Erhalten Sie Zugang zu diesem und mehr als 300000 Büchern ab EUR 5,99 monatlich.
#html-body [data-pb-style=X6G56L8]{justify-content:flex-start;display:flex;flex-direction:column;background-position:left top;background-size:cover;background-repeat:no-repeat;background-attachment:scroll}In onze hedendaagse maatschappij zien we dat de balans steeds meer overhelt van industrieel naar digitaal werk. De behoefte aan Scrum, als meest tastbare invulling van het Agile paradigma, is daardoor groter dan ooit tevoren. Deze Scrum Wegwijzer bevat de fundamentele inzichten die mensen, teams en leidinggevenden nodig hebben om hun Scrum vorm te geven en daarmee hun organisaties te hervormen, los van hun specifieke domein of economische activiteit. In dit boek wordt beschreven hoe het Scrum framework is bedoeld en waarvoor het werd opgezet met veel nadruk op het doel van de regels ervan. Daarnaast besteedt het boek de nodige aandacht aan de geschiedenis van Scrum en de Agile beweging. Het is een gids voor iedereen die met Scrum van start wil gaan en voor iedereen die zich onderweg wil heroriënteren. Deze derde druk van de Scrum Wegwijzer toont alle essentiële elementen van Scrum nu overzichtelijk in één figuur (‘het speelbord van Scrum’). Er werd ook een nieuwe paragraaf toegevoegd, “eXtreme Development”. De talloze andere, vaak subtiele, verbeteringen tonen dat de auteur voortdurend nieuwe manieren ontdekt om Scrum uit te leggen. . . Deze Scrum Wegwijzer is een absolute hoogvlieger. Het is goed opgezet, knap geschreven en de inhoud is wonderbaarlijk. Dit is een standaardwerk met het meest complete, en toch beknopte, overzicht van Scrum.(Ken Schwaber, Scrum co-creator) De auteur, Gunther Verheyen, noemt zichzelf een onafhankelijk Scrum Caretaker, onderweg om met Scrum de werkplek te vermenselijken. Hij past Scrum toe sinds 2003 en publiceerde er twee boeken over. Hij was de partner van Ken Schwaber bij Scrum.org. Hij richtte zijn bedrijf Ullizee-Inc op om op onafhankelijke basis kennis en inzichten in Scrum te verspreiden en is een gewaardeerd trainer, coach en spreker.
Sie lesen das E-Book in den Legimi-Apps auf:
Seitenzahl: 181
Veröffentlichungsjahr: 2025
Das E-Book (TTS) können Sie hören im Abo „Legimi Premium” in Legimi-Apps auf:
Scrum Wegwijzer – Een kompas voor de bewuste reiziger3de druk
Andere uitgaven bij Van Haren Publishing
Van Haren Publishing (VHP) is gespecialiseerd in uitgaven over Best Practices, methodes en standaarden op het gebied van de volgende domeinen:
- IT en IT-management;
- Enterprise-architectuur;
- Projectmanagement;
- Businessmanagement.
Deze uitgaven zijn beschikbaar in meerdere talen en maken deel uit van toonaangevende series, zoals Best Practice, The Open Group series, Project management en PM series.
Van Haren Publishing is tevens de uitgever voor toonaangevende instellingen en bedrijven, onder andere: Agile Consortium, CA, Centre Henri Tudor, CM Partners, Gaming Works, IACCM, IAOP, IPMA-NL, ITSqc, NAF, KNVI, PMI-NL, PON, The Open Group, The SOX Institute.
