L'entreprise, c'est TOI E-Book

Patrick Vergult

• Herausgeber: Books on Demand
• Kategorie: Ratgeber
• Sprache: Französisch

Seitenzahl: 193

Veröffentlichungsjahr: 2017

Beschreibung

Se rendre avec entrain et plein d'attentes positives au travail le lundi, entretenir des contacts détendus avec les collègues, engranger des success-stories et avoir le sentiment de contribuer à faire la différence : tout cela ne doit pas nécessairement rester un rêve. Au moyen de dix questions clés, Patrick Vergult t'emmène à la découverte de ton « pourquoi ». Identifie les véritables motivations qui te poussent à travailler. Ressens dès aujourd'hui davantage de satisfaction au travail, grâce à divers conseils pratiques que tu pourras appliquer immédiatement. Tu découvriras entre autres : - trois valeurs fondamentales essentielles à ta réussite ; - trois secrets qui t'aideront à récolter des succès de manière durable ; - deux compétences qui t'ouvriront toutes les portes ; - comment te motiver (et motiver les autres) ; - et bien d'autres choses encore ! En effet... l'entreprise c'est TOI ! Procure-toi sans plus attendre ton exemplaire du livre L'entreprise, c'est TOI !

Leseprobe

Contenu

Remerciements

Préface

Pourquoi devrais-tu lire cet ouvrage ?

Chaque individu a le droit de façonner sa viecomme il l’entend

Ce livre s’adresse-t-il à toi ?

« L’entreprise, c’est TOI ! » – le collaborateur

en tant que « co-entrepreneur »

Comment tirer le meilleur parti de ce livre ?

Chapitre 1 – Les valeurs fondamentales de ta réussite

Tu vois ce que tu penses et ce que tu ressens – tu es qui tu penses être

La force de ta propre décision

Valeur fondamentale no 1 : le secret des pensées et des émotions

Valeur fondamentale no 2 : mets à profit le secret de l’appréciation sincère

On récolte ce que l’on sème

Valeur fondamentale no 3 : remplace lesragots et la médisance par la motivation et l’appréciation

Pour éviter les ragots, je recommande les quatre étapes suivantes

Résumé et mesures

Chapitre 2 – Le secret de ta réussite durable

Que se passe-t-il si le succès se fait attendre ou s’il n’est pas au rendez-vous ?

La force de la mission

Tire parti de la force de la mission

Ta vision et celle de ton employeur

Créer des perspectives grâce à une vision rétrospective et prospective

Avantages multiples

Des perspectives, aussi pour tes clients

En créant des perspectives pour nos clients, nous en créons indirectement pour nous.

Résumé et mesures

Chapitre 3 – Deux compétences qui t’ouvrent le monde

Compétence no 1 : compétences relationnelles

Les compétences relationnelles sont-elles quantifiables ?

Exercice d’introspection

Ton USP (Unique Selling Proposition)

Compétence no 2 : réseautage

La véritable plus-value pour toi

Résumé et mesures

Chapitre 4 – Cultiver son esprit d’équipe et apprendre à mieux se connaître

« Travail d’équipe » – « Chouette, quelqu’un d’autre aux commandes » ou « Together Everyone Achieves More » ?

Mets à profit tes talents et tes forces uniques en faveur des performances de l’équipe

Engage-toi et communique !

À quoi remarque-t-on qu’une équipe ne fonctionne pas bien ?

Que faire en cas de complots ?

Résumé et mesures

Chapitre 5 – Comment deviens-tu un collaborateur motivé ?

« L’entreprise, c’est toi » – le collaborateur en tant que co-entrepreneur

L’engagement du collaborateur

Réfléchir à l’aspect fondamental : l’humain

Réfléchir à l’aspect central : vision, objectif et mission

Réfléchir à la différentiation : l’USP

Auto-motivation

Fais comme Jean-Claude !

Comment faire la distinction entre « être efficace » et « être efficient » ?

Efficacité signifie : faire les bonnes choses

Efficience signifie : faire les choses correctement

Résumé et mesures

Chapitre 6 – Ton biorythme personnel et ta courbe de performance

Comment optimiser tes performances en conservant plus longtemps le même niveau ?

Connais-tu ton biorythme personnel et ta courbe de performance ?

Suis ta courbe de performance

L’équilibre travail-vie privée, un concept dépassé ?

