Libérez le positif qui est vous E-Book

Bruno Bortolotti

• Herausgeber: Publishroom
• Kategorie: Ratgeber
• Sprache: Französisch
• Veröffentlichungsjahr: 2024

Seitenzahl: 286

Beschreibung

Ce livre est le fruit de 20 années d’expérience en coaching professionnel et personnel dont Bruno Bortolotti vous livre la quintessence :
- On a tous en nous ce qu’il faut pour progresser, il nous faut juste identifier et lever quelques freins
- En adoptant un angle de vision différent, nos problèmes peuvent devenir des cadeaux
- En libérant tout notre potentiel, nous sommes capables de concilier réussite professionnelle et personnelle
- C’est sur le plan émotionnel que notre cerveau ancre nos prises de décision car l’émotion est le filtre de notre raison
- Notre esprit guide notre corps physique et émotionnel vers l’être de conscience que nous sommes
- Nous avons besoin d’outils, d’aide et de soutien pour libérer l’énergie positive qui est en nous et devenir ainsi, la meilleure version de nous-même.
Les 40 clés de développement que vous découvrirez dans ce livre sont inspirées du Management Positif® et de la psychologie positive.
Elles sont illustrées par des apports de connaissances, des réflexions, des pratiques et des témoignages poignants.
La lecture de ce livre est une expérience unique de découverte de soi.



Préface de Max Piccinini, leader francophone du coaching


À PROPOS DE L'AUTEUR

Bruno Bortolotti est le Fondateur du Management Positif®



Coach et conférencier, expert en leadership, Bruno Bortolotti est adepte du développement personnel et de la méditation depuis une vingtaine d’années.
A travers l’accompagnement de milliers de femmes et d’hommes, il a observé combien il est essentiel qu’une personne s’engage dans un travail sur elle-même pour révéler tout son potentiel. C’est la raison qui l’a amené à créer en 2022 un séminaire de développement de la personne sur le thème " Libérez le Positif qui est en Vous ".

Leseprobe

Bruno BORTOLOTTI

Libérez le Positif qui est enVous

À mes parents,

Parce que rien de tout cela n’aurait été possible sans vous.

On dit que l’âme d’un enfant choisit ses parents pour s’incarner sur terre.

Merci de m’avoir transmis vos gènes de santé, d’énergie positive et d’amour. 

Mes défauts sont devenus des cadeaux, car ils m’ont encouragé à travailler sur moi.

Avec mon éternelle reconnaissance et mon amour inconditionnel.

PRÉFACE DE MAX PICCININI

J’ai accepté de préfacer le livre de Bruno, car je suis persuadé que ce livre « Libérez le Positif qui est en Vous » va aider de nombreuses personnes à se poser les bonnes questions. Étape indispensable et source de réflexion qui conduit un être à développer sa propre personne.

Les thèmes abordés dans ce livre sont des clés fondamentales de développement personnel que Bruno a su conceptualiser et imager à travers son parcours devie.

Les raisons qui motivent ma décision de recommander cet ouvrage sont également liées aux nombreuses connexions qui me relient avec Bruno.

En effet, nous sommes tous les deux issus d’une famille modeste et nous avons souhaité nous élever socialement et spirituellement. Nous sommes dirigés vers l’entrepreneuriat et plus particulièrement vers la transmission, à travers la formation et le coaching.

Le coaching et le développement personnel nous ont rassemblés. Bruno a participé à plusieurs de mes programmes de coaching, car comme toutes les personnes exigeantes qui visent l’excellence, il continue à investir en lui afin de poursuivre sa progression et d’en faire bénéficier les autres, à travers sa mission de coach.

Bruno est rare, car il possède trois qualités que l’on trouve chez très peu de coachs :

–Il est très compétent et a une vraie expertise de sonsujet

–Il a un sincère désir d’aider les autres

–Il sait transmettre avec clarté et pragmatisme

Et c’est ce que vous trouverez dans ce livre qui ne pourra que vous inspirer et vous aider dans toutes les sphères de votrevie.

Pour créer une vie exceptionnelle, cela nécessite un travail sur soi qui passe souvent par une zone d’inconfort, qui vise la transformation et qui s’inscrit davantage sur le plan émotionnel qu’intellectuel.

Vous pouvez savoir que la cigarette est mauvaise pour vous (plan intellectuel), mais tant que vous ne le maîtrisez pas sur le plan émotionnel, vous n’arrêterez jamais.

Le monde appartient, non pas aux intellectuels, mais à ceux qui savent transformer les idées en action et en résultat.