Onderwerpen per domein zijn:
IT en IT-management
ABC of ICT
ASL®
CMMI®
COBIT®
e-CF
ISM
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 27001/27002
ISPL
IT4IT®
IT-CMFtm
IT Service CMM
ITIL®
MOF
MSF
SABSA
SAF
SIAMtm
TRIM
VeriSM
XLA®
Enterprise-architectuur
ArchiMate®
BIAN
GEA®
Novius Architectuur Methode
TOGAF®
Projectmanagement
A4-Projectmanagement
DSDM/Atern
ICB / NCB
ISO 21500
MINCE®
M_o_R®
MSP®
P3O®
PMBOK ® Guide
Praxis®
PRINCE2®
Businessmanagement
BABOK ® Guide
BiSL® en BiSL® Next
BRMBOKTM
BTF
CATS CM®
DID®
EFQM
eSCM
FSM
IACCM
ISA-95
ISO 9000/9001
OBM
OPBOK
RASCITM-methode
SixSigma
SOX
SqEME®
Voor een compleet overzicht van alle uitgaven, ga naar onze website: www.vanharen.net
Colofon
Titel: Scrum Wegwijzer – 3de druk
Ondertitel: Een kompas voor de bewuste reiziger
Auteur: Gunther Verheyen
Reviewers: Ken Schwaber (Scrum co-creator, Scrum.org)David Starr (Agile Craftsman, Microsoft)Ralph Jocham (Agile Professional, effective agile.)Patricia M. Kong (Business Agility Enterprise Solutions, Scrum.org)Blake McMillan (Principal Consultant, Improving)Dominik Maximini (Agile Leadership Coach, ValueRise Consulting)Paul Kuijten (Agile Coach, Agile Matters)Bhuvan Misra (Agile Mason)
Uitgever: Van Haren Publishing, ’s-Hertogenbosch-NL,www.vanharen.net
Lay-out en design: Coco Bookmedia, Amersfoort-NL
ISBN Hard copy: 978 94 018 1270 2
ISBN eBook: 978 94 018 1271 9
ISBN ePub: 978 94 018 1272 6
Druk: Derde druk, eerste oplage, februari 2025
Copyright: Gunther Verheyen & Van Haren Publishing, 2016, 2022, 2025
Voor verdere informatie over Van Haren Publishing, e-mail naar: [email protected].
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, of op welke wijze ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
Hoewel deze uitgave met veel zorg is samengesteld, aanvaarden auteur(s) noch uitgever enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in deze uitgave.
Scrum – A Pocket Guide is an extraordinarily competent book. Gunther has described everything about Scrum in well-formed, clearly written descriptions that flow with insight, understanding, and perception. Yet, you are never struck by these attributes. You simply benefit from them, later thinking, “That was really, really helpful. I found what I needed to know, readily understood what I wanted, and wasn’t bothered by irrelevancies.”
I have struggled to write this foreword. I feel the foreword should be as well-written as the book it describes. In this case, that is hard. Read Gunther’s book. Read it in part, or read it in whole. You will be satisfied.
Scrum is simple, but complete and competent in addressing complex problems. Gunther’s pocket guide is complete and competent in addressing understanding a simple framework for addressing complex problems, Scrum.
Deze Scrum Wegwijzer is een boek van bijzondere kwaliteit. Gunther beschrijft alle aspecten van Scrum in heldere, duidelijke formuleringen. Zijn inzicht en expertise zijn evident, maar hinderen de eenvoud en duidelijkheid van de beschrijvingen niet. Je geniet en leert van zijn kennis en ervaring. Je komt meermaals op een punt dat je denkt: “Dat was echt, echt nuttig. Ik vond wat ik zocht, begreep het en ik werd niet afgeleid door onnodige details of uitweidingen.”
Het was een hele opgave om dit voorwoord te schrijven. Ik vond dat het voorwoord van dezelfde hoge kwaliteit moest zijn als het boek zelf. En dat bleek niet eenvoudig. Lees het boek dat Gunther schreef. Lees het in gedeelten of in zijn geheel. Je zult tevreden zijn.
Scrum is eenvoudig maar volledig en geschikt om complexe problemen aan te pakken. Deze wegwijzer van Gunther is volledig en geschikt om een eenvoudig framework om complexe problemen aan te pakken te begrijpen, Scrum.
