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- Herausgeber: Editorial Galerna
- Kategorie: Fachliteratur
- Sprache: Spanisch
- Veröffentlichungsjahr: 2022
Cómo vestirse, qué método usar para preparar café por la mañana, qué recorrido elegir para ir a trabajar, cómo organizar una presentación universitaria, cuál es la estrategia de marketing adecuada para un producto que sale al mercado, cómo escribir un libro o planificar una campaña política, todas estas situaciones son, o pueden ser, diseñadas. Desde una perspectiva holística, este libro considera que el diseño es un proceso que va más allá de una disciplina y que está presente en nuestras vidas consciente o inconscientemente. Ampliar la mirada para entender el detrás de escena de nuestras interacciones y experiencias cotidianas nos permite encarar los problemas desde una perspectiva diferente y generar oportunidades para mejorar nuestro entorno. Izando las banderas de la simpleza, la empatía, el pragmatismo y la flexibilidad, El diseño del mundo busca hacer visible lo invisible reflexionando y brindando herramientas útiles. Analizar y conocer cómo se configura aquello que experimentamos es la mejor forma de encontrar oportunidades y proyectar mejoras en nuestro día a día, tanto a nivel personal como profesional.
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Ähnliche
El diseño del mundo
Franco Pellegrini
El diseño del mundo
¿Cómo se crea una experiencia?
Pellegrini, Franco
El diseño del mundo / Franco Pellegrini. - 1a ed. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Galerna, 2022.
Libro digital, EPUB
Archivo Digital: descarga
ISBN 978-950-556-881-9
1. Diseño. I. Título.
CDD 760.1
© 2022, Franco Pellegrini
© 2022, RCP S.A.
Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, almacenada o transmitida en manera alguna, ni por ningún medio, ya sea eléctrico, químico, mecánico, óptico, de grabación o de fotocopias, sin permiso previo del editor y/o autor.
ISBN 978-950-556-881-9
Hecho el depósito que marca la ley 11.723
Diseño de tapa: Ezequiel Cafaro
Diseño de interior: Pablo Alarcón | Cerúleo
Ilustraciones: Teté Cirigliano
Fotografía de contratapa: Rodrigo Nicolás Cascallares Alza
Primera edición en formato digital: junio de 2022
Versión: 1.0
Digitalización: Proyecto 451
“El diseño de los lugares, objetos, instrumentos y procesos de las experiencias humanas se ha transformado en un gran acelerador de los hábitos y comportamientos de las sociedades futuras. Desde esas temporalidades difusas, nuevas funciones y estéticas están creando continuamente el espacio escénico y los modos de relacionamiento de miles de millones de habitantes en territorios de simultánea destrucción y construcción.
Así, la propuesta de Franco Pellegrini, al imaginar el diseño del mundo y relacionarlo con el saber y la práctica personal, se asemeja a crear un dispositivo móvil que nos conecta con una cartografía mental de memorias e ideas hacia el aprendizaje de lo no conocido. Un desafío cautivante.”
—
ROBERTO CONVERTI
Decano de la Facultad de Arquitectura y Diseño (UADE)
Director de Oficina Urbana
“Hoy, a partir de la tecnología, el diseño se volvió tan relevante como vital y definitorio: los ámbitos de trabajo, conocer una pareja, estudiar, todo está atravesado por eso que propone este campo del saber hacer. Sin embargo, contamos con la posibilidad y el desafío como humanidad de pensar éticamente y garantizar la diversidad e inclusión.
En gran parte de estos años, Franco recorrió diferentes ámbitos, atravesando y co-creando las reglas del juego; por eso este libro es dinámico y de alto impacto para entender el mundo actual y diseñar el universo que se viene.”
