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Rumbo emprender te invita a desarrollar una mentalidad emprendedora, construyendo tu propio estilo de vida con herramientas personales para enfrentar desafíos. Con un enfoque en la visión a largo plazo, los autores destacan la importancia de un equilibrio entre vida y trabajo, así como del impacto social positivo que puedes generar. Los autores, nos enseñan que cada viaje es distinto y que debemos construir nuestra propia "mochila" de herramientas para enfrentar los desafíos del camino. A través de experiencias prácticas y mensajes inspiradores este libro muestra cómo diseñar tu propio modelo de éxito, sin importar tu edad o experiencia.
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Seitenzahl: 189
Veröffentlichungsjahr: 2025
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Ilustraciones de portada e interiores: fotomontaje apartir de imágenes de Shutterstock por José Saavedra
I.S.B.N.: 978-956-12-3790-2.
I.S.B.N. digital: 978-956-12-3791-9
1ª edición: Noviembre de 2024.
© 2024 por Leonardo Ljubetic Garib y
Daniel Daccarett Imbarack
Inscripción Nº 2024-A-10913. Santiago de Chile.
© de la presente edición por Empresa Editora
Zig-Zag, S.A. Isidora Goyenechea 3365, oficina 902. Las Condes. Santiago de Chile.
Derechos exclusivos de la presente versión
reservados para todos los países.
El presente libro no puede ser reproducido ni en todo ni en parte, ni archivado ni transmitido por ningún medio mecánico, ni electrónico, de grabación, CD-Rom, fotocopia, microfilmación u otra forma de reproducción, sin la autorización escrita de su editor.
Diagramación digital: ebooks [email protected]
“Con todo mi amor a Catalina, quien es el pilar de nuestra familia, la parte más importante de mi historia y quien me acompaña y apoya en el viaje de la vida. A nuestros maravillosos hijos, Maximiliano y Clemente, que son todo; nuestro orgullo y nuestros ojos; y a mis padres, Eliana y René, cuya mayor empresa y dedicación fuimos sus hijos”.
Leonardo Ljubetic Garib
“A mis padres, por enseñarme con el ejemplo. A mis suegros, por quererme como a un hijo; a mis hijos, que me hacen sentir muy querido y, sobre todo, a mi señora, la Chica, mi hilo conductor, mi cable a tierra, que ha tenido la sabiduría de apoyarme durante más de treinta años. Gracias, Chica, por estar siempre alentándome a ser cada día mejor y sacarle el máximo a la vida”.
Daniel Daccarett Imbarack
ÍNDICE
PARES IMPROBABLES
PALABRAS PRELIMINARES
ROBERTO ANGELINI
LUIS ENRIQUE YARUR
INTRODUCCIÓN
I EL DESPERTAR
LOS PRIMEROS PASOS
ESTABILIDAD DINÁMICA
ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDEDOR
VISIONARIOS, PIONEROS, COLONOS
LA INSPIRACIÓN Y EL RAYO DEL MOMENTO CERO
IMPROVISA CON MÉTODO
LA MÁQUINA DEL TIEMPO Y LA AMBIDIESTRALIDAD
IDENTIDAD Y ALMA
EL PODER DEL SILENCIO
LA MOCHILA VITAL
II EL DESPEGUE
DISEÑAR EXPERIENCIAS, DISEÑAR CONFIANZAS
ENSEÑAR HACIENDO
NO DEJAR PARA DESPUÉS
IDENTIFICAR A LOS SAMURÁIS
PROPÓSITO Y TRANSFORMACIÓN
CONCEPTOS NECESARIOS DE COMPRENDER
III EL RUMBO
LOS INTRAEMPRENDEDORES Y SU PODER SUPERSÓNICO
MOVILIZAR, CONFIAR, EMