9,99 €
Mehr erfahren.
- Herausgeber: AES Verlag
- Kategorie: Fachliteratur
- Sprache: Deutsch
Wenn du
in 2023 Social Media Marketing noch nicht erfolgreich betreibst, dann verpasst du momentan die einfachste Möglichkeit,
mehr Neukunden zu generieren und so deine Umsätze zu steigern. Und nicht nur das: Wenn du in der nächsten Zeit nicht auf den Zug aufspringst, dann wird dich deine Konkurrenz nicht nur meilenweit abhängen, sondern riskierst du auch komplett von der Bildfläche zu verschwinden. Denn wie zahlreiche Studien und Statistiken belegen, informieren sich immer mehr Menschen online über Unternehmen und ihr Angebot und schließen Käufe ebenfalls im Internet ab. Hier spielt natürlich Social Media und Online Marketing eine entscheidende Rolle, damit Interessenten auf dein Angebot aufmerksam werden und bei dir kaufen!
Genauer betrachtet erwarten dich folgende Inhalte:
-Wie du durch die richtige Positionierung dich von deiner Konkurrenz abhebst.
-Wie du einen effektiven Marketing- und Salesfunnel aufsetzt, damit du nicht nur unzählige Interessenten gewinnst, sondern diese auch zu zahlenden und loyalen Kunden verwandelst.
-Insiderwissen zur Funktionsweise des Algorithmus jeder Plattform, damit du so effizient und schnell wie möglich deine Reichweite vergrößerst.
-Kostenlose Marketingstrategien, mit denen du auch in 2023 deine Bekanntheit erhöhen und mehr Neukunden generieren kannst, ohne dabei einen Cent ins Marketing investieren zu müssen.
-Wie du nicht nur kostenlose Inhalte herausgibst, sondern im Rahmen einer verkaufstechnisch optimierten Content Marketing Strategie zahlende Kunden aus deiner Reichweite generierst und Kunden langfristig an dein Unternehmen bindest, damit diese nicht anders können, als bei dir immer wieder aufs Neue zu kaufen.
-Wie du profitable Werbeanzeigen (Ads) aufsetzt und sie optimierst, damit du deine Umsätze planbar um das Vielfache skalieren kannst.
-Alle wichtigen Informationen, Tipps und Tricks zu den beliebtesten und im Rahmen von Social Media Marketing relevanten Plattformen (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, LinkedIn, Xing, Snapchat, Pinterest, Twitter)
Wenn du also diese goldene Möglichkeit nicht verpassen möchtest, deine Umsätze mithilfe von erfolgreichem Social Media Marketing zu steigern, dann empfehle ich dir, die Inhalte dieses Buches zu verinnerlichen und so schnell wie möglich mit der Umsetzung anzufangen.
Ich danke dir vorab für dein Vertrauen und wünsche dir viel Erfolg bei der Vermarktung auf Social Media!
Anton Marquardt
Das E-Book können Sie in Legimi-Apps oder einer beliebigen App lesen, die das folgende Format unterstützen:
Veröffentlichungsjahr: 2021
Ähnliche
#1 AUF SOCIAL MEDIA
Die Social Media Marketing Anleitung für mehr Reichweite, Kunden und Umsatz (auf Facebook, Instagram, TikTok & Co.)
Anton Marquardt
#1 AUF SOCIAL MEDIADie Social Media Marketing Anleitung für mehr Reichweite, Kunden und Umsatz (auf Facebook, Instagram, TikTok & Co.)
Copyright ©
Anton Marquardt
Nachdruck, auch auszugsweise, verboten.
Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieses Werkes darf ohne schriftliche Genehmigung des Autors in irgendeiner Form reproduziert, vervielfältigt oder verbreitet werden.
Die Inhalte dieses Werkes wurden mit größter Sorgfalt erstellt und geprüft, unter Ausschluss jeglicher Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit.
Alle enthaltenen Informationen basieren lediglich auf der eigenen Meinung und persönlichen Erfahrung des Autors. Es wird keine Garantie für den Erfolg mit den im Buch erwähnten Informationen gegeben und für selbstverursachte Schäden und Fehlhandlung des Lesers wird daher keine juristische Haftung seitens des Autors übernommen.
Es wird keine Haftung für die Inhalte externer Webseiten übernommen.
ISBN Taschenbuch: 978-3949604034
ISBN Hardcover: 978-3949604041
1.Auflage 2021
Anton Marquardt wird vertreten durch
Anton Scharton
Saint-Claude-Str. 83/1
72108 Rottenburg
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
1. Social Media Marketing – der heilige Gral für Unternehmen und Selbständige im 21 Jhdt.
1.1 Social Media Marketing: Erklärung, Zahlen, Daten, Fakten
1.2 Wofür eignet sich Social Media Marketing?
1.3 Deshalb solltest du Social Media Marketing so schnell wie möglich nutzen!
1.4 Algorithmus: Insiderwissen zur Funktionsweise enthüllt
1.5 Diese Begriffe und Kennzahlen solltest du kennen, um Erfolg auf Social Media zu haben
2. Diese Marketingstrategien bringen dir auf Social Media nachhaltig mehr Neukunden und mehr Umsatz
2.1 Wieso Positionierung das A&O ist und wie du es richtig umsetzt
2.2 So sollte dein Marketing-Funnel aussehen, damit du loyale Neukunden wie am Fließband gewinnst
2.3 Wie du mit der „MN“-Insidermethode Neukunden auf Social Media gewinnst, ohne einen Cent auszugeben
2.4 Content Marketing Leitfaden: Interessenten wie ein Magnet anziehen und sie zu zahlenden Kunden verwandeln
2.5 Das sollte dein Content enthalten, um Reichweite zu generieren und daraus Neukunden zu schöpfen
2.6 So nutzt du den Algorithmus jeder Plattform zu deinem Vorteil
2.7 Tipps und Tricks, um deiner organischen Reichweite einen enormen Boost zu verleihen
2.8 Mache nicht diese Fehler im Umgang mit Hatern
2.9 Mit profitablen Werbeanzeigen automatisiert Neukunden gewinnen und Umsätze um das x-fache skalieren
2.10 Diese Vorteile und Nachteile solltest du abwägen, bevor du Ads schaltest (inkl. Empfehlung)
2.11 Diese Strategien für bezahlte Werbeanzeigen solltest du kennen
2.12 Mit dieser Schritt-für-Schritt Anleitung zu profitablen Werbeanzeigen
2.13 So optimierst du deine Werbeanzeigen, damit sie dauerhaft funktionieren
2.14 Wenn du diese eine Sache meisterst, wirst du so den Erfolg deiner Werbung vervielfachen
2.15 Wie du deine Nische dominierst und eine außerordentlich bekannte Brand aufbaust!
2.16 Diese angepriesenen Strategien solltest du um jeden Preis meiden!
3. Funktionsweise der beliebtesten sozialen Medien und wie du sie erfolgreich für dein Marketing nutzt
3.1 Diese sozialen Medien sind für eine erfolgreiche Vermarktung relevant
3.2 Facebook
3.3 Instagram
3.4 YouTube
3.5 LinkedIn
3.6 Xing
3.7 TikTok
3.8 Snapchat
3.9 Pinterest
3.10 Twitter
3.11 Vergleich aller Social Media Plattformen
Buchempfehlungen
Schlusswort
Vorwort
Du betreibst immer noch kein Social Media oder Online Marketing für dein Angebot oder dein Unternehmen? Dann solltest du deine Prioritäten für die nächsten Wochen überdenken und dich mit dem Thema beschäftigen. Oder hast du dich schon mit dem Thema beschäftigt, allerdings noch nicht den erhofften Erfolg in Form von mehr Umsatz feiern können? Dann hältst du definitiv das richtige Werkzeug in deinen Händen, um das zügig zu ändern!
Ich freue mich, dich als Leser dieses Praxishandbuchs begrüßen zu dürfen. Egal ob als Selbstständiger, Unternehmer oder Mitarbeiter der Marketingabteilung eines Unternehmens: Das Buch beinhaltet alle notwendigen Grundlagen, praktische Beispiele, Anregungen und Ideen sowie jede Menge Tipps, damit du mithilfe von Social Media und Online Marketing spürbar mehr Kunden gewinnst und somit deine Umsätze um das Vielfache steigerst. Und nicht nur das! Du wirst lernen, wie du dir ein System aufbaust, das dir nach dem „Fließband“-Prinzip kontrolliert, skalierbar und automatisiert Kunden bringt.
Wenn du Influencer bist oder dir einfach nur nebenbei ein zweites Standbein mit Social Media aufbauen willst, dann bist du hier ebenfalls genau richtig. Mit den Inhalten dieses Buches wirst du deine Reichweite rasant skalieren können, um daraus konstante monatliche Einnahmen zu generieren.
Neben fundamentalen Konzepten für eine erfolgreiche Vermarktung, zeige ich dir in diesem Buch ebenfalls die folgenden Inhalte:
Diese Aufzählung war nur ein Vorgeschmack auf die weiteren Insider-Tipps und Tricks vom Marketingexperten, die dich in diesem Buch erwarten. Du darfst also gespannt sein!
Deshalb kann ich dir jetzt nur noch zum Kauf dieses Buches gratulieren und dir viel Spaß und Erfolg beim Lesen und Umsetzen der Tipps zu wünschen!
Anton Marquardt
1. Social Media Marketing – der heilige Gral für Unternehmen und Selbständige im 21 Jhdt.
1.1 Social Media Marketing: Erklärung, Zahlen, Daten, Fakten
Hinter Social Media Marketing verbirgt sich das Vermarkten und der Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen über sogenannte soziale Medien. Bei sozialen Medien handelt es sich um Online-Plattformen, die das Vernetzen von Nutzern (Personen, Unternehmen, Institutionen usw.) und deren Austausch miteinander ermöglichen. Aufgrund der Vernetzung werden soziale Medien auch als soziale Netzwerke bezeichnet.
Aus Sicht eines Unternehmens oder eines Selbstständigen bieten soziale Medien somit direkten Zugang zu sehr vielen Personen und so auch zu potentiellen Interessenten und Käufern. Und zwar können wir uns auf einem sehr einfachen Weg mit Personen in Kontakt treten, uns mit ihnen austauschen, sie regelmäßig über das Angebot informieren und so auch von diesem überzeugen. Damit das Marketing sich von Anfang an auszahlt, bedarf es natürlich der richten Marketingstrategie. Diese beginnt bei der Auswahl der richtigen sozialen Medien für das Angebot und endet bei der richtigen Kommunikation von Schlüsselfaktoren, damit aus einem Interessenten ein Käufer wird. Damit es allerdings nicht nur bei einem einmaligen Kauf bleibt, sollte es das Ziel sein, ein eigenes „Ökosystem“ mithilfe von verschiedenen sozialen Medien zu etablieren. Unter einem solchen „Ökosystem“ versteht man eine allgegenwärtige Präsenz und starke emotionale Bindung von relevanten Interessenten und den bestehenden Kunden an ein Unternehmen, sodass diese in regelmäßigen Abständen auf verschiedenen Kanälen und unterschiedliche Art und Weise mit Tipps, Produktvorteilen, Neuigkeiten usw. konfrontiert werden. Für die Interessenten und Kunden besteht somit eine so starke Bindung zu einem Unternehmen, sodass nur dieses für die Lösung eines Problems in Betracht gezogen wird.
Somit liegt die Kunst der erfolgreichen Vermarktung auf Social Media im 21. Jhdt. darin, so viel Interaktion und Kontaktpunkte wie möglich mit potentiellen und bestehenden Kunden zu erschaffen, damit diese nicht anders können, als bei einem Unternehmen zu kaufen. Und wie genau das funktioniert, erfährst du in den weiteren Kapiteln dieses Buches!
1.2 Wofür eignet sich Social Media Marketing?
Social Media eröffnet dir in Bezug aufs Marketing neue Türen. Und zwar ist heutzutage nahezu jeder auf Social Media präsent. Das kannst du für dich, dein Unternehmen und dein Angebot sehr gut nutzen. Dabei kannst du sowohl mit kostenlosen bzw. organischen als auch mit kostenpflichtigen Methoden neue Kunden gewinnen und diese langfristig an dich binden, indem du eine Brand auf Social Media aufbaust. Genauso kannst du Social Media für Marktforschung oder Produktentwicklung nutzen, da du dich direkt mit deiner Zielgruppe austauschen kannst, um neue Einblicke zu gewinnen. Und das alles auf eine sehr bequeme und in der Regel kostengünstige Art und Weise - die vor allem auch planbar und messbar ist! Planbar und messbar Neukunden gewinnen – hört sich an wie eine Goldgrube? Das ist es auch.
1.3 Deshalb solltest du Social Media Marketing so schnell wie möglich nutzen!
Die Anzahl der Social Media Nutzer steigt weltweit. So steigt auch die Anzahl der Unternehmen, die Social Media für Ihr Marketing einsetzen. Kein Wunder.
Abbildung 1: Werbewirkung Medien (Quelle: Statista)
Wie Abbildung Nr. 1 darlegt, kauften Personen öfter Produkte, von denen sie auf Facebook gehört haben, als bei anderen Marketingkanälen. Hierbei sei gesagt: die Statistik bezieht sich auf das Jahr 2017. Seitdem ist es nicht falsch anzunehmen, dass sich das Verhältnis noch weiter Richtung sozialer Medien ausgebaut hat. Vor allem die Corona-Krise in 2020 und 2021 hat dem Online-Handel und Online-Marketing einen enormen Schub verliehen, da stationärer Handel weitestgehend geschlossen war.
Außerdem bieten bezahlte Werbemethoden auf Social Media den folgenden enormen Vorteil gegenüber konventionellen Marketingmethoden: Nachverfolgbarkeit oder auf Englisch „Tracking“. Die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen auf Social Media lässt sich nämlich mit den richtigen Werkzeugen problemlos tracken. So kann das Werbebudget besser eingesetzt werden, um so eine hohe Profitabilität von Werbemaßnahmen zu gewährleisten. Dazu aber mehr in einem späteren Kapitel.
Allein deshalb solltest du zügig Social Media Marketing für dein Angebot nutzen. Doch es kommen noch weitere Faktoren hinzu, die dazu führen sollten, dass du nicht mehr lange damit zögerst. Wie bei allem im Leben gilt nämlich auch hier der altbekannte Spruch: „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Vor allem wenn es darum geht, durch organische (unbezahlte) Methoden an Reichweite und Bekanntheit für dein Angebot oder dein Unternehmen zu gewinnen, haben es Vorreiter am aller einfachsten. Denn meistens ist noch keine Konkurrenz vorhanden und noch wichtiger: Der Algorithmus einer Plattform ist vor allem am Anfang dafür ausgelegt, dass Nutzer möglichst viele interessante Inhalte sehen, damit die Beliebtheit der Plattform steigt und so immer mehr Nutzer die Plattform nutzen. Je mehr Nutzer und Konkurrenten die Plattform nutzen, desto feiner wählt der Algorithmus die Inhalte aus, die einem Nutzer vorgeschlagen werden. Für uns bedeutet das auf der einen Seite, dass du bei dem Aufkommen einer neuen Plattform frühzeitig dabei sein solltest - vor allem, wenn du allgemein noch recht wenig Bekanntheit auf sozialen Medien besitzt und dir mit wenig Budget eine große Reichweite aufbauen möchtest. Auf der anderen Seite heißt es keineswegs, dass es unmöglich ist, auf bereits etablierten Plattformen an Bekanntheit zu gewinnen. Es erfordert einfach nur mehr Einsatz deinerseits und natürlich die richtigen Methoden und Werkzeuge, die in der Praxis funktionieren. Und diese Methoden findest du in diesem Buch.
Dieses Prinzip gilt nicht nur bei organischen Marketingmethoden auf Social Media, sondern auch bei bezahlten Methoden. Bezahlte Werbemethoden basieren nämlich stets auf dem Gebotsprinzip. Das heißt: Damit deine bezahlte Werbeanzeige ausgestrahlt wird, musst du ein höheres Gebot als deine Konkurrenz abgeben. Und mit steigender Anzahl gewerblicher Nutzer von Social Media steigen dementsprechend auch die Gebotspreise, da es auf der anderen Seite nur eine begrenzte Anzahl von Werbeplätzen gibt. Bei Facebook ist dieses Phänomen am besten zu beobachten, da Facebook zu den beliebtesten Social Media Plattformen gehört. So verdoppeln sich die Gebotspreise in der Regel jedes Jahr. Das heißt: Je später du mit bezahlten Social Media Methoden anfängst, desto teurer wird es. Hier sei aber ebenfalls angemerkt, dass du dir diesbezüglich keine Sorgen machen musst. Der Gebotspreis für eine Anzeige ist nicht das einzige Kriterium, das zum Gewinn der Auktion führt. Die Relevanz deiner Anzeige für die targetierte Zielgruppe ist ein noch sehr viel ausschlaggebenderes Kriterium bei der Werbeplatzvergabe. Soziale Medien sind nämlich danach bestrebt, Nutzern passende Inhalte anzuzeigen, damit diese länger auf der Plattform verweilen. Deshalb ist es umso entscheidender, dein Marketingkonzept messerscharf auf die passende Zielgruppe auszurichten. Wie du das hinbekommst, lernst du ebenfalls in den weiteren Kapiteln dieses Buches.
Somit solltest du insgesamt nicht zu lange zögern, bis du mit Social Media Marketing für dein Unternehmen oder dein Angebot anfängst. Das gilt für organische als auch bezahlte Werbemethoden. Deshalb rate ich dir, die Tipps aus dem Buch direkt Schritt-für-Schritt umzusetzen!
1.4 Algorithmus: Insiderwissen zur Funktionsweise enthüllt
Eventuell ist dir bereits der Begriff „Algorithmus“ im Zusammenhang mit Social Media begegnet. Doch was genau steckt dahinter? Generell kann der Begriff Algorithmus als „eine im Vorfeld festgelegte Handlungsabfolge, die unter Berücksichtigung bestimmter Regeln eine Lösung zu einem gewissen Problem liefert“, definiert werden.
Bezogen auf Social Media verbirgt sich hinter dem Algorithmus nichts anderes als ein Codeschnipsel, der darüber entscheidet, welche Sichtbarkeit die veröffentlichten Beiträge auf einer bestimmten Social Media Plattform erhalten. Dementsprechend ist es für erfolgreiches Social Media Marketing unabdingbar, den Algorithmus von Social Media Plattformen im Detail zu verstehen. Dabei gibt es allerdings keine „Gebrauchsanweisung“, die einem von Social Media Plattformen vorgelegt wird. Denn in den meisten Fällen handelt es sich um eine Blackbox, die unter Umständen die Entwickler selbst nicht zu hundert Prozent genau verstehen. Zum Glück wird ein 100%-tiges Verständnis über den Algorithmus nicht benötigt, um Erfolg zu haben. Der gesunde Menschenverstand und Erfahrungen bringen hierbei den gewünschten Erfolg. Und die jahrelange Erfahrung bin ich bereit, mit dir zu teilen, sodass du in den folgenden Abschnitten alles Notwendige zum Algorithmus von mir erklärt bekommst.