—
MELINA MASNATTA
Social entrepreneur specialized in education and technology issues with a systemic and inclusive approach, Ashoka fellow
“Para definirnos como especie solemos formularnos como entelequias, como entes imaginarios. Hay algunos muy conocidos: Homo faber, Homo sapiens, Homo ludens, Homo videns. Hacer, saber, jugar, mirar parecen acciones esencialmente humanas. Cada época ha elegido una para intentar comprender nuestra naturaleza, tan histórica y esquiva.
Desde esta perspectiva, hace muy poco que hemos comenzado a pensarnos en la metáfora del diseñar, un verbo cargado de sentido al punto de perderlo. Es que la observación desde el diseño pone en juego dos estrategias íntimas y aparentemente opuestas, la premeditación y la sorpresa. Desde los objetos hasta las experiencias, pasando por los espacios y los relatos, diseñar deconstruye hábitos ideales para transformarlos en deseos factibles, en un mundo concreto y cotidiano.
El itinerario propuesto por Franco Pellegrini en su libro articula saberes y miradas, atravesando dimensiones y explorando situaciones. Se trata de una búsqueda personal y disciplinar sobre los sentidos posibles para las cosas, los propósitos o los futuros. Y aunque creamos que estos ya están definidos —y nos definen— podemos (promete el autor) recrearlos, mágicamente, como nuevas preguntas, esas preguntas que solo el diseño y el diseñar pueden hacer, jugar, pensar.”
—
ENRIQUE LONGINOTTI
Doctor en Diseño (UBA)
Director de la Maestría en Diseño Comunicacional FADU/UBA
Director de la Licenciatura en Diseño, Universidad Torcuato Di Tella
“En El diseño del mundo, Franco nos trae la posibilidad de debatir y cuestionar la forma en la que comprendemos el diseño de experiencias y su presencia transversal en nuestra vida cotidiana. Pone en discusión aspectos de su detrás de escena que la mayoría no tenemos presente y que nos impactan a todos. Un libro indispensable para entender de qué manera el diseño nos atraviesa y nos modifica como especie.”
—
JOAN CWAIK
Autor y divulgador tecnológico
“Cuando fui directora del Fondo Nacional de las Artes (2018-2020), percibí grandes cambios en acto en esos años. El diseño tradicional seguía mostrándose por los canales habituales con poco espacio para la virtualidad, vislumbrando solo en alguna medida el riesgo de quedar obsoleto… La pregunta en esos años era: ¿acaso todos los nuevos caminos tecnológicos encontrarán un lugar propio, diferente del diseño conocido —y reconocido como tal—, autónomo? ¿Reconocerá el diseño tradicional la necesidad de integrar las tecnologías abriendo las puertas y generando nuevas percepciones? Hoy el diseño comienza a hacerse visible en el territorio del metaverso …
Franco es quizás uno de los raros diseñadores que ha abrazado, estrechamente y con fervor y pasión, la tecnología y constituye uno de los íconos a mirar, por su pasión por comprender sin dejar nada afuera. La interdisciplina y la interacción se han unido en él potenciándolo y aportando nuevos significados más desafiantes y enriquecedores.”
—
MARÍA SÁNCHEZ
Directora de Diseño, Facultad de Comunicación, Universidad Austral
Presidente del Consejo Consultivo Internacional, Facultad de Arquitectura, Universidad Autónoma de Nuevo León, Monterrey, México.
“Además de ser un gran constructor de experiencias, Franco es un gran constructor de equipos. Admiro mucho su valentía, su tenacidad y su decisión para ser cada vez mejor profesional, su pipeline de iniciativas no tiene fin. No conozco persona más generosa, participativa y dedicada a comunicar y compartir el conocimiento a quien los necesite, sin mirar contexto ni rédito futuro. Su libro, a modo de conversación, divulga e invita a reflexionar sobre lo que significa diseñar de manera inclusiva y diversa.”
—
FEDERICO CODINO
Head de UX Mercado Libre
“Este libro me dejó conocer más sobre experiencias, pero también conocer a Franco y hasta encontrar puntos en común, ambos somos coffe lovers —eso sí, yo sin azúcar desde siempre—, no sabemos dibujar y, lo que es más importante, entendemos que el principio de hacer simple lo complejo tiene que guiar nuestros propósitos.
