han demostrado que combinar los negocios con el impacto no solamente suena muy atractivo en la teoría, sino que se puede hacer una realidad.

Con este libro buscamos inspirar a las nuevas generaciones a que sigan adelante; queremos que las historias de estas diez grandes empresas sociales y las personas que hay detrás de ellas los motiven a no tirar la toalla, les recuerden la importancia de lo que hacen cada día, los animen a seguir aspirando a un futuro mejor y los reten a plantear objetivos aún más ambiciosos.

También queremos compartir con el ecosistema emprendedor de México y Latinoamérica una visión de aquellas historias que se empiezan a posicionar como insignias de nuestro país en diferentes industrias, atacando todo tipo de problemáticas sociales y atendiendo a comunidades sumamente diversas que van desde indígenas en sectores rurales, hasta habitantes de las grandes ciudades, pasando por campesinos, pequeños productores, iniciativa privada, entre muchos otros.

¿Cómo seleccionar a las empresas más exitosas?

Con cada vez más empresas sociales trabajando en el ecosistema mexicano, seleccionar solo diez casos no fue una tarea sencilla. Para lograrlo se creó un comité de expertos, líderes de organizaciones con una trayectoria probada en el ecosistema y un conocimiento profundo de las empresas sociales en el entorno mexicano; en la mayoría de los casos, tienen además un rol de formación, construcción y fortalecimiento. Estas organizaciones son: Sistema B, Ashoka, New Ventures, Promotora Social México, Unreasonable Institute México, SVX, Make Sense, Ande, Impact Hub, yCo. y Posible.

Cada organización tuvo la responsabilidad de nominar empresas tomando en cuenta los siguientes criterios:

Fundadas en MéxicoEmpresa o emprendimiento social consolidadoCon un modelo de negocio rentableImpacto social/medioambiental visible y medidoSolución escalable

Con el objetivo de tener mayor diversidad, se recomendó que las compañías fueran las más sobresalientes en sus respectivas industrias, de tal forma que esto nos permitiera tener una selección amplia que cubriera diferentes problemáticas sociales.

Con los resultados de las nominaciones del comité se hizo una selección inicial de 14 empresas; posteriormente, representantes del Tecnológico de Monterrey y Disruptivo.tv hicieron un proceso de filtrado para llegar a las diez que figuran en este libro, ponderando su trayectoria, la diversidad de industrias, modelos y emprendedores, así como su representatividad en diferentes regiones del país.

Las diez empresas que aparecen en este libro son una pequeña muestra del potencial que tiene el emprendimiento social en México y en todo el mundo, y estamos convencidos de que cada vez encontraremos más casos que, como estos, nos demuestren que es posible crear negocios sostenibles que impacten la vida de las personas y el medio ambiente.

Juan Del Cerro

Disruptivo.tv

Joshua Hammerschlag

Tecnológico de Monterrey

BLOODERS

CHRISTIAN HERNANDO

SALAZAR MANTILLA

Blooders es una start-up mexicana que usa tecnologías de información y la innovación en servicios para escalar la comunidad de donadores de sangre más grande de México. Nuestro país ocupa el último lugar en donación altruista de sangre en Latinoamérica, con solo un 3.8 % del total de las donaciones realizadas, lo que significa que solamente 82,365 donaciones se realizaron de esta manera. Esta cifra es una muestra de la poca cultura y conocimiento de la sociedad respecto a esta importante acción filantrópica que tiene el impacto de salvar vidas. Aunado a la falta de cultura de la donación, no existen estrategias de mercadotecnia, procesos ni tecnología por parte de los bancos de sangre que impulsen el crecimiento de este servicio de salud.

MISIÓN

Educar, promover y facilitar

la donación de sangre a través

de tecnología e innovación.

