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- Herausgeber: Haufe Lexware
- Kategorie: Fachliteratur
- Serie: Haufe Fachbuch
- Sprache: Deutsch
Welche Angebote erwarten die Kunden von morgen? Welche Zukunftsstrategien sind sinnvoll? Welche Produkte und Marken bleiben oder werden relevant? Trend- und Zukunftsforscher Oliver Leisse bereitet Sie auf die 30 wichtigsten Trends vor, die in den kommenden Jahren großen Einfluss auf die Märkte haben werden. Er zeigt Ihnen neue Spielfelder für Ihr Unternehmen, damit Sie den Konsumenten der Zukunft bestmöglich begegnen können. Sie finden hier konkrete Empfehlungen, Tipps und Anregungen für die Zukunft Ihres Unternehmens. Nutzen Sie diese Chancen schon heute! Zusätzlich erhältlich: die App zum Buch. Inhalte: - Die smarten Konsumenten von morgen - neugierige und anspruchsvolle Kinder? - Das Business von morgen: Der TrendCircle zeigt Ihnen den Weg. - Empfehlungen für Ihr Unternehmen: neue, revolutionäre Wege gehen. - Reagieren Sie jetzt: Strategien für die Produkt- und Markenentwicklung.
Das E-Book können Sie in Legimi-Apps oder einer beliebigen App lesen, die das folgende Format unterstützen:
Seitenzahl: 393
Veröffentlichungsjahr: 2014
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Inhaltsverzeichnis
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Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg
Impressum
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.dnb.de abrufbar.
Print ISBN: 978-3-648-05868-8 Bestell-Nr. 10108-0001EPUB ISBN: 978-3-648-05869-5 Bestell-Nr. 10108-0100EPDF ISBN: 978-3-648-05870-1 Bestell-Nr. 10108-0150
Oliver Leisse
Be prepared
2. Auflage 2014© 2014 Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, [email protected]: Anne Lennartz
Lektorat: Ulrich LeinzSatz: kühn & weyh Software GmbH, Satz und Medien, 79110 FreiburgUmschlag: RED GmbH, 82152 KraillingDruck: fgb · freiburger graphische betriebe, 79108 Freiburg
Alle Angaben/Daten nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit.
Alle Rechte, auch die des auszugsweisen Nachdrucks, der fotomechanischen Wiedergabe (einschließlich Mikrokopie) sowie der Auswertung durch Datenbanken oder ähnliche Einrichtungen, vorbehalten.
Vorwort zur 2. Auflage
Liebe Leserin, lieber Leser,
wenn ich die Entwicklungen der jüngsten Zeit sehe, muss ich tief Luft holen. Die Geschwindigkeit der Veränderung raubt mir regelrecht den Atem: Die Welt ist dabei, sich neu zu erfinden. Vor noch nicht einmal zwei Jahren ist die erste Auflage dieses Buches erschienen. Und seitdem hat sich enorm viel getan. In der zweiten Auflage will ich diese veränderten Perspektiven mit Ihnen ausloten, ich will mit Ihnen durch die sich neu öffnenden Fenster und Türen einen Blick auf die Zukunft werfen – um Sie so auf das, was in den nächsten Jahren auf Sie zukommen wird, vorzubereiten.[2]
Bewahrheitet hat sich, dass der Veränderungs-Treiber Nummer 1 das Internet ist. Doch die Perspektive darauf hat sich gravierend verändert. Denn wie das Internet sich entwickelt und mit ihm unsere Zukunft, das ist derzeit ziemlich unklar. Wir stehen am Scheideweg. Der eine Weg ist der Weg der User: Sie wünschen sich ein stabiles und hilfreiches Netz, das ihnen auf ihrem Weg in die Zukunft hilft und sie bei ihrem persönlichen Ausbau und ihrer freiwerdenden Kreativität unterstützt. Der andere Weg der Internetentwicklung ist der Weg der großen digitalen Unternehmen mit einer Datensammelwut, die scheinbar nicht kontrolliert werden kann. Spätestens die Erfahrungen rund um den Whistleblower Edward Snowden zeigen: Misstrauen ist angebracht. Es sind zu viele Daten über uns im Internet abschöpfbar, und jede einzelne davon besitzt ihren eigenen Wert. Die Technik zu ihrer Auswertung ist längst vorhanden und wird auch eingesetzt. Daten und Passwörter sind nicht mehr sicher, Sicherheit gibt es im Internet nicht mehr.