El diseño del mundo es un recorrido que nos lleva por el pasado, el presente y el futuro de las experiencias pasando por Buenos Aires, Brasilia, Curitiba, Miami y Dessau, pero también fuera de este mundo hasta Marte mismo. Desde rulemanes hasta Alf, pasando por los cisnes negros y el metaverso, este libro desafía nuestros propios sesgos y nos invita a salir de la caverna, ʻLo que pensás no esʼ.”
—
MARTÍN SCIARRILLO
CTO Microsoft Argentina
“Franco Pellegrini es audaz. Nos desafía diciendo que todo es diseño. Y uno puede empezar a leer su libro de forma incrédula pensando: ʻimposibleʼ. Pero a lo largo de sus páginas, esta obra, escrita por un experto con una formación única, nos va convenciendo: diseñamos las emociones, las interacciones, las conversaciones, las experiencias con el cliente. Como si fuera un desborde de agua, el diseño se cuela en todas partes. Una obra exquisita para quienes quieran aprender, y a volar la imaginación.”
—
ANDRÉS HATUM
Ph. D. Profesor de la Universidad Torcuato Di Tella.
“En diferentes momentos de mi recorrido profesional me he cruzado con Franco, ya sea para compartir miradas, colaborar o discutir ideas sobre qué es la innovación y cómo el diseño puede ayudar a construir una sociedad más inclusiva. El libro El diseño de mundo contribuye a generar espacios de diálogo y reflexión trascendiendo fronteras. Con una mirada generalista invita a despertar la curiosidad, a cuestionar el statu quo y a proponer nuevos caminos que mejoren la calidad de vida de las personas.”
—
GUILLERMINA ARGERICH
Consultora de Innovación, Unicef
Chapter Lead, Open IDEO
“En un tiempo en el que nos sobran los recursos y la tecnología y nos falta propósito e impacto, el diseño viene a proponernos una forma de accionar que nos vuelve muy presente el propósito de lo que hacemos. El diseño empieza como una metodología de trabajo y se ha transformado en una forma de mirar al mundo, de detectar oportunidades y de generar cambios. Se volvió una filosofía que adoptan los profesionales que quieren cambiar su contexto, sin importar su punto de origen, sino sabiendo que a través del diseño pueden llegar a su punto de destino.
Franco es uno de esos profesionales. Alguien que quiere generar cambios positivos y sustentables, que siempre quiere aportar a la conversación, que siempre está buscando la simplificación. Esa búsqueda lo llevó a liderar a otros hacia una curiosidad permanente y a explorar y experimentar con nuevos conceptos para ser aún mejores. Este libro es el resultado de esa actitud y de las acciones que la acompañan. Este libro aporta valor a aquellos que queremos entender, de una forma simple y natural, cómo generar impacto y diseñar el mundo que necesitamos y queremos.”
—
EMILIANO HORCADA
Global Head of Design and Digital Transformation Partner en Globant
Profesor de Narrativa en Diseño (Universidad de San Andrés)
“El diseño del mundo tiene el poder de hacernos replantear la forma en que encaramos las acciones más cotidianas, desde prepararnos un café hasta hablar con un jefe. Una cualidad que comparte con el autor”.
—
AUGUSTO SALVATTO
Consultor especialista en futuro del trabajo
“Un libro que pone énfasis en el verdadero valor y poder que tienen las personas y las organizaciones, compartiendo historias, conceptos y herramientas para transformar nuestra realidad `
y la del mundo”
—
DIEGO PASJALIDIS
Head of Innovation en Stefanini Group
Autor, columnista en varios medios y TEDx speaker
“Últimamente hablamos mucho de experiencias y es importante recordar que estamos hablando de lo que le pasa a cada persona que se encuentra con nosotros. Y en ese encuentro podemos hacer su día mejor; es una oportunidad que tenemos en las empresas y es parte de la vocación que tenemos en Galicia.
