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- Herausgeber: Stefano Calicchio
- Kategorie: Fachliteratur
- Sprache: Französisch
- Veröffentlichungsjahr: 2020
Le bureau de presse et les activités de relations publiques ont subi des changements drastiques avec l'avènement d'Internet. La gestion des nouveaux médias représente aujourd'hui une étape fondamentale pour tous ceux qui souhaitent renforcer leur visibilité en ligne en apprenant à communiquer avec les services typiques du web 2.0. Dans ce manuel, vous découvrirez des stratégies opérationnelles pour relever le défi des nouveaux médias et mettre en place un plan de communication capable de tirer le meilleur parti des nombreuses opportunités qui ont émergé ces dernières années. Vous découvrirez notamment comment exploiter l'avantage concurrentiel offert par le bureau de presse numérique, comment organiser la communication en ligne, comment appliquer les nouvelles règles des relations publiques sur le web. Vous apprendrez également à utiliser de nouveaux outils opérationnels tels que les communiqués de presse en ligne, le marketing d'articles, les blogs d'entreprise, les interviews numériques, les parrainages en ligne et les dossiers de presse. Cela vous permettra d'obtenir des informations essentielles pour élargir votre public cible et mieux gérer votre communication d'entreprise. En termes simples, cessez de perdre votre temps en lectures ou conseils inefficaces et gagnez maintenant des années d'expérience en matière de lecture qui vous donne toutes les informations dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs.
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Stefano Calicchio
BUREAU DE PRESSE ONLINE
table des matières
Introduction
CHAPITRE 1 : Comment utiliser le bureau de presse en ligne
Qu'est-ce qu'un bureau de presse ?
L'avantage concurrentiel d'un bureau de presse en ligne
Pourquoi le bureau de presse numérique est différent du bureau traditionnel
Que peut-on attendre des activités du bureau de presse en ligne ?
La révolution numérique : devenir son propre responsable des relations publiques
CHAPITRE 2 : Comment organiser la communication numérique
Conditions préalables à la création de votre propre bureau de presse numérique
Pourquoi construire votre propre plan de communication numérique
Comment construire un plan de communication numérique
Budget et ressources
Test d'auto-évaluation pour le bureau de presse numérique
CHAPITRE 3: Comment appliquer les nouvelles règles en matière de relations publiques en ligne
La longue queue: l'entreprise qui travaille en ligne
De la communication de masse à la communication personnelle
Exploiter le marketing des médias sociaux
Mot-clé: participer
Clients évangélistes et économie des liens
Bureau de presse 2.0, potentiel viral et mesurabilité
CHAPITRE 4 : Comment utiliser le communiqué de presse en ligne
L'importance du communiqué de presse en ligne
De communiqué de presse en communiqué de presse: le nouveau paradigme
La structure d'un communiqué de presse
Un exemple de communiqué de presse numérique
Possibilités d'un communiqué en ligne
Plateformes de communiqués de presse
Communiqués de presse et marketing des moteurs de recherche
Créez des listes de journalistes pour vos communiqués de presse
CHAPITRE 5: Comment utiliser la technique de commercialisation des articles
Qu'est-ce que le marketing d'articles numériques ?
Comment rédiger un bon article de marketing
Un exemple de marketing d'articles
Comment publier un article de marketing
La technique du journalisme citoyen
Conseils et pratiques de référencement pour un succès garanti
CHAPITRE 6: Exploiter le blog d'entreprise
Exploiter le blog d'entreprise
Créer un plan éditorial pour le blog d'entreprise
Ouvrez votre blog en 5 minutes
Planifier le marketing de votre blog
Gérer l'image de votre entreprise grâce à un blog
Apportez du trafic et des visites à votre blog
CHAPITRE 7: Comment gérer un entretien numérique
Qu'est-ce que l'interview numérique
Comment se préparer à un entretien en ligne
Créer de nouvelles possibilités de recevoir des interviews numériques
Les astuces du métier pour un entretien réussi
CHAPITRE 8: Comment utiliser les nouvelles formes de communication
Podcasting: une voix du web en direct avec vos clients
Événements numériques: de la vidéoconférence en ligne à Second Life
La communication dans les réseaux sociaux
Comment rejoindre un réseau social professionnel
CHAPITRE 9: Comment gérer la communication numérique en cas de crise
Comment gérer la communication de crise des entreprises
Le secret pour gérer au mieux une situation de crise
Le plan de gestion de crise
Répondre aux demandes de la communauté
Tester votre plan de gestion de crise
CHAPITRE 10: Comment créer des parrainages en ligne
Qu'est-ce que le parrainage numérique?
