Crisis & Co. E-Book

Ezequiel Kieczkier

• Herausgeber: Editorial Temas
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Spanisch
• Veröffentlichungsjahr: 2023

Seitenzahl: 181

Beschreibung

Este libro es una lectura obligada para los que quieran conocer los secretos de aquellas compañías que logran crecer siempre, incluso en entornos turbulentos. Escrito por Ezequiel Kieczkier y Gabriel Weinstein, especialistas en transformación organizacional, como resultado de más de 10 años de análisis sobre los procesos de transformación de las organizaciones, de sus éxitos y fracasos en distintos entornos.  Crisis & Co desafía el statu quo preguntándose: ¿Cuáles son los secretos de aquellas compañías que logran crecer tanto en entornos estables como turbulentos? ¿Por qué hay otras –en igualdad de condiciones– que desaparecen? ¿Cómo convertir el cambio y la transformación en un hábito para el crecimiento? Te invitamos a leerlo y a conocer el modelo de Crisis Mindset que estos dos brillantes autores plantean, que constituye una herramienta concreta para convertir la incertidumbre en un motor de crecimiento sostenible.

Leseprobe

Ezequiel Martin Kieczkier

Crisis & Co. : cómo gestionar la incertidumbre en nuestra época / Ezequiel Martin Kieczkier ; Gabriel Weinstein. - 1a ed revisada. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Temas Grupo Editorial, 2023.

Libro digital, Amazon Kindle

Archivo Digital: descarga y online

ISBN 978-987-8387-73-4

1. Estrategias. 2. Estrategias Empresariales. 3. Sistemas de Gestión. I. Weinstein, Gabriel. II. Título.

CDD 658.403

© Ezequiel Kieczkier y Gabriel Weinstein, 2023

© TEMAS Grupo Editorial SRL. 2023

Cerrito 136 Piso 3o A, CABA (1010) Argentina

Teléfonos: (5411) 4381.1182 o 4383.6336www.editorialtemas.comwww.editorialtemasdigital.com

ISBN 978-987-8387-73-4

1ra edición, noviembre 2023

Diseño de cubierta: Cali Hernández y Vero Lara

Comité TEMAS Grupo Editorial

Dirección Editorial: Jorge Scarfi

Supervisión general: Betiana Cabutti

Diagramación editorial: Cali Hernández y Vero Lara

Conversión a formato digital: Numerikes

Queda hecho el depósito que previene la ley 11.723 Prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de este libro en cualquier forma y medio sin previo permiso por escrito de los autores y/o titulares de Copyright.

Índice

CubiertaPortadaCréditosAgradecimientosPrólogo. Que tengan todos, una buena crisisCapítulo 1. Introducción1. Por qué una crisis es una crisis1.1. La crisis es mala: ¿en serio?1.2. Una crisis es una crisis es una crisis…2. El aleteo de la mariposa3. Macrofuerzas: “lentes” que diseñarán el futuro3.1. Tecnología3.2. Geopolítica3.3. Contrato social3.4. SostenibilidadCapítulo 2. Crisis mindset: mucho más que una teoríaNuestro momento en la arenaUn duelo de fuerzasEl modelo del crisis mindset1.1. Las cuatro dimensiones:1.1.1. Perspectiva de negocios: esclavos de la coyuntura vs. orientación hacia la oportunidad1.1.2. Dinámica organizacional: la parálisis por análisis vs. el movimiento continuo1.1.3. Capacidad de aprendizaje: del aprendizaje fijo al aprendizaje ágil1.1.4. Gestión emocional: de la crisis existencial a la resilienciaCapítulo 3. El liderazgo en el crisis mindsetDe la potestas a la auctoritasLa disposición al sacrificio1. Los patrones del líder que vive y emana crisis mindset1.1. Integridad1.2. Piloto del estrés1.3. Audacia y coraje1.4. Orientación de servicio1.5. Responsabilidad2. El contexto que requiere el liderazgo del crisis mindset2.1. Un estilo grupal2.2. Sin espacio para egos2.3. La sincronicidad como vehículoCapítulo 4. La cultura como estrategia del crisis mindset1. Propósito¿Qué es el propósito? (¿y qué no?)2. Símbolos¿Qué hace a un símbolo?3. Rutinas y procesos3.1 Rutinas3.1.1. Comités de crisis3.1.2. Simulacros3.1.3. Rituales motivacionales3.1.4. War rooms o salas de crisis3.2 Procesos3.2.1. Presupuestos acotados3.2.2. Clientes en el centro3.2.3. Desafíos internos y recurrentes3.2.4. Diseño de escenarios futurosEl momento para trabajar las rutinas y sus procesos3.2.5. Creencias4. ArquetiposCapítulo 5. Cómo implementar el crisis mindsetEl camino hacia el crisis mindset:Paso 1: Autodiagnóstico – ¿con qué herramientas contamos?Paso 2: Visualización – ¿qué tiene y qué debe tener nuestro crisis mindset?Paso 3: Apropiación – ¿cómo convertimos el crisis mindset en propio?Capítulo 6. Conclusión: Un modelo cultural para cambiar nuestra organización, y con ella, el mundoBibliografíaSobre este libroSobre OliviaSobre los autores