Usamos diseño para simplificar, ganar unos minutos en la vida de las personas o simplemente acompañarlos mejor en la interacción con nosotros. Diseñar empieza por entender las necesidades del cliente antes de crear un producto, servicio o proceso, es tomar las decisiones teniendo presente qué
le pasa a ese otro.”
—
FABIÁN KON
CEO de Banco Galicia
Trabajando en la última década con comunidades de desarrolladores y emprendedores de tecnología de América Latina, descubrí que el diseño y la experiencia de usuario son tan importantes como desarrollar productos excelentes o tener una visión y una estrategia adecuadas. Franco Pellegrini es uno de los expertos y mentores de UX en nuestros programas principales y, junto con cientos de personas que forman nuestra red global, el principal motor de cambio para mejorar el diseño de productos de startups Latinoamericanas.
Además, Franco es un profesional muy curioso y se interesa por involucrar novedades en sus procesos creativos y equipos de trabajo, brindándoles a los que vienen atrás la generosa oportunidad de aprender y crecer profesionalmente a través de su propia experiencia y conocimiento.
—
FRANCISCO SOLSONA
Head Regional Google Developers & Accelerator (LATAM)
Para todos los que fueron parte de este proceso
y me motivaron a ir por más. Sobre todo para Julia,
mi mamá y socia en esta vida, que me impulsó a diseñar
el contexto ideal para llegar a estas hojas.
Gracias.
““No entiendes realmente algo
a menos que seas capaz
de explicárselo a tu abuela.”
ALBERT EINSTEIN
UN MAL PRÓLOGO
POR MATEO SALVATTO
Creo que para escribir un buen prólogo de un libro se requiere al menos un poco de objetividad, tanto con la obra como con el autor. Si eso es verdaderamente así, debo ser sincero: este va a ser un mal prólogo.
Conocí a Franco hace algunos años por medio de un amigo en común —el gran Joan Cwaik— y enseguida congeniamos. Compartimos muchas cenas, un intento fallido por institucionalizar partidos semanales de tenis y horas de charlas sobre el impacto de la tecnología en la sociedad y la importancia de las interfaces en la interacción con el cliente/usuario de tecnología. Muchas veces en estos años Franco me ha dado consejos, ideas y sugerencias para mejorar la interacción de usuarios con la app Háblalo. Algunas de las cuales, para su fastidio, no pudimos incorporar todavía.
Pero este mal prólogo no se trata ni de Franco, ni de mí, ni de nuestra relación de amistad, sino del libro que usted tiene en la mano y está por empezar a leer. Para serle honesto, mi primera reacción cuando me propusieron prologarlo fue de sorpresa.
“Yo no sé absolutamente nada de diseño”, sugerí, seguramente en algún restaurante de la Ciudad de Buenos Aires que ahora no recuerdo.
“Pero este no es exactamente un libro de diseño”, me respondió Franco. “Leelo y vas a ver”, agregó.
Al leerlo me di cuenta de que tenía razón (menos mal que no le aposté nada…). Este libro no es de diseño o, mejor dicho, no es (exclusivamente) para diseñadores, sino que más bien usa algunos instrumentos del diseño para ayudarnos a realizar tareas fundamentales en nuestra vida cotidiana. Como por ejemplo a planificar, a proyectar, a pensar soluciones, a transformar hábitos o a diseñar conversaciones. No quiero spoilear demasiado, pero este libro te va a servir para planificar conversaciones difíciles, generar un plan de negocios o diseñar la interacción de una app con tus usuarios.
Estamos en un momento de la historia en que todo cambia muy rápidamente. Y donde los saberes y conocimientos se solapan y tocan cada vez más. Esta idea, tan de escuela primaria, de que termina la hora de matemática y pasamos a la hora de geografía como si no hubiera nada en común entre ambas ya no tiene sentido. O al menos está quedando desactualizada. Los saberes son transversales, se relacionan, se mezclan y se combinan. Por eso creo que este libro es tan importante, porque busca integrar el diseño con otras disciplinas, en otros ámbitos y para otras situaciones a las que no estamos acostumbrados a usarlo.