Ce livre vous permettra d’ouvrir vos perspectives sur vous-même, les autres et le monde. Et quand vous changez de perspective, vous changez votrevie.

Mon conseil aux lecteurs de ce livre : lisez l’avant-propos et la conclusion, puis laissez votre intuition vous guider vers l’une des 40 thématiques. Vous serez accompagné vers une réflexion méditative sur vous-même qui vous inspirera pour toute une journée, voire pour toute une vie.

Max Piccinini

Entrepreneur, Mentor, MasterCoach

Auteur Best-seller du livre « Réussite Maximum »

AVANT-PROPOS

Depuis toujours, je suis convaincu que ce sont nos prises de conscience qui déterminent nos actions. En 2007, des études internationales sur la motivation des salariés français m’ont ouvert les yeux sur la nécessité de repenser le modèle managérial français. C’est ainsi que j’ai créé le Management Positif® et écrit mon premier livre, créant une communauté de plus de 3000 managers formés à cette méthode de management, dont l’objectif est de concilier l’humain et la performance.

À une époque où le développement personnel n’était pas encore dans l’air du temps, j’ai souhaité intégrer cette pratique dans la formation des managers. En effet, j’ai observé combien il est essentiel pour qu’un manager puisse transmettre de l’énergie positive, qu’il s’engage dans un travail sur lui-même : connaissance de soi, identification de ses points forts, travail sur ses croyances limitantes, ses comportements refuges, ses blessures...

Le lien entre management et développement personnel m’a toujours paru évident. Car, quel que soit notre métier, nous avons tous au moins une personne à manager tout au long de notre vie : nous-mêmes !

Les sociologues prédisent aux jeunes qui entrent actuellement dans la vie active qu’ils occuperont une dizaine d’emplois différents au cours de leur carrière. Dans le même temps, un nombre croissant de jeunes, avides de liberté et d’autonomie décident de s’installer en autoentrepreneur afin d’échapper à la pression des grands groupes et tenter de donner du sens à leur projet professionnel. Les dispositifs de formation tout au long de la vie s’inscrivent dans cette logique et à ce titre, le développement des compétences est devenu incontournable afin de gérer ces nombreux changements de cap. Pour autant, compte tenu de la complexité des problématiques auxquelles nous sommes confrontés et de la nécessité d’interagir positivement avec nos collègues, partenaires, collaborateurs, responsables ou clients, il paraît illusoire de s’en tenir à un simple élargissement de nos compétences professionnelles. Si vous aspirez à vivre en harmonie avec vous-même et avec les autres, il vous sera difficile de faire l’économie d’un travail sur vous-même.

En 2022, sur fond de crise sanitaire, j’ai pris conscience de la nécessité de faire émerger de chaque personne cette énergie positive dont nous avons tous besoin. Coach, adepte du développement personnel et de la méditation depuis 20 ans, j’ai élaboré le programme de coaching « Libérez le Positif qui est en Vous » et terminé mon troisième livre que vous avez entre les mains.

Dans le contexte de crise et d’incertitude dans lequel évolue notre société depuis plusieurs années, je considère que notre bonheur dépend principalement de la capacité de chacun, à concilier son développement professionnel et personnel.

Pourquoi opposer vie personnelle et vie professionnelle ? Sommes-nous condamnés à réussir l’une aux dépens de l’autre ? Pourtant, notre être est unique et notre aspiration profonde est de ressentir le plus de bonheur et le moins de souffrance possible.

Avant de se lancer à la conquête du bonheur, il est essentiel d’appréhender les enjeux du développement de l’esprit. En effet, la force de l’esprit est gigantesque et souvent sous-estimée. La démarche qui consiste à développer sa personne n’est pourtant pas une évidence pour la majorité d’entre nous. Cela suppose d’avoir le courage de se regarder dans le miroir. En effet, cette phase d’introspection est le préalable à toute démarche de développement personnel. Bien sûr, nous pouvons nous aider de lectures, d’enseignements, nous faire accompagner de guides terrestres ou non, mais la réussite dépendra surtout, de notre curiosité, de notre détermination et de notre capacité à lâcher prise. Comme dans toute entreprise d’embellissement, il convient d’abord de nettoyer le négatif avant de vouloir ancrer du positif. Autrement dit, même si cela s’avérera profitable pour la personne qui s’engage sur ce chemin, elle passera très souvent par une phase d’inconfort, voire de souffrance.