Ken, 22 August 2013
De toepassing van Agile methoden kent nog altijd een indrukwekkende groei en Scrum blijft het meest toegepaste framework. Alhoewel de interesse in Scrum al enorm is, neemt die zelfs nog steeds toe, en niet alleen in het domein van softwareontwikkeling waar Scrum en de Agile beweging hun wortels hebben.
Het is nochtans een hele uitdaging om Scrum in te voeren en de werkwijze van een organisatie ernaar te transformeren. Scrum is geen ‘proces’ in de klassieke zin van het woord. Scrum heeft geen gedetailleerde, alomvattende voorschriften voor elke denkbare situatie. Scrum is een eenvoudige set van principes, regels en waarden gericht op de mensen die met Scrum aan de slag gaan. Met de regels van Scrum scheppen deze mensen een kader waarbinnen specifieke, tactische keuzes gemaakt (moeten) worden. Scrum vormt de minimale stabiele basis die toestaat om dynamisch in te spelen op voortdurend, onverwachts en ongepland opduikende nieuwe ingevingen, mogelijkheden, inzichten en technieken. Het helpt mensen om het pad te bewandelen van wat we in het Engels zo mooi omschrijven als ‘emergence’ en om te gaan met het onverwachte dat dit inhoudt.
Welke voordelen een organisatie creëert met Scrum hangt af van de wil en de vastberadenheid om oude regels en beperkingen op te heffen, om over grenzen en barrières heen samen te werken en in te schepen op de ontdekkingsreis die leidt naar nieuwe kansen en mogelijkheden.
Die reis vereist noodzakelijkerwijs kennis en inzicht in de regels van het spel genaamd “Scrum”. Dit boek, mijn “Scrum Wegwijzer”, beschrijft hoe Scrum concrete invulling geeft aan Agile, wat de fundamentele spelregels van Scrum zijn en hoe die regels ruimte laten voor een uitgebreid scala aan tactische keuzes om de regels toe te passen. Het boek sluit af met enkele overpeinzingen over de toekomst van Scrum. Alhoewel er geen krachtigere wijze is om Scrum te leren dan ermee aan de slag te gaan, hoop ik met dit boek niet enkel een reisgids te hebben geschreven voor degenen die nog moeten beginnen aan hun fascinerende ontdekkingsreis, maar ook voor iedereen die Scrum al toepast (als een reisgids voor onderweg).
Mijn eigen reis nam een aanvang in 2003 met de toepassing van eXtreme Programming in combinatie met Scrum. Sindsdien heb ik met vele teams mogen werken aan diverse ontwikkelingen in diverse domeinen voor sterk uiteenlopende klanten en gebruikers. Ik heb met kleine en grote organisaties mogen samen-werken en ik heb mensen in verschillende rollen in diverse onderdelen en lagen van organisaties mogen coachen. Ik werkte nauw samen met Ken Schwaber terwijl ik voor Scrum.org het ‘Professional Scrum’ aanbod aan trainingen, opleidingsmateriaal en examens beheerde. Ik ben dankbaar dat ik in 2016 de keuze kon maken om mijn ontdekkingsreis verder te zetten als onafhankelijk Scrum Caretaker, als iemand die wil duidelijk maken behalve om Scrum ook uitdrukkelijk om de mensen te geven die betrokken zijn bij de invoering en toepassing ervan.
Intussen is mijn werk aan dit boek op zich ook een soort ontdekkingsreis geworden. De eerste Engelstalige uitgave kwam in 2013 uit als Scrum – A Pocket Guide. Ik herinner me hoe ik daarin de kernwaarden van Scrum beschreef. In 2016 vonden die ook hun weg naar de officiële Scrum Guide. In die eerste druk beschreef ik ook al hoe de drie typische vragen van de Daily Scrum eigenlijk optioneel zijn, en niet verplicht. Dat werd overgenomen in de Scrum Guide van 2017. En in de Scrum Guide van 2020 werd er naar die befaamde drie vragen zelfs niet meer verwezen, waardoor er geen twijfel meer kan bestaan over het feit dat ze inderdaad geen verplicht onderdeel van Scrum zijn.