Se lee fácil y, como si fuera una conversación con Franco, está lleno de historias y analogías. También hereda del autor el sarcasmo y la simpleza para transmitir conceptos. Pero, como dije, este prólogo no es ni pretende ser objetivo. No sé si es un buen prólogo, pero es lo que salió. Espero que disfruten el libro, que es lo importante.
PREFACIO
La frase de Albert Einstein con la que se inaugura este libro no es casualidad. La idea de escribir un libro viene dando vueltas en mi cabeza desde hace muchos años, pero tomó una seriedad mayor cuando estaba terminando mi tesis de doctorado a mediados de 2021. En el momento en que la defendí y finalmente terminé un proceso circular de casi seis años de lectura, escritura, investigación, devoluciones, papelera de reciclaje, investigación, etc., cambié de idea.
El objetivo original era adaptar la tesis a un libro. Como le debe pasar al 90 % de las personas que terminan una tesis doctoral, en el preciso instante en que aprobé la defensa no quería ver nuevamente ese documento. O al menos no por un largo tiempo. Así que la idea original cambió radicalmente. Pero no solo por la decisión personal de no abrir el PDF de la tesis, sino en parte por lo que dice Einstein en esa frase. Por su obvia complejidad, una tesis doctoral busca introducir conceptos complejos y complejizarlos aún más hasta lograr hacer un aporte a la bibliografía existente. Este libro tiene un objetivo opuesto. A grandes rasgos, busca tomar todo ese bagaje teórico y la experiencia práctica de casi veinte años en el mundo del diseño para ver cómo eso nos afecta en nuestra vida cotidiana. Cómo hay diseño en todo lo que hacemos, en la forma en que interactuamos con el entorno —analógico y digital— y en cómo nos relacionamos con lo que nos pasa.
La idea de este libro es brindar una mirada holística del diseño, que demuestre que está presente en nuestras vidas consciente o inconscientemente. Intenta derribar la noción, presente en el imaginario colectivo de las personas no formadas en el ámbito, de que el diseño es algo únicamente visual. El fin es demostrar que cuando hablamos de diseño hablamos de un proceso. Del problema que se quiera resolver y del espectro en que se quiera operar van a depender los diferentes tipos de disciplinas que se crucen y las herramientas que se tengan disponibles.
Mi intención es compartir una mirada (personal, debatible y totalmente refutable) sobre el diseño según experiencias individuales. No se trata de bajar máximas o teorías sobre el diseño en sí mismo, sino de expandir la idea de qué es y cómo cruza las diferentes disciplinas. Aunque aporta, cuando es posible, algún indicio de cómo ejecutar, el libro no contiene recetas ni guías. Pero sí muchas metáforas para extrapolar la cotidianidad a un entorno operable, analizable. De esta manera, se pretende comprender qué hay detrás de cada experiencia, objeto o realidad y cómo puede surgir a la vista su diseño. Como cuando un mago revela sus trucos, analizar el detrás de escena es ver el esqueleto que fue diseñado. Creo que las siguientes líneas pueden ayudar a agudizar la mirada y cambiar nuestra perspectiva, pueden convertirse en una herramienta potente para mejorar no solo nuestro entorno, sino nuestras acciones de cada día.
EL PROPÓSITO
El libro tiene como propósito hacer simple lo complejo ofreciendo una mirada amplia y extendiendo conceptos puros de la disciplina, pero también uniendo el campo de la comunicación con la ciencia cognitiva de la interacción.
