BiSL® 4de editie Zelfevaluatie E-Book

Ralph Donatz

• Herausgeber: Van Haren Publishing
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Niederländisch

Seitenzahl: 23

Veröffentlichungsjahr: 2024

Beschreibung

Zelfevaluatie is het zelfstandig, systematisch beoordelen van de manier van werken en de resultaten die dit oplevert. Door het invullen van de BiSL Zelfevaluatie krijgt u inzicht in de mate waarin business informatiemanagement en daarbij behorende processen/ activiteiten binnen uw organisatie zijn ingericht. Belangrijk doel bij deze zelfevaluatie is niet alleen het verschaffen van inzicht in de mate waarin bepaalde processen zijn ingericht, maar vooral ook het inzichtelijk maken van de beperkingen van de organisatie en de gevolgen die dit heeft voor de (continuïteit en kwaliteit) van de dienstverlening. Aan de hand van de resultaten kunnen vervolgens gericht acties worden uitgezet ter verbetering.

Leseprobe

Colofon

Titel:

BiSL® 4de editie Zelfevaluatie

Ondertitel:

BiSL®-diagnose voor business informatiemanagement

Auteur:

Ralph Donatz

Met bijdragen van: Frank van Outvorst, René Sieders, Remko van der Pols

Uitgever:

Van Haren Publishing, ‘s-Hertogenbosch, www.vanharen.net

ISBN hardcopy:

978 94 018 1185 9

ISBNebook (pdf):

978 94 018 1186 6

ISBN ePub:

978 94 018 1187 3

Druk:

Vierde herziene druk, eerste oplage, mei 2024

Tweede herziene druk, eerste oplage, september 2012

Ontwerp en lay-out:

Coco Bookmedia, Amersfoort

Copyright:

© Van Haren Publishing, 2024, 2012

Voor verdere informatie over Van Haren Publishing, e-mail naar: [email protected]

Trademarks:

ASL® en BiSL® zijn trademarks van Van Haren Publishing.

Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een dataverwerkend systeem of uitgezonden in enige vorm door middel van druk, fotokopie of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de auteur en de uitgever.

Hoewel deze uitgave met veel zorg is samengesteld, aanvaarden auteur(s) noch uitgever enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in deze uitgave.

Inhoudsopgave

1  INLEIDING

1.1    Doelstelling

1.2    Structuur

1.3    Voorkennis

2  ONTWIKKELINGSFASEN

2.1    Procesclusters

2.2    Ontwikkelingsfasen

2.3    Belang van de fasen

3  AANPAK

3.1    Invullen van de lijsten met stellingen

3.2    Samenvatten van de resultaten per cluster

3.3    Samenvatten van het totaal en de analyse

3.4    Toekennen van verantwoordelijkheden en actienemers

4  DE ZELFEVALUATIE

4.1    Beheerprocessen (procescluster Gebruiksbeheer)

4.2    Samenvatting Gebruiksbeheer

4.3    Onderhouds- vernieuwingsprocessen (procescluster Functionaliteitenbeheer)

4.4    Samenvatting Functionaliteitenbeheer

4.5    Verbindende processen (uitvoerend niveau)

4.6    Samenvatting verbindende processen (uitvoerend niveau)

4.7    Sturende processen

4.8    Samenvatting Sturende processen

4.9    Opstellen IV-organisatiestrategie

4.10  Samenvatting Opstellen IV-organisatiestrategie

4.11  Opstellen informatiestrategie

4.12  Samenvatting Opstellen informatiestrategie

4.13  Informatiecoördinatie

4.14  Samenvatting Informatiecoördinatie

5  SAMENVATTING ZELFEVALUATIE

5.1    Resultaatblad

5.2    Resultaatblad voorgestelde acties

5.3    Resultaatblad definitieve acties

1 Inleiding

1.1 Doelstelling

Zelfevaluatie is het zelfstandig, systematisch beoordelen van de manier van werken en de resultaten die dit oplevert. Door het invullen van de BiSL Zelfevaluatie krijgt u inzicht in de mate waarin business informatiemanagement en daarbij behorende processen en activiteiten binnen uw organisatie zijn ingericht.

Belangrijk doel bij deze zelfevaluatie is niet alleen het verschaffen van inzicht in de mate waarin bepaalde processen zijn ingericht, maar vooral ook het inzichtelijk maken van de beperkingen van de organisatie en de gevolgen die dit heeft voor de (continuïteit en kwaliteit van de) dienstverlening. Aan de hand van de resultaten kunnen vervolgens gericht acties worden uitgezet ter verbetering.

1.2 Structuur

Dit werkboek bestaat uit vijf hoofdstukken. De eerste drie hoofdstukken bevatten een handleiding en instructie. Ze beschrijven de uitgangspunten, opzet en aanpak van de zelfevaluatie. Daarnaast wordt een korte toelichting gegeven op het BiSL framework en de onderkende processen. Deze kennis is noodzakelijk om de zelfevaluatie goed in te kunnen vullen.

Hoofdstuk 4 is de zelfevaluatie. Dit hoofdstuk bevat de in te vullen vragenlijsten, gespecificeerd per proces.

Hoofdstuk 5