Digitalisierung klargemacht E-Book

Peter Lender

• Herausgeber: Haufe Lexware
• Kategorie: Fachliteratur
• Serie: Haufe TaschenGuide
• Sprache: Deutsch

Seitenzahl: 176

Veröffentlichungsjahr: 2019

Beschreibung

Die Digitalisierung bietet zahlreiche Chancen und Möglichkeiten - für Arbeitnehmer ebenso wie für Unternehmen. Der Autor erklärt auch digitalen Laien, was sich hinter der Transformation verbirgt, welche neuen Geschäftsmodelle entwickelt werden und erklärt die 100 wichtigsten Begriffe. Inhalte: - Warum die digitale Revolution keine Revolution ist - Wie sich der Berufsalltag verändert - Grundlagen der digitalen Transformation in der Wirtschaft  

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Hinweis zum UrheberrechtImpressumVorwort Die QR-Codes – eine Bedienungsanleitung Digitalisierung – was ist das überhaupt?Von Binärcodes und Mikrochips – die Wurzeln der DigitalisierungDigitalisierung – ein DefinitionsversuchDer Blick zurück: was sich aus Vergangenem lernen lässtAlte analoge Welt – neue digitale Welt: die UnterschiedeChancen, Risiken und NebenwirkungenWarum Digitalisierung für viele so bedrohlich scheintIst die digitale Transformation wirklich eine Revolution?Erfolgsfaktor Nr. 1, wenn es um Digitalisierung geht: der MenschDer mächtige KundeUnternehmen sind so digital, wie Führungskräfte es zulassen und vorlebenDie kleine Schwester der Digitalisierung: DisruptionEin Blick in die nahe ZukunftGrundlegende VeränderungenUnd dann? Der Blick in die GlaskugelWie Sie das Beste aus der Digitalisierung machen Digitalisierung geht uns alle anAusbildungs- und BerufswahlDie Grenzen der Digitalisierung – der Mensch bleibt analogSkizze einer zukünftigen ArbeitsweltDas Modell VOPA+Umlernprozesse bei den ÄlterenIn welcher digitalen Unternehmenskultur werden wir zukünftig arbeiten?Ihre persönliche DigitalisierungsstrategieUmdenken!Die Trial-and-Error-MethodeTipps zum (Über-)Leben in VUCA-ZeitenDigitalisierung in Unternehmen Vom Wissen zum HandelnDigitalisierung: viel mehr als nur neue SoftwareWird wirklich alles neu sein?Digitalisierung ist ChefsacheAuf der Suche nach der richtigen StrategieWas bleibt, was ändert sich?Digitalisierungs-AuditsErfolgsfaktoren der DigitalisierungStellschraube: KundenorientierungStellschraube: InnovationStellschraube: WettbewerbStellschraube: WertschöpfungStellschraube: KundenbeziehungenStellschraube: DatenmodelleEin Fazit zu den StellschraubenDie Erfolgsprinzipien digitaler GeschäftsmodelleErfolgsfaktor Nr. 1: Variablen und Mechanik der Geschäftsmodelle verstehenErfolgsfaktor Nr. 2: Digitalisierung nur dort, wo es Sinn machtDie Plattformökonomie: Segen oder Fluch?Traditionelles Geschäftsmodell oder Plattform-Modell?Erfolgsfaktor Nr. 3: AgilitätDie Dynamik und Unvorhersehbarkeit komplexer SystemeDas agile MindsetDie agilen WerteErfolgsfaktor Nr. 4: Starke, integrierende FührungskräfteErfolgsfaktor Nr. 5: Design ThinkingErfolgsfaktor Nr. 6: Schritt-für-Schritt-PläneErfolgsfaktor Nr. 7: Widerstände erkennen – Mitarbeiter ins Boot holenErfolgsfaktor Nr. 8: Lernen Sie aus Erfolgen und Fehlern und behalten Sie die Veränderungen im BlickDie wichtigsten Begriffe der Digitalisierung Von A wie Absprungrate bis D wie DSLAbsprungrate (Bounce Rate)Adclick-RateAdditive FertigungAd ImpressionAdvanced AnalyticsAdSenseAdWordsAffiliate MarketingAggregatorenAgiles ArbeitenAgilitätAktorenAkzelerator oder AcceleratorAlexa → SprachassistentAlgorithmusAppAugmented Reality (AR)AvatarBeaconBig DataBitcoinsBits und BytesBlockchainBotBreitbandatlasByoD-SecurityCall-Back-ButtonCAPTCHAChatbotChief Digital OfficerChief Information OfficerClick-Through-Rate (CTR)Cloud ComputingContent CommerceContent Management System (CMS)Content MarketingConversion RateCookie TrackingCost-per-Click / Cost-per-LeadCPUCrawlerCrowdfundingCustomer JourneyCustomer Relationship Management (CRM)DarknetData MiningDatenschutzDatenrateDeep LearningDesign ThinkingDevOPsDigitale ExzellenzDigitale GeschäftsmodelleDigitalisierungsstrategieDigital NativeDigital TwinsDisruptionDSLVon E wie E-Book bis I wie IT-SicherheitE-BookE-Business und E-CommerceE-RechnungssystemeEmotion-TrackingEnablerEnd-to-End-DigitalisierungERP-SystemeEthical HackingEye-TrackingFilesharingFilterblasenFirewallFlatrateFreemiumGamingGPSHCEHostHotlinkingHover Ad → Layer AdHTMLHyperlinkIndustrie 4.0Influencer-MarketingInkrementInkubator → AkzeleratorInnovationInnovationsmanagementInternet of Things (IoT)Internet Protokoll (IP)IterationIT-OutsourcingIT-SicherheitVon J wie Java Skript bis O wie Open Source SoftwareJava SkriptKanbanKeywordsKünstliche Intelligenz (KI)KPILanding PageLayer AdLean ManagementLinkMachine LearningMalwareMarketing AutomationMass CustomizationMaterialstammdatenMeta-SuchmaschinenMixed RealityMulti-CloudNetiquetteNFC – Near Field CommunicationOffpage-OptimierungÖkosystemeOnpage- oder Onsite-OptimierungOnsite MarketingOpen Source SoftwareVon P wie Page View bis Z wie Zero-Day-AttackePage View oder Page ImpressionPersonaPhygitalPlattformPodcastPredictive AnalyticsPretotypingPrivacy by DesignProcess MiningPrototypProviderQuellprogrammRapid PrototypingRealtime IntelligenceRetention RateRetweetRFIDRobotikRSS (Feed)Sales FunnelScreeningScrumSD-KarteSEASecurity AutomationSensorenSEOSharingSilizium-PhotonikSmart DataSmart FactorySmart HomeSmartphoneSnippetSocial MediaSocial Media MarketingSoftware as a ServiceSpamSprachassistentStacey-MatrixTrack RecordURLUsenetUser ExperienceVirtual RealityVUCAWearablesWebinarWeb-TrackingWirelessWLANXINGYouTubeZero-Day-Attacke3D-Druck → Additive Fertigung5GAnhangWeiterführende BlogsWeiterführende PodcastsLiteraturDer AutorDr. Peter LenderWeitere LiteraturStichwortverzeichnisArbeitshilfen Online

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Hinweis zum Urheberrecht

Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg

Impressum

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.dnb.de abrufbar.

Print:ISBN: 978-3-648-12288-4Bestell-Nr.: 10758-0001ePUB:ISBN: 978-3-648-12289-1Bestell-Nr.: 10758-0100ePDF:ISBN: 978-3-648-12290-7Bestell-Nr.: 10758-0150

Dr. Peter LenderDigitalisierung klargemacht – Basiswissen für Arbeitnehmer und Unternehmen1. Auflage 2019

© 2019, Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 FreiburgRedaktionsanschrift: Fraunhoferstraße 5, 82152 Planegg/MünchenInternet: www.haufe.deE-Mail: [email protected]: Jürgen Fischer

Satz: Reemers Publishing Services GmbH, KrefeldKonzeption, Realisation und Lektorat: Nicole Jähnichen, www.textundwerk.deUmschlagentwurf: RED GmbH, KraillingUmschlaggestaltung: Kienle gestaltet, Stuttgart

Alle Angaben/Daten nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit.

Alle Rechte, auch die des auszugsweisen Nachdrucks, der fotomechanischen Wiedergabe (einschließlich Mikrokopie) sowie der Auswertung durch Datenbanken oder ähnliche Einrichtungen, vorbehalten.

Vorwort

Digitalisierung, digitale Transformation und digitale Revolution – diese Schlagwörter begegnen uns mittlerweile überall. Und doch wirken sie auf viele von uns wie Begriffe aus einer unbekannten Welt. Dabei ist es höchste Zeit, sich mit ihnen auseinanderzusetzen, denn Digitalisierung geht uns alle an. Ähnlich wie bereits die Elektrifizierung, die vor 100 Jahren jederzeit verfügbaren Strom ins Leben aller brachte, löst sie allumfassende Veränderungen aus, die bereits heute schon spürbar und in Ansätzen bereits realisiert sind. Doch warum tun wir uns mit der Digitalisierung offensichtlich so schwer? Haben wir ein Erkenntnis- oder ein Umsetzungsproblem? Dieser TaschenGuide geht diesen Fragen auf den Grund und leistet in Kombination mit dem YouTube-Kanal „Digitalisierung.Klargemacht“ wertvolle Aufklärungsarbeit zum Thema Digitalisierung. Denn nur wer deren Grundlagen und deren Auswirkungen verstanden hat, findet sich im zunehmend digitaler werdenden Lebensraum zurecht und kann im Berufsleben neue digitale Geschäftsmodelle erschaffen, managen und leben.[2]

Nur gemeinsam schaffen wir es, die Digitalisierung umfassend und erfolgreich umzusetzen und weiterzuentwickeln. Welche Impulse setzen Sie? Ich freue mich auf Ihre Resonanz ([email protected]) und wünsche Ihnen wertvolle Erkenntnisse bei der Lektüre!

Ihr Peter Lender

Die QR-Codes – eine Bedienungsanleitung

In diesem TaschenGuide sind QR-Codes platziert. QR ist eine Abkürzung für Quick Response, was man übersetzen kann mit „schnelle Antwort“. Damit gelangen Sie via Smartphone bequem und komfortabel auf Internetseiten, ohne in Ihren Internet-Browser lange Link-Adressen eintippen zu müssen.

Haben Sie ein Smartphone neuerer Generation, ist das Auslesen dieser QR-Codes denkbar einfach, denn diese Funktion ist dann standardmäßig ins Mobiltelefon integriert. Öffnen Sie die Kamera-App und richten Sie die Kameralinse Ihres Handys für ein paar Sekunden auf den QR-Code. Auf dem Bildschirm erscheint dann automatisch ein Hinweis, der Sie zur richtigen Internetseite führt.[3]

Ist das Auslesen von QR-Codes keine Standard-Funktion Ihres Smartphones, können Sie sich eine App aus dem App-Store herunterladen, so z. B. QR-Code-Reader oder i-nigma. Auch Pinterest, Shazam oder Snapchat haben QR-Reader-Funktionen integriert. Verfügen Sie über eine dieser Apps, können Sie auch darüber QR-Codes entschlüsseln.

Digitalisierung – was ist das überhaupt?

Die Digitalisierung ist in aller Munde – vor allem wenn es darum geht, die aktuellen Veränderungen in Wirtschaft, Staat und Gesellschaft zu erklären. Doch was ist Digitalisierung genau? Ist sie nur ein weiterer Trend oder steckt mehr dahinter?

In diesem Kapitel erfahren Sie unter anderem,

dass Digitalisierung kein neues Phänomen ist,

welche Chancen, Risiken und Nebenwirkungen sich dahinter verbergen,

was Disruption mit Digitalisierung zu tun hat.

