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Dieses Fachbuch verdeutlicht auch anhand von verschiedenen Praxisbeispielen, dass mittels Key Performance Indicator (KPI) – auch als kritische Erfolgsfaktoren bezeichnet – zielgerichtet Prozesse und Leistungserbringungen gemessen, analysiert und nachhaltig optimiert werden können. Und dies gilt nicht nur für die Instandhaltung.
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Veröffentlichungsjahr: 2009