Intussen blijven er in de maatschappij belangrijke verschuivingen en veranderingen optreden die een grote impact hebben op de wijze waarop we ons werk organiseren en aanpakken. Een belangrijk aspect hiervan is het definitief en onomkeerbaar overhellen van de balans van industrieel (vaak fysiek) naar digitaal (vaak virtueel) werk. In vele domeinen is er een blijvende toename van de complexiteit en onvoorspelbaarheid van het uit te voeren werk en de omgevingen waarin dat gebeurt. Hierdoor zijn de ‘oude’ werkwijzen, geënt op het industriële denken, niet langer van nut. De behoefte aan een nieuwe werkwijze, volgens het Agile paradigma, is groter dan ooit tevoren, en daarmee ook het voordeel van een concreet gedefinieerd framework als Scrum.
Op basis van de vaststelling dat meer en meer organisaties Scrum toepasten buiten het traditionele toepassingsgebied van softwareontwikkeling creëerde ik de tweede druk van de Engelstalige versie in 2019. Ze ontdekken hoe Scrum hen helpt om ook in hun context een kader te creëren waarbinnen hun mensen en hun teams optimaal complex, onvoorspelbaar werk kunnen uitvoeren in vaak complexe, onvoorspelbare omstandigheden. En dat vereiste een aantal meer generieke formuleringen van Scrum.
Waarom ik van die update geen Nederlandstalige versie maakte, blijft ook voor mij tot op vandaag een onopgelost mysterie. De tweede druk van de Nederlandstalige editie, die in 2022 verscheen, was namelijk gebaseerd op de derde druk van de Engelstalige versie, die in 2021 werd gepubliceerd. In die versie voerde ik nog een aantal aanpassingen door om de fundamentele inzichten in Scrum te beschrijven die mensen, teams en leidinggevenden, los van hun specifieke domein of economische activiteit, nodig hebben om hun Scrum vorm te geven en daarmee hun organisaties te hervormen. Ik had intussen ook van mijn lezers geleerd dat de beschrijving van Scrum in een context van softwareontwikkeling wel degelijk ook zinvol was voor mensen in een andere context. Onze wereld schijnt dermate van softwareontwikkeling en softwareproducten te zijn doordrongen dat heel wat mensen zich erin kunnen verplaatsen. Ik nam bij die tweede druk wel de gelegenheid te baat om de voorheen onvertaald gebleven paragraaf 1.6 “Combining Agile and Lean” nu wel mee op te nemen.
Ik hecht veel belang aan de beschikbaarheid van mijn boek voor de Nederlandse en Nederlandstalige markt. Zonder het belang van mijn werk in België te minimaliseren, is Nederland wel heel belangrijk geweest tijdens mijn ontdekkingsreis. Ik genoot het voorrecht om vanaf 2010 in belangrijke mate in Nederland kennis en inzicht in het Scrum-proces te mogen verspreiden. En zo bevond ik me in 2011 en 2012 in het oog van een Scrum-orkaan die stormenderhand Nederland veroverde. Toen ik door mijn werk bij Scrum.org (2013-2016) een goed beeld kreeg van de mondiale verspreiding van Scrum, stelde ik verheugd vast dat Nederland wereldwijd (!) koploper was wat betreft de invoering van Scrum. Dat is het vandaag nog steeds. Dankzij de vele mensen, teams en organisaties waarmee ik sinds 2010 mocht werken, werd Nederland wat Scrum betreft zowat mijn professioneel thuisland. En zo voelt het nog steeds, anno 2025.
Dus, na het verschijnen van de 4de druk van de Engelstalige versie vatte ik vrij snel het werk aan deze Nederlandstalige versie aan.