Le naturel de la vague

Pauses forcées

Résumé et mesures

Chapitre 7 – La satisfaction des clients, un gage de réussite

Pourquoi les clients de ton employeur représentent-ils la source de ta réussite ?

Si nous prenons à coeur les intérêts de nos clients, ils reviendront. Si nous prenons à coeur uniquement nos propres intérêts, ils ne reviendront jamais.

« L’entreprise, ce n’est tout de même pas moi !? »

Réfléchir pour les autres

Satisfaction durable des clients

Quel est le point commun entre le carnaval et le monde des affaires ?

Résumé et mesures

Chapitre 8 – Renforce ta sécurité et ton équilibre

La sécurité avant tout !

Trois mesures permettant de réduire le risque d’accident et d’identifier les dangers « cachés »

Quelles leçons tirons-nous des attentats terroristes, de la guerre et des traumatismes émotionnels ?

Quelles sont les leçons que nous pouvons en tirer pour notre travail quotidien ?

Formuler des critiques sans blesser autrui

Résumé et mesures

Chapitre 9 – Apprends consciemment des autres générations

Génération Y

En quoi la génération Y se distingue-t-elle ?

Des collaborateurs fidèles et de longue durée

Résumé et mesures

Chapitre 10 – Reste dans la course

Postface – Un message d’encouragement

Authenticité

Talent

Réussite

Ressources

Courage

Leadership

Coin lecture

Liens vers les livres recommandés

À propos de l’auteur

Remerciements

Pour écrire un livre, une idée à elle seule ne suffit pas. Les expériences, le vécu et l’énergie s’avèrent également nécessaires. À l’instar de n’importe quel autre projet, celui-ci a également requis des complices, des coachs, des personnes qui participent à la réflexion, qui inspirent, qui innovent et lancent des défis. Des personnes avec lesquelles il est possible d’avoir une bonne discussion, de nouer une relation et d’aboutir à une collaboration enrichissante.

Dans ce cadre, je tiens à remercier de tout cœur plusieurs personnes de mon entourage :

Ma famille, pour son amour et son soutien inconditionnel :

mon épouse, Carine Van Laecke, à qui je dois l’idée du titre de ce livre ;

ma fille, Melissa Vergult.

Mes parents, Richard Vergult et Lucie Pauwels.

Mon beau-père, Jacques Van Laecke.

Chantal Perriniaquet, coach professionnel émérite, femme entrepreneur, auteur et partenaire essentielle à la rédaction de cet ouvrage.

Mon complice et partenaire professionnel, Thomas Hungerbühler.

Mes anciens professeurs d’électrotechnique, Carlos Verwee et Etienne Gernaey.

Pierre Clausen, ancien entrepreneur spécialisé dans les conseils en gestion.

Roel Verschueren, auteur, ex-P.D.G. et allié de choix, qui a rédigé la préface de ce livre et réalisé sa traduction de l’allemand vers le néerlandais.

Christian Wenk, médecin généraliste et ancien duathlète de haut niveau, initiateur de la fondation Christian Wenk, pianiste talentueux et athlète en fauteuil roulant, auteur de la postface de cet ouvrage.

Toutes ces personnes ont apporté de la couleur à mes expériences et à mon vécu. Chacune à leur manière m’ont soutenu et inspiré. Elles ont exercé une influence positive sur ma vie et m’ont appris que la combativité et l’endurance sont primordiales. Leur capacité à faire face à l’adversité m’a laissé une forte impression.

Ces partenaires pour la vie m’ont procuré beaucoup de joie et m’ont appris à prendre conscience de la réussite. Ces différents facteurs et l’énergie que j’en ai retirée m’ont incité à me lancer avec passion, conviction et confiance dans l’écriture de mon propre livre.

Aujourd’hui, je souhaite transmettre mes expériences de vie acquises et les partager avec celles et ceux qui y sont ouverts.

C’est pourquoi je dédie cet ouvrage à toutes les personnes qui comprennent et acceptent qu’elles peuvent prendre leur vie en main et construire elles-mêmes leur bonheur.

Préface

Par Roel Verschueren

Cela n’arrive que trop rarement. Mais quand c’est le cas, on sait d’instinct que l’on est sur la bonne voie.

Il y a une vingtaine d’années, je venais de vendre trois entreprises à une multinationale cotée à la bourse de New York, lorsque j’ai soumis un nouveau projet à l’auteur de ce livre. Une idée de nouvelle entreprise, pas encore élaborée dans le détail, mais d’ores et déjà étayée par des chiffres et un test concluant.

