Les sources d'inspiration des dirigeants d'entreprises E-Book

Marie-Charlotte Dichamp

• Herausgeber: Publishroom
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Französisch

Seitenzahl: 109

Veröffentlichungsjahr: 2022

Beschreibung

De leaders inspirés à leaders inspirants.
Leurs équipes, leurs partenaires, la société dans son ensemble attendent des chefs d’entreprise qu’ils et elles soient inspirants… mais qu’est-ce qui les inspire eux-mêmes ? Quelles pratiques, quelles ressources mobilisent-ils pour recharger leur énergie et leur créativité ? Les dirigeants d’entreprise font-ils preuve de conformisme concernant leurs modes de ressourcement et de motivation, ou cultivent-ils dans ce domaine authenticité et diversité ?
L’incertitude et l’accélération du temps sont désormais des constantes pour les dirigeants à tout niveau de l’entreprise. La crise mondiale du Covid-19 a bouleversé l’activité des entreprises, leur environnement, mis à jour et accéléré de multiples mutations. Les business models et les relations humaines se réinventent. Comment les dirigeants s’y préparent-ils ? Où trouvent-ils l’inspiration pour penser le présent et l’avenir ? Comment se ressourcent-ils pour agir ?
Cette étude de l’Institut de l’Entreprise, menée en collaboration avec le cabinet Egon Zehnder, spécialiste de l’accompagnement et du recrutement des hauts dirigeants, interroge l’humanisation de la figure du chef d’entreprise, à travers la mise en perspective de ses centres d’intérêts. Quel questionnement sur le monde et quelle intériorité les leaders développent-ils ? Les processus de créativité et d’innovation sont-ils en évolution à l’heure des réseaux sociaux et de leur culture de la transparence ? Quels impacts ces évolutions devraient-elles avoir par rapport aux modes de formation des dirigeants ?

Leseprobe

Publishroom

www.publishroom.com

ISBN : 978-2-38454-167-6

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Les sources d’inspiration des dirigeants d’entreprise

De leaders inspirés à leaders inspirants

Une étude menée par Marie-Charlotte DichampPréface de Raphaël CzuwakManaging Partner d’Egon Zehnder France

Postface de Paul AllibertDirecteur général de l’Institut de l’Entreprise

À propos de l’Institut de l’Entreprise

Depuis 1975, l’Institut de l’Entreprise travaille àvaloriser le rôle et la place de l’entreprise dans notre société. Son ambition est de contribuer àrapprocher les Français de l’Entreprise.

Les dirigeants d’entreprises s’y réunissent pour penser l’En-treprise de demain et partager leurs meilleures pra-tiques, en lien avec des académiques, des experts et des citoyens.

Association à but non lucratif, l’Institut de l’Entreprise ras-semble plus de 120 entreprises, essentiellement de dimension multinationale, mais toutes fortement implantées en France, et est indépendant de tout mandat syndical ou politique.

L’Institut de l’Entrepriseest gouverné par unConseil d’Orien-tationcomposé de chefs d’entreprise :

Président

Antoine Frérot

Président-directeur général de Veolia

Membres

Godefroy de Bentzmann

Co-Fondateur et Président de Devoteam

Méka Brunel

Directrice générale de Gecina

Philippe Besse

Directeur général Eurowest de Dassault Systèmes

Jean-Marc Borello

Président du Directoire du GROUPESOS

Philippe Carli

Président du GroupeEBRA

Didier Kling

Président de la CCI Paris Ile-de-France

Béatrice Kosowski

Présidente d’IBM France

Olivier Lenel

Président du Directoire de Mazars France

Marie-Christine Lombard

Présidente du Directoire de GEODIS

Patrice Morot

Président de PwC France et Maghreb

Caroline Parot

Directrice générale d’Europcar MobilityGroup

Jean-Luc Placet

Administrateur indépendant

Jacques Richier

Président d’Allianz France

Augustin de Romanet

Président-directeur général du GroupeADP

Jean-Jacques Salaün

Directeur général d’Inditex France

Christian Schmidt de La Brélie

Directeur général de KLESIA

Pierre-Sébastien Thill

Président de CMS Francis Lefebvre

Présidents d’honneur

Xavier Huillard

Président-directeur général deVinci

Michel Pébereau

Président d’honneur de BNP Paribas

Michel Bon

Président du conseil de surveillance de Devoteam

Pour plus d’informations : www.institut-entreprise.fr

Sommaire

Préface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Cadrage de l’étude. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Objet de l’étude. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

De quoi parle-t-on quand on parle d’inspiration ?. . . . . . . . . . 14

Méthodologie, auteurs et panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Quelles sources d’inspiration ? . . . . . . . . . . . . 21

#1 : La culture des rencontres. . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

#2 : La recherche des expériences. . . . . . . . . . . . . . . . 33

#3 : Lectures en tous genres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

