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Quinton Joser

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Beschreibung

La negociación, mucho más allá de ser un mero mecanismo para cerrar acuerdos, se desarrolla como una interacción matizada de comunicación, perspicacia estratégica y una profunda comprensión de la dinámica humana. Este libro sirve como una brújula que guía tanto a los profesionales experimentados que buscan nuevas ideas como a los recién llegados a establecer una base sólida a través de los fundamentos esenciales de la negociación.

Un elemento central de nuestra exploración es el reconocimiento de que la preparación es la pieza clave del éxito en cualquier escenario de negociación. Revelar las capas de la negociación implica comprender no sólo sus propios objetivos y límites sino también los de los demás, lo que le permitirá negociar con confianza y determinación. Profundizar en el arte de escuchar, la expresión efectiva y el papel fundamental de la empatía para comprender los intereses de todas las partes forma una parte crucial de nuestro viaje.

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Veröffentlichungsjahr: 2024

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Quinton Joser

Spanish negotiate

UUID: 9a8f00b8-a7b2-40a4-a263-c26f5071ed8f
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Table of contents

Capítulo 1: Los fundamentos de la negociación

Capítulo 2: Psicología de la Negociación

Capítulo 3: Preparación y planificación

Capítulo 4: Habilidades de comunicación

Capítulo 5: Resolución creativa de problemas

Capítulo 6: Técnicas de negociación

Capítulo 7: Cómo afrontar el conflicto

Capítulo 8: Negociar en diferentes culturas

Capítulo 9: Celebración de acuerdos

Capítulo 10: Negociar en situaciones específicas

Capítulo 11: Negociación y liderazgo

Capítulo 12: Ética de la negociación

Capítulo 1: Los fundamentos de la negociación

Capítulo 2: Psicología de la Negociación

Capítulo 3: Preparación y planificación

Investigar a la otra parte

Capítulo 4: Habilidades de comunicación

Capítulo 5: Resolución creativa de problemas

Capítulo 6: Técnicas de negociación

Capítulo 7: Cómo afrontar el conflicto

Capítulo 8: Negociar en diferentes culturas

Capítulo 9: Celebración de acuerdos

Capítulo 10: Negociar en situaciones específicas

Capítulo 11: Negociación y liderazgo

Capítulo 12: Ética de la negociación

Por Quintón Joser

Tabla de contenido

Introducción

La importancia de la negociación en los negocios

Capítulo 1: Los fundamentos de la negociación

¿Qué es la negociación?

Identificar metas e intereses.

Mentalidad ganar-ganar versus ganar-perder

El ciclo de negociación

Capítulo 2: Psicología de la Negociación

El papel de las emociones y la racionalidad.

Principios de influencia

Empatía y construcción de relaciones.

Lidiar con personalidades difíciles

Capítulo 3: Preparación y planificación

La importancia de la preparación.

Determinar objetivos

Investigar a la otra parte

Posibles escenarios y estrategias.

Capítulo 4: Habilidades de comunicación

Escucha activa

Hablar poderosamente y persuadir

Comunicación no verbal

Hacer las preguntas correctas

Capítulo 5: Resolución creativa de problemas

Lluvia de ideas y pensamiento fuera de lo común

Generar y evaluar opciones.

Buscar puntos en común

Capítulo 6: Técnicas de negociación

Negociación beneficiosa para todos

Negociación dura versus negociación blanda

Hacer y pedir concesiones

Uso del poder y la autoridad.

Capítulo 7: Cómo afrontar el conflicto

Técnicas de gestión de conflictos.

Desescalada y resolución de conflictos

Proporcionar comentarios constructivos

Capítulo 8: Negociar en diferentes culturas

Influencias culturales en la negociación.

Lo que se debe y no se debe hacer en las negociaciones internacionales

Sensibilidad y respeto cultural.

Capítulo 9: Celebración de acuerdos

La importancia de acuerdos claros

Resultados récord de la negociación

Consideraciones legales y éticas

Capítulo 10: Negociar en situaciones específicas

Negociar precios y contratos.

Colaborar y formar alianzas

Negociación con proveedores y clientes.

Capítulo 11: Negociación y liderazgo

Habilidades de negociación para líderes.

Negociar dentro de equipos y organizaciones.

Toma de decisiones estratégicas y visión.

Capítulo 12: Ética de la negociación

Honestidad e integridad en la negociación.

Límites de la manipulación y el engaño

Construyendo relaciones duraderas

Conclusión

Estímulo para desarrollar habilidades de negociación.

Introducción

Bienvenido a la exploración del intrincado arte de la negociación, una habilidad que impregna tanto el intrincado paisaje del mundo empresarial como el tejido de nuestras interacciones diarias. En un entorno contemporáneo donde la colaboración y las relaciones interpersonales son primordiales, la capacidad de negociar eficazmente constituye una puerta de entrada para construir puentes, crear valor y fortalecer conexiones.