L’entretien avec Patrick a rapidement évolué dans une direction qui dépassait de loin le projet. Il s’agissait d’un sujet qui, inconsciemment, nous tenait à cœur depuis très longtemps. C’est d’ailleurs toujours le cas aujourd’hui. Cet entretien s’est avéré décisif pour déterminer si nous devions continuer la route ensemble ou simplement en rester là. L’entretien allait bien au-delà du thème de l’entrepreneuriat.

Nous avons surtout parlé des différences parfois énormes entre les individus, de ce qu’ils aiment faire et de ce qu’ils doivent faire. Mais aussi de l’importance de pouvoir se concentrer sur ce que nous aimons vraiment faire. Nous avons constaté que nous devrions confier à d’autres tout ce que nous « n’aimons pas faire ». Et très vite, nous sommes parvenus à la conclusion suivante : « Un individu excelle vraiment dans ce qu’il fait lors-qu’il aime ce qu’il fait et que cela le rend heureux ».

C’est pourquoi j’ai décidé de confier les volets administratif et financier de mon nouveau projet au cabinet d’expertise comptable que Patrick venait tout juste d’ou-vrir. Dès notre première entrevue, il a compris – tout comme moi – comment tirer le meilleur parti des capacités de chacun, afin de transformer le projet en une entreprise fructueuse. Et tout cela avec moins de mots et de réunions que tout ce que j’avais connu durant mon expérience d’entrepreneur international précédente.

Patrick est non seulement un ingénieur de renom, mais il est aussi un autodidacte dans tous les domaines qu’il doit maîtriser pour pouvoir coordonner à la perfection les missions qu’il s’impose. Et je me suis reconnu en lui. J’ai vu en lui ces personnes du monde des affaires qui empruntent toujours un chemin différent, souvent alternatif, que les autres rechignent à suivre par crainte de l’inconnu, par volonté de protéger leurs acquis, ou encore par pédantisme. Depuis que je l’ai rencontré, l’auteur de ce livre a toujours compris et respecté mieux que quiconque ses collaborateurs, ses partenaires, ses compagnons de route. Il a toujours veillé à garantir la communication et la transparence.

Avec un tel mode de fonctionnement, il s’est rarement attribué la priorité. Cet homme droit et honnête, aux messages univoques, surprend davantage par ses nombreuses facettes, par sa capacité à identifier les opportunités et par son style de management bien à lui que par sa formation proprement dite.

Il veut pouvoir connaître parfaitement les personnes avec lesquelles il collabore, comprendre leurs motivations et leurs talents, et les stimuler afin qu’elles se surpassent. Cet homme, pour qui la « réussite » va impérativement de pair avec le « bonheur », tient à ce que celles et ceux qui œuvrent avec lui et pour lui au même objectif aient tout au moins la certitude d’être reconnus, respectés et évalués correctement. Patrick sait qu’il n’aurait jamais été l’homme qu’il est devenu sans les collègues, collaborateurs, chefs de projet et amis dont il s’est entouré durant de nombreuses années.

L’auteur de ce livre a beaucoup d’expérience en matière de « partage ». C’est un « Empathique analytique », un élément rare quand vient l’heure d’évaluer nos options dans la vie. En effet, les personnalités purement analytiques ne peuvent assouvir leur faim intellectuelle qu’avec des données factuelles, des messages courts et des chiffres. Or, ce n’est pas le cas de Patrick. Derrière cet esprit analytique se cache une personnalité chaleureuse qui comprend que personne ne peut s’accomplir seul, un homme qui tient à ce que toutes les personnes qui suivent sa voie, celle qu’il préfère tracer à leurs côtés, ressentent le même bonheur lorsqu’elle mène à la réussite, tant pour l’entreprise que pour l’individu.

Durant les années qui ont précédé l’écriture de ce livre, Patrick a surtout appris comment il NE veut PAS entreprendre, ni en tant qu’employé, ni en tant qu’employeur. En effet, il a exploré, appris et expérimenté les diverses formes d’entrepreneuriat. Ce livre regorge de connaissances inestimables basées précisément sur son expérience et sur l’enthousiasme qu’il ressent à partager cette expérience avec autrui.

