Erhalten Sie Zugang zu diesem und mehr als 300000 Büchern ab EUR 5,99 monatlich.
- Herausgeber: Die Keure Publishing
- Kategorie: Fachliteratur
- Sprache: Niederländisch
Een effectief boek om alles te begrijpen over crowdfunding !
Crowdfunding wordt geassocieerd met geld ophalen. Maar het is zoveel meer dan dat. Crowdfunding is marketing, sales, PR, een netwerk opbouwen … Dit boek benadert crowdfunding vanuit een ondernemersperspectief en geeft inzichten in de verschillende vormen van crowdfunding. De focus ligt voornamelijk op reward-based crowdfunding. Als lezer duik je in een handleiding gebaseerd op succesvolle en niet-succesvolle campagnes uit de laatste vijf jaar. Dit boek is een must-read als je je wil verdiepen in crowdfunding of wanneer je als ondernemer zelf een crowdfundingcampagne wil starten. Door de mix van theorie en praktijkcases pas je jouw verworven kennis snel en gemakkelijk toe in de praktijk. Nathalie De Schepper heeft zich de afgelopen vijf jaar gespecialiseerd in crowdfunding. Ze ging in haar beginjaren in de leer bij Douw en Koren, destijds het meest vooraanstaande crowdfunding agency in Europa. In dit boek legt ze jou uit waarom deze financieringsvorm de moeite waard is en hoe die een impact zal hebben op het toekomstige financieringslandschap.
Pas de tips van de auteur gemakkelijk en snel toe en voer een succesvolle campagne !
OVER DE AUTEUR
Nathalie De Schepper is actief als startersadviseur en crowdfundingexpert. Sinds 2016 begeleidt ze crowdfundingcampagnes van ondernemers met een specialisatie in reward-based crowdfunding bij Voka - Kamer van Koophandel Antwerpen-Waasland. Ze doceert ondernemerschap aan Karel de Grote Hogeschool en AP Hogeschool en wordt vaak gevraagd als spreker over ondernemerschap en crowdfunding. Elke twee jaar organiseert ze het crowdfundingcongres waar ze experten en ervaringsdeskundigen uit binnen- en buitenland samenbrengt om het bredere publiek kennis te laten maken met crowdfunding. In 2018 lanceerde ze zelf een reward-based crowdfundingcampagne met haar modelabel Tiny Dreams, een label voor petite vrouwen.
Sie lesen das E-Book in den Legimi-Apps auf:
Seitenzahl: 237
Veröffentlichungsjahr: 2021
Das E-Book (TTS) können Sie hören im Abo „Legimi Premium” in Legimi-Apps auf:
Ähnliche
Cover
Title page
VOORWOORD
Ik heb het even opgezocht: het was begin maart 2014 toen ik voor het eerst iets schreef over crowdfunding, in de grootste krant van het land. Bij het grote publiek was het begrip zelf toen nog onbekend. “Crowdfunding”, zo luidde het in dat artikel, “is een verzamelnaam voor verschillende vormen van geldophaling via het internet. Rode draad zijn de platforms waarop de crouwdfunding gebeurt. Dat zijn websites die als tussenpersoon fungeren tussen wie geld zoekt en wie geld wil investeren. Als er voldoende investeerders gevonden worden, stort dat platform het bedrag door naar het project. Indien niet, krijgen de investeerders hun inleg terug.”
Er waren toen ook al wat voorbeelden te geven van crowdfunding: hoe topschaatser Bart Swings dat bijvoorbeeld deed in de aanloop naar de Olympische Winterspelen in Sochi. Via crowdfunding kon het grote publiek sponsoren. In ruil kregen ze een attentie: van een schaatsmuts tot kaartjes voor schaatswedstrijden. Op die manier werd 150.000 euro opgehaald.