Von Binärcodes und Mikrochips – die Wurzeln der Digitalisierung

Die Wurzeln der Digitalisierung gehen zurück auf die Erfindung eines binären Codes, der aus simplen Nullen und Einsen besteht, und eines unscheinbaren, winzigen Teilchens: den Mikrochip. Klein, aber oho – erstmals war es gelungen, auf kleinstem Raum Rechenleistung, also die logische Verknüpfung von Nullen und Einsen in unterschiedlicher Reihenfolge, verarbeiten zu lassen.[4]

Gordon Moore, der Mitgründer von Intel, eines Herstellers von Mikrochips, sollte lange Zeit mit seiner im Jahr 1965 aufgestellten These, dem sogenannten Moore’schen Gesetz, Recht behalten, nach der sich die Rechenleistung von Mikrochips im Schnitt jeweils innerhalb von 18 Monaten verdoppelt. Aber auch andere Technologien setzten sich in atemberaubender Geschwindigkeit fort und vor allem durch: Während das Festnetztelefon noch über 120 Jahre brauchte, um sich weltweit zu verbreiten, wird das Mobiltelefon Selbiges innerhalb von nur 20 Jahren erreichen, d. h. sechsmal so schnell. Während der Aufbau des elektrischen Stromnetzes knapp 90 Jahre benötigte, wird sich das Internet innerhalb von höchstens 30 Jahren weltweit durchsetzen, also dreimal so schnell (vgl. auch Drath, 2016). Die neuen technologischen Entwicklungen folgen also immer schneller und schneller und in größerem Umfang aufeinander.

Unser reales und digitales Leben ist mittlerweile so miteinander verwoben, dass wir oft gar keine Unterscheidung mehr treffen zwischen dem Digitalen und Analogen. Wir leben ein „Digilife“. Ein Leben ohne die digitalen Errungenschaften wie das Internet, die Sozialen Medien, das Smartphone und Tablet ist für fast alle von uns schlicht nicht mehr vorstellbar. Wir sprechen in dem Zusammenhang schon nicht mehr von „online“, sondern von „onlive“.

Und auch wenn uns mittlerweile das Digitale so vertraut scheint, ist doch zugleich die von uns Menschen geschaffene Digitalisierung mit Auswirkungen verbunden, welche die Mehrheit von uns noch nicht versteht oder erfassen kann. Somit ist die Digitalisierung das größte Live-Experiment, was es je in der Geschichte der Menschheit gab. Man spricht deswegen auch von der digitalen Revolution oder besser der digitalen Transformation. Nicht ohne Grund vertreten Politiker über alle Parteien hinweg seit einiger Zeit in ungewohnter Übereinstimmung die Meinung: „Digitalisierung ist die größte Herausforderung!“[5]

Uns fehlt aktuell das Wissen um die Wirkungen und Auswirkungen der Digitalisierung und der Mut, die hierfür erforderliche Umsetzung und damit die Veränderungen anzupacken. Kein Wunder, denn wir blicken auf eine erfolgreiche Vergangenheit zurück, die vielen Menschen und Unternehmen in unserer Gesellschaft eine große, relativ sorgenfreie Komfortzone beschert hat, aus der heraus es schwerfällt, sich neu zu orientieren und den Sprung in Unbekanntes zu wagen.

Digitalisierung – ein Definitionsversuch

Digitalisierung ist in aller Munde. Googelt man den Begriff, erhält man aktuell über 28 Millionen Einträge. Doch was ist Digitalisierung eigentlich genau? Was gehört alles dazu? Was lässt sich darunter verstehen?

Eine simple Erklärung gibt es nicht; dazu ist Digitalisierung zu umfassend. Ausgehend von der Wortbedeutung geht es dabei um die Umwandlung von analogen Informationen in digitale Formate, die aus Bits und Bytes bestehen, um sie schneller und besser ver- und bearbeiten, speichern und kopieren zu können. Das bezeichnet die digitale Transformation.[6]