Agradecimientos

Algunas personas hicieron que hoy podamos publicar Crisis & Co. A ellos y ellas no queríamos dejar de mencionarlos y agradecerles.

A Flavio, quien nos enseñó el arte de la escritura y mantuvo nuestra motivación durante todo este proceso.

A Susana, nuestra directora de marketing, que siempre ha cuidado la imagen de Olivia, como la nuestra y se ha involucrado en cada detalle de este libro.

A los socios y las socias de Olivia, con quienes durante años hemos conversado sobre la posibilidad de compartir nuestra experiencia y nuestras historias de consultoría, hasta que finalmente tomamos coraje y lo volcamos en este libro. Si no fuera por nuestros socios y por todas las personas que se han convertido en compañeros de viaje en Olivia (consultores, especialistas, directores, gerentes, clientes, proveedores), no podríamos haberlo logrado.

Siempre estaremos agradecidos porque sin todos ustedes, hoy este libro no vería la luz.

EZEQUIEL Y GABRIEL.

Sin embargo, para que todo esto haya sido posible, tuvimos que sentarnos a escribir en la oficina, arriba de un avión, a través de videollamadas, de día, de noche y en muchos rincones del mundo. Jamás hubiésemos podido alcanzar lo que buscábamos si en nuestros hogares no hubiese estado el soporte perfecto para que podamos dedicarnos con tanta pasión a esta disciplina de transformación que tanto nos encanta.

Gracias a mi razón de ser, mi familia, Yami, Tobi y Benja. Gracias por hacerme mejor persona, por ayudarme a crecer, por el amor con el que construimos esta hermosa familia cada día.

Gracias a mis padres, Mario y Adriana, por los valores con los que me criaron y por enseñarme aquello que es realmente importante en la vida.

GABI.

Gracias a mis “viejos”, Beatriz y Gabriel, aprendí lo que es el esfuerzo, la educación y la importancia de operar desde mis convicciones. Son mi ejemplo.

Gracias a mis “cachorros” Luca, Dante y Milo. Mi inspiración y mi fuerza para siempre ir un poco más allá. Sin ustedes no solo que no podría, sino que no tendría sentido.

Gracias Mica por ser la compañera perfecta y dejarme compartir nuestras vidas.

EZE.