#4 : L’immersion dans l’agir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

#5 : Faire marcher son corps. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Quelques pistes d’analyse. . . . . . . . . . . . . . . 63

La variété des sources d’inspiration reflète leurs différentes fonctions dans la psychologie des leaders.. . . . . . . . . . . . . 65

Quels sont les principaux déterminants dans le choix des sources d’inspiration ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Principaux bénéfices pour l’entreprise d’investir sur des leaders inspirés et inspirants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Un accès exceptionnel à l’intimité et à l’authenticité des dirigeants, clé d’un renouvellement de leur perception ?. . . . . 76

Humanité de la figure du leader : jusqu’où faut-il aller dans le dévoilement ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Les sources d’inspiration que les dirigeants n’ont pas citées : est-il temps de briser les tabous ?. . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Comment faire évoluer la formation des leaders d’entreprise à l’aune des enseignements de cette étude ?. . . . . . . . . . . 81

PostfaceVers le renforcement du courage. . . . . . . 87

Soljenitsyne : une inspiration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Nous avons besoin des dirigeants, médiateurs de l’inspiration. . . . 91

Prochaines étapes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Carnet d’inspiration. . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

9

Préface

L’idée de cette étude a germé d’une conversation avec Paul Allibert, où nous évoquions les livres que lisent les dirigeants et qui les inspirent. Particulièrement au cours de cette année 2021, il nous a semblé intéressant d’explorer cette question, en croisant les approches de l’Institut de l’Entreprise et d’Egon Zehnder.

Je n’imaginais pas, à ce moment-là, à quel point ce travail serait l’occasion de conversations passionnantes, vraies, per-sonnelles, profondes, souvent émouvantes, avec les interlo-cuteurs qui ont bien voulu se prêter à nos entretiens – qu’ils en soient ici chaleureusement remerciés.

Avec Marie-Charlotte Dichamp, notre co-intervieweuse, nous avons rapidement constaté, au fil des dialogues, que nous devenions dépositaires de témoignages importants et précieux. 

Ce livret essaie ainsi de reprendre les grands thèmes qui ont émergé pour les partager plus largement. Leur transcription est un exercice forcément incomplet : les mots, posés noir sur blanc, ne capturent qu’une partie de la parole vivante, faite aussi de silences, de sourires, d’hésitations, de « body language »,… 

Je formule le vœu que ces témoignages sur les sources d’ins-piration nourrissent d’autres réflexions et invitent à d’autres conversations, sur ce sujet sur lequel, si l’on s’ouvre un peu plus, nous avons tant à apprendre les uns des autres.

Raphaël CzuwakManaging partner, Egon Zehnder France

Cadrage de l’étude

13

Objet de l’étude

Si l’on attend des chefs d’entreprise qu’ils inspirent leurs équipes, leurs partenaires, qu’est-ce qui les inspire eux-mêmes ? Quelles sont leurs sources d’ins-piration, voire de « respiration » ? Quelles pratiques, quelles ressources mobilisent-ils ?

L’incertitude et l’accélération du temps sont désormais des constantes pour les dirigeants à tout niveau de l’entreprise. Dans un monde bouleversé par les crises (sanitaire, écono-miques, sociales, géopolitiques) et les transitions en cours et à venir, les business modelet les relations humaines se réin-ventent. Alors que ces changements s’inscrivent désormais dans un temps long, comment les dirigeants s’y préparent, se ressourcent et trouvent l’énergie et l’inspiration pour penser le présent et l’avenir ?

Par ailleurs, parce qu’il est au carrefour des attentes, intérêts de ses parties prenantes, le chef d’entreprise est soumis à beaucoup de pression. Pour limiter l’impact du stress sur son action et son entourage, il doit se préserver. Dans un monde global, où l’incertitude peut nourrir de l’inquiétude, de l’an-xiété, il est attendu du dirigeant de donner du sens tout en rassurant : rassurer ses équipes, ses clients, fournisseurs… parties prenantes au sens large.

Cette étude a pour intention d’interroger l’humanisation de la figure du chef d’entreprise, à travers la mise en perspec-tive de leurs centres d’intérêts. Quel questionnement sur le monde et quelle intériorité y développent-ils ? Les processus de créativité et d’innovation sont-ils en évolution à l’heure des réseaux sociaux et de leur culture de la transparence ? Quel impact ces évolutions éventuelles devraient-elles avoir par rapport aux modes de formation des dirigeants ?

Cadrage de l’étude

14

De quoi parle-t-on quand on parle d’inspiration ?

