Liderazgo en salud pública o privada E-Book

Jorge Llarrull

• Herausgeber: Tercero en discordia
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Spanisch
• Veröffentlichungsjahr: 2021

Seitenzahl: 133

Beschreibung

En el 2021, surgieron muchos interrogantes y planteos, sobre formas y procedimientos, como así también pude observar la fragilidad de los sistemas de salud imperantes en el mundo. Más allá de que la pandemia fue y es arrolladora. Surgen así diversas variantes técnicas de las modalidades diversas de gestión e información "actualizada" sobre cómo llevar adelante un sistema de salud estatal o privado. Personalmente creo que la base de la información es la misma, lo que a mi modo de ver cambia, es cómo es utilizada y aplicada sobre la gestión propia de la salud publica y privada. El empresario o funcionario de la salud con un rol determinante. Qué recursos se otorgan, de qué manera se implanta e interpretan los conceptos. Es allí donde se investigó y se plasmó en el presente libro todas las apreciaciones, conceptualizaciones y determinaciones de la investigación.

Leseprobe

Liderazgo en salud pública o privada

Su gestión y administración

Jorge Llarrull

Llarrull, Jorge

Liderazgo en salud pública o privada : su gestión y administración / Jorge Llarrull. - 1a ed. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Tercero en Discordia, 2021.

Libro digital, EPUB

Archivo Digital: descarga

ISBN 978-987-8492-29-2

1. Salud. 2. Sistemas de Salud. 3. Medicina. I. Título.

CDD 362.1068

Imagen de tapa: Freepik.com

No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito del editor.

ISBN 978-987-8492-29-2

Queda hecho el depósito que marca la Ley 11.723.

Impreso en Argentina.

Dedicatoria

A mis padres, Lucia y Jorge, que descansan en paz, luego de haber tenido una vida cargada de trabajo y responsabilidades, época dura, supercumplida por ellos.

A mi hermosa Guadalupe, mi compañera, gran mujer y madre. A mis hijos del corazón, Nahuel, Agustina y Sara.

A mi hijo Lorenzo. La estructura interna se mantiene sólida gracias a su infinito amor y su suave ternura.

A todas aquellas personas que nunca se dan por vencidas.

El autor

Jorge Llarrull nació en Santiago del Estero el 18 de febrero de 1976. Farmacéutico (Universidad Católica de Córdoba), Master en Dirección Financiera (Universidad TECH España/México), Master en Dirección Hospitalaria y Servicios de Salud (Universidad TECH España/México), Experto en Dirección Hospitalaria y Servicios de Salud (Universidad Cardenal Herrera - España).

Este libro representa la Tesis Doctoral en “Doctorado en Salud Pública” (Atlantic International University- Estados Unidos).

Mi actividad profesional

Farmacia hospitalaria- Hospital privado, provincia de Córdoba.Producción de medicamentos- Departamento de especialidades médicas, Municipalidad de Córdoba Capital.Responsable del laboratorio central de farmacia- Producción de medicamentos- Ministerio de Salud de la provincia de Santiago del Estero.Farmacia hospitalaria- Hospital de Niños- CEPSI/Eva Perón- conexión Garrahan, Santiago del Estero.Farmacia Comunitaria 2006-2021. Santiago del Estero.Servicio de internación domiciliaria- Director General- Empresa ADI Salud, 2010 hasta la actualidad, Santiago del Estero.

Los años previos

Recuerdo aquellos años de estudiante, donde un peso era un lingote de oro. Para mí, en realidad, nunca lo fue. Transitaba la carrera de Farmacia en la universidad, una hermosa etapa de mi vida, cuyo esfuerzo no pudo haber sido mayor (al igual que el de muchos otros alumnos, seguro). Muchos días con muy poco dinero en los bolsillos, pero nunca me faltaban las ganas de estudiar, ¿saben por qué? Porque ya sabía lo que quería.

Eso es lo importante, saber lo que uno quiere. Estar preparado para cuando se presente el momento, con los ojos bien abiertos.

Algunos conceptos

La definición actual de “Salud”, según la OMS (Organización Mundial de la Salud), fue enunciada en el año 1948 y la describe como “un estado de completo bienestar físico, mental y social, donde no solamente prima la ausencia de afecciones o enfermedades”.

“La economía” es la ciencia social que estudia cómo las familias, las empresas y los gobiernos organizan los recursos disponibles, para satisfacer diferentes necesidades y así lograr un mayor bienestar.