Of zanger Tom Dice die om zijn eerste plaat te maken via crouwdfunding geld ophaalde. Of nog: de stationsbuurt van Rotterdam, waar tot grote frustratie van de inwoners geen geld werd vrijgemaakt door het stadsbestuur om de buurt te renoveren. Via crowdfunding hebben zij zelf geld opgehaald om een 350 meter lange voetgangersbrug te bouwen, waarbij houten planken van de brug werden verkocht voor 25 euro en een brugdeel voor 1.250 euro. Er werd uiteindelijk veel meer geld ingezameld dan nodig was voor de bouw van de brug zelf.
Die voorbeelden tonen aan dat crowdfunding zelf, amper zeven jaar geleden, nog in de kinderschoenen stond. De voorbeelden van toen zijn in niets meer te vergelijken met de rol die crowdfunding vandaag speelt als financiering voor heel wat bedrijven. Het gaat niet alleen meer om kleine en startende ondernemers, die net iets meer willen dan enkel met de hoed rond te gaan bij familie en vrienden. Crowdfunding is in sneltreinvaart volwassen geworden en die evolutie lijkt niet meteen te stoppen.
Dat vertaalt zich ook in de regelgeving over en rond crowdfunding, die vandaag duidelijker en accurater is dan het in die begindagen, zeven jaar geleden, was. Ook de platformen en de professionele omkadering ervan zijn meegegroeid. Maar de realiteit is dat zowel wetgeving als platformen er gekomen zijn omdat crowdfunding zo populair en bekend is geworden.
Dat crowdfunding die snelle opgang heeft gemaakt is ook te danken aan wie de financieringsvorm de voorbije jaren heeft bekendgemaakt, heeft uitgedragen. En zo het pad heeft geëffend voor een hele generatie, vaak jonge, ondernemers die er zo gebruik konden van maken. Het werk van VOKA Antwerpen en van Nathalie de Schepper is daarbij nauwelijks te onderschatten. Ik denk dat er in Vlaanderen weinig mensen rondlopen die al zo lang zo hard rond crowdfunding werken. En het ook succesvol in de praktijk zetten en helpen zetten voor (vooral jonge) ondernemers.
En de media? Die hinken eigenlijk nog wat achterop. Want sinds de aandacht zeven jaar geleden voor dat nieuwe concept van crowdfunding is de aandacht, eerlijk is eerlijk, eerder beperkt gebleven – of toch zeker in de massamedia. Er zijn ook wel redenen voor, het risico dat een investeerder neemt is vaak relatief groot, maar toch. Op dat vlak kan er best een inhaalbeweging komen om de aandacht voor crowdfunding, ook naar het grote publiek toe, de plaats te geven die het verdient.
Michaël Van Droogenbroeck
WAAROM EEN BOEK OVER CROWDFUNDINGVOOR ONDERNEMERS?
In Vlaanderen vinden steeds meer ondernemers de weg naar crowdfunding. Hoewel er elk jaar een stijging wordt waargenomen van het aantal campagnes, zie ik dat we nog achterophinken tegenover onze buurlanden. De belangrijkste reden? Onbekend is onbemind.
Met dit boek wil ik meer mensen en vooral ondernemers bewust maken van de mogelijkheden die crowdfunding biedt en hen een houvast geven om zelf te starten met een crowdfundingcampagne. Ik geloof in de kracht van crowdfunding om niet alleen een project te realiseren, maar ook in de kijker te zetten. Via crowdfunding kan je jouw stakeholders betrekken en daar word je alleen maar beter van.
Er zijn verschillende vormen van crowdfunding. Elk van deze vormen wordt ingedeeld op basis van wat iemand die bijdraagt, in ruil krijgt voor zijn financiële bijdrage. In dit boek worden alle vormen toegelicht, maar de handleiding is specifiek gefocust op reward-based campagnes. Dit zijn campagnes waar de personen die bijdragen een product, dienst of ervaring ontvangen.
Crowdfunding mag niet alleen worden gezien als financieringsvorm, het heeft ook een niet te onderschatten marketingimpact voor bedrijven. Voor startende ondernemers is crowdfunding de ideale manier om te ontdekken of er vraag is naar hun product/dienst in de markt. Voor kmo’s kan crowdfunding dan weer een manier zijn om ambassadeurs te creëren en hun groei op een duurzame manier te financieren.