Prólogo. Que tengan todos, una buena crisis

Corría marzo de 2016. Nada indicaba que el mundo estaba por emprender un nuevo camino. Sin embargo, el 25 de marzo esa sensación cambió: para nosotros dentro de Olivia y –como pudimos comprobar más tarde– para el resto del mundo también. Ese día, los Rolling Stones subieron a un escenario para tocar su música frente a 450.000 personas. No lo hicieron ante cualquier grupo de fanáticos, ni en cualquier lugar. Los eternos chicos malos del rock tocaron en La Habana, Cuba. El concierto era gratuito, libre de cualquier injerencia ideológica y con el único propósito de celebrar la música. Era la primera vez desde 1959 que una banda de rock de renombre internacional se encontraba con el público cubano. Sucedía apenas días después de que el entonces presidente Barack Obama aterrizara en la isla caribeña, en lo que representó la primera visita de un mandatario estadounidense a la Cuba posrevolucionaria.

Con nuestro socio, Alberto Bethke, nos preguntamos qué estaba pasando. Cuba representaba el último bastión de una idea y un concepto de vida y liderazgo que había dividido al mundo desde 1917. La apertura de uno de los modelos comunistas más fervientes de este último siglo nos invitaba a pensar que el orden de factores de nuestro presente se había puesto en movimiento y que ese cambio no tenía fecha de vencimiento. No sabíamos en qué dimensión, ni con qué alcance sobre nuestras vidas. Pero sí intuíamos que la imagen de un Mick Jagger saltando sobre un escenario al ritmo de “I can´t get no satisfaction” frente a medio millón de enardecidos cubanos representaba la cara de un cambio que no era un cambio más.

Desde ese momento, nuestra inquietud se transformó en ambición: apuntamos a estructurar y diseñar un modelo que permitiera implementar una visión que facilite la transformación con base en los procesos de cambio que nos propone nuestro entorno. Ya sea para una persona, un grupo humano o una organización.

El resultado de esa ambición es el modelo del crisis mindset que presentamos en este libro. Su base es nuestra experiencia de los últimos diez años en los cuales tuvimos el privilegio de acompañar a más de trescientos clientes en sus procesos de cambio. Son empresas que están hoy en América Latina, Europa y los Estados Unidos. Sus vivencias y experiencias nos permitieron relevar los patrones de un modelo mental y de gestión que no solo atraviesa el cambio, sino que lo aprovecha.

La pandemia reforzó la validez de la investigación que dio pie al modelo. “Si al salir de esta estamos igual que al entrar, habremos fracasado”, nos lo recordaba el CEO de una empresa de telecomunicaciones que tuvimos el privilegio de acompañar. El modelo explica, entonces, los secretos de aquellas compañías que logran crecer siempre: tanto en entornos estables como turbulentos. Lo hacen levantando la mirada más allá de la coyuntura o la ansiedad del momento. Pero el modelo permite entender, además, por qué hay organizaciones que logran hacerlo e, incluso, antes de que la crisis las obligue. Eso, mientras otras –en igualdad de condiciones– desaparecen. El modelo del crisis mindset explica cómo convertir el cambio y la transformación en un suceso recurrente para el crecimiento, y hacer así del cambio un hábito.

Al escribir estas líneas, la tensión y la incertidumbre que vive el mundo de la mano de la desbocada ambición de Vladimir Putin recuerdan que los cambios muchas veces requieren tiempo para gestarse. Sin embargo, las miles de personas que ya no tienen miedo de salir a la calle –ya sea en La Habana, Teherán o Moscú– para exigirles a sus líderes un cambio de dirección, demuestran que no resistirse al cambio puede significar ser devorados por el mismo.

El crisis mindset permite entender esa ley natural y –mejor aún– aprovecharla. Esperamos que les sea de utilidad para convertir a sus organizaciones en las fanáticas del cambio y la transformación sustentable que necesita nuestro mundo.

Antes de comenzar, permítanos, estimada lectora o estimado lector, esta última reflexión: con el presente libro queremos ofrecer una herramienta que ayude a afrontar el futuro de una forma distinta. Quien espera encontrar en estas páginas aportes, conceptos o teorías que amplíen el campo de la literatura sobre gestión, liderazgo y cultura será defraudado. Nuestro objetivo es desafiar su forma de ver su organización y retar las creencias que la componen. Ni más ni menos. Dicho esto, le deseamos de corazón una buena crisis.