Wie bereits erwähnt handelt es sich beim Algorithmus um einen Codeschnipsel, der anhand festgelegter Regeln bzw. Kriterien darüber entscheidet, welche Beiträge welchen Nutzern, zu welcher Zeit und in welcher Position angezeigt werden. Nun lass uns erst einmal in die Lage eines Betreibers einer Social Media Plattform hineinversetzen und die folgende rationale Sichtweise betrachten:
Das primäre Ziel der Plattformbetreiber ist es, den eigenen Umsatz der Plattform zu steigern. Der Umsatz wird nahezu ausschließlich aus Werbeeinnahmen von Werbetreibenden generiert. Die Werbetreibenden zahlen in der Regel pro Klick oder pro gewisse Anzahl an Impressionen (also der Anzahl wie oft die Werbeanzeige Personen ausgestrahlt wird). Damit so viele Werbeanzeigen wie möglich ausgestrahlt werden, muss eine Social Media Plattform dafür sorgen, dass Nutzer sich so lange wie möglich auf der Plattform aufhalten. Und dieser Punkt ist entscheidend: Die Plattform ist also primär danach bestrebt, den Nutzen für die Kunden zu erhöhen. Damit der Nutzen aus Kundensicht hoch ist und Nutzer auf der Plattform bleiben, müssen ausschließlich relevante Beiträge für die Nutzer angezeigt werden. Wenn die Beiträge relevant bzw. interessant für Nutzer sind, dann werden sie sich weiter und weiter mit ihnen beschäftigen und auf der Plattform bleiben. Da nicht jeder Nutzer die gleichen Interessen und Bedürfnisse hat, spielt das Sammeln von Daten über die Nutzer für Social Media Plattformen eine zentrale Rolle. Denn nur so kann der Algorithmus höchst relevante Beiträge für Nutzer ausspielen. Wir haben schon festgestellt, dass der Beitrag den Interessen eines Nutzers entsprechen muss. Aber das ist nicht alles. Es müssen zwei weitere Faktoren gegeben sein, damit der Nutzer einen Beitrag als relevant und interessant für sich selbst einstuft. Zu diesen beiden Faktoren zählen die „Unterhaltung“ und die „Wissensvermittlung“. Nutzer haben nämlich diese zwei Faktoren als die beiden primären Gründe benannt, weshalb sie überhaupt auf Social Media Zeit verbringen. Nun ist es abhängig von dem speziellen Themengebiet, ob es sich hauptsächlich um Unterhaltung oder um Wissensvermittlung handeln soll. Wenn du eine Finanzberatung betriebst, dann sollte deine Social Media Marketing Strategie primär auf Wissensvermittlung im Bereich Finanzen gelegt werden. Wenn du auf der anderen Seite ein Comedian bist, dann sollte dein Social Media Marketing selbstverständlich einen sehr hohen Unterhaltungsfaktor bieten. Allerdings ist es bis auf wenige Ausnahmen (wie im Fall des Comedians) nicht ratsam, sich nur auf einen der beiden Faktoren zu fokussieren, denn es gibt nichts Langweiligeres als einen trockenen Vortrag über Finanzen mit einer design-technisch schlechten Powerpoint-Präsentation. Hier sollte der Unterhaltungsfaktor auf jeden Fall berücksichtigt und eine lockere Atmosphäre geschaffen werden. Wie hoch der Unterhaltungsfaktor am Ende ins Gewicht fällt, hängt explizit von den Interessen und anderen (z. B. demografischen) Faktoren deiner Zielgruppe ab. Eine ältere Zielgruppe erwartet ein seriöseres Auftreten, als eine jüngere Zielgruppe – so viel vorweg. Alle weiteren konkreten Strategien und Tipps findest du in den nächsten Kapiteln dieses Buches.
