Одноминутный менеджер (Leadership and the One Minute Manager) E-Book

Кен Бланшар

• Herausgeber: AB Publishing, Popurri
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Russisch

Veröffentlichungsjahr: 2015

Beschreibung

Эта книга детально описывает три практические техники менеджмента.
В процессе чтения вы познакомитесь с некоторыми открытиями, которые помогут понять, почему эти предельно простые методы так хорошо работают. Наконец, вы поймете, как их можно применить к вашей собственной ситуации, и сможете: максимально упростить себе жизнь, успевать больше за меньшее время, избавиться от лишнего стресса, прийти к душевному равновесию.
С помощью «Одноминутного менеджера» вы можете кардинально изменить свою жизнь. Эта система действует быстро. Она проста. Она работает.

Leseprobe

Информация от издательства

Перевел с английского П. А. Самсонов по изданию: THE ONE MINUTE MANAGER® by Kenneth Blanchard, Ph. D., Spencer Johnson, M. D., 1983.

Охраняется законом об авторском праве. Нарушение ограничений, накладываемых им на воспроизведение всей этой книги или любой ее части, включая оформление, преследуется в судебном порядке.

Бланшар, К., Джонсон, С.

Одноминутный менеджер / К. Бланшар, С. Джонсон ; пер. с англ. П. А. Самсонов. — Минск : По­пурри, 2013.

ISBN 978-985-15-2356-2

Эта книга детально описывает три практические техники менеджмента. В процессе чтения вы познакомитесь с некоторыми открытиями, которые помогут понять, почему эти предельно простые методы так хорошо работают. Наконец, вы поймете, как их можно применить к вашей собственной ситуации, и сможете: максимально упростить себе жизнь, успевать больше за меньшее время, избавиться от лишнего стресса, прийти к душевному равновесию. С помощью «Одноминутного менеджера» вы можете кардинально изменить свою жизнь. Эта система действует быстро. Она проста. Она работает.

© 1981, 1982 by Blanchard Family Partnership and Candle Communications Corporation

© Перевод. ООО «Попурри», 2001

© Оформление. ООО «Попурри», 2013

Одна из самых необычных книг в списке бестселлеров!

«New York Times»

Я раздал экземпляры этой книги своему начальнику, подчиненным, другим менеджерам, жене, близким друзьям. Она адресована всем — и это здорово!

Роберт Девис, бывший президент химиче­ской компании «Chevron»

Нужно ли вам одноминутное управление? Да!

«Working Woman»

«Одноминутный менеджер» оказал огромное воздействие на ведение дел в нашей компании. В ходе программ обучения и повышения квалификации мы преподаем излагаемые в этой книге принципы, чтобы они использовались в той ситуации, где взаимодействуют друг с другом два и более сотрудников. Это образец современного — и вечного — управленческого стиля.

Джозеф П. Вивиано, президент компании «Hershey Chocolate»

Даже по прошествии стольких лет я в свободную минуту беру с полки «Одноминутного менеджера», чтобы освежить свою управленче­скую технику. Я не знаю лучшего и более простого в использовании справочника по менеджменту.

Чарлз Ли, председатель и главный управляющий корпорации GTE

«Одноминутный менеджер» стал классикой литературы о бизнесе благодаря своей простоте и полноте объятия всех основных элементов продуктивных взаимоотношений между мене­джером и его людьми. Всякий бизнесмен извлечет пользу из этой книги.

Джеймс Бродхед, председатель и главный управляющий корпорации «Florida Power and Light»

Критическое отношение к работе стало в наши дни ведущей техникой управления. Подход, предлагаемый Одноминутным менеджером, — поощрение хорошей работы — представляется куда более эффективным.

Дэвид Джонс, бывший председатель организации «The Joint Chiefs Staff»

Сим­вол

Сим­вол Одноминутного менеджера — изо­бра­же­ние од­ной ми­ну­ты на ци­фер­бла­те со­вре­мен­ных элек­трон­ных ча­сов — при­зван на­по­ми­нать нам, что мы долж­ны уде­лять хо­тя бы од­ну ми­ну­ту в день на то, что­бы смот­реть в ли­цо лю­дям, ко­то­ры­ми управ­ля­ем. Мы долж­ны по­ни­мать, что имен­но они — на­ши глав­ные ре­сур­сы.