C’est probablement pourquoi certaines personnes considèrent que le développement personnel n’est pas fait pour eux. À ces personnes, je réponds qu’il est normal d’avoir peur. Nous sommes conditionnés dès notre enfance pour devenir des individus moyens, encombrés de croyances limitantes. Il nous incombe de désapprendre et de reprogrammer notre esprit, qui constitue l’élément crucial de notre bonheur intérieur. Si certaines personnes hésitent ou manifestent de la réticence à s’engager dans un programme de développement personnel, c’est probablement parce que chacun peut en avoir une vision différente. Pour plus de clarté, il me paraît plus approprié de parler de « développement de la personne ». En effet, comment peut-on remettre en question la nécessité d’investir en nous pour devenir la meilleure version de nous-mêmes ? Améliorer notre confiance, nos interactions avec les autres, notre relation de couple, notre gestion du temps et des priorités, notre rapport au stress et aux émotions... Devenir serein, épanoui, aligné avec notre véritable être, moins dépendant des autres, plus positif, sage, altruiste... Comment peut-on résister à l’idée de devenir meilleur et d’accroître notre potentiel de bonheur grâce à un état d’esprit libéré de nos propres limites ?

Il s’agit, en fait, de maximiser les différents domaines de notre vie personnelle, professionnelle et spirituelle, en élevant notre niveau d’exigence, afin de connaître une vie merveilleuse et sans regret.

Cette transformation est le projet de toute une vie qui nous guide vers la compréhension et la sérénité. Dans notre société hyper matérialiste, nous sommes prisonniers de notre ego et de nos peurs, qui représentent un frein à notre progression. Au cours de notre éducation, tout est fait pour nous éloigner de nos ressentis. Pourtant, en réalité, chacun d’entre nous possède les capacités d’ouvrir son esprit. Il suffit de comprendre que dans le domaine de la spiritualité, le savoir est le résultat de nos expériences et le croire celui de notre acceptation.

Notre accès au bonheur dépend donc largement de notre capacité à reconnaître que tout changement commence par nous-mêmes. Nous éprouvons souvent l’envie ou le besoin de changer les évènements qui se déroulent autour de nous. Parfois même, sommes-nous tentés de vouloir changer les personnes avec lesquelles nous entrons en relation. Or, les plus grands succès personnels ou professionnels dépendent essentiellement de la connaissance de soi et de notre capacité à nous adapter aux situations et aux personnes.

Il n’y a évidemment pas d’âge pour progresser. En général, nous passons les vingt premières années de notre existence à apprendre et les vingt années suivantes à acquérir des biens matériels. C’est pourquoi, à l’aube de la cinquantaine, il est fréquent de remettre en question le sens que nous voulons donner à la dernière partie de notrevie.

Le principe est de cocher avec fierté toutes nos réalisations (famille, amitié, profession, passions, réputation, pouvoir, argent...). Mais aussi, se dire que ces réussites extérieures nous apportent un bonheur éphémère et aussi parfois de la souffrance. Sachant que nous n’emmènerons pas toutes ces acquisitions après notre mort.

L’idéal, ne serait-ilpas :

–D’atteindre un bonheur authentique en libérant pleinement notre potentiel et nos qualités ?

–De vivre en harmonie avec notre véritable nature et, par conséquent, de trouver notre place ?

–Et dans un second temps, d’accompagner les autres dans cette même démarche ?

Certaines personnes éprouvent le besoin de s’engager dans cette voie plus précocement. C’est d’ailleurs souvent le cas des jeunes générations, en partie parce que l’accès à la connaissance est devenu plus facile, mais aussi parce qu’ils sont de plus en plus nombreux à percevoir que les anciens modèles, où la matière est reine, sont en fin de cycle.

Afin d’illustrer les origines de ma démarche, il me semble opportun de vous partager mon storytelling :

« Aîné d’une famille de trois enfants, j’ai vécu mon enfance et mon adolescence dans la banlieue nord de Paris. Mon père était ouvrier, tandis que ma mère se consacrait à notre éducation. Nous résidions dans un logement social et nos ressources étaient limitées. Les sorties le week-end, les restaurants, les hôtels, les voyages, tout cela était hors de portée. Mes parents se privaient pour que nous ne manquions de rien. Afin d’améliorer notre quotidien et de partir en vacances en famille pendant l’été, mon père travaillait dur, même le week-end. À cette époque, je me suis engagé à tout mettre en œuvre pour offrir à ma famille une existence sans soucis financiers.