LOGROS DE LA EMPRESA

Número de empleados:

11

Donaciones de sangre impulsadas:

12,000

Vidas impactadas:

36,000

EMPRENDEDORES

César Humberto Esquivel Téllez

Presidente y cofundadorLicenciado en Ingeniería Biomédica con una maestría en Administración de Hospitales y Servicios de Salud, ambos por la Universidad de MonterreyÁrea de especialidad: tecnología e innovación en el sector saludSe graduó con honores Cum, Magna y Suma Cum Laude de la licenciaturaSe graduó con honores Cum Laude del posgradoConsiderado una de las 20 personalidades más influyentes de América Latina en 2017 por Infobae

Javier Gerardo Esquivel Téllez

Director de Tecnología y cofundadorIngeniero en Tecnologías Computacionales por la Universidad de MonterreyÁrea de especialidad: bases de datos y desarrollo de software para el sector saludSegundo lugar del StartupBus en Austin, 2013

RECONOCIMIENTOS

2014

• Ganadores Making More Health de Ashoka

2016

• Ganadores de Vive tu historia de Cerveza Bocanegra y Endeavor

• Seleccionados como una de las 12 start-ups más disruptivas en temas de salud y saneamiento de agua en Latinoamérica por parte del Banco Interamericano de Desarrollo (BID)

• Emprendedor Social del Año por parte de la MIT Technology Review para México (MITU35)

2018

• Ganadores del Creator Awards México por parte de WeWork

• Premio emprendedor PROnen, la categoría de emprendimiento social por la revista PRO Magazine

2019

• Seleccionados para el programa Startup Hub de Facebook y MassChallenge

HISTORIA DE LA EMPRESA

En el 2013, César tuvo una experiencia que marcó su vida. Mientras se encontraba estudiando la maestría de Administración de Hospitales, un amigo lo contactó para pedirle que le ayudara a encontrar donadores de sangre. La esposa de este amigo estaba hospitalizada por una grave enfermedad y luego de semanas de búsqueda se acabaron los donadores. Su amigo, como la mayoría de las personas en esta situación, buscó ayuda entre sus parientes y en redes sociales. Los más cercanos donaron, pero a medida que pasaba el tiempo, eran menos las personas que se ofrecían. Como César estaba involucrado con servicios médicos, era lógico que tuviera más conocimiento sobre potenciales donadores. Sin embargo, fue su primer encuentro con el complejo proceso que miles de mexicanos viven cuando tienen un familiar enfermo con esta necesidad. César difundió la solicitud entre sus conocidos sin tener mucho éxito. Los horarios, duración y poca información de sus contactos sobre el proceso de donación de sangre fueron las principales razones. Tras esta experiencia y después de que lamentablemente falleciera la esposa de su amigo, César se planteó un nuevo horizonte en sus retos profesionales: promover y facilitar el proceso de la donación.

Compartió con su hermano Javier esta situación y juntos acordaron proponer alguna iniciativa que atendiera este problema. Para comprender mejor el proceso, visitaron hospitales y bancos de sangre para donar y vivir en carne propia las complicaciones por las que pasan todos lo donadores. Esta investigación de campo, en la que también incluyeron entrevistas con donadores, personal de los centros de salud y de los mismos bancos de sangre, les permitió entender la compleja problemática alrededor de esta situación.

Uno de los problemas que identificaron fue el prolongado tiempo que tomaba el acto de donar, que en su experiencia fue de un promedio de cinco horas. Midieron que un proceso bien organizado podría hacerse en una hora, mejorando la planeación y ubicación de los espacios de donación. Además, entendieron la burocracia por la que deben pasar los donadores, una barrera que hace más tardado el proceso y que no facilita la participación, entre otras cosas porque la información sobre los lugares, beneficios y complicaciones para donar no es accesible.

Para atender esta situación, ambos emprendedores constituyeron en el 2014 una asociación civil que promovía la donación de sangre organizando brigadas en diferentes espacios; para ello reclutaron voluntarios interesados en esta labor. Con la misión de sensibilizar a la sociedad, lograron posicionarse como uno de los programas sin fines de lucro con más notoriedad de la ciudad de Monterrey, y formaron una pequeña comunidad comprometida con la causa. Sin embargo, y a pesar de sus esfuerzos, para generar el cambio de cultura sobre la donación debían escalar su idea. Al ser una organización de la sociedad civil, el presupuesto para incrementar el número de donadores era limitado, ya que se financiaban con sus propios ahorros. Debían encontrar otro modelo que les permitiera generar recursos propios.

Aunque al principio no tenían contemplado ser una empresa social, al ver el gran interés de la comunidad, decidieron usar la tecnología para escalar su iniciativa. Encontraron en las tecnologías de información las herramientas para alcanzar a miles de personas y brindar soluciones a organizaciones. El modelo de negocios de empresa social les permitió definir un portafolio de servicios de alto valor que tuviera rentabilidad para los socios y, en el 2017, decidieron constituir una Sociedad Anónima Promotora de Inversión (S.A.P.I.) conformada por los hermanos: fue la primera etapa de su empresa con fines de lucro.