Tegenover onze buurlanden hebben we nog een lange weg te gaan, maar ik kijk positief naar de toekomst van crowdfunding in België en verwacht in de toekomst dat de stijging van het aantal projecten en het opgehaalde bedrag zich verder doorzet. Met dit boek kan je alvast aan de slag om jouw reward-based crowdfundingcampagne voor te bereiden. Ik reik je een handleiding, alle tools, tips en tricks aan die je nodig hebt om van start te gaan en geef je inzichten van verschillende ondernemers die al één of meerdere crowdfundingcampagnes hebben gelanceerd.
Veel leesplezier! Nathalie
Foto’s in het boek: Aiki Photography
Met uitzondering van Foto Huff & Puff: Studio Chloki
Foto KRIKET: Birgit Sterckx
Foto Drunken Sailor: Vincent Callot
INHOUD
DEEL 1. WAT JE MOET WETEN VOOR DE START
WAT IS CROWDFUNDING?
Crowdfunding is een financieringsvorm waarbij je met steun van een grote groep mensen (= funders/backers), die elk een kleine financiële bijdrage geven, jouw project realiseert. Dit door de financiering die je ophaalt.
Typisch aan crowdfunding is dat je een grote groep mensen gaat betrekken bij jouw project en gaat mobiliseren om hun steentje bij te dragen. Tijdens deze mobilisatie start je altijd vanuit de mensen die betrokken zijn bij jou/jouw project. Dat impliceert dat je in eerste instantie een beroep doet op jouw eigen netwerk bij de lancering van jouw crowdfundingcampagne. Je start met een dichte kring van familie en vrienden en breidt vervolgens uit naar jouw grotere netwerk, pas als laatste spreek je onbekenden aan. Bij crowdfunding is het essentieel dat je deze groepen niet tegelijkertijd aanspreekt, maar dat je dit stapsgewijs doet.
Voor de aanvang van een crowdfunding, moet je als projecteigenaar (= beheerder van een campagne) inschatten hoeveel geld je nodig hebt om jouw project te verwezenlijken. Dit bepaalt het doelbedrag dat je wil ophalen tijdens de campagne. Dit doelbedrag varieert afhankelijk van het type crowdfunding en het type project. Het is een bedrag waar je gedurende de volledige campagne naar streeft om op te halen en geeft een indicatie naar de funders waar ze naartoe werken. Om het doelbedrag te bepalen voor jouw project start je altijd met het in kaart brengen van de kosten die je moet maken om het project te realiseren. Op het einde van de rit moet je jouw beloftes aan de crowd kunnen waarmaken. Als je dan niet in kaart hebt gebracht hoeveel geld je nodig hebt om het project te realiseren, kan het zijn dat je niet voldoende financiering hebt om het uit te voeren. Hiermee sla je niet alleen een slecht figuur bij de crowd, het tast ook jouw reputatie als projecteigenaar aan. Uiteraard is het mogelijk dat je crowdfunding combineert met een andere financieringsbron zoals een banklening of een investering, maar ook dan moet je inschatten hoeveel je nog nodig hebt in de crowdfunding om het project te kunnen bekostigen.
Een campagne publiceer je meestal op een crowdfundingplatform. Deze platformen zijn gereguleerd en bieden een canvas voor de projecteigenaar om zijn of haar campagne te lanceren. Op het einde van de rit, als jouw campagne succesvol is, neemt het platform een percentage van dit bedrag als commissie. Je kan ook crowdfunden zonder een platform maar dan op je eigen website. Uit ervaring weten we dat dit heel veel tijd en geld kost voor de projecteigenaar. Waarom? Je moet zelf waterdichte algemene voorwaarden opstellen en ervoor zorgen dat je je indekt tegen elke vorm van aansprakelijkheid. Daarnaast moet je op jouw website verschillende betalingsmogelijkheden integreren, dit is niet evident voor elke projecteigenaar. Bovendien vertrouwen mensen sneller een campagne op een platform omdat er in dat geval een derde partij het opgehaalde geld verzamelt. Naast de extra credibiliteit die zo’n platform met zich meebrengt, kan je gebruik maken van het netwerk van gebruikers dat elk platform heeft. Dankzij dit netwerk heb je meer kans dat onbekenden jouw campagne online terugvinden. Die extra visibiliteit verhoogt de kans dat jouw campagne succesvol is.
