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- Herausgeber: Stefano Calicchio
- Kategorie: Fachliteratur
- Sprache: Französisch
- Veröffentlichungsjahr: 2021
Pourquoi les gens se comportent-ils d'une certaine manière au travail ? Quelles sont leurs motivations ? Existe-t-il une approche méthodologique utile pour encadrer les différentes attitudes et actions menées par les individus au sein des entreprises, afin de les gérer de manière à favoriser des situations d'avantage mutuel et de synergie ? Le modèle théorique de l'analyse transactionnelle a été créé pour répondre à des questions comme celles-ci, ou plutôt pour offrir une application opérationnelle à certaines des principales découvertes appartenant à la psychologie dynamique et aux mécanismes relatifs de fonctionnement de notre psyché. Dans ce manuel opérationnel, il est expliqué comment mieux comprendre quelles sont les motivations qui poussent les gens à prendre des décisions au travail, quelles sont les positions existentielles relatives et comment se développent les jeux constructifs ou destructifs qui ont inévitablement lieu au sein des entreprises. L'objectif final est de fournir non seulement des outils pratiques pour résoudre les situations problématiques et les malaises, mais aussi un véritable moyen d'autonomisation pour sa carrière et plus généralement pour l'administration des ressources humaines.
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table des matières
Avant-propos
LES BASES MÉTHODOLOGIQUES DE L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE DANS LES CONTEXTES DE TRAVAIL
Introduction
Notes historiques et méthodologiques sur l'analyse transactionnelle
Analyse A-B-C et états égoïstes
Le besoin de reconnaissance dans les contextes de travail
Les transactions et communications interpersonnelles au travail et l'émergence de conflits
L'UTILISATION DE L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE DANS LES ORGANISATIONS ET SUR LES LIEUX DE TRAVAIL
La prise de positions existentielles dans les contextes de travail
Exemples pratiques de transactions linéaires et croisées et conclusions possibles
Le scénario de vie en analyse transactionnelle, la structuration du temps et ses influences sur le lieu de travail
Le contrat psychologique dans les entreprises, les jeux et le racket
Conclusions
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LES BASES MÉTHODOLOGIQUES DE L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE DANS LES CONTEXTES DE TRAVAIL
Introduction
Pourquoi les gens se comportent-ils comme ils le font au travail? Quelles sont leurs motivations? Existe-t-il une approche méthodologique utile pour encadrer les différentes attitudes et actions menées par les individus au sein des entreprises, afin de les gérer de manière à favoriser des situations d'avantage mutuel et de synergie? Le modèle théorique de l'analyse transactionnelle a été créé pour répondre à de telles questions, ou pour offrir une application opérationnelle à certaines des principales découvertes appartenant à la psychologie dynamique et aux mécanismes relatifs de fonctionnement de notre psyché.
Pour atteindre cet objectif, ce domaine d'étude fascinant part de l'hypothèse qu'il est possible de modifier nos possibilités de compréhension et d'interaction avec les autres par la reconnaissance de notre propre position existentielle, ainsi que par les relations entre les différentes dynamiques internes de la personnalité : parent, adulte et enfant. Les trois étapes de l'Ego s'alternent pour prendre le contrôle des états cognitifs d'un individu au cours de la journée, donnant lieu à une phénoménologie transactionnelle.
Une fois cette hypothèse posée, il devient évident que les possibilités de gérer les nombreuses situations de complexité qui caractérisent les relations humaines dans les organisations modernes ne dépendent pas (seulement ou nécessairement) de la capacité autoritaire à dominer les autres, mais plutôt de l'autorité qui découle de la compréhension de soi et de la capacité à lire correctement les situations dans lesquelles on se trouve. C'est en suivant ce principe que l'analyse transactionnelle guide les personnes vers la gestion de situations de travail inconfortables, l'acceptation de limites personnelles et interpersonnelles, la reconnaissance du potentiel du capital humain et la réalisation de relations positives qui peuvent se nourrir au fil du temps.
Conformément à ce postulat (le renoncement à la domination de l'interlocuteur et la recherche du pouvoir, au profit du développement de l'intelligence émotionnelle et de l'affirmation de soi), le but pour lequel Eric Berne a décidé de donner vie au sujet peut trouver une concrétisation : faire évoluer les personnes et les organisations auxquelles elles participent, sur la base d'un échange et d'une valorisation mutuels.