Enfant, mon rêve était de devenir médecin et de gravir les échelons sociaux. J’ai réalisé bien plus tard que c’était surtout pour soigner et aider les autres. Élève moyen, davantage préoccupé par la joie de vivre, j’ai fini par me diriger par défaut vers des études de chimie. Profession que je n’ai jamais exercée puisque je suis entré rapidement dans l’industrie du médicament, non pas pour le fabriquer, mais pour le promouvoir auprès des médecins. Ce fil rouge dans mon parcours professionnel lié au soin et à l’aide apportée aux autres, je l’ai poursuivi en créant le Management Positif® dont l’un des fondements est de soigner la relation entre managers et collaborateurs. Plus récemment, avec la création du programme de coaching « Libérez le Positif qui est en Vous », j’ai intensifié ma volonté d’accompagner mon prochain. Aujourd’hui, j’ai compris que c’est ma mission devie.

J’ai fait mes débuts dans l’industrie pharmaceutique en tant que visiteur médical à l’âge de 24 ans, et à 28 ans, j’étais nommé directeur. Ma réussite professionnelle et matérielle était indiscutable. Elle suscitait la fierté de mes proches et l’envie de mes rares amis. À 35 ans, grâce à une brillante progression professionnelle, j’avais tenu ma promesse : avec Sylvie et nos deux fils, nous avions bâti une famille heureuse. Nous résidions dans une villa de 300 mètres carrés avec une piscine sur un terrain d’un hectare. Nous avions du personnel de maison et partions en vacances trois fois par an. Nous étions propriétaires d’une résidence secondaire, d’une grosse berline allemande, d’un cabriolet, d’une Harley-Davidson, et j’étais membre d’un club de golf. Tous les stéréotypes de la réussite matérielle étaient accomplis.

Ces quinze années furent une période d’exploration de l’autodépassement, mais aussi de frustration et d’oubli de soi. J’avais tellement investi dans ma carrière que j’avais dû négliger la pratique du sport, la lecture, la musique, et bien d’autres passions. En déplacement toute la semaine, j’étais exténué le week-end et incapable de participer à des activités de loisir ou de profiter pleinement de ma famille et de mesamis.

Je sentais bien que cette réussite matérielle fulgurante ne me permettait pas d’être libre, équilibré et de donner un sens à ma vie. J’étais stressé et sous pression au travail, toujours en mode urgence, sans parvenir à profiter pleinement de l’instant présent. Cette situation m’a fait ressentir une triple culpabilité :

–Celle de ne pas parvenir à répondre aux exigences croissantes de mon travail

–Celle de ne pas voir mes enfants grandir

–Celle de ne pas avoir de temps pourmoi.

J’avais pris du poids, je fumais et je ne me sentais plus en adéquation avec mes valeurs. Je me posais des questions :

–Ma réussite sociale justifie-t-elle tous ces sacrifices ?

–Suis-je sur la bonne voie ?

–Comment faire pour tenir encore 20 ans malgré des conditions de travail qui se dégradent ?

J’ai choisi ce moment pour m’engager dans un troisième cycle en management, que j’ai suivi en parallèle de mon activité professionnelle. Depuis, je n’ai jamais cessé d’investir en moi, en me concentrant sur le développement de mon «être» plutôt que de mon «avoir». Cela a impliqué de nombreuses formations, séances de coaching, retraites, séminaires, et stages.

À l’aube de la quarantaine, j’ai entamé une profonde réflexion qui m’a conduit à me lancer dans l’entrepreneuriat avec l’objectif de créer une nouvelle méthode de formation qui est devenue le Management Positif®. Ce fut une bataille difficile pour passer du statut de cadre supérieur avec un salaire très confortable à celui d’entrepreneur aux revenus mensuels incertains.

Je me suis lancé en 2006 dans une véritable croisade pour convaincre les décideurs de la nécessité de faire évoluer leur modèle managérial vers un management plus humain avec la promesse de « concilier l’humain et la performance ». Je suis évidemment passé pour un extraterrestre, mais après deux années d’efforts, les premiers grands groupes se sont intéressés à mon concept.

À cette étape de ma vie, j’ai pris la décision de me former au coaching, au développement personnel, ainsi qu’aux thérapies brèves. J’ai expérimenté de nombreuses pratiques énergétiques et de conscience modifiée, telles que la méditation, le chamanisme, le qi gong, le magnétisme, le pendule, le reiki, et bien d’autres. J’ai également puisé mon inspiration dans la philosophie bouddhiste à travers des cours, des lectures, et des retraites.

Ce parcours atypique m’a permis de libérer pleinement mon potentiel. J’ai retrouvé mon moi véritable, et désormais, je n’ai plus à arbitrer entre ma vie professionnelle et ma vie personnelle. Cela m’a apporté un équilibre physique et émotionnel, un épanouissement plus grand dans mon travail, ainsi qu’une bienveillance à la fois envers moi-même et envers les autres. Mon espace-temps s’est assoupli, ma vie s’est alignée sur mes valeurs profondes. La transmission, le soutien, et le développement sont devenus ma mission fondamentale. Ainsi, pendant ces 20 dernières années, j’ai aidé plus de 3000 cadres, managers, et dirigeants à mobiliser positivement leurs collaborateurs. Je les ai accompagnés pour qu’ils libèrent leur potentiel, en leur fournissant les clés d’un développement personnel accessible, tout en ayant un impact positif sur leur vie professionnelle et personnelle.