Comment construire un projet de parrainage numérique
Que peut-on attendre du parrainage numérique ?
Comment rechercher des partenaires numériques
CHAPITRE 11: Comment créer un dossier de presse gagnant
Qu'est-ce que le dossier de presse et quel est son rôle
Comment composer un dossier de presse efficace
Construction d'une salle de presse virtuelle
Dossier de presse et salle de presse: ce que vous devez éviter
CHAPITRE 12 : Comment acquérir des années d'expérience en quelques pages
Quelques informations importantes à connaître sur le bureau de presse numérique
Comment créer des perspectives de publication
Comment traiter la demande d'un journaliste
Trouver la bonne motivation pour suivre les objectifs
Conclusions
Introduction
Bienvenue dans le premier manuel consacré au partage des techniques de bureau de presse sur le web. Lorsque nous parlons de "bureau de presse", la plupart des gens imaginent dans leur esprit un concept statique, stationnaire, lié d'une manière ou d'une autre au papier imprimé et à la tradition du journalisme sur papier. Tout cela aurait pu être vrai jusqu'à il y a une quinzaine d'années : aujourd'hui, l'internet a profondément changé notre façon de communiquer, tout en révolutionnant les anciens métiers de la communication. De la même manière, le monde du journalisme a lui aussi profondément changé.
S'il est vrai que les personnes et les entreprises ont évolué ces dernières années grâce aux technologies numériques, en prenant pleinement conscience du potentiel du web, il est tout aussi vrai que le nouveau contexte dans lequel nous opérons ne peut être abordé avec les mêmes outils que toujours. Ce manuel a été rédigé dans le seul but de pallier une réelle méconnaissance des outils numériques, ceux qui peuvent être envisagés dans le bureau de presse 2.0.
Imaginez le potentiel des outils qui vous permettent d'interagir directement avec vos meilleurs clients et vous permettent de communiquer facilement avec des milliers et des milliers de personnes intéressées par ce que vous faites. Cela vous donne le privilège d'être présent d'une manière personnelle, individuelle et interactive. Les nouveaux outils de communication numérique, tels que les communiqués de presse en ligne, les blogs et les réseaux sociaux, vous rendront tout cela possible et bien plus encore.
Mais ce qui vient d'être souligné n'est pas tout. Votre bureau de presse numérique peut faire beaucoup plus pour vos objectifs de communication. Il s'agit d'une activité de communication que vous pouvez vraiment commencer en personne, pratiquement sans frais, en prenant simplement votre temps et en vous formant sur les règles de fonctionnement.
Un bureau d'impression numérique qui fonctionne peut vous permettre d'obtenir une audience énorme sans avoir à dépenser un budget publicitaire considérable. Le pourquoi est facile à expliquer : pensez à tous les phénomènes de bouche à oreille générés par le web. Beaucoup s'étonnent des vidéos sur youtube ou des articles de blog visités par des millions de personnes, mais moins de gens savent que, dans bien des cas, ces phénomènes numériques ont été pensés dans l'esprit d'un attaché de presse ou d'un bon communicateur web.
Dans ce manuel pratique, j'expliquerai pourquoi il est si important d'apprendre les outils du bureau de presse numérique et nous découvrirons ensemble combien il est simple et facile de les mettre en pratique, mais seulement si nous connaissons les bonnes stratégies opérationnelles. Bien entendu, cela ne signifie pas que vous obtiendrez automatiquement des résultats durables, sans aucun effort et sans le bon engagement : chaque technique exposée demande du temps pour être apprise et maîtrisée.
Le bureau de presse numérique est une activité qui exige également beaucoup d'empathie avec les besoins réels du marché. Dans certains contextes, il peut falloir quelques mois, même pour la simple étude de son propre public et pour structurer les meilleurs ponts numériques sur lesquels construire une relation.