Con el apoyo de aceleradoras como Startup Studio, diseñaron un modelo de negocio que ofrecía una plataforma digital para usuarios donadores de sangre con múltiples servicios. Hoy son una de las empresas sociales con mayor impacto en la donación de sangre en Latinoamérica.

PROBLEMÁTICA QUE BUSCA RESOLVER

La RAE define que la sangre es un «líquido, generalmente de color rojo, que circula por las arterias y venas del cuerpo de los animales. Se compone de una parte líquida o plasma y de células en suspensión: hematíes, leucocitos y plaquetas. Su función es distribuir oxígeno, nutrientes y otras sustancias a las células del organismo, y recoger de estas los productos de desecho».

Desde su definición, podemos comprender la importancia que tiene la sangre para la salud y la atención de enfermedades del ser humano. Su obtención a través de la donación contribuye no solo a salvar vidas sino también a mejorar la salud de la sociedad. La donación de sangre es necesaria para las transfusiones a pacientes con traumatismos graves, intervenciones quirúrgicas mayores, complicaciones obstétricas y algunos pacientes oncológicos.

Por otro lado, la sangre se usa en transfusiones periódicas para enfermedades como la anemia grave y se puede utilizar para la preparación de diversos productos destinados a pacientes con hemofilia, pero debido a que tiene un almacenamiento y conservación limitados, se requiere realizar reposiciones constantes.

Los voluntarios donan su sangre por una decisión libre y sin ser recompensados con ningún tipo de pago. En la mayoría de los casos, la intención principal es apoyar a otras personas sin ninguna ganancia personal. Al hacerlo en libertad, no tienen razón para ocultar algún tipo de enfermedad provocada por conductas sexuales de alto riesgo o uso de drogas, lo que minimiza el riesgo de que los receptores adquieran algún padecimiento por la transfusión. Estos voluntarios donan frecuentemente, lo que ayuda a la planeación y al abastecimiento de la sangre en la cadena de suministro. Los donantes forman grupos de personas muy participativos que apoyan a los receptores durante las emergencias.

Los datos sobre la donación de sangre en el mundo son alentadores por el crecimiento en el número de donadores, pero no es suficiente ante la creciente demanda de los receptores:

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 42 % de los 117.4 millones de unidades de sangre que se extraen en el mundo se donan en los países de altos ingresos, donde vive el 16 % de la población del planeta. En los países de bajos ingresos, el 52 % de las transfusiones de sangre se realizan a niños menores de cinco años, mientras que en los países de ingresos altos los pacientes más transfundidos son los mayores de 65 años, con un 75 % del total. La tasa de donación de sangre por cada 1,000 personas es de 32.6 en los países de ingresos altos, 15.1 en los de ingresos medios altos, 8.1 en los de ingresos medios bajos y 4.4 en los de ingresos bajos. Entre 2008 y 2015 se registró un aumento de 11.6 millones en las unidades de sangre donadas por voluntarios no remunerados. En 78 países, este grupo de donantes suministró más del 90 % de las unidades de sangre; sin embargo, en 58 países más del 50 % del suministro de sangre lo aportaron familiares o allegados o donantes remunerados.

Cifras que provienen de la Base Mundial de Datos sobre la Seguridad de la Sangre de la OMS, señalan que la escasez crónica de sangre ha hecho que gran parte de los países del mundo establezcan como prioridad la disponibilidad y la seguridad de la sangre. La OMS ha promovido iniciativas como el establecimiento de un sistema nacional con mejores servicios de transfusión, políticas nacionales eficaces, éticas, basadas en pruebas y disposiciones legislativas y reglamentaciones oportunas. Esto también incluye la aplicación gradual de sistemas de calidad eficaces, que impacten en la gestión de la calidad, normas, buenas prácticas de fabricación, documentación y capacitación de todo el personal.

Problemática de la donación en México

En México, solo el 4 % de las unidades de bancos de sangre provienen de donadores altruistas; de un millón de unidades que se tienen anualmente, apenas 400,000 corresponden a voluntarios. El resto de la sangre se obtiene de grupos a los que sus familiares les piden donar para una cirugía o una intervención.