De nombreux projets ont jalonné ce chemin, dont certains sont en cours de réalisation :

–Créer un organisme de formation et obtenir une certification qualité

–Fonder un concept et une méthode de formation au management

–Former plus de 3000 personnes et animer des centaines de conférences

–Publier de nombreux articles et 3 livres

–Bâtir une formation certifiante en partenariat avec une Grande École de Management,

–Accompagner un groupe de méditants pendant 10 ans,

–Coordonner la construction d’un lotissement de quatre maisons individuelles autour de ma résidence principale

–Présider pendant 20 ans, l’une des plus grandes écoles de musique française

–Me remettre à la guitare pour jouer en groupe avec d’autres musiciens

–Adopter un mode de vie dématérialisé et m’installer, depuis le début de la crise sanitaire, dans un chalet en pleine nature, en bord de l’océan

–Créer avec ma compagne, un programme de développement personnel inspiré du Management Positif®, de la psychologie positive et du coaching

–Organiser des séminaires de développement personnel à La Désirade, une petite île authentique, préservée du tourisme de masse, au large de Saint-François en Guadeloupe.

Pour atteindre l’excellence dans mes domaines d’expertise, je me suis entouré des meilleurs coachs et mentors :

–Marc André Morel, conférencier international et auteur à succès, m’a accompagné pendant plusieurs années pour professionnaliser mes conférences. Il est le fondateur de l’école internationale de conférenciers professionnels, dont je suis membre depuis2015.

–Tony Robbins, coach et auteur à succès, a coaché les plus grands aux États-Unis. Ses séminaires ont été une source d’inspiration pour moi, m’incitant à créer le séminaire «Libérez le Positif qui est en Vous».

–Max Piccinini, auteur best-seller, coach de renommée internationale et expert en stratégies de leadership et de réussite. Il est l’un de mes coachs mentors les plus inspirants grâce à son immense talent, à son état d’esprit positif, à ses belles valeurs humaines et à sa vision du développement personnel que je partage totalement. C’est pourquoi je suis très honoré et très reconnaissant qu’il ait accepté d’écrire la préface de ce livre.

Mon parcours n’est pas encore achevé, et je n’envisagerais en aucun cas de faire marche arrière, car les choix que j’ai faits reflètent les besoins les plus profonds de mon âme ».

Au cours de mes formations, de mes séances de coaching, et de mes conférences, je rencontre de nombreux cadres de grandes entreprises qui vivent une situation similaire à celle que j’ai connue il y a 20 ans, dans un environnement qui est devenu encore plus difficile. Comme moi à l’époque, beaucoup d’entre eux se sentent pris au piège de la «matrice» et de leurs propres tourments mentaux. Parfois, ils se retrouvent au bord de l’épuisement professionnel ou du burn-out.

C’est pourquoi je souhaite, notamment grâce à ce livre, mettre mon expérience au service de toutes les personnes en quête de prise de conscience, d’énergie, et d’outils pour les aider à libérer leur potentiel. Mon objectif est d’aider les cadres, managers et dirigeants, à retrouver de la liberté, de l’équilibre, et un sens profond dans leurvie.

Pour certains, ce sera l’opportunité de prendre du recul, de se reconnecter à eux-mêmes, et d’intégrer leurs besoins personnels.

Pour d’autres, ce sera un coup d’accélérateur de prise de conscience afin de se projeter d’une manière différente.

Pour les derniers enfin, ce sera le moment d’envisager un changement de cap et de découvrir un nouveau paradigme pour leur vie.

Dans mon métier d’accompagnement des personnes, je prends appui sur mon être qui est en quelque sorte le produit de mes savoirs, de mes talents et de mes expériences. En effet, la transmission est, selon moi, la troisième étape du processus de développement personnel qui débute par le nettoyage de l’esprit et l’ancrage d’états d’esprits positifs. En résumé, j’essaie de produire et de faire croître sans m’approprier, d’agir sans rien attendre et de guider sans contraindre.