Een crowdfundingcampagne duurt niet eeuwig, maar is gelimiteerd in duurtijd. De gemiddelde crowdfundingcampagne in België loopt 40-45 dagen. Door deze beperkte duur voelen funders en investeerders een grotere ‘sense of urgency’ en daar gaat het om bij een crowdfundingcampagne: het is nu of nooit. De funder of investeerder krijgt maar één moment om in te stappen en dat tegen exclusieve voorwaarden of voor een exclusieve reward.
Als dank om mee te stappen in een crowdfundingcampagne, krijgt de funder meestal een beloning. Deze beloning kan een product, een beleving, maar evengoed een financiële beloning zijn. Gezien de duurtijd van een campagne communiceer je best naar jouw funders dat deze beloning er niet van vandaag op morgen is. De beloning voor een bijdrage kan soms zelfs jaren op zich laten wachten.
Een crowdfundingcampagne is niet alleen een financieringsvorm, maar bevat tegelijkertijd een marketingcampagne. Net omdat je zo’n grote groep mensen betrekt bij de campagne is het een opportuniteit voor ondernemers om hun eerste klanten te vinden of nieuwe klanten aan te trekken. Het combineert financiering met een groeiende kring van ambassadeurs, jouw fans van het eerste uur!
WAT ZIJN DE VERSCHILLENDE SOORTEN CROWDFUNDING?
Binnen het concept crowdfunding heb je verschillende typen crowdfunding. Deze typen worden benoemd op basis van de beloning die de funder krijgt van de projecteigenaar. Er zijn vier verschillende vormen: donation-based, reward-based, lending-based en equity-based crowdfunding. Er is ook één hybride vorm: crowdfunding via een converteerbare lening.
DONATION-BASED CROWDFUNDING
In het geval van donation-based crowdfunding krijgt de funder niets in ruil. Zijn bijdrage is in dit geval een gift waarvoor hij niets in ruil verwacht. De meeste campagnes die volgens dit principe werken zijn campagnes voor goede doelen. Liefdadigheidsorganisaties gaan meestal zo te werk. Met hun stickeractie deed het Rode Kruis in feite al jaren aan donation-based crowdfunding. De sticker is eerder een symbool dan een beloning die ze in ruil krijgen. Mensen doneren omdat ze het project willen steunen. De sticker belichaamt de steun van de funders en is geen product dat ze willen aankopen.
Online zien we veel voorbeelden van donation-based campagnes met een maatschappelijk thema. Er is ook een aandeel particulieren dat gebruik maakt van dit type crowdfunding. Voorbeelden hiervan zijn financiering voor ziektekosten (denk maar aan de campagne van baby Pia), aankoop van een auto of buitenlandse stages. Gemiddeld genomen wordt er via deze vorm van crowdfunding een stuk minder opgehaald dan met de andere vormen en hangt alles af van de goodwill van de ‘schenker’ in dit geval. Ondernemers gebruiken deze vorm van crowdfunding niet om de logische reden dat je niet kan legitimeren om met een bedrijf een campagne op te starten waarvoor funders niets in ruil krijgen.
REWARD-BASED CROWDFUNDING
Bij reward-based crowdfunding geef je de funder in ruil voor zijn bijdrage een fysiek ‘cadeau’ in de plaats. Deze rewards zijn meestal verbonden met het project. In het geval van ondernemers kan het een eerste versie zijn van het product of de dienst die ze op de markt willen brengen. Maar dit is niet altijd het geval. Rewards kunnen ook bedankingen of belevingen zijn. Zo kunnen ook ondernemers die niet rond een product of een concrete dienst werken een campagne lanceren. Hoewel dat minder evident is, wordt het wel gedaan.