Para entender la problemática debe identificarse a los actores principales. Los individuos involucrados son los pacientes receptores de las donaciones, los familiares de los pacientes y los donadores voluntarios. En el grupo de las organizaciones se involucran los bancos de sangre y las empresas interesadas en apoyar la causa.

Problemas de los pacientes. Cuando un paciente se encuentra en una situación en la que necesita sangre tenemos dos escenarios: un requerimiento con tiempo anticipado y otro de emergencia. Cuando se tiene un tiempo de anticipación, el paciente puede encargarse de la búsqueda y usualmente contacta a familiares y amigos para procurarla, por teléfono y redes sociales. Sin embargo, el alcance está limitado a la capacidad del paciente de conectar con su red de confianza. Cuando el requerimiento es de emergencia, usualmente el paciente no está en posibilidad de hacerse cargo del proceso. La responsabilidad de la búsqueda pasa a manos de la familia. Problemas para los familiares. Cuando una familia se ve en la necesidad de encontrar a donadores de sangre por una situación de emergencia de salud, inicia una complicada campaña con los recursos que tiene a la mano. Parientes, llamadas, redes sociales, entre otros, son los medios que usa dependiendo de los recursos económicos y del conocimiento que posee cada familia. Pero a veces estas campañas no son muy efectivas. El momento que viven los familiares los coloca en un estado emocional complejo y no necesariamente tienen los conocimientos para lanzar una campaña de búsqueda de donadores. Problemas para los donadores. Pocas personas han recibido orientación acerca de los lugares, el proceso y los beneficios de donar sangre para los demás. Hay muchos mitos respecto a los riesgos, incluso de adquirir enfermedades por hacerlo. No existen muchas plataformas para educar al público en hospitales, empresas o instituciones de gobierno. Cuando tienes la experiencia de donar, solo lo puedes hacer en lugares y horas específicas; debes esperar horas para hacerlo, así como llenar complejas formas en las que te surgen múltiples preguntas. Y claro, no hay recompensa más que la satisfacción de haber donado la sangre. Problemas para las empresas socialmente responsables interesadas en apoyar a la donación. Dentro de las diversas estrategias de responsabilidad social empresarial, una de las actividades clave es la comunicación del impacto social que estas generan. Cuando las empresas colaboran con iniciativas sociales, las organizaciones se dedican a operar las actividades de impacto y las empresas socialmente responsables a la comunicación de los logros. Esto implica costos adicionales para la compañía, en logística, mercadotecnia y tiempo de su equipo de trabajo para la planeación. Problemas de los bancos de sangre. Los bancos de sangre son las instituciones responsables de la captación, almacenamiento y distribución de sangre como un servicio médico. Pero al igual que muchas organizaciones de salud, nos son expertos en estrategias de administración de información, comunicación y mercadotecnia. Los emprendedores identificaron la oportunidad de hacer más efectivo el manejo de información y de gestión de las campañas de captación de donadores. En ocasiones, los bancos invierten más de lo requerido en publicidad masiva sin buenos resultados. Además, no es habitual que utilicen herramientas digitales para generar, por ejemplo, un prerregistro de prospectos donadores para sus eventos y así programar sus citas.

MODELO DE NEGOCIO

Blooders es una empresa que combina servicios y tecnologías de información para pacientes, familiares, empresas y bancos de sangre, que integran una solución de alto valor para la sensibilización, procuración y administración de la donación de sangre en México. Estos servicios están compuestos por una aplicación móvil, en internet, eventos y herramientas que a continuación se describen de acuerdo con el segmento de mercado al que está dirigido el servicio.

Soluciones Blooders para familias y donadores

A través de una aplicación (app) móvil y web, Blooders ayuda a familias y donadores a conectarse entre sí para poder cumplir con ambos objetivos. Ha creado una comunidad de 30,000 personas a través de sus campañas para recibir o donar sangre. Luego de registrar a las personas que requieren la sangre, ambas plataformas te apoyan para crear una campaña digital para buscar y vincular a donadores en los momentos de emergencia; cuando un familiar está enfermo, Blooders funciona como una herramienta que escala en sus bases de datos y redes sociales tu requerimiento. También puedes dar de alta a tu familia con anticipación, de tal manera que cuando tengas una necesidad urgente se detone una notificación a tus relaciones más cercanas solicitando su donación.