“La economía de la Salud” es un campo de investigación cuyo objeto de estudio es el uso óptimo de los recursos para la atención de la enfermedad y la promoción de la salud. Su tarea se representa en estimar la eficiencia de organizaciones de los servicios de salud y sugerir formas de mejorar esta organización.

Prefacio

No importa en qué lugar del mundo te encuentres, no importa el rubro al cual te dediques, ni tampoco importa el cargo que ocupes, solo importan las ganas que tengas de querer lograrlo.

Hacer negocios es un arte, gestionar es un desafío, estudiar y conceptualizarse el interior para poder tomar decisiones acertadas es lo correcto; así debes verlo. La estrategia es un condicionamiento inexcluyente, el análisis oportuno debe ser perpetrado, debes intentar volcar todo lo que tengas en tu interior en el seno de tus proyectos, saber bien qué quieres y a dónde quieres llegar. Con aptitud, confianza y tenacidad, viviendo la vida, nunca te dejes absorber por los negocios y los números, pues sin vivir bien, de nada serviría el todo.

A este libro podrás leerlo por capítulos, por donde tú quieras o necesites; yo te recomiendo leerlo en orden para mayor compresión.

Está desarrollado de una manera que permite ser entendido fácilmente y ser aplicado en cualquier rubro, no solo a la salud.

Ensayo de espíritu empresarial

Resumen

Hablar en el año 2021 de lo que es el espíritu empresarial, inserto en un mundo tecnológico y globalizado, requiere el análisis de muchas aristas dependientes de diversas situaciones funcionales de los mercados y sus contextos específicos.

La hostilidad de los mercados, la competencia y, principalmente, el cliente, han ido forjando una mayor necesidad de generación de productos innovadores. Estos deben marcar diferencia con el resto de productos o servicios presentes como opciones a consumir. Lleva al empresario a tener una iniciativa de creatividad importante, para poder ingresar a disputar el mercado.

El perfil emprendedor debe luchar, persistir y mantener su postura para poder lograr lo que desea, fundada en ideas claras. Desde mi punto de vista, el orden es un factor clave en cualquier empresa o empresario. Las posibilidades de éxito y de fracaso siempre estarán presentes, somos nosotros los que deseamos realizar o contribuir al cambio, al desarrollo.

Una persona emprendedora debe poseer una suma de cualidades, algunas intrínsecas, desde sus entrañas, desde su sangre; otras pueden ser adquiridas en el tiempo con el estudio y con la práctica. El emprendedor, que toma desde el inicio la capacidad de asumir riesgos tangibles, además de tener o contener los caracteres necesarios para el desarrollo personal en la empresa, debe tomar además responsabilidades legales y laborales.

Pienso en un espíritu empresarial con búsqueda de beneficios económicos, pero que vaya aparejado de cambios sociales importantes, que otorgue beneficios a la población en su consumo, en su elección. ¿Es esto lo que está pasando en los mercados? El empresario debe estar por encima de diversas situaciones y debe poder afrontar cambios, manejar diversos modelos empresariales, como la versatilidad de los mercados, entre otros. Es ahí donde debe prevalecer su fortaleza, su visión, su orientación y, desde mi óptica, su practicidad y tenacidad.

“Si tienes un sueño en tu corazón, y de verdad crees en él, corres el riesgo de que se convierta en realidad”.

Walt Disney

El empresario y los tiempos

En la economía actual, estrechamente ligada a la actividad de las empresas y dependiente de su funcionamiento a nivel mundial, interfiere la ficción por sobre lo real y concreto, lo cual produce un efecto negativo en el empresario, y crea más dudas e incertidumbre, como, por ejemplo, las monedas virtuales “Bitcoin”.

Haciendo un poco de memoria y comparando los tiempos, en el año 1760, en Inglaterra, se dio origen a lo que se conoció como la Revolución Industrial. La humanidad pasó de formas de vida tradicionales basadas en la agricultura, la ganadería y la producción artesanal (solamente), a otras fundamentadas en la producción industrial y la mecanización.

La transformación económica, social y tecnológica que se inició en la segunda mitad del siglo xviii, se extendió unas décadas después a gran parte de Europa occidental y América Anglosajona, y concluyó entre 1820 - 1840. Durante este período, se vivió el mayor conjunto de transformaciones económicas, tecnológicas y sociales de la historia de la humanidad desde el Neolítico, que advirtió el paso desde una economía rural a una de carácter urbano, industrializada y mecanizada.