Reward-based crowdfunding is een waardevolle manier voor een ondernemer om marktonderzoek te doen. Door een campagne te lanceren wordt meteen duidelijk of mensen interesse hebben in wat ze willen aanbieden. Tijdens een crowdfundingcampagne vraag je aan de crowd: ‘Wil je mijn product? Hier kan je het krijgen als je er ook voor betaalt’. Deze vorm van marktonderzoek is veel accurater dan het afnemen van enquêtes of het voeren van gesprekken, waarbij je wel een inzicht verwerft in de denkpatronen van jouw doelgroep, maar nog steeds niet weet of ze er effectief voor willen betalen. Bovendien bouwt de ondernemer met deze fundingmethode een community op van bestaande en/of nieuwe klanten en zet die zo een interactieve marketingcampagne op. Voor een starter die nieuw is op de markt is dit van onschatbare waarde. Een groot aandeel van de ondernemers kiest er bewust voor om een crowdfunding op te zetten voor de extra marketing en pas in tweede instantie voor de financiering. Weet dus dat een financieringsnood niet noodzakelijk is om crowdfunding te overwegen.
Naast donation-based en reward-based crowdfunding zijn er nog twee vormen waarbij de tegenprestatie voor de funder van financiële aard is. De bedrijven die deze soort campagnes opzetten zijn meestal bedrijven die financiering nodig hebben voor hun groei en hierbij hun stakeholders willen betrekken. Deze vormen komen niet in aanmerking voor een prille starter die nog geen cijfers kan voorleggen en kunnen exclusief worden gebruikt voor ondernemersprojecten.
LENDING-BASED CROWDFUNDING
Bij lending-based crowdfunding ofwel crowdlening, geeft de crowd een lening aan de projecteigenaar. In ruil hoopt hij hiervoor een financiële return te ontvangen in de vorm van intresten. Dit rendement schommelt ongeveer tussen 2 % en 12 % afhankelijk van het risicoprofiel van de onderneming waarin je investeert. Dit risicoprofiel wordt bepaald door het platform waarop je staat. Typisch aan een lending-based campagne is dat het platform een database heeft van investeerders die ze bij de start aanschrijft. Dat maakt dat je zelf minder funders hoeft te werven en dat dit type campagnes tegen een razendsnel tempo gefinancierd wordt.
EQUITY-BASED CROWDFUNDING
De projecteigenaar kan ook kiezen om als beloning aandelen uit te geven aan de crowd. In dat geval spreken we over een equity-based crowdfunding. De funder wordt in dit geval dus een stukje mede-eigenaar van de zaak. Hier gelden wel andere normen dan bij standaard aandeelhouderschap. Voornamelijk de inspraak van de funders wordt op een andere manier georganiseerd. Vaak is de ondernemer zelf de vertegenwoordiger van de crowd, al zijn ook andere constructies mogelijk.
Tussen lending en equity bestaat er een vijfde, hybride vorm, die van een converteerbare lening. Deze tussenvorm staat toe dat de lening kan worden omgezet in aandelen. Bijvoorbeeld bij een nieuwe investeringsronde of bij een overname van het bedrijf.
Zowel lending-based als equity-based crowdfunding zijn op sommige platformen enkel mogelijk wanneer meer dan twee jaarrekeningen kunnen worden voorgelegd. Het financieel risico is bij zulke campagnes hoger, vandaar dat platformen vaak kijken naar het ‘track record’ van de bedrijven.
In dit boek leggen we de focus op reward-based crowdfunding voor startende ondernemers of ondernemers die een nieuw product of een nieuwe dienst op de markt willen brengen. De lezer krijgt in veertien hoofdstukken alle aspecten mee die belangrijk zijn voor het opstellen van de campagne. We nemen zowel de pre-crowdfundingfase, de campagnefase als de post-crowdfundingfase onder de loep en laten de praktijk spreken door middel van ondernemerscases. In deze cases bekijken we hoe andere Vlaamse ondernemers hun campagne hebben aangepakt en beleefd.