Das ist ein historischer Moment in der Geschichte des Internets. Wir User werden mehr und mehr zum Spielball der Interessen global agierender Wirtschaftsunternehmen. Anhand der Daten, die über uns im Netz kursieren, kann unser Verhalten vorausgesehen und berechnet werden. Wie wir aus der Neurowissenschaft und Gehirnforschung wissen, können wir mit den richtigen Signalen unterbewusst gelenkt werden. Und leider bewegen wir uns hier nicht im Bereich der Visionen und Fabeln, sondern wir sind ganz nah an der Realität. Das Wissen und die Werkzeuge, unser Verhalten zu analysieren und zu lenken, sind längst und unzweifelhaft vorhanden. Das Internet der Dinge kann uns helfen, durch rechtzeitige Analyse von Daten nie mehr krank zu werden. Es kann uns aber auch zu Shops lenken, zu denen wir gar nicht wollen, uns Bedürfnisse unterschieben, die gar nicht in unserem Sinne sind. In vielen Aspekten der Zukunft sehen wir klar, aber ob sich das Netz nun zum Guten oder Schlechten hin entwickeln wird, können wir beinahe nur hoffen.[3]
Dieses Buch bietet viele praktische Anregungen für Sie und Ihr Unternehmen, um dieser am Ende wie auch immer gearteten Zukunft bestmöglich begegnen zu können. Sie finden hier konkrete Empfehlungen, Tipps und Anregungen. Es ist kein Sachbuch im engeren Sinn. Es berichtet nicht über Sachen, sondern über die subjektiven Einstellungen, Bedürfnisse und Motive der Menschen und wie sie sich in den letzten zehn Jahren verändert haben und weiter verändern werden. Es soll die Chancen der Zukunft für Sie und Ihr Unternehmen fassbar machen und Ihnen helfen, sie zu ergreifen.
Unsere Trendaussagen basieren auf vielen Beobachtungen und Erkenntnissen, die unsere Mitarbeiter in den letzten 14 Jahren in aller Welt gesammelt haben. Aus diesen Erkenntnissen entwickeln wir subjektive, aber dennoch empirisch fundierte, handfeste Einschätzungen der zukünftigen Entwicklung – und Sie sind herzlich eingeladen, etwas daraus zu machen.[4]
Die Perspektive des Konsumenten
Das Buch ist bewusst in einem subjektiven Stil geschrieben. Wir nehmen aus methodischen Gründen die subjektive Perspektive des Konsumenten ein. Darin besteht der besondere Ansatz des Buches. Denn ebenso wie Unternehmen in der Produkt- und Markenentwicklung die Sichtweise Ihrer Kunden einnehmen (sollten), bildet auch für uns in der Trendforschung die subjektive Perspektive des Konsumenten den Ausgangspunkt, um zu belastbaren Trendaussagen zu gelangen.
Auf diesen Seiten können Sie nachvollziehen, was der Konsument jetzt und in Zukunft will. Sie erfahren etwas über seine Bedürfnisse, Ängste und Vorlieben. Das muss nicht immer stimmen, die Zukunft kommt ja erst. Aber viele unserer Erkenntnisse haben sich in der Vergangenheit bewährt und unseren Kunden geholfen. Und das waren in den letzten vierzehn Jahren viele große Unternehmen, von Henkel und Schwarzkopf über AUDI, der Deutschen Bank, der Deutschen Post bis zu REWE, TUI, Google oder Microsoft. Viele Unternehmen fragen unser Institut SEE MORE in Hamburg um Rat und manchmal hören sie auch auf uns.
Unsere Kunden bei SEE MORE
Wir sind keine Visionäre mit dem Kopf in den Wolken, die irgendwelche realitätsfernen Szenarien durchspielen. Unsere Aufgaben haben immer einen konkreten Hintergrund, das verleiht ihnen ihr Gewicht. Nehmen Sie die Anregungen und Trends die wir Ihnen liefern, ernst, indem Sie Ihr eigenes Angebot mithilfe der Trends überprüfen, diese Trends nämlich lenken die Welt und unser Verhalten und damit natürlich auch unser Konsumverhalten. Sie beeinflussen unsere Zukunft. Sie beeinflussen, wie wir handeln und konsumieren. Aus Sicht der Unternehmen stellt sich die Frage: Was findet die Aufmerksamkeit der Konsumenten in der Zukunft? Genau das erfahren Sie in diesem Buch.[5]
Es gibt Ihnen eine Übersicht über die 30 wichtigsten Trends, die in den kommenden Jahren großen Einfluss auf die Märkte haben werden. Vieles ist vielleicht nicht spektakulär, aber das sind Trends ja selten. Sie zeigen Ihnen neue Spielfelder, geben wieder, was sich die Menschen wünschen. Und was sich die Konsumenten wünschen, wird auch in der Zukunft vom Markt erfüllt – das ist Marketing.
Be prepared! Viel Erfolg!
Oliver Leisse
Hamburg, im August 2014