Dans ce livre, j’aborde 40 thématiques qui m’ont aidé à libérer ce qu’il y a de meilleur en moi. Une sorte de puzzle dont les pièces peuvent se découvrir dans un ordre aléatoire, selon l’envie de chacun. Ces 40 thématiques sont alignées avec mon parcours de vie et s’appuientsur :

–Les pratiques professionnelles et le mode de pensée que j’ai transmis au cours de ces 20 dernières années, à des milliers de femmes et d’hommes lors de formations, de coaching, de publications, et de conférences.

–Les nombreuses expériences spirituelles que j’ai eu la chance de vivre, comme la méditation, le qi gong, le reiki ou encore le chamanisme, qui m’ont fait prendre conscience de la force immense de l’esprit.

Chacune des 40 thématiques se conclut par un témoignage sous la forme d’un récit de mes expériences personnelles, accompagné de la philosophie de vie que j’en ai tirée.

Le développement personnel et le coaching connaissent depuis une dizaine d’années un véritable engouement. En effet, de nombreuses personnes s’y intéressent, lisent des ouvrages, et participent à des formations. Cependant, je constate que la plupart d’entre elles restent au stade intellectuel, sans vraiment passer à l’action. C’est l’une des raisons d’être de ce livre.

Mon souhait est de partager une vision du développement personnel accessible, pragmatique, et, je l’espère, source d’inspiration.

Ce livre est également destiné aux personnes qui participent au séminaire de développement personnel « Libérez le Positif qui est en Vous », afin de les accompagner dans le suivi de cette expérience hors du commun.

Thème1 L’assertivité, oser être soi-même

Dans notre société où règne l’hypercommunication, créer une relation positive à autrui passe souvent par notre capacité à être entendu et, mieux encore, à être compris. L’assertivité, ce concept introduit au milieu du XXe siècle par le psychologue new-yorkais Andrew Salter, modélise un mode de communication dans trois dimensions : le message, le comportement et l’état d’esprit.

L’impact de notre message

Quand la majorité de nos interlocuteurs développent des stratégies de protection face au vacarme ambiant permanent, nous avons le droit de parole, mais pas celui d’écoute.

Alors, trois solutions s’offrent à nous :

–Simplifier le propos : utiliser peu de mots et des mots simples. Notre cerveau ne peut intégrer que 140 mots à la minute alors que nous sommes capables d’en exprimer250.

–Imager, grossir : donner des exemples, faire visualiser le message.

–Répéter : les arguments forts du message car la répétition est la base de la pédagogie.

Les éléments du comportement assertif

Alors que nous sommes toujours focalisés sur les éléments de langage, il est important d’intégrer que 80% de la communication passe par le non verbal. Les quatre modes d’expression non verbale sont :

–Un regard franc, non intrusif et attentif à l’autre

–Une expression d’ouverture du visage qui transmet de la confiance sans agressivité

–Un ton de voix ferme et stable qui résonne de manière positive

–L’utilisation des silences qui ponctuent les phases importantes du message afin de laisser le temps à notre interlocuteur d’intégrer, de réfléchir et d’interagir.

L’état d’esprit assertif

Le principe est de respecter ses propres intérêts et ceux de l’autre.

Pour ce faire, il convient de ne pas entrer dans une sorte de jeu de rôle : c’est-à-dire ne pas dire « oui » lorsque l’on pense « non ».

Finalement, il s’agit de s’affirmer avec maturité, sans orgueil ni agressivité, en prenant ses responsabilités et en faisantface.

L’assertivité dans les situations decrise

Être assertif quand tout va bien est relativement facile pour la plupart d’entre nous. Mais quand ça ne va pas, que nous ne sommes pas très à l’aise, un peu stressés, mal préparés ou que nous ne nous sentons pas légitimes, nous développons des comportements dits « refuges », afin de tenter d’échapper à la réalité.

Il en existe trois types qui, selon notre personnalité, vont s’exprimer plus ou moins fréquemment :

–L’agressivité : en attaquant mon interlocuteur, je vais générer un rapport de force, un combat dont finalement personne ne sortira vainqueur

–La fuite : c’est la technique de l’autruche, je refuse la controverse, l’échange et je cultive mon ulcère

–La manipulation : c’est une manière de contourner l’obstacle. Cela peut marcher à court terme, mais mon interlocuteur ne sera pas dupe très longtemps.

L’une des solutions afin de limiter la fréquence de nos comportements refuges est d’identifier nos peurs, nos freins, nos croyances limitantes afin d’aller plus facilement vers les autres et d’exprimer nos sentiments.

Généralement nos comportements refuges interviennent à notre insu dans des circonstances particulières qui sont toujours les mêmes. Il convient donc de décrypter ces situations qui nous mettent en difficulté afin d’agir en prévention, c’est-à-dire avant que le comportement refuge ne s’exprime.