WAT IS CROWDFUNDING SAMENGEVAT
•De persoon achter een campagne noemt men een projecteigenaar.
•De persoon die een campagne steunt noemt men een funder.
•Crowdfunding mobiliseert een grote groep mensen om een kleine bijdrage te leveren waarmee je jouw project kan realiseren.
•Bij een crowdfundingcampagne hoort een doelbedrag, dit is het geld dat je wil ophalen bij de crowd. Start altijd met de kosten voor jouw project in kaart te brengen om het doelbedrag te bepalen.
•Een campagne lanceer je best op een gereguleerd crowdfundingplatform, zowel voor de functionaliteiten als voor het juridisch kader.
•Elke crowdfundingcampagne heeft een deadline. Gemiddeld loopt een campagne 40-45 dagen.
•Crowdfunding wordt heel vaak gebruikt als marketingtool of marktonderzoek.
•De funders van een campagne krijgen in ruil voor hun bijdrage een beloning.
•Er zijn vier soorten crowdfunding ingedeeld op basis van het type beloning dat je krijgt: donation-, reward-, lending- en equity-based crowdfunding.
WAAROM CROWDFUNDING?
Voordat je start met het opzetten van een crowdfundingcampagne is het als ondernemer belangrijk dat je kan inschatten wat de meerwaarde is van een crowdfundingcampagne. Een crowdfundingcampagne is een zeer tijdsintensieve manier om geld op te halen. Er zijn andere financieringsbronnen die minder van jouw tijd vragen. Dus waarom zou je als ondernemer de moeite nemen om via deze weg financiering op te halen? In dit hoofdstuk zetten we alles voor jou op een rij.
FINANCIERING MET HEFBOOMEFFECT
Crowdfunding is en blijft in de eerste plaats een financieringsvorm. Je gaat projecten crowdfunden om met de opgehaalde financiering doelen te bereiken zoals bijvoorbeeld een eerste productie opstarten, een nieuwe locatie openen of internationaliseren. Zeker voor projecten die niet via de traditionele manier gefinancierd raken, is crowdfunding een mooi alternatief. Crowdfunding is laagdrempelig en de voorwaarden waaraan je moet voldoen om via deze weg geld op te halen, zijn minder strikt dan bij de traditionele alternatieven zoals een banklening.
Een vaak voorkomende uitdaging bij bedrijven die voor de start moeten investeren in een productstock, is dat ze deze moeten voorfinancieren. Geen interessante situatie voor de bankrekening van een bedrijf1, want de periode tussen de investering en de verkoop met marge moet je als ondernemer overbruggen. Crowdfunding is een ideale oplossing omdat bij een succesvolle campagne, de inkomsten met marge gestort worden vóór de investering in de productstock.
Naast deze initiële financiering, zorgt crowdfunding ervoor dat je makkelijker toegang hebt tot financiering via andere instanties. Als een bank jou geen lening wil geven, is dat gebaseerd op onzekerheid. Onzekerheid of je hen wel kan terugbetalen en over het toekomstbeeld van jouw bedrijf. Zal het jou lukken om voldoende klanten aan te trekken? Wanneer je hen na een succesvolle crowdfunding opnieuw contacteert, kan je aantonen dat er wel degelijk vraag is naar wat je aanbiedt in de markt. Die vraag geeft hun vertrouwen. Bovendien heb je op dat moment misschien al een reserve opgebouwd door de crowdfunding en word je meteen als minder risicovol beschouwd, zo kan je alsnog een lening of een andere vorm van financiering krijgen.
Hetzelfde geldt voor investeerders. Als zij zien dat jouw concept leeft op de markt, is er meer kans dat ze jou zullen benaderen. Maar ook voor familie en vrienden kan een crowdfunding betekenen dat ze zullen investeren in jou. Door een campagne op te zetten, ben je als ondernemer gedwongen om te professionaliseren. Wat voor jouw omgeving een hobbyproject leek, krijgt nu een concrete vorm. De tractie die je vermoedde, kan je nu staven.