Nun haben wir eine Seite des Algorithmus behandelt. Was jetzt fehlt, ist die zweite Seite, die die Content Creator bzw. die Werbetreibenden repräsentiert. Sobald ein Beitrag veröffentlicht wird, erfolgt eine thematische Zuordnung durch Text-, Bild- und Videoerkennungssoftware. Im Endeffekt muss der Algorithmus die Interessen der Nutzer mit den Inhalten des Content Creators zusammenbringen. Wenn ein Match vorliegt, dann werden die Inhalte dem Nutzer angezeigt. Somit ist es aus Sicht der Optimierung notwendig, dem Algorithmus die notwendigen und vor allem richtigen Informationen zur Verfügung zu stellen, damit dieser einen sauberen Match zwischen den Nutzerinteressen und den Inhalten schaffen kann.
Diese Zuordnung wird vom Algorithmus laufend überprüft und selbstständig angepasst. Wenn also auf den ersten Blick die Inhalte mit den Interessen eines Nutzers übereinstimmen, der Nutzer die Beiträge aber nur flüchtig betrachtet oder direkt danach die Plattform verlässt, dann nutzt der Algorithmus diese Information für die selbstständige Optimierung.
Nun haben wir die allgemeine Funktionsweise des Algorithmus behandelt und Verständnis dafür geschaffen. Der nächste Schritt wäre, dieses Wissen auf jede Plattform zu übertragen und plattformspezifische Algorithmusmerkmale abzuleiten. Genau das betrachten wir zu einem späteren Zeitpunkt bei jeder Plattform.
Lass uns an dieser Stelle noch auf die Faktoren blicken, die allgemein entscheidend für eine hohe Relevanz und somit Sichtbarkeit der Beiträge sind. Diese können in zwei Gruppen unterteilt werden: durch uns beeinflussbar und durch uns nicht beeinflussbar.
Beeinflussbare Faktoren:
Aktualität
des Beitrags: Aktuelle Beiträge werden den Nutzern in der Regel weiter oben als alte Beiträge angezeigt. Deshalb solltest du darauf achten, dass du regelmäßig neue Beiträge veröffentlichst.
Thematische Übereinstimmung des Beitrags mit den überwiegenden
Interessen
des Nutzers: Du solltest deine Zielgruppe und deren Interesse kennen. Je besser du die Beiträge somit auf Nutzer aus deiner Zielgruppe zuschneidest, desto mehr Sichtbarkeit wirst du erhalten. Und nicht nur das: Je gründlicher du deine Zielgruppe kennst, desto einfacher wirst du der Zielgruppe auch dein Angebot verkaufen können.
Historische Interaktion
eines
bestimmten
Nutzers
mit den Beiträgen: Wenn ein Nutzer vorherige Beiträge geliked oder auf eine andere Weise mit den Beiträgen interagiert hat, dann werden ihm in Zukunft weitere Beiträge dieser Art angezeigt. Deshalb solltest du sicherstellen, dass du durch einen Call-to-Action (=CTA // Handlungsaufruf) die Nutzer dazu bewegst, mit deinen Beiträgen zu interagieren.
Historische Interaktion aller Nutzer
mit den Beiträgen: Je mehr Nutzer mit deinen Beiträgen interagieren, desto mehr Sichtbarkeit werden zukünftige Beiträge auch bei anderen Nutzern erhalten. Deshalb sorge dafür, dass deine Mitarbeiter oder Kooperationspartner deine Beiträge fleißig liken und kommentieren.
Nicht beeinflussbare Faktoren:
Nutzungsdauer
der Plattform durch einen User: Wenn ein Nutzer nur wenige Minuten online ist, dann ist die Wahrscheinlichkeit dementsprechend gering, dass er alle aktuellen Beiträge ansieht. Außer Du kriegst es hin, den Nutzer an deine Inhalte zu binden. Mehrwert für die Zielgruppe zu liefern, ist hier das passende Stichwort.