La Revolución Industrial marcó un punto de inflexión en la historia, modificó e influyó en todos los aspectos de la vida cotidiana de una u otra manera. La producción, tanto agrícola como de la naciente industria, se multiplicó a la vez que disminuía el tiempo de producción. A partir de 1800, la riqueza y la renta per cápita se multiplicó como no lo había hecho nunca en la historia, pues hasta entonces el PBI per cápita se había mantenido prácticamente estancado durante siglos.

Como consecuencia del desarrollo industrial, nacieron nuevos grupos o clases sociales, encabezadas por el proletariado, los trabajadores industriales y los campesinos pobres y la burguesía, dueña de los medios de producción y poseedora de la mayor parte de la renta y el capital; quienes constituían en ese momento la figura de empresarios; desde mi análisis interno, la gran mayoría sin espíritu alguno.

Concretamente, en esta comparación de épocas, podemos observar diferentes variables, situaciones y oportunidades propias del avance mismo de la humanidad. Personalmente, creo que el espíritu empresarial es intrínseco de la persona, y que con la evolución hubo un desarrollo considerable, influenciado por factores de distinta índole, como lo son los sociológicos y psicológicos. Seguramente, en algunos países o en algunas razas, la influencia fue más fuerte que en otros.

Si se toma como ejemplo un estudio desarrollado en Colombia (fue elegido aleatoriamente como país de América), por la Cámara de Comercio, que considera el periodo comprendido entre 2007 y 2019, sobre una encuesta/análisis de cinco mil estudiantes, se obtuvieron los siguientes resultados:

GRÁFICO N. º 1

GRÁFICO N.º 2

(GRÁFICOS- EXPLICACIÓN – ANÁLISIS DE PAÍS SUDAMERICANO. COLOMBIA, A MANERA DE EJEMPLO DE LO QUE ESTÁ PASANDO EN AMÉRICA LATINA- CÁMARA DE COMERCIO DE COLOMBIA).

Como se puede observar en el gráfico de referencia N.º 1, los resultados obtenidos son totalmente desalentadores en relación con el porcentaje de estudiantes que pensaron en abrir una empresa, tan solo el 10 %.

El gráfico N.º 2, muestra los factores determinantes del por qué nunca analizaron ser empresarios.

El espíritu empresarial es la capacidad para iniciar y establecer una unidad económico-social, con el fin de satisfacer las necesidades de la sociedad. Para emprender se requiere perseverancia, experiencia, visión, iniciativa, valor, creatividad y la capacidad para asumir riesgos.

Al espíritu emprendedor podemos reflejarlo como el proceso dinámico de crear e innovar cosas de valor que influyan en el bienestar de los mercados. El emprendimiento proporciona a la civilización una enorme cantidad de bienes y servicios, y mejora el crecimiento del bienestar social.

Muchos han tratado de analizar el origen del espíritu emprendedor; algunos dicen que es genético, otros que es una conducta aprendida y, algunos más, que son las circunstancias de la vida las que te llevan a optar por el emprendimiento. Es por ello que solamente entre un 20-25% desarrolla emprendimientos exitosos.

Las necesidades de éxito y de reconocimiento, actuantes como propulsoras en personas, que, sumadas a la intuición de necesidades en los mercados, son capaces de crear grandes emprendimientos, convirtiéndose en agentes sociales de cambios.

Características psicológicas del emprendedor

Confianza en sí mismo.Perseverancia y determinación, compromiso a largo plazo.Energía.Talento.Habilidad para tomar riesgos calculados.Necesidad de realización.Creatividad.Iniciativa.

Podemos definir finalmente al empresario y su espíritu empresarial como toda persona que, de forma individual o colectiva, basado en objetivos fijados en complicidad con decisiones estratégicamente tomadas, se perfila a combinar capital trabajo, para ofrecer a la sociedad bienes o servicios en una realidad socioeconómica llena de riesgos e incertidumbre. Es ahí donde debemos fortalecernos, guiados por un pensamiento fuerte y respaldado con estudios y prácticas desarrolladas, respetando los tiempos y las condiciones.

Liderazgo y dirección ensistemas sanitarios

En toda organización de trabajo, sea pública o privada, debe existir un líder. Con la presencia del líder, es más fácil e integral llevar todo cuesta arriba.

Entendemos por liderazgo la capacidad que tiene una persona de motivar, producir, influir, organizar y llevar a cabo acciones para lograr sus metas y objetivos, que involucren a personas o grupos, en un marco de valores. El liderazgo es un potencial y se puede desarrollar de diferentes formas y en situaciones muy distintas, según el entorno. Líder también es aquel que impone respeto, se destaca entre los demás y tiene condiciones que le dan superioridad para sobresalir, como experiencia, conocimientos, desempeño, y suele ser un modelo a seguir para el resto de sus pares.