Avec le temps et la bonne détermination, vous serez enfin en mesure de comprendre quels sont les meilleurs modes de fonctionnement pour le secteur particulier dans lequel vous opérez. Mon premier conseil est donc d'être patient avec soi-même et de persévérer au moins assez longtemps pour commencer à voir des résultats concrets et tangibles.
Dans les trois premiers chapitres du guide, nous nous concentrerons sur la compréhension des principes et des règles qui génèrent une communication numérique très réussie sur le web. Ensemble, nous élaborerons un plan de communication numérique à la fois progressif et vous permettant d'atteindre vos objectifs.
Dans les chapitres suivants, nous aborderons les outils opérationnels utilisés par les communicateurs en ligne, en découvrant leurs principaux avantages et en observant ensemble les stratégies et les secrets qui peuvent faire la différence.
Tout cela vous permettra d'offrir aux personnes qui entrent en contact avec vous et votre organisation ce qu'elles recherchent réellement. Pas seulement des annonces, des bannières et des textes publicitaires. Notre objectif est de fournir des informations interactives, empathiques et réellement utiles à vos interlocuteurs, capables de construire une expérience de participation pragmatique.
Alors que vous assistez à l'inévitable déclin de la publicité de masse, ce guide vous offre une occasion unique de développer de nouveaux outils de communication efficaces. En ce moment, un petit cercle d'individus qui peuvent faire une réelle différence dans la communication en ligne est en train d'émerger. Si vous lisez ce guide, il est fort probable que vous en ferez bientôt partie.
CHAPITRE 1 : Comment utiliser le bureau de presse en ligne
Qu'est-ce qu'un bureau de presse ?
Nous commençons notre guide en proposant une définition d'un bureau de presse en ligne et en expliquant les principales différences avec le bureau traditionnel. De cette façon, vous pouvez immédiatement vous faire une idée concrète du potentiel de cet important moyen de communication. Le bureau de presse est la structure qui gère les relations avec les médias, en promouvant l'image de ses clients.
Cet organisme est souvent perçu dans un sens statique et bureaucratique, principalement en raison du lien avec le journalisme traditionnel. Malgré cela, la révolution silencieuse du web est sous les yeux de tous et a de profondes implications également pour ceux qui sont impliqués dans la communication avec les médias.
Et c'est dans ce dernier sens que se concentrent les changements les plus pertinents ; s'il est vrai que jusqu'à hier les médias étaient principalement compris comme le papier imprimé (journaux et magazines), la radio et la télévision, aujourd'hui nous y ajoutons une voix aussi innovante que prééminente pour communiquer directement avec les clients et les parties prenantes. C'est l'internet.
Un bureau de presse traditionnel était chargé de fournir aux médias des informations sur les activités de ses clients, en soulignant leurs mérites et leur qualité ; mais aussi de créer des relations et des réseaux entre les journalistes et les protagonistes des médias de masse, afin de générer des opportunités de visibilité. Pour ce faire, on a fait appel à des attachés de presse et à des outils spécifiques à la profession (comme les traditionnels communiqués de presse envoyés par fax aux rédactions ou aux agences de presse). Les clients typiques des bureaux de presse peuvent être des entreprises et des professionnels (y compris des artistes).
Le principal point faible de ce système est qu'aujourd'hui votre client n'est plus le lecteur d'un journal ou le téléspectateur d'une émission de télévision (trop généraliste pour être efficace en termes de rendement publicitaire), mais l'internaute.
Nous assistons à un fort changement d'orientation de la communication traditionnelle (pensez aux anciens médias) vers la communication numérique. Plus simplement : les budgets qui étaient auparavant alloués à la communication traditionnelle, y compris le bureau de presse classique, ne se justifient plus en termes de ventes et de débouchés.
Il peut y avoir certains domaines (comme la politique) où les bureaux de presse traditionnels ont encore un poids important, mais dans la plupart des cas, ce n'est plus le cas. Au cours de mes études, j'ai remarqué à plusieurs reprises qu'il existe de nombreux manuels pratiques expliquant comment gérer un bureau de presse traditionnel, mais il manque un manuel opérationnel qui puisse expliquer les implications numériques de cette profession.
Comme à chaque époque de passage, entre la chute d'un système et la montée d'un nouveau, il y a une fine ligne qui sépare les deux extrêmes. L'objectif de ce guide est de vous aider à le comprendre et à l'utiliser à votre avantage.