Вве­де­ние

В этой ко­рот­кой ис­то­рии мы по­зна­ко­мим вас со мно­гим из то­го, что мы узна­ли о воз­мож­­но­стях наи­луч­ше­го взаи­мо­дей­ст­вия меж­­ду людь­ми, изу­чая ме­ди­ци­ну и нау­ки о по­веде­нии. Под сло­вом «наи­луч­шие» мы по­ни­ма­ем та­кие от­но­ше­ния, в ко­то­рых лю­ди до­бива­ют­ся высоких ре­зуль­та­тов и при этом до­воль­ны собой, сво­ей ор­га­ни­за­ци­ей и своими со­труд­ни­ками.

Ал­ле­го­ри­че­ский рас­сказ «Одноминутный менеджер» яв­ля­ет­ся про­стой ком­пи­ля­ци­ей то­го, че­му на­учи­ли нас мно­гие муд­рые лю­ди и че­му мы на­учи­лись са­ми. Мы при­зна­ем важ­ность этих ис­точ­ни­ков муд­ро­сти. И мы зна­ем так­же, что лю­ди, ко­то­рые ра­бо­та­ют под ва­шим на­ча­лом, бу­дут ис­кать в вас свой ис­точ­ник муд­ро­сти.

По­это­му мы ве­рим, что вы нач­не­те при­ме­нять по­черп­ну­тые из этой кни­ги зна­ния на прак­ти­ке, в по­все­днев­ных во­про­сах управ­ле­ния, сле­дуя ре­ко­мен­да­ции древ­не­го муд­ре­ца Кон­фу­ция: «Суть зна­ния в том, что­бы, имея его, ис­поль­зо­вать его».

Мы на­де­ем­ся, что вам до­ста­вит удо­воль­­ствие при­ме­не­ние то­го, что вы узнае­те от Одноминутного менеджера, и что вы са­ми и лю­ди, ко­то­рые ра­бо­та­ют с ва­ми, в ре­зуль­та­те за­жи­вут бо­лее здо­ро­вой, сча­ст­ли­вой и про­дук­тив­ной жиз­нью.

Кен­нет Блан­шар, док­тор фи­ло­со­фии

Спен­сер Джон­сон, док­тор ме­ди­ци­ны

По­ис­ки

Жил на све­те смыш­ле­ный мо­ло­дой че­ловек, ко­то­рый ис­кал эф­фек­тив­но­го ме­нед­же­ра.

Он хо­тел ра­бо­тать на та­ко­го ме­нед­же­ра. Он хо­тел стать та­ким ме­нед­же­ром.

За мно­го лет по­ис­ков он по­бы­вал в са­мых отда­лен­ных угол­ках зем­ли.

Он бы­вал в ма­лень­ких го­род­ках и в сто­ли­цах мо­гу­ще­ст­вен­ных дер­жав.

Он бе­се­до­вал со мно­ги­ми ру­ко­во­ди­те­ля­ми: с пра­ви­тель­ст­вен­ны­ми чи­нов­ни­ка­ми и во­ен­ными офи­це­ра­ми, с про­ра­ба­ми на строй­ках и ди­рек­то­ра­ми кор­по­ра­ций, с пре­зи­ден­та­ми уни­вер­си­те­тов и ад­ми­ни­ст­ра­то­ра­ми фон­дов, с управ­ляю­щи­ми ма­га­зи­нов и рес­то­ра­нов, бан­ков и гос­ти­ниц, с муж­чи­на­ми и жен­щи­на­ми, мо­ло­ды­ми и ста­ры­ми.

Он бы­вал в са­мых раз­ных ка­би­не­тах: боль­ших и ма­лень­ких, рос­кош­ных и убо­гих.

Он ви­дел пол­ный спектр то­го, как од­ни лю­ди управ­ля­ют дру­ги­ми.

Но ему не все­гда нра­ви­лось то, что он видел.

Он по­ви­дал мно­же­ст­во «су­ро­вых» ме­нед­же­ров, чьи ор­га­ни­за­ции вро­де бы про­цве­та­ли, в то вре­мя как ра­бот­ни­ки стра­да­ли.

Не­ко­то­рые из на­чаль­ни­ков счи­та­ли их хо­ро­ши­ми ме­нед­же­ра­ми.

Мно­гие из их под­чи­нен­ных ду­ма­ли ина­че.

Бы­вая в ка­би­не­тах у та­ких «су­ро­вых» ме­не­д­же­ров, наш мо­ло­дой че­ло­век спра­ши­вал: «Ка­ким ме­нед­же­ром вы бы се­бя на­зва­ли?»

Их от­ве­ты поч­ти не от­ли­ча­лись друг от друга.

«Я ав­то­кра­тич­ный ме­нед­жер — я все­гда кон­тро­ли­рую си­туа­цию», — го­во­ри­ли ему. «Я ме­нед­жер, на­це­лен­ный на ре­зуль­тат». «Твер­дый». «Реа­ли­стич­ный». «Ду­маю­щий о при­бы­лях».

Он слы­шал гор­дость в их го­ло­сах и за­бо­ту о ре­зуль­та­тах.

Он встре­чал­ся так­же с «при­ят­ны­ми» ме­нед­же­ра­ми, чьи под­чи­нен­ные про­цве­та­ли, в то вре­мя как ком­па­нии тер­пе­ли убыт­ки.

Не­ко­то­рые из под­чи­нен­ных счи­та­ли их хо­ро­ши­ми ме­нед­же­ра­ми. Те, ко­му они са­ми под­чи­ня­лись, со­мне­ва­лись в этом.

За­да­вая этим «при­ят­ным» ме­нед­же­рам тот же са­мый во­прос, мо­ло­дой че­ло­век слы­шал:

«Я де­мо­кра­тич­ный ме­нед­жер». «Я ме­нед­жер-со­уча­ст­ник». «Ме­нед­жер-по­мощ­ник». «Чут­кий». «Гу­ман­ный».

Он слы­шал в их го­ло­сах гор­дость и за­бо­ту о лю­дях.

Но он не был удов­ле­тво­рен.

Соз­да­ва­лось впе­чат­ле­ние, буд­то все ме­нед­же­ры на све­те за­бо­тят­ся ли­бо толь­ко о ре­зуль­та­тах, ли­бо толь­ко о лю­дях.

Ме­нед­же­ров, ко­то­рые ин­те­ре­со­ва­лись толь­ко ре­зуль­та­та­ми, час­то име­но­ва­ли «ав­то­кра­тич­ны­ми», а ме­нед­же­ров, ко­то­рые за­бо­ти­лись о лю­дях, — «де­мо­кра­тич­ны­ми».

Мо­ло­дой че­ло­век счи­тал, что ка­ж­дый из этих ме­нед­же­ров — и «су­ро­вый» ав­то­крат, и «при­ят­ный» де­мо­крат — эф­фек­тив­ны лишь от­час­ти. «Это все рав­но что быть ме­нед­же­ром на­по­ло­ви­ну», — ду­мал он.

Он воз­вра­щал­ся до­мой ус­та­лый и раз­оча­ро­ван­ный.

Он мог бы дав­ным-дав­но от­ка­зать­ся от сво­их по­ис­ков, но у не­го бы­ло од­но важ­ное пре­иму­ще­ст­во. Он точ­но знал, что ищет.

«Эф­фек­тив­ные ме­нед­же­ры, — ду­мал он, — управ­ля­ют со­бой и людь­ми, с ко­то­ры­ми они ра­бо­та­ют, так, что­бы их дея­тель­ность при­но­си­ла поль­зу как ор­га­ни­за­ции, так и ра­бот­ни­кам».