MARKTONDERZOEK
Crowdfunding wordt niet altijd gebruikt om financiering op te halen. Vaak is het ook een manier om te peilen naar de reactie van de markt op een product of dienst. Traditioneel marktonderzoek houdt in dat je jouw doelgroep gaat bevragen over jouw product of dienst. Crowdfunding gaat een stap verder. Wil je het product of wil je de dienst? Dan geef je een bijdrage aan de campagne (in het geval van een reward-based campagne). Het is dus een veel accuratere manier om in te schatten of er al dan niet vraag is naar wat je aanbiedt. Het helpt ook om als ondernemer een beter inzicht te krijgen in wie jouw klanten zijn en waarom ze jouw product of dienst kopen.
Crowdfunding kan je als ondernemer aanwenden om in eerste instantie te bekijken of jouw project leeft bij mensen. Werkt jouw campagne niet? Dan kan dit een teken aan de wand zijn dat er niet genoeg vraag is in de markt. Als je dit merkt, kan je jouw project opnieuw evalueren. Stel dat je geen crowdfunding lanceert en jouw traditioneel marktonderzoek is positief, dan zou je misschien investeren in de uitwerking van jouw concept om pas later te merken dat niemand ervoor wil betalen. Als ondernemer ben je deze investeringen dan kwijt. Met crowdfunding kan je dit vermijden omdat je een betrouwbare markttest hebt die hieraan voorafgaat. Zo past crowdfunding thuis in de lean startup methode2.
Een niet of minder succesvolle crowdfundingcampagne hoeft trouwens niet te betekenen dat er geen vraag is naar jouw product of dienst. Crowdfunding is misschien niet het juiste kanaal voor jouw doelgroep. Of het kan zijn dat je jouw campagne niet voldoende hebt voorbereid. Een niet succesvolle crowdfundingcampagne betekent wel dat je nog extra onderzoek zal moeten doen om met zekerheid te zeggen of er vraag is naar jouw concept.
INPUT
Nauw verbonden met marktonderzoek, is input krijgen van jouw (eerste) klanten. Een crowdfunding biedt een forum waarop klanten hun mening kunnen geven over het product of de dienst en de manier waarop jij het aan de klanten presenteert. Dit is zeer waardevolle informatie als je jouw bedrijf verder wil uitbouwen en een strategie wil opzetten voor de toekomst. Kijk maar naar een aantal van de cases, ze kregen niet alleen van klanten maar ook van experten input over hoe hun producten nog beter gebrand konden worden.
Heb je een gamma van meerdere producten of diensten? Dan kan een crowdfunding ook inzicht bieden in welke zaken binnen jouw aanbod goed liggen in de markt. Zeker voor een startend bedrijf is dit cruciale informatie omdat je zo jouw aanbod kan afstemmen op de markt.
MARKETING
Een goed uitgewerkte crowdfundingcampagne bevat een marketingcampagne. Als ondernemer probeer je een manier te vinden om het publiek te overtuigen van jouw project en hen te mobiliseren om een bijdrage te leveren. Dit houdt in dat je moet proberen inzetten op verschillende kanalen en een sterke boodschap moet brengen op een unieke manier. Tijdens een crowdfundingcampagne probeer je een hype te bouwen rond jouw concept en ga je in verschillende fases pers en andere media benaderen. Als je dit goed doet, zorgt dit voor heel wat extra zichtbaarheid waardoor je naam kan maken als bedrijf.
Om je voor te bereiden op een crowdfunding ga je als ondernemer teksten en beeldmateriaal moeten voorzien, je maakt als het ware een marketingkit. Eens uitgewerkt kan je dit ook na de campagne als het ware ‘recycleren’ om je bedrijf te promoten. Benader dit dus op een slimme manier. Als je content creëert, zorg dat die multi-inzetbaar is en dat je de content via verschillende kanalen kan verspreiden. Laat je een video maken? Zorg er dan ook voor dat je het audiobestand krijgt en vraag of er screenshots uit de video genomen kunnen worden. Hoewel er een aantal zaken kenmerkend zijn aan de marketingstrategie van een crowdfundingcampagne, is de basis hetzelfde als die van een traditionele marketingcampagne.