Nutzungsfrequenz
der Plattform durch einen User: Wenn ein Nutzer nur einmal im Monat eine Plattform aufruft, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass er mit deinen Beiträgen konfrontiert wird.
Anzahl der abonnierten Seiten
eines Nutzers: Je mehr Seiten ein Nutzer abonniert hat, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass dein Beitrag weiter oben im Feed des Nutzers erscheint.
1.5 Diese Begriffe und Kennzahlen solltest du kennen, um Erfolg auf Social Media zu haben
Durch Social Media haben sich einige neue (englische) Begriffe und Kennzahlen im Marketing etabliert. Diese solltest du dir hinter die Ohren schreiben, da sie dir bei der Nutzung von Social Media täglich begegnen werden. Da einige Begriffe nicht einheitlich auf allen Social Media Plattformen verwendet werden, haben wir dir bei jedem Begriff die geläufigsten Bezeichnungen aufgeführt. Zudem fokussieren wir uns auf die wirklich relevanten Begriffe bzw. Kennzahlen.
Freunde / Abonnenten / Follower
Unter Freunden/ Abonnenten / Followern verbergen sich Nutzer, die deinem Profil folgen und denen deine Beiträge in der Regel organisch angezeigt werden. Damit ein Nutzer zu deinem Follower wird, muss dieser aktiv auf dein Profil stoßen und es abonnieren, bevor er unter diese Kategorie fällt.
Reichweite / erreichte Personen
Bei der Reichweite handelt es sich um die Anzahl der Nutzer, die deinen Beitrag gesehen haben (Reichweite eines Beitrags) bzw. möglicherweise sehen werden (Reichweite deines Profils).
Reichweite kann weiter in organische und bezahlte Reichweite unterteilt werden. Bei der organischen Reichweite handelt es sich um die mit verfügbarer Anzahl von Nutzern ohne kostenpflichtige Methoden, die du mit deinen Beiträgen erreichen kannst. Bei der bezahlten Reichweite handelt es sich dementsprechend um Reichweite, die du dir kostenpflichtig verschaffen kannst.
Impressionen
Die Anzahl der Impressionen sagt aus, wie oft der Beitrag insgesamt angesehen wird bzw. wurde. Das heißt, wenn 1.000 Nutzer einen Beitrag 3-mal gesehen haben, dann beläuft sich die Anzahl der Impressionen auf 3.000. Du könntest dich jetzt fragen: welchen Vorteil bringt es, wenn eine Person mehrmals in der Statistik berücksichtigt wird? Im Marketing geht man davon aus, dass eine Person bis zu 8 Kontakte benötigen kann, bis sie mit der Werbung interagiert. Deshalb ist nicht nur entscheidend, wie viele Personen erreicht werden, sondern wie oft der Beitrag bzw. die Anzeige insgesamt gesehen wird. Zusätzlich kannst du über dieses Kriterium wiederum auf die Relevanzeinstufung deines Beitrags vom Algorithmus schließen. Je relevanter der Beitrag, desto öfter wird er einem Nutzer vom Algorithmus angezeigt.
Interaktionen
Unter der Kennzahl "Interaktion“ werden alle Handlungen des Nutzers zusammengefasst, die er bei einem Beitrag ausführen kann:
Likes
Kommentare
Teilen
Und weitere plattformspezifische Interaktionsmöglichkeiten
Die ersten drei sind die wichtigsten und bei jeder Plattform für die Interaktion verfügbar. Ein wichtiges Unterscheidungskriterium der Interaktionsmöglichkeiten stellt das Engagement dar. Unter Engagement versteht man, wie viel Zeit und Energie ein Nutzer bereit ist, bei einem Beitrag einzusetzen. Dementsprechend stellt ein hohes Engagement eines Nutzers einen wichtigen Faktor für den Algorithmus dar, um die Relevanz eines Beitrags zu bewerten.
