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- Herausgeber: 50Minutos.es
- Kategorie: Fachliteratur
- Serie: Gestión y Marketing
- Sprache: Spanisch
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Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar el diagrama de Ishikawa, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo.
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• Analizar estructuradamente los problemas mediante la identificación y clasificación en 5 M de sus causas
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SOBRE 50MINUTOS.ES | Economía y empresa
50MINUTOS.ES le ofrece las claves para entender rápidamente las principales teorías y conceptos que rigen el mundo económico actual.
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Seitenzahl: 21
Veröffentlichungsjahr: 2016
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EL DIAGRAMA DE ISHIKAWA
¿Denominaciones? Diagrama de Ishikawa, diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto o diagrama de Grandal.¿Utilidad? El diagrama de Ishikawa identifica las causas y los efectos de un problema de forma sintética. También se puede utilizar como herramienta de análisis en la gestión de proyectos (particularmente en la gestión de los riesgos) y en la búsqueda de la calidad.¿Por qué es eficaz? Esta herramienta permite no omitir ciertas causas de un problema y proporcionar los elementos necesarios para el estudio de las posibles soluciones del mismo. Se considera que este diagrama es una herramienta de gestión de la calidad.¿Palabras clave?Tormenta de ideas: esta original técnica de búsqueda se basa en la comunicación recíproca de las asociaciones de ideas libres de todos los integrantes de un grupo.Causa: lo que produce, el origen, el motivo.Proceso: método, manera de proceder para desarrollar un razonamiento.Efecto: resultado, consecuencia.Cuota de mercado: porcentaje de ventas de la empresa en relación a las ventas totales del sector.Problema: pregunta o interrogante que da lugar al debate y precisa de una solución.Solución: respuesta a un problema, a una pregunta.HISTORIA
El inventor del diagrama de Ishikawa es el profesor japonés Kaoru Ishikawa (1915-1989), ingeniero químico de la Universidad de Tokio. Este experto, conocido por ser precursor de la teoría de la gestión de la calidad, emplea este diagrama por primera vez en 1943 para intentar explicar a un grupo de ingenieros de Kawasaki Steel Works, una famosa empresa japonesa de siderurgia, cómo comprender un problema basándose en el análisis de un conjunto —lo más exhaustivo posible— de factores complejos.
DEFINICIÓN DEL MODELO
El diagrama de Ishikawa es una herramienta gráfica utilizada en empresas que ofrece una visión global de las causas que han generado un problema y de los efectos que este ha provocado. Como las causas están jerarquizadas, es posible identificar de manera concreta las fuentes del problema.
