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- Herausgeber: Success Ventures
- Kategorie: Fachliteratur
- Sprache: Französisch
- Veröffentlichungsjahr: 2023
Il est important d'avoir une destination en tête et un itinéraire pour s'y rendre. Pour Bob Wilson, expert en affaires, qui assiste les petites et moyennes entreprises dans leurs besoins bancaires, un plan d'affaires sert à cela. Une évaluation précise des risques et des opportunités est essentielle à la tâche. Il y aura beaucoup de gens qui voudront peut-être revoir vos plans, mais Wilson souligne que le but principal est pour vous-même : "Ce sera votre guide sur la façon d'atteindre où vous allez."
Avoir un plan d'affaires écrit aide le propriétaire d'une entreprise à réfléchir et à comprendre les défis de son entreprise. Contrairement à une stratégie à long terme, il s'agit du plan à court terme de 12 mois. Wilson explique que le court terme permet une meilleure précision dans l'exécution des tâches d'action pour atteindre les objectifs clés. Par exemple, l'achat d'une entreprise complémentaire, l'établissement de produits nouveaux et innovateurs et le franchisage peuvent tous être considérés comme des moyens d'« étendre l'entreprise ».
Un plan d'entreprise serait incomplet sans une compréhension des concurrents. Selon Stoney, pour être compétitif, vous devez savoir ce que vos concurrents facturent et quels sont leurs niveaux de service. Il se peut que votre organisation doive entreprendre d'autres activités à la suite de ces constatations. Votre propre entreprise ou l'industrie dans laquelle vous travaillez peut avoir un besoin que vous pouvez combler."
Un conseil consultatif peut également être bénéfique pour un propriétaire d'entreprise. Avec un conseil consultatif, le propriétaire d'entreprise s'entoure d'experts dans une variété de secteurs, et cela devient sa pierre de touche pour l'avenir », ajoute Stoney, notant que de nombreux propriétaires d'entreprise manquent de ce type de réseau de soutien. En plus d'augmenter responsable du plan d'affaires, un conseil consultatif peut également aider à identifier les mesures supplémentaires à prendre.
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Ähnliche
Partie un
Chapitre 1
Planification
Il est important d'avoir une destination en tête et un itinéraire pour s'y rendre. Pour Bob Wilson, expert en affaires, qui assiste les petites et moyennes entreprises dans leurs besoins bancaires, un plan d'affaires sert à cela. Une évaluation précise des risques et des opportunités est essentielle à la tâche. Il y aura beaucoup de gens qui voudront peut-être revoir vos plans, mais Wilson souligne que le but principal est pour vous-même : "Ce sera votre guide sur la façon d'atteindre où vous allez."
Avoir un plan d'affaires écrit aide le propriétaire d'une entreprise à réfléchir et à comprendre les défis de son entreprise. Contrairement à une stratégie à long terme, il s'agit du plan à court terme de 12 mois. Wilson explique que le court terme permet une meilleure précision dans l'exécution des tâches d'action pour atteindre les objectifs clés. Par exemple, l'achat d'une entreprise complémentaire, l'établissement de produits nouveaux et innovateurs et le franchisage peuvent tous être considérés comme des moyens d'« étendre l'entreprise ».
Un plan d'entreprise serait incomplet sans une compréhension des concurrents. Selon Stoney, pour être compétitif, vous devez savoir ce que vos concurrents facturent et quels sont leurs niveaux de service. Il se peut que votre organisation doive entreprendre d'autres activités à la suite de ces constatations. Votre propre entreprise ou l'industrie dans laquelle vous travaillez peut avoir un besoin que vous pouvez combler."
Un conseil consultatif peut également être bénéfique pour un propriétaire d'entreprise. Avec un conseil consultatif, le propriétaire d'entreprise s'entoure d'experts dans une variété de secteurs, et cela devient sa pierre de touche pour l'avenir », ajoute Stoney, notant que de nombreux propriétaires d'entreprise manquent de ce type de réseau de soutien. En plus d'augmenter responsable du plan d'affaires, un conseil consultatif peut également aider à identifier les mesures supplémentaires à prendre.
Chapitre 2
Gestion des personnes, des processus et des avantages
Pour paraphraser Stephanie Waldrop, la capacité d'une entreprise à engager et à conserver un personnel exceptionnel, le « visage » de l'entreprise, est un facteur clé de sa réussite sur le marché. Dans le cadre de la rémunération globale d'une entreprise, un programme d'avantages sociaux est un moyen de fidéliser les employés. Cela démontre à quel point une entreprise est soucieuse de ses employés. Les employeurs qui s'en foutent embauchent des gens qui s'intéressent vraiment à leur travail."
La chose la plus importante que les employés souhaitent dans un programme d'avantages sociaux, selon Waldrop, "est la stabilité". Les employeurs doivent avoir une stratégie en place pour atteindre cette stabilité, qui comprend tout, de la gestion des coûts à l'élaboration d'une vision de trois à cinq ans pour le programme. "Ce faisant, ils peuvent éviter des réactions instinctives, telles que la réduction des prestations pour compenser une augmentation du coût du renouvellement."
Vous pouvez créer une situation gagnant-gagnant pour votre entreprise en réalisant une enquête de satisfaction des employés et en permettant uniquement à vos employés de choisir parmi une liste d'éléments que l'entreprise a déjà décidé de respecter son budget et qu'elle est prête à mettre en œuvre.
En outre, un employeur peut offrir plusieurs avantages aux employés sans frais pour l'entreprise tout en les parrainant et en les mettant à la disposition des employés sur une base volontaire. Waldrop explique que des éléments tels que la protection du revenu et l'assurance-vie ne peuvent être fournis que dans le cadre d'un employeur, ou ils peuvent être plus généreux que ceux qui sont disponibles ailleurs.
Waldrop souligne qu'il existe d'autres aspects de la culture d'entreprise qui ne sont pas liés à la rémunération. L'un des moyens de responsabiliser les employés est de leur fournir la formation nécessaire. Avoir une main-d'œuvre bien formée et responsabilisée améliore le moral des employés.
Faire sentir aux employés qu'ils ont un intérêt dans le succès de l'organisation, comme l'attribution d'un partage des revenus ou de récompenses basées sur les objectifs de revenus et de rétention de l'entreprise, est un autre avantage. Ceux-ci peuvent être organisés pour s'adapter au budget de l'entreprise et en fonction du salaire de l'employé.
chapitre 3
Garder les clients satisfaits grâce à un engagement constant
Le service client est la principale différenciation. Il y a trente entreprises qui peuvent cloner tout ce que vous produisez aujourd'hui en six semaines. Les clients - la relation avec vos clients - ne peuvent pas être dupliqués.
Je pense que cela est souvent négligé, la chose la plus importante est de développer un lien, pas seulement d'exécuter un accord. La première étape peut être d'aller au-delà de la raison initiale du contact. En utilisant GoDaddy comme exemple, afin de comprendre comment un client s'appuie sur GoDaddy, les spécialistes du service demandent au consommateur quels sont ses objectifs commerciaux. Découvrez pourquoi ils utilisent votre entreprise. Que pouvez-vous faire pour aider vos clients à réussir avec votre service ou votre produit ? C'est à ce moment-là que les clients commencent à ressentir un lien avec votre entreprise. Dans les contacts proactifs et réactifs, cela est essentiel au succès.