Bij het werk aan die 4de druk van de Engelstalige versie werd ik gedreven door de stelling van de ‘doctrine of improvability’: “There must be a better way”. Ik wilde oorspronkelijk enkel de samenhang van mijn beschrijving van de regels van het spel licht verbeteren. Dat deed ik ook, zoals te zien is in de nieuwe weergave van mijn speelbord van Scrum (paragraaf 2.5). Maar, zoals dat gaat, kon ik het niet laten om ook een blik op het gehele boek te werpen. En dat leidde, zoals dat gaat, tot talloos meer aanpassingen dan ik oorspronkelijk voor ogen had, zelfs aan teksten waarvan ik zeker was dat ik ze nooit meer ging wijzigen. Dat geldt trouwens ook voor deze Nederlandse vertaling in vergelijking met de Engelse bron. Het resultaat was een brede update met veel meer verfijningen en veranderingen dan gepland en verwacht, en zelfs een nieuwe paragraaf, genaamd “eXtreme Development” (paragraaf 3.6).
Ik ontdek voortdurend nieuwe manieren om Scrum uit te leggen…
Ik dank Ken Schwaber voor zijn voorwoord en zijn review van de eerste versie van mijn boek (2013) en alle andere reviewers voor hun kritische feedback op alle edities. Ik bedank iedereen die meewerkte aan de verschillende vertalingen. Ik dank het team van Van Haren Publishing, en in het bijzonder Ivo van Haren, voor het vertrouwen dat ze me lang geleden schonken om dit boek te creëren en het vervolgens weer eens bij te werken. Ik wil ze verzekeren dat dat nieuwe boek over Scrum er ook nog wel een keertje komt…
Een laatste opmerking voor je begint te lezen: bij de vertaling naar het Nederlands heb ik kerntermen uit Scrum of gerelateerde vaktaal bewust niet vertaald. Het moeilijk definieerbare begrip ‘accountability’ heb ik vertaald als ‘aansprakelijkheid’, omdat we in die context ‘verantwoordelijkheid’ beschouwen als de vertaling van ‘responsibility’. Bij zowel de vertaling van ‘collaboration’ als ‘samen-werking’ en van ‘self-organization’ als ‘zelf-sturing’ heb ik bewust voor het koppelteken gekozen, zodat de lezer duidelijk de combinatie van beide woorden proeft. Achteraan het boek, in bijlage A, bevindt zich een volledige begrippenlijst.
Ik wens je alvast veel leesplezier en veel plezier op jouw persoonlijke ontdekkingsreis met Scrum.
Guntheronafhankelijk Scrum CaretakerFebruari 2016, januari 2022, december 2024
This Scrum Pocket Guide is outstanding. It is well organized, well written, and the content is excellent. This should be the de facto standard handout for all looking for a complete, yet clear overview of Scrum.
(Ken Schwaber, Scrum co-creator, Scrum.org, August 2013)
Gunther has expertly packaged the right no-nonsense guidance for teams seeking agility, without a drop of hyperbole. This is the book about agility with Scrum I wish I had written.
(David Starr, Agile Craftsman, Microsoft, June 2013)
During my many Scrum training activities I often get asked: “For Scrum, what is the one book to read?” In the past the answer wasn’t straightforward, but now it is! The Scrum Pocket Guide is the one book to read when starting with Scrum. It is a concise, yet complete and passionate reference about Scrum.
(Ralph Jocham, Agile Professional, effective agile., June 2013)
“The house of Scrum is a warm house. It’s a house where people are WELCOME.” Gunther’s passion for Scrum and its players is evident in his work and in each chapter of this book. He explains the Agile paradigm, lays out the Scrum framework and then discusses the ‘future state of Scrum.’ Intimately, in about 100 pages.
(Patricia Kong, Business Agility Enterprise Solutions, Scrum.org, June 2013)
I recommend reading Scrum – A Pocket Guide early in your Scrum journey to help you gain a deeper understanding of why Scrum works and how the values and principles can positively impact the lives of your team as well as the health of an organization. Reading it later in your journey is great too… except for the feeling of regret wishing you had read it earlier.
(Blake McMillan, Principal Consultant, Improving, August 2018)
It is hard to find concise, to the point literature about Scrum. Most authors circle around the core topics instead of naming them. Gunther chose to break this pattern, enlightening us with the knowledge of the truly important parts of Scrum. When starting on your Scrum journey, make sure to take a copy of this guide along with you.