Desde chico fui inquieto. No lo digo yo, sino mi mamá. Ella siempre me recuerda que nací un mes antes, de lo apurado que estaba por vivir. Sí, soy ochomesino y no es casualidad que siempre esté pensando en el futuro. Siempre quiero estar un paso adelante y eso no solo se ve en mi personalidad o en el lugar en que estaban alineados los planetas cuando nací, sino en cada cosa que encaré desde niño. Siempre soñé con hacer algo que dejara un legado, y durante mi adolescencia y luego semiadultez, fui buscando diferentes maneras de canalizar esa energía en algo productivo. Como nunca me gustó perder el tiempo, el momento de ocio se convirtió en el desarrollo de mi hobby, el diseño.
No tengo noción exacta de cuándo entendí lo que era el diseño. Con esto no me refiero al acto de diseñar (esto fue intuitivo y empecé a hacerlo desde chico), sino a ese momento en el que hice un cambio de chip. Creo que fue entre la universidad y mis primeros trabajos cuando se produjo el quiebre. Nunca fui bueno para lo visual, ni lo manual, pero disfrutaba mucho de analizar las cosas y representarlas como pudiera. Siempre trataba de arreglarlas, analizarlas o mejorarlas. Esas cosas, por lo general, tenían que ver con procesos, mecanismos o flujos. Cuando empecé a ser consciente de eso, vi en el diseño un vehículo para crear nuevas realidades. A partir de ese clic, fui construyendo paso a paso mi formación y me desarrollé a nivel profesional. Este libro concluye un camino de más de veinte años y abre una nueva etapa que, como siempre, me tiene ansioso de ir por más.
¿DE QUÉ SE TRATA ESTE VIAJE?
Tal como se mencionó, se trata de ampliar la mirada y profundizar sobre los distintos campos en los que opera el diseño. Cada caso tiene un objetivo puntual y una historia por detrás. Les dejo este mapa de ruta para que puedan comprender el mensaje de cada uno.
“Mi historia de amor con el café”, aparte de demostrar que esta bebida es mi combustible, esboza la idea de que detrás de todo diseño existe una consecuencia emocional. Toda experiencia genera una emoción o un sentimiento. Esta experiencia puede ser positiva o negativa, pero en la relación que tenemos con un objeto, un servicio, o en cualquier interacción con personas, empresas o instituciones, esto es un hecho. Poder observar y ser conscientes nos permite tener una conexión mucho más cercana con lo que hacemos y con lo que vivimos. La empatía resulta un diferencial y una ventaja no solo al momento de entender a las personas por las que vamos a resolver un problema mediante diseño, sino para pensar cómo relacionarnos de una mejor manera.
“Bailando en el Apple Store”, además de demostrar que soy un gran admirador de todo lo que rodea a la marca, conecta con la otra parte fundamental y constitutiva de toda experiencia: la consecuencia conductual. Básicamente cómo actúan las personas ante determinada situación. Si bien se relaciona con los comportamientos y los hábitos, discernir cómo se pueden diseñar procesos y cuáles son los modelos mentales de las personas nos puede ayudar a entender por qué hacemos lo que hacemos y, sobre todo, a pensar cómo podemos mejorar lo que viene dado.
“El propósito de los rulemanes” es una metáfora muy potente que nos recuerda por qué hacemos lo que hacemos. No existe un diseño sin un propósito, sin una intención, pero sobre todo sin un objetivo claro. Si pensamos que el diseño resuelve problemas, es fundamental entender, indagar y asegurarnos que el problema que queremos resolver es el correcto. El propósito es clave para entender hacia dónde nos dirigimos y es necesario conectar con los objetivos para que el motor se mueva. Tener un propósito claro da una razón y explicita el aporte a algo que es más grande que la tarea en sí misma. Diseñar un propósito es una de las tareas más desafiantes y enriquecedoras porque marcará lo que una persona, o un grupo de personas, hará hacia delante.