Son livre traite de ce que l’on peut apprendre d’autrui, de la stabilité émotionnelle, du biorythme, de la motivation, du réseautage, de la reconnaissance, de la réussite et de bien d’autres choses encore.

La véritable valeur de ce livre n’est pas difficile à résumer :

Si tu te sens prêt à relever le défi, chaque chapitre, chaque thème abordé t’aidera à progresser, non seulement sur le plan de ta satisfaction professionnelle, mais aussi dans ta vie.

Si tu n’es pas encore tout à fait prêt, ce livre te permettra d’avancer jusqu’à ce que tu puisses franchir l’étape suivante.

Et si tu n’es pas (encore) prêt, sa lecture sera peut-être le déclencheur d’un nouveau commencement.

Ce livre est capable de concrétiser tout cela, et son auteur a voulu partager ce potentiel avec ses lecteurs.

Bonne lecture !

Roel VerschuerenEx-P.D.G. et auteur

Vienne, mai 2017

Pourquoi devrais-tu lire cet ouvrage ?

Pourquoi travailles-tu ?

Et importe-t-il vraiment de répondre à cette question ?

Ne travaillons-nous pas pour gagner notre vie et nous offrir un peu de luxe ? La question n’est-elle pas plutôt de savoir ce que nous devrions pouvoir nous permettre ? Pour nombre d’entre nous, la question du « pourquoi » reste une question (trop souvent) taboue.

Travailler requiert plusieurs motivations. Or, notre ressenti face à cela reste trop souvent ignoré. Pourtant, il s’avère utile pour tout un chacun de consciemment tenir compte des sentiments et des émotions. Dans ce cas, les émotions sont alors plus importantes que l’argent. Telle est la conclusion à laquelle sont parvenus les psychologues Edward L. Deci, Teresa Amabile et Steven Kramer (voir coin lecture). Leurs recherches ont révélé trois raisons pour lesquelles nous retournons travailler chaque jour :

Autonomie

Notre souhait de concevoir et d’organiser notre vie comme nous l’entendons.

Progrès

Notre besoin d’évoluer en permanence, de progresser et de vivre des expériences de réussite, qu’elles soient grandes ou petites.

Sens et objectif

Le sentiment de pouvoir apporter notre contribution et de faire la différence dans ce monde grâce à notre travail.

Aujourd’hui, je peux moi-même affirmer que je sais pourquoi je travaille et quelles sont mes motivations. Bien entendu, l’argent compte également. Cependant, ma véritable motivation à travailler émane d’un mélange des trois raisons mentionnées ci-dessus, raisons qui m’ont toujours incité à aller de l’avant durant mes 30 années d’activité professionnelle. Quels que fussent mes revenus. Certes, j’ai mieux gagné ma vie durant certaines périodes. Pourtant, j’ai parfois remarqué une baisse de motivation, de créativité et de satisfaction, parce que les facteurs ci-dessus étaient absents. Durant ces périodes difficiles, je ne savais pas vraiment pourquoi je travaillais, bien que je gagnais plus qu’auparavant.

Lorsque j’étais bien plus jeune et plus naïf par manque d’expérience, je travaillais dans une entreprise de construction pour pouvoir payer mes études. À l’époque, le style de management de mon patron était non seulement populaire, mais il était aussi considéré comme le plus efficace.

Ma seule et unique tâche consistait à lui fournir des outils en suivant ses ordres, ce qui me donnait le sentiment d’être extrêmement bête ou incompétent. Au travail, je me sentais rabaissé, car il me présentait à ses clients comme son « larbin ». Comme je m’ennuyais souvent, je me suis mis à rechercher d’autres façons d’aborder la situation. Mais j’étais refoulé à chacune de mes tentatives : je devais agir uniquement sur l’ordre du « chef ». Même formulées avec amabilité, mes propositions quant à d’autres tâches que je pourrais effectuer n’étaient pas tolérées. Je me sentais complètement inutile, inexistant en fait. Le temps passait à une lenteur insoutenable. Parfois, je m’endormais presque. Je me sentais insignifiant, car j’avais le sentiment de ne pas pouvoir apporter ma contribution. Plus le temps passait, plus je m’interrogeais sur ma place au sein de l’entreprise, sur les raisons de mon engagement et sur le sens de ma présence.

En bref, il y régnait un management patriarcal, sévère, strict et dépourvu de toute émotion.