Por otro lado, el donador encuentra un espacio accesible para registrarse y poder donar en el momento en que sea requerido. Las plataformas te explican el proceso y consideraciones que debes tomar en cuenta antes de hacerlo. Además, convierten este acto generoso en una oportunidad para compartir entre tus amigos de redes sociales, si lo deseas, el apoyo que le brindas a alguien. También ofrece un criterio de reconocimiento mediante la gamificación (uso de elementos y técnicas de diseño de juegos en contextos no lúdicos). En la medida en que se realizan acciones en la aplicación, se obtienen reconocimientos digitales que premian el compromiso del donador.

Las plataformas de Blooders cuentan también con un Chatbot llamado Bloodbot que ayuda a educar y atender rápidamente a los interesados en donar. Responde a preguntas sobre si puedes donar si tuviste hepatitis o si tienes un tatuaje, por ejemplo, y te guía en el proceso de crear una campaña usando las herramientas de Blooders, por lo que acorta los tiempos del proceso de donación ya que las dudas son uno de los principales obstáculos para hacer cita de donación.

Blooders Edu es un programa de formación en escuelas y universidades que busca promover desde temprana edad la cultura de la donación de sangre. A través de talleres y activaciones en escuelas, niños y jóvenes aprenden sobre las falsas creencias relacionadas con la donación y se forman comunidades que, con la motivación mutua, persuaden a familias enteras a donar.

Soluciones Blooders para empresas

Las Share Parties son eventos cuya finalidad es promover la donación dentro de empresas socialmente responsables y al mismo tiempo comunican integralmente el valor que se genera al participar. Blooders planea, coordina, ejecuta y comunica las acciones de responsabilidad social realizadas durante este evento que invita a los empleados a donar sangre en la mismas oficinas. Lleva la campaña de donación hasta las mismas instalaciones y en horarios cómodos para los colaboradores, eliminando costos y tiempos de transporte y trasla-do para el donador. Blooders no solo se hace responsable de la organización de un evento, sino también de la comunicación en medios de los logros obtenidos, posicionando la marca de la empresa y apalancando la estrategia con el valor de la marca Blooders. Desde su inicio, se han realizado 380 Share Parties impactando a 200 empresas en Monterrey, Ciudad México y Guadalajara.

«Donar sangre no duele.

Duele necesitarla

y no tenerla».

César Humberto Esquivel Téllez

Soluciones para bancos de sangre

Blooders diseña, planea, ejecuta e integra resultados de campañas de donación de sangre como si fuera un área de mercadotecnia: en conjunto con la dirección de los bancos de sangre, planean actividades estratégicas, creativas y de alto impacto para atraer a donadores y mejorar la eficiencia en esta tarea, a la vez que disminuyen los costos de comunicación del banco. Así como en cualquier empresa de servicio se necesita de un diseñador gráfico y de un mercadólogo, para los bancos es importante contar con profesionales expertos que comuniquen el valor de la donación de sangre, y han encontrado en Blooders la manera de terciarizar este requerimiento de servicio. Actualmente, colaboran con 25 bancos de sangre.

Otra de las soluciones para bancos de sangre es un sistema administrativo o ERP dedicado a sus necesidades denominado Blood Information System (BIS), que les permite administrar la información y mejorar la toma de decisiones a través de indicadores y reportes que arroja el sistema. Este permite obtener datos para mejorar la operación del banco, desde agendar una cita con un donador, administrar su información hasta darle seguimiento. Esta solución ha tenido una respuesta muy positiva por parte de los directivos de los bancos, ya que impacta en la trazabilidad del origen y destino de la sangre de un donador.

INNOVACIÓN Y PROPUESTA DE VALOR

En su modelo de negocio, Blooders ha construido una propuesta de valor a través de años de trabajo. Esta inicia desde su nacimiento como asociación civil, y puede sintetizarse en tres elementos:

Experiencia. Equivale a brindarle comodidad, diversión y memorabilidad al donante. La visión de trabajo con el donador es de largo plazo. Blooders busca que el usuario done al menos dos veces por año y para ello necesita que la experiencia represente para él un momento de valor y trascendencia.Formación.