“¿Cómo diseñar una ciudad?” invita a imaginar el futuro. La idea es profundizar sobre la proyectualidad que tiene un proceso de diseño. Es decir, la capacidad de trazar un camino para que algo suceda. Armar el plano para construir la casa, armar el esqueleto para sostener la experiencia. Es clave que lo imaginado pueda traducirse en algo real. Pensar las diferentes variables, los escenarios posibles y las reglas que configuran el entorno sin duda nos ayudará a pensar mejores planes.
“La carrera por el espacio” focaliza en la ejecución. Decir que es necesario bajar del plano de las ideas al de la acción es fácil, lo difícil es hacerlo. Grandes objetivos requieren no solo de grandes planificaciones, sino de una ejecución excelente. Ejecutar bien es un arte que parece estar perdido en la marea de ideas. Personas o equipos que hagan su tarea con devoción y excelencia no sobran. Agudizar la mirada en este sentido y enaltecer el hecho de hacer lo que se debe hacer con grandeza es un valor inmensurable. Como vivimos de experiencias, cuando algo es hecho con amor y cuidado no pasa desapercibido.
“Diseñando un relato” ayuda a conectar el campo de la comunicación con el del diseño. Deja a la vista que hasta la naturaleza tiene algo para decirnos y que definitivamente todo comunica. Presenta el concepto de narrativas interactivas y explica cómo podemos utilizar el diseño para conectar experiencias y contenidos en una red compleja de interacciones ecosistémica.
“Diseñando el universo” es un capítulo para volar. Si bien profundiza en el proceso cognitivo del diseño, nos invita a reflexionar sobre en qué debemos pensar para diseñar un nuevo entorno. A su vez, llama la atención sobre los desafíos de diseño que implica crear nuevas formas de relacionarse e interactuar, como por ejemplo el metaverso.
Por último, “Taladrar una cerámica” es el epílogo y cierre de este viaje. Un recordatorio de que se puede fallar, de que las cosas pueden salir mal. De que, aun contando con una planificación excelente y con alternativas por si algo sale mal, es posible fallar. Aprender del error, equivocarse, caerse y levantarse rápido son la manera de iterar en la vida. La resiliencia es la mejor aliada en todo proceso de diseño, que, pese a todo, es un proceso de aprendizaje y mejora continua.
Los que me conocen saben que me encanta decir que la vida y las experiencias son como una película. Cada momento, cada interacción, es una foto. Un cuadro. Si miramos hacia atrás, podemos ver fotogramas, impresos en nuestra memoria o capturados por algún dispositivo, capturas de diferentes momentos que nos trajeron a este instante. Si miramos hacia adelante, podemos visualizar las fotos que quisiéramos tener para armar la escena.
Mi deseo es que este libro mueva algo en cada persona que lo lea, para que pueda tener mejores fotos. Si logro que una sola persona se inspire, el propósito de este libro, y de este camino, estará cumplido. Gracias a todos los que ayudaron en este camino repleto de pequeños fotogramas.
INTRODUCCIÓN
VER, INDAGAR Y ENTENDER
Cuando, en 2005, decidí empezar la carrera de diseño gráfico en la Universidad Argentina de la Empresa (UADE), muchos de mis amigos, compañeros, e incluso familiares manifestaban dudas —en algunos casos, explícitas; en la mayoría, implícitas— sobre el futuro laboral que me depararía esa carrera.
En lo personal, tenía bastante claro que me gustaba imaginar y diseñar soluciones a problemas, pero todavía no lograba convencerme del todo la idea de que podría vivir de eso. Hoy es algo que parece bastante evidente, pero en los primeros años de este milenio no estaba tan claro. De la misma manera, en 2012 resultaba raro creer que alguien podía vivir de administrar redes sociales —aunque había gente que ya lo hacía— y en 2004 pasaba algo similar con el desarrollo de sitios web. Y esto probablemente le esté pasando a alguno de ustedes, o a alguno de sus hijos, nietos, o sobrinos. En parte, porque muchos de los trabajos del futuro todavía no se inventaron. Pero eso lo charlaremos más adelante.