En tant que collaborateur, j’avais la sensation de n’être qu’un petit rouage d’une machine : impersonnel, anonyme et, surtout, démotivé. J’exécutais uniquement ce qu’on m’ordonnait de faire. Ce style de management directif ne me convenait pas, et je n’arrivais pas à croire que ce genre d’entreprise pouvait être fructueuse. Aujourd’hui, cependant, je sais que certaines de ces entreprises sont florissantes et rentables et parviennent même à se développer en suivant ce mode de fonctionnement.

Bien que je me montrais courageux, intérieurement, j’avais déjà jeté l’éponge. Je comprenais que la seule solution pour sortir de cette misérable situation professionnelle consistait à terminer au plus vite mes études, afin que je puisse emprunter de nouveaux chemins. Je pensais que les (non-)expériences que j’avais vécues au sein de cette entreprise étaient généralisées dans le secteur de la construction. Par la suite, d’autres expériences m’ont fort heureusement prouvé le contraire.

À l’issue de cette première expérience négative sur le marché du travail, j’ai eu l’occasion, à ma plus grande joie, de commencer à travailler dans un environnement totalement différent, à savoir l’entreprise de construction de mon futur beau-père. Au départ, j’y voyais trop de parallèles avec mon premier emploi et je restais donc sur la réserve. Mais comme j’avais spontanément sollicité cet emploi, j’ai décidé d’ignorer mes craintes. Et j’ai bien vite été récompensé. J’ai eu du mal à y croire lorsqu’on m’a confié une tâche importante qui, au préalable, m’avait été expliquée pas à pas. On m’a laissé l’exécuter de manière autonome et en toute confiance, alors que je ne connaissais rien à la construction. Je ressentais enfin un sentiment de satisfaction énorme. C’était comme si j’avais accompli seul l’entièreté de la mission. Certes, je devais sortir de ma zone de confort, mais j’étais à chaque fois récompensé par de petits détails. Cette situation a exhorté ma confiance en moi. Au sentiment d’infériorité succédait en moi un sentiment de dignité. De quoi stimuler mes hormones du bonheur ! J’avais du reste le droit à l’erreur, et j’ai découvert pour mon plus grand plaisir que je pouvais en tirer des leçons. Au lieu d’être rabroué, je recevais des conseils pour parvenir à m’améliorer. Ce contexte me procurait un sentiment de sécurité, et je me sentais de mieux en mieux, toujours plus heureux et équilibré.

Je me sentais libre, valorisé et à ma place. J’ai également saisi l’occasion qui m’était donnée d’être moi-même et de m’épanouir. Je comprenais le sens de mon travail et, en accord avec mon patron, je me fixais des objectifs clairs.

En conséquence, j’ai découvert que je pouvais activer en moi une source inépuisable de créativité et de motivation. Dès cet instant, je me suis senti important en tant que collaborateur ! L’entreprise, quant à elle, bénéficiait d’un engagement accru et d’une meilleure mise en pratique des nouvelles idées.

J’étais très satisfait de savoir que je pouvais financer mes études de cette façon. J’ai aussi découvert un autre visage du secteur de la construction et j’ai compris que le monde entier ne fonctionnait pas comme mon ancien patron, chez qui j’avais hélas vécu une première expérience professionnelle négative.

Ces deux expériences face à deux styles de management différents se sont avérées fondamentales pour moi, et je reste reconnaissant d’avoir pu les vivre. Elles m’ont révélé la diversité des situations qu’un individu pouvait rencontrer en entreprise. Et elles m’ont appris qu’il existait plusieurs formes de management. Certes, je n’avais pas pu m’identifier au premier style de management, mais le deuxième me correspondait parfaitement.

Bien des années plus tard, mes réflexions à ce sujet m’ont incité à privilégier, avec mes collaborateurs et partenaires professionnels, un mode de gestion axé sur la participation et le coaching dans notre entreprise. J’ai saisi l’occasion de transposer dans ma nouvelle fonction les compétences que j’avais développées en tant que travailleur. Inconsciemment, j’avais fait germer en moi une culture d’entreprise axée sur l’épanouissement de mes collaborateurs.

Chaque individu a le droit de façonner sa vie comme il l’entend

Ce livre vise à te montrer dans quelle mesure tu peux, en tant que collaborateur d’une moyenne ou grande entreprise, exercer une influence sur la façon dont tu te positionnes et dont tu es perçu au sein de celle-ci. En effet, les possibilités d’action sont bien plus nombreuses que ce que l’on pourrait penser de prime abord.

