Kommunikation - Kerstin Hack - E-Book

Kommunikation E-Book

Kerstin Hack

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Beschreibung

Kommunikation ist eine Kunst, die alle brauchen, aber nur wenige beherrschen. Dieses Impulsheft gibt Tipps, wie man Kommunikation verbessern kann. Die Themen reichen von der Kunst des Zuhörens über konstruktives Streiten bis hin zu effektiven Meetings. Ideal für alle, die möchten, dass ihre Worte besser ankommen.

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Seitenzahl: 17

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www.impulshefte.de

Kerstin Hack: Kommunikation – Impulse für lohnende Begegnungen Impulsheft Nr. 29 © 2008 Down to Earth · Laubacher Str. 16 II · 14197 Berlin

Gestaltung: www.michaelzimmermann.com Fotos: photocase.com - Dragon30 (1), time2share (7), ccm (9), jonicore (11), lamaphotography (13), aussi97 (15), cicoo (17), orge (19), french_03 (21), sanwen (23), pixelputze (25), soundso (27); sxc.hu - lonniehb (2), wagg66 (29) Lektorat: MatMil Berlin ISBN 978-3-935992-51-0; ISBN eBook: 978-3-86270-216-9; eBook-PDF: -218-3; Smartphone-App: -217-6

eBook-Herstellung und Auslieferung: Brockhaus Commission, Kornwestheimwww.brocom.de

Zitate stammen aus der Zitate-Sammlung »Gut gesagt«, Down to Earth Verlag, 2008.

Mehr von Kerstin Hack und weitere Impulshefte unterwww.down-to-earth.de und www.impulshefte.de

Kommunikation –

Impulse für lohnende Begegnungen

Wir hören in dem Augenblick auf zu lieben, in dem wir nicht mehr über das reden, was uns wichtig ist. —Martin Luther King

Ein altes Paar sitzt an einem Tisch. Sie zu ihm: »Sag was!« Er antwortet: »Nö.« Eine Postkarte mit diesem Motiv hängt an meiner Wohnungstür und amüsiert mich immer wieder aufs Neue. Sie bringt deutlich zum Ausdruck, wo und wie Kommunikation gelingen oder misslingen kann.

Der Mensch kommuniziert von Anfang an. Schon im Mutterleib reagieren wir, später lernen wir, uns durch Schreien, Gesten und schließlich durch Worte auszudrücken. Ein Leben lang erweitern und verändern wir ständig unser verbales und nonverbales Vokabular und unsere Fähigkeit, uns auszudrücken. Kommunikation ist ein lebenslanger Lernprozess und unsere Lebenszufriedenheit hängt stark vom Gelingen oder Misslingen der Kommunikation ab.

Kommunikation ist so vielfältig und allumfassend, dass es unmöglich ist, ihren Reichtum in allen Facetten in der kurzen Form eines Impulsheftes zu beschreiben. Doch es gibt einige Schlüssel für erfolgreiche Kommunikation. Wenn du sie beherrschst, vermeidest du viele Missverständnisse und Konflikte. Du kannst deine Gedanken klarer zum Ausdruck bringen, wirst besser verstanden und erlebst tiefere Begegnungen mit anderen. Einige dieser Schlüsselkompetenzen stelle ich hier vor.