Bij veel internationale campagnes zie je dat het beeld- en videomateriaal ook na de campagne blijft circuleren en zelfs viraal gaat via sociale media. Dankzij die circulatie kan je ook na jouw campagne mensen bereiken. Het is net de periode na de crowdfunding die van groot belang is. Slaagt de ondernemer erin om het momentum van de campagne vast te houden? Dan creëer je een golf die nog lang na de looptijd van jouw campagne blijft doorwerken. Zo blijf je nieuwe mensen bereiken en heeft de campagne ook een impact op de verkoopcijfers op lange termijn.
(NIEUWE) KLANTEN GENEREREN
Zoals al ter sprake kwam bij marktonderzoek, kan je bij een crowdfunding op zoek gaan of er vraag is naar jouw concept. Dat wil ook zeggen dat je op deze manier (nieuwe) klanten kan aantrekken als bedrijf. Met een crowdfunding bereik je een publiek dat je misschien niet bereikt zou hebben met een traditionele marketingcampagne. Maak van de crowdfunding gebruik om nieuwe doelgroepen te onderscheiden binnen de profielen die jouw campagne funden. Waar je anders een langdurig en duur onderzoek voor nodig hebt, kan je met een crowdfundingcampagne in realiteit snel aftoetsen. Crowdfundingplatformen lenen zich ertoe dat je makkelijk data kan verzamelen over jouw klanten.
AMBASSADEURSROL
Een extra reden waarom crowdfunding het overwegen waard is, is voor de ambassadeursrol die jouw funders opnemen. Tijdens een crowdfundingcampagne zullen vele van de funders een ambassadeursrol opnemen omdat ze zich zo betrokken voelen bij het project. Door hen mee deel te laten uitmaken van een campagne geef je hun een stuk ownership en hierdoor engageren ze zich makkelijker voor jouw project. Als funder een bijdrage leveren aan een succesvol project, geeft je op het einde van de rit het gevoel dat je mee aan het bedrijf hebt gebouwd. Meer nog, je voelt je onderdeel van het succes.
Die ambassadeursrol komt niet alleen van pas tijdens de campagne, wanneer meer mensen gemobiliseerd moeten worden om bij te dragen, maar het effect zindert ook na als de campagne is afgelopen. Mensen blijven graag praten over projecten die ze mee gesteund hebben omdat ze dat deels ook zien als hun eigen succes. Doordat het nieuws zich via via blijft verspreiden, krijg je als resultaat een grote scope van netwerken die in contact komen met jouw product/dienst.
Als bestaand bedrijf heb je hier nog een extra opportuniteit. Je kan jouw klanten en andere stakeholders betrekken bij het opzetten van de campagne zodat je hen nog meer bindt aan jouw bedrijf. Jouw succes wordt hun succes en zo gaat de relatie veel dieper. Een ambassadeursrol is iets dat groeit over tijd en sterker wordt naarmate je mensen vaker betrekt. Dat is waarom serial crowdfunding echt een ‘ding’ is onder de crowdfundingbelievers. Serial crowdfunding houdt in dat je als ondernemer crowdfunden onderdeel maakt van jouw strategie. Bij elke nieuwe stap die je neemt met jouw bedrijf organiseer je een nieuwe campagne waarbij je jouw ambassadeurs betrekt. Dat terwijl de rode draad, de visie, hetzelfde blijft. Het grote voordeel aan serial crowdfunding? Je hebt al ervaring met het mobiliseren van een community en het engagement van de bestaande ambassadeurs wordt groter bij elke stap. Je leest meer over serial crowdfunding in het gelijknamige hoofdstuk.
1 De bankrekening van een bedrijf vind je in het financieel plan terug onder ‘cashflow’.
2 Het idee achter de lean startup methode is om zo snel mogelijk naar de markt te gaan met zo weinig mogelijk middelen om af te toetsen of er vraag is naar jouw concept. Zo beperk je het financieel risico (Ries E., The Lean Startup).