Malheureusement, je constate trop souvent que beaucoup de collaborateurs dans de nombreuses entreprises se cachent et se laissent sous-évaluer. Ils communiquent peu, voire pas du tout, leur point de vue. En d’autres termes, ils ne partagent pas leurs précieuses expériences et ne s’impliquent pas assez, généralement – et à tort – par modestie.

Or, chaque individu est précieux et important ! En effet, la solidité d’une chaîne se mesure à son maillon le plus faible. Chacun, dans son domaine, veille à ce que l’entreprise offre un service correct et de qualité au client. Car sans clients satisfaits, une entreprise ne peut survivre et, sans emploi, tu seras obligé d’en trouver un autre.

C’est pourquoi chacun a le droit d’apporter sa contribution et de concevoir sa vie différemment. Telle est la principale raison de ce livre. Il constitue un appel à chacun de reconnaître qu’il peut à tout moment influencer son environnement de manière positive, quelle que soit le métier exercé.

« L’homme est ‘bon’ par nature, il possède un potentiel d’épanouissement immanent et son ‘être’ est unique. »

(Carl Ransom Rogers, ancien psychologue et psychothérapeute américain)

Ce livre s’adresse-t-il à toi ?

Si tu cherches à découvrir pourquoi tu travailles et comment améliorer considérablement ta qualité de vie grâce à cette prise de conscience, ce livre est fait pour toi.

Ce livre t’aidera :

à puiser de la satisfaction et de la joie dans ton travail ;

à te lever le matin avec le sourire et l’envie d’aller travailler ;

à entretenir des relations détendues et naturelles avec tes collègues, clients et supérieurs ;

à connaître le succès et à traverser la vie avec motivation et enthousiasme ;

à devenir un modèle pour autrui ;

à être un gagnant sans avoir l’impression que la vie est une lutte ;

à reconnaître que l’argent est hors de propos et que tu gagnes suffisamment pour mener une vie agréable ;

à percevoir ton travail comme une « mission » pour laquelle ton cœur bat jour et nuit ;

à faire la différence au sein de l’entreprise et à être apprécié pour cela ;

à éprouver de la fierté pour tes accomplissements et ton engagement à les mener à bien ;

à travailler autant de manière créative que constructive.

Il te permettra aussi de t’identifier à l’entreprise pour laquelle tu travailles, à tel point que tu la recommanderais à autrui, à la fois à des clients et à d’autres travailleurs.

« Diriger des individus consiste à les prendre par la main sans serrer trop fort, puis à les lâcher sans les laisser tomber. »

(Wilma Thomalla, publicitaire allemande)

Le style de management d’un « patron » ne reflète qu’un seul côté d’une culture d’entreprise florissante. L’autre côté correspond à l’attitude personnelle des collaborateurs, à leur ouverture et à leur volonté de s’engager, communiquer et se développer. Toi aussi, tu peux y contribuer, plus encore que ce qui apparaît possible de prime abord.

Ma motivation personnelle à m’engager et à travailler chaque jour dans un environnement de travail stimulant se trouve à la base de mon désir de poursuivre mon développement. Certes, en plus de m’être toujours préoccupé des intérêts de l’entreprise, je voulais également m’engager consciemment du mieux possible. Cette motivation a toujours primé sur le montant de mon salaire.

Une étude Gallup démontre qu’en Allemagne, quelque 84 % des collaborateurs ne se sentent pas vraiment impliqués dans leur travail. Les coûts engendrés par ces collaborateurs non motivés fluctuent entre 75 et 99 milliards d’euros (Gallup 2016). Une étude Mercer-Delta confirme ces chiffres après avoir révélé que les collaborateurs réellement engagés contribuent quatre fois plus à la réussite d’une entreprise.

Si tu n’es toujours pas convaincu que ce livre s’adresse à toi, pose-toi les questions suivantes :

Fais-tu partie de ces travailleurs qui, le dimanche soir, regrettent déjà de devoir retourner au travail le lendemain matin ?

Fais-tu partie de ces introvertis qui, intérieurement, se plaignent constamment de l’entreprise, de leur travail, de leur patron ou des autres collaborateurs ?

Connais-tu le sentiment de frustration allant de pair avec le fait d’émettre des idées et des propositions qui ne sont ni entendues ni prises en considération ?