Según Robbins y Coulter (2000), liderazgo es la “capacidad de influir sobre un grupo afín, de encauzarlo hacia el logro de sus metas”, también definen líderes como “personas que tienen la capacidad de influir en otros y que poseen autoridad administrativa”.

El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo en el que los líderes alientan, inspiran y motivan a los empleados a innovar y crear cambios, de manera que ayuden a crecer a una empresa y darle forma a su éxito futuro.

Algunos líderes en la historia

Mahatma Gandhi (1869 – 1948). Abogado y político indio, que lideró una lucha pacífica para liberar a India del Imperio Británico. Se destacó por su defensa a la paz mundial, la resistencia pacífica y la no violencia.Martin Luther King (1929 – 1968). Pastor y activista norteamericano, lideró un movimiento a favor de los derechos de los afroamericanos en Estados Unidos. Es considerado un líder por su oratoria y la adhesión que tuvo su mensaje de no violencia y su lucha por la igualdad.Nelson Mandela (1918 – 2013). Abogado y político sudafricano, luchó contra la discriminación racial en su país y el régimen Apartheid (sistema de segregación racial) instituido por las minorías blancas. Estuvo en prisión 27 años y gobernó el país como presidente entre 1994 y 1999.

Según Max Weber

Líder carismático. Entusiasma a la gente y es elegido por eso, tiene tendencia a creer más en sí mismo que en sus seguidores.

Líder tradicional. Hereda el poder, generalmente porque pertenece a un grupo familiar de élite o a una clase social.

Líder legítimo. Adquiere el poder a través de caminos legales; es lo contrario al “líder ilegítimo” que obtiene el poder por vías ilegales.

Según la formalidad de su elección:

Líder formal. Es elegido como líder en un grupo u organización y tiene la autoridad para impartir castigos o dar recompensas, tomar decisiones y guiar al grupo.

Líder informal. No es elegido directamente como líder, por lo que no tiene una autoridad, pero es seguido por el resto de los miembros del grupo por su carisma y su capacidad de motivación.

Según la relación con sus seguidores:

Líder dictador. Impone su autoridad y sus decisiones sin dejar espacio para el diálogo; fuerza sus ideas y puntos de vista al grupo.

Líder autocrático. Tiene el poder de decisión sobre el grupo y guía el camino a seguir sin permitir la participación del resto de los miembros del equipo.

Líder democrático. Alienta la participación de los miembros del grupo o equipo para tomar decisiones en conjunto, respeta las opiniones ajenas y delega tareas.

Líder onomatopéyico. Guía al grupo y lo motiva a través de onomatopeyas para generar entusiasmo y fidelizar a los miembros.

Líder paternalista. Toma las decisiones y establece el camino a seguir, trabaja en base a resultados e impone un sistema de premios y castigos para incentivar a los miembros.

Líder liberal. Deja el poder de decisión y el cumplimiento de las funciones en manos de los miembros, ya que confía en el equipo y da su apoyo.

Según la influencia que ejerce sobre los seguidores:

Líder transaccional. Busca el cumplimiento de las tareas de los miembros del equipo por medio de un sistema de premios y castigos.

Líder transformacional. Motiva a los seguidores y se centra en ellos y su potencial para lograr los cambios esperados en la organización. Es un líder que cree en su equipo y forma lazos con sus miembros.

Líder auténtico. Conoce sus fortalezas y debilidades, comparte sus opiniones, pensamientos y sentimientos, y escucha los de los demás miembros del grupo. Es un líder equilibrado que busca opiniones diversas antes de tomar decisiones.

Líder lateral. Tiene experiencia en el cargo en el que se desempeña y lidera un grupo sin ser jefe, se destaca por su poder de motivación, comunicación y guía del grupo.

Líder longitudinal. Utiliza la autoridad y el poder que le da tener un puesto jerárquico al de sus seguidores.

¿Líder se nace o se hace?

Hay personas que nacen con cualidades intrínsecas de su personalidad para ser líderes natos (como empatía, simpatía, cordialidad, perspicacia) y luego les suman a estos distintivos, conocimientos adquiridos a lo largo de su experiencia y recorrido; y hay o existen aquellos que aprenden lo que tiene que tener un líder y se van adecuando a las circunstancias en las que puedan tener protagonismo.

Calidad laboral