L’assertivité est au service de notre communication, car elle rassure l’autre, renforce notre pouvoir de conviction et transmet une image de vérité. Elle nous aide aussi à réfuter les contre-vérités et la mauvaise foi. Enfin, et c’est sans doute le plus important, l’assertivité est une véritable compétence de vie qui nous permet d’oser être nous-mêmes. Et nous ne sommes jamais meilleurs que lorsque nous conjuguons le verbe « être ».

Mon témoignage personnel

Formé très jeune aux sciences du marketing et du commerce, dans lesquelles on m’a enseigné l’art de la manipulation afin de séduire les clients, j’ai rapidement développé un certain talent dans l’art de formuler, de démontrer et de convaincre. À force d’être cantonné dans mon comportement refuge de « manipulation », celui-ci est devenu un état quasi naturel, dans lequel je me complaisais, car je parvenais souvent à mes fins. C’est l’une des raisons pour lesquelles, après quelques années, la vente ne m’a plus vraiment amusé. J’ai souhaité retrouver mon assertivité naturelle et c’est ainsi que je me suis dirigé vers le management des hommes. Lorsque j’ai entamé ma carrière de manager à l’âge de 28 ans, j’ai très vite compris que je n’avais rien à vendre à part mon exemplarité et mon humanité. C’est au cours de cette période de ma vie que j’ai réellement saisi ce qu’était l’assertivité et je suis parvenu progressivement à me débarrasser de mes comportements refuges. C’est d’ailleurs, la période de ma carrière de salarié que j’ai préférée, car j’avais le sentiment d’être en accord avec mes valeurs en étant capable d’exprimer ma vraie nature, à travers mon rôle de leader.Le choix de l’entrepreneuriat à l’aube de la quarantaine, a été une étape de ma vie au cours de laquelle mon assertivité m’a beaucoup aidé. Que ce soit dans la prise de décisions, dans la pédagogie, dans la créativité ou encore, dans la recherche de mes convictions profondes. Cela m’a conduit à créer le Management Positif®, méthode dans laquelle le travail du manager sur son message, sa communication non verbale et son état d’esprit participent amplement à ses qualités de leadership. Lorsqu’on me demande si l’assertivité est une compétence transférable, j’ai tendance à répondre par une autre question : « peut-on s’affranchir d’un travail d’introspection et de connaissance de soi pour révéler ce qu’il y a de meilleur en nous ? »

Vous l’avez compris, l’assertivité peut vous aider à libérer tout le positif qui en vous. Pour ce faire :

•Travaillez la qualité de vos messages afin d’être mieux compris

•Misez davantage sur votre communication non verbale

•Soyez en accord avec vous-même afin de limiter vos comportements refuges

•Cultivez un état d’esprit de vérité envers vous-même et envers les autres

•Développez votre assertivité tout au long de votre vie, aussi bien sur le plan professionnel que personnel.

Thème2 La confiance, notre plus grande richesse

Année après année, les nombreuses études menées sur la confiance traduisent un phénomène mondial qui touche plus particulièrement notre pays : la défiance. Les raisons qui permettent d’expliquer la tendance des Français à broyer du noir sont multiples : beaucoup d’incertitudes, un sentiment d’inégalité, l’insécurité latente, les conflits d’intérêts, la hiérarchisation excessive de nos organisations, une distanciation croissante et un manque de communication chronique entre les élites et la population.

Cette perte de confiance collective des Français est à l’origine de comportements délétères comme l’individualisme, l’indifférence, voire l’incivisme. Pourtant, malgré cet environnement, il y a parmi nous des personnes qui bénéficient d’un taux de confiance manifeste, voire ostentatoire pour certains.

La confiance n’est pas un but, c’est un chemin.

La confiance ne se décrète pas, mais elle se construit. Certains d’entre nous ont besoin de se faire accompagner afin de baliser le chemin jalonné par leurs expériences de vie. Il s’agit d’ailleurs d’une demande très fréquente en coaching. Les leviers de la confiance, sur lesquels il est possible d’agir par un travail de développement personnel, peuvent être modélisés sous la forme d’une pyramide dont les paliers sont chronologiques :

1.La préparation : c’est la base de la pyramide de la confiance. Un élément technique, donc relativement facile à mettre en œuvre pour de limiter la zone d’incertitude.

2.La relation positive à autrui : c’est notre capacité à équilibrer notre vision de soi et des autres. La confiance en nous-mêmes participe toujours de celle que nous avons dans les autres et dans la vie en général. Si tu as confiance en toi-même, tu inspireras confiance aux autres (Goethe).