(Dominik Maximini, Agile Leadership Coach, ValueRise Consulting, August 2018)
“Small in size, big on value.” Gunther’s pocket guide to Scrum is one of the few books that I possess in both hardcopy and e-book format so that I have it with me all the time. It is a good read and a great companion to the Scrum Guide. Highly recommended for ambitious travelers!
(Bhuvan Misra, #AgileMason, November 2020)
Deze Scrum Wegwijzer is een absolute hoogvlieger. Het is goed opgezet, knap geschreven en de inhoud is wonderbaarlijk. Dit is vandaag het standaardwerk met het meest complete, en toch beknopte overzicht van Scrum.
(Ken Schwaber, Scrum co-creator, Scrum.org, Augustus 2013)
Gunther heeft alle inzichten gebundeld die teams nodig hebben bij hun zoektocht naar agility, rechttoe-rechtaan, zonder overdaad of onnodig hoogdravende teksten. Dit is het boek over agility met Scrum dat ik graag zelf had geschreven.
(David Starr, Agile Craftsman, Microsoft, Juni 2013)
Bij mijn Scrum-opleidingen krijg ik vaak de vraag: “Wat is dat ene boek over Scrum dat ik absoluut zou moeten lezen?” Tot op heden was er geen eenduidig antwoord op die vraag. Nu wel! Deze Scrum Wegwijzer is dat ene boek dat je moet lezen. Het is een beknopte, maar complete beschrijving waar de passie van af straalt.
(Ralph Jocham, Agile Professional, effective agile., Juni 2013)
‘Het huis van Scrum is een open huis. Het is een thuis waar mensen W E L K O M zijn.’ De passie van Gunther voor Scrum blijkt duidelijk uit elk hoofdstuk, elke paragraaf van dit boek. Hij licht het Agile paradigma toe, geeft een complete schets van het Scrum framework en beschrijft de toekomst van Scrum. Krachtig, in slechts honderd bladzijden.
(Patricia Kong, Business Agility Enterprise Solutions, Scrum.org, Juni 2013)
Dit boekje laat je VOELEN wat zou kunnen met Scrum. Niet wat moet, maar wat zou kunnen! Sterke focus op het waarom. Waarom agile, waarom Scrum, waarom de rollen, waarom de events, waarom de artefacten. Zonder dat kun je het spel niet goed spelen, en dit boek beschrijft het waarom beter dan wat ik ooit gezien heb.
(Paul Kuijten, Agile Coach, Februari 2016)
Ik raad aan om Scrum – A Pocket Guide zo snel mogelijk te lezen als je op pad gaat met Scrum zodat je je verzekerd weet van de best mogelijke inzichten in Scrum, waarom en hoe Scrum werkt en hoe de kernwaarden en principes van Scrum je ondersteunen bij de realisatie van een zo groot mogelijk impact op je teams en je organisatie. Het boek later opnieuw lezen is ook geweldig… met uitzondering van het gevoel dat je wenste het vroeger te hebben gelezen.
(Blake McMillan, Principal Consultant, Improving, Augustus 2018)
Het is lastig om rechttoe-rechtaan boeken over Scrum te vinden. De meeste auteurs blijven maar rond de hete brij heen draaien in plaats van de zaken concreet te maken en te benoemen. Gunther koos ervoor om het anders te doen en ons kennis aan te bieden in wat echt belangrijk is aan Scrum. Als je van plan bent om met Scrum van start te gaan, neem dan zeker een versie van deze wegwijzer mee om je de weg te tonen.
(Dominik Maximini, Agile Leadership Coach, ValueRise Consulting, Augustus 2018)
“Klein in omvang, groot in waarde.” Gunther’s boek is een van de weinige boeken die ik zowel als paperback als in digitaal formaat bezit. Zo heb ik het steeds en overal bij me. Het leest prettig en is een belangrijke toevoeging aan de Scrum Guide. Sterk aanbevolen voor ambitieuze reizigers!