Si l’on se réfère à une définition large1, et considé-rant leurs différents sens, les deux verbes inspirer et s’inspirer sont intimement liés : l’inspiration implique une connexion au monde, une connexion à l’autre (altérité). Terme du langage courant, marqué par une dimension religieuse (animer, éclairer, conduire par une action surnaturelle sur l’intelligence et la volonté), la notion d’inspiration renvoie dans son sens usuel à recevoir ou donner une impulsion créatrice. Il y a donc un lien entre la création de l’idée et le passage à l’action. Dans d’autres acceptions du terme, plus psychologiques, cela revoit à l’idée « d’exercer une action, une influence sur quelqu’un », « faire agir, diriger quelqu’un », « susciter, faire naître », « provoquer ».

Nous sommes bien ici dans ce que l’on attend d’un dirigeant : la capacité d’innovation et la capacité à inspirer, embarquer des équipes dans un projet et un destin communs.

Inspirer revêt par ailleurs une réalité physiologique : inspirer, expirer de l’air. Le lien entre le corps et l’esprit fait donc partie également de notre réflexion. Sur le plan méta-phorique « inspirer / expirer » renvoie à une notion de prendre quelque chose puis de le transmettre. Cette notion s’illustrera dans notre propos : de leaders inspirés à leaders inspirants.

1 Définition Inspirer / S’inspirer : https://cnrtl.fr/definition/inspirer

Cadrage de l’étude

15

Méthodologie, auteurs et panel

La méthode retenue

L’étude fonde sa méthodologie sur la combinaison de plusieurs sources et expertises, tout en respectant la spécificité opéra-toire de l’Institut de l’Entreprise, qui consiste à donner prioritairement la parole aux dirigeants d’entreprise.

Les analyses qui vont suivre reposent donc sur trois piliersprincipaux :

Une enquête orale, constituée d’une douzaine d’entretiens approfondis, menés entre avril et septembre 2021, auprès de dirigeants d’entreprise ;

L’appui sur la littérature managériale et académique ;

L’appel à des spécialistes du domaine et capables de faire bénéficier cette étude de leur expérience transversale.

Cadrage de l’étude

16

Le panel

Les entretiens ont été menés auprès de 7 femmes et 5 hommes, pour l’essentiel, des PDG et DG, avec une dominante dans les secteurs de services, banque, assurance.

Secteur

Nom

Entreprise

Fonction

Date

Infrastructures

Augustin de Romanet

ADP

PDG

09/06/21

Technologies

Béatrice Kosowski

IBM France

Présidente

29/06/21

Services

Maud Bailly

Accor

DG Europe du Sud

27/04/21

Médias

PhilippeCarli

EBRA

Président

04/05/21

Services

Charlotte Dennery

BNP Personal Finance

DG

05/05/21

Conseil

OlivierLenel

Mazars France

DG

26/05/21

Banque

Christine Fabresse

BPCE

DG

20/05/21

Banque

Jean Beunardeau

HSBC Continental Europe

Président

10/05/21

Assurance

Florence Tondu-Mélique

Zurich France

PDG

25/05/21

Assurance

Sylvie Peretti

Generali France

DRH

06/05/21

Association

Laetitia Helouet

Club XXIesiècle

Présidente

08/07/21

Banque

PhilippeOddo

OddoBHF

PDG

16/09/21

Cadrage de l’étude

17

Les auteurs

L’étude a été confiée à trois experts qualifiés pour mener les entretiens et mettre en forme les enseignements :

Marie-Charlotte Dichampest depuis janvier 2021 Directrice du Développement de l’Institut de l’Entreprise. Elle était aupa-ravant Directrice de l’IHEE – Institut des Hautes Études de l’Entreprise, programme de formation de l’Institut de l’En-treprise, à destination des hauts potentiels et cadres diri-geants. Elle avait rejoint l’IHEE en septembre 2012, en tant que chargée de programme. Précédemment, Marie-Charlotte a effectué un parcours en communication institutionnelle (pro-motion, relations presse, édition et information) au sein de la Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France, puis chez Sage, éditeur de logiciels.

Raphaël Czuwak, Managing Partner d’Egon Zehnder France, est spécialiste du recrutement et de l’accompagnement des hauts dirigeants d’entreprise et des questions de dévelop-pement du leadership. Ayant rejoint Egon Zehnderen 2001, après une carrière antérieure chez McKinsey, il a travaillé sur de nombreuses missions de recrutement, évaluation, déve-loppement et coaching de dirigeants. Il est passionné par la dimension humaine du monde des affaires. Il est diplômé de l’ESCP et de l’INSEAD (MBA), complétés par des formations avec Carol Kaufman (Chair Institute of Coaching at Harvard), Erica Fox (Mobius Leadership), Bob Kegan (Adult Development et Immunity to Change), Jennifer Cohen (coaching soma-tique), Jacques-Antoine Malarewicz (approche systémique) et Richard Schwartz (« Internal Family Systems »).

Cadrage de l’étude

18

Paul Allibertest le Directeur général de l’Institut de l’En-treprise, qu’il a rejoint en mai 2017 après huit ans dans le Groupe Allianz. Passé par plusieurs postes au sein de la filiale française, formé à l’école des