3.La gestion des émotions : la confiance est un sentiment directement lié à la prise de conscience d’émotions positives ainsi qu’à notre capacité à gérer les émotions négatives.

4.Rester soi-même : atteindre de ce palier dépend de notre assertivité, c’est-à-dire de notre faculté à oser être nous-mêmes, en s’affirmant avec maturité, sans orgueil ni agressivité.

5.Le lâcher-prise : c’est le haut de la pyramide de la confiance. Un Graal rarement atteint, avec lequel nous flirtons parfois avec un grand plaisir. Car lorsque nous atteignons ce sommet, nous sommes en situation d’exploiter pleinement notre potentiel.

Bien sûr, il est possible d’optimiser notre niveau de confiance à l’âge adulte, mais, comme souvent lorsqu’il s’agit de notre psychisme, le rôle de notre éducation est prépondérant.

L’estime desoi

La confiance en soi est liée à l’estime de soi : c’est-à-dire le jugement ou l’évaluation qu’une personne a de sa propre valeur. L’estime de soi c’est la capacité que nous avons à mettre de la valeur sur nous-mêmes, à nous estimer et à nous aimer. Les deux écueils suivants sont très fréquents :

–Notre estimation « idéale » est trop élevée, voire inatteignable

–L’estimation de ce que les autres pensent de nous peut sembler trop faible

Dans les deux cas, l’estimation de soi est biaisée, car elle ne peut être juste que si notre repère est nous-même. Elle ne peut donc pas reposer sur un idéal inatteignable ou sur l’avis des autres.

La confiance est un muscle

Vous avez été cassé par un parent qui a fait n’importe quoi, vous avez subi la pression du système scolaire, vous avez été dévalorisé par votre conjoint, vous avez été harcelé par un manager… Sachez que vous pouvez inverser le système, renverser la table et dire « ça suffit ! ».

La psychologie positive part du principe qu’il vaut mieux agir sur ce qui va bien (nos forces) plutôt que sur ce qui ne va pas (nos faiblesses). Il s’agit d’harmoniser ces trois paramètres :

–Ce qui a du sens pourmoi

–Ce qui me donne du plaisir

–Ce qui mobilise mes forces

Il convient également de comprendre la relation entre le corps et l’esprit. En effet, il existe un véritable partenariat et une cohérence entre le corps et l’esprit. L’esprit influence le corps et inversement. De nombreuses études réalisées chez les sportifs démontrent que l’état d’esprit influence la performance. C’est d’ailleurs ce qui a fait exploser le coaching dans le sport, qui s’est ensuite développé dans tous les domaines de notre société. La psychologie positive a permis de vérifier que lorsque l’on est sincère et en accord avec soi-même, on est plus résistant.

Mon témoignage personnel

Voici deux expériences personnelles qui montrent à quel point la confiance se construit dès le plus jeune âge, souvent à notreinsu.

–Avec mon père, 

Depuis l’enfance j’ai toujours pratiqué de nombreux sports avec mon père, ma sœur et mon frère. Aîné de la fratrie, j’avais facilement le dessus sur mes cadets. Par contre, il n’en était pas de même avec mon père qui était un sportif accompli. Pendant toutes ces années, sa conduite est restée la même : il ne m’a jamais laissé gagner. Pendant des années ce fut pour moi un challenge de parvenir à le dépasser à la course à pied, de réussir à le dribler avec un ballon, de gagner un match de tennis ou de le dépasser dans une côte en vélo. Je me souviens d’une journée en vacances sur une plage de Vendée, j’étais adolescent, et nous nous sommes mis à courir tous les quatre le long de l’océan. Mon frère et ma sœur ont rapidement abandonné et nous nous sommes retrouvés côte à côte avec mon père, en plein effort. Aucun de nous ne voulait lâcher, mais à un moment, j’ai senti que je pouvais encore accélérer, j’ai regardé sur le côté et j’ai commencé progressivement à dépasser mon père. Nous avons tous les deux ressenti ce moment de bascule. Je m’en souviens comme si c’était hier. Je venais de vivre l’une de mes plus belles victoires : l’élève avait dépassé le maître. Pensez-vous que si mon père m’avait laissé gagner, ne serait-ce qu’une seule fois, j’aurais vécu cette scène de la même manière ? Elle a pourtant contribué, j’en suis certain, à la construction de ma confiance. Plus tard, j’ai reproduit cette conduite avec mes deux fils et nous avons vécu ensemble les mêmes situations de bonheur partagé. Je me souviens très précisément du très beau moment où, pour la première fois, mes fils ont dépassé leurpère.

–Avec ma grand-mère,