(Bhuvan Misra, #AgileMason, November 2020)
VOORWOORD DOOR KEN SCHWABER
INLEIDING
REVIEWS
1 HET AGILE PARADIGMA
1.1 Een onontkoombare verschuiving
1.2 De oorsprong van Agile
1.3 Een definitie van Agile
1.3.1 Collaboractieve mensen
1.3.2 Kort-cyclische voortgang
1.3.3 Waarde als waardemeter van succes
1.4 Het iteratief-incrementeel continuüm
1.5 Agility kan niet gepland worden
1.6 De combinatie van Agile en Lean
1.6.1 Belangrijke aspecten van Lean
1.6.2 De implementatie van Lean
1.6.3 De substantiële overeenkomsten tussen Lean en Agile
2 SCRUM
2.1 Scrum is een open huis
2.2 Scrum, of de betekenis van een naam
2.3 Wat zie ik daar, een gorilla?
2.4 Een framework, geen methodologie
2.5 Het spel spelen
2.5.1 Spelers en aansprakelijkheden
2.5.2 De tijd
2.5.3 Voortgangsopvolging
2.5.4 De waarde van de Product Backlog
2.5.5 Het belang van ‘Done’
2.6 Kernprincipes van Scrum
2.6.1 Zelf-sturing
2.6.2 Empirische procescontrole
2.7 De kernwaarden van Scrum
2.7.1 Commitment
2.7.2 Focus
2.7.3 Openheid (‘Openness’)
2.7.4 Respect
2.7.5 Moed (‘Courage’)
3 DOELGERICHTE TACTIEKEN
3.1 Visualisatie van voortgang
3.2 De drie vragen van de Daily Scrum
3.3 Product Backlog refinement
3.4 User Stories
3.5 Planning Poker
3.6 eXtreme Development
3.7 Sprint-lengte
3.8 Scrum op schaal
3.8.1 Scrum met één team (‘Single-team Scrum’)
3.8.2 Scrum met meerdere teams (‘Multi-team Scrum’)
3.8.3 Scrum bij meerdere producten (‘Multi-product Scrum’)
4 DE TOEKOMST VAN SCRUM
4.1 De opties geboden door het optionele product
4.2 Scrum stroomopwaarts
BIJLAGE A: SCRUM BEGRIPPENLIJST
BIJLAGE B: SCRUM REFERENCE CARD
BIJLAGE C: LITERATUUR
DE AUTEUR
INDEX
De wondere wereld van softwareontwikkeling werd heel lang gedomineerd door een wereldbeeld dat bestond uit letterlijke vertalingen van oude, industriële productietechnieken en -theorieën. Aan de basis van dit wereldbeeld ligt een Tayloristisch1 wantrouwen in uitvoerende arbeidskrachten, de overtuiging dat het dergelijke ‘werkers’ aan voldoende intelligentie, creativiteit en verantwoordelijkheidsgevoel ontbreekt om hun taken zelfstandig uit te voeren. Zij worden daarom geacht enkel werk uit te voeren zoals het voorbereid, beschreven en gepland is door hiërarchisch hogergeplaatste personen die zich ook intellectueel superieur wanen. Alhoewel in een dergelijke aanpak het uit te voeren werk zorgvuldig voorbereid wordt, moet er vanuit de hiërarchie nog steeds streng toegezien worden op de uitvoering. Mensen worden behandeld als ‘resources’.
Kwaliteit wordt dan weer verzekerd door controle die plaatsvindt na de productiefase. Werk dat als degelijk beoordeeld wordt, wordt goedgekeurd en slechte partijen worden afgekeurd. Financiële beloningen en premies worden gehanteerd om resultaten en gedrag in de gewenste richting te sturen. Op ongewenst gedrag volgen strenge straffen. Het is de aloude strategie van conditionering op basis van beloning en afschrikking (‘carrots and sticks’).
Figuur 1.1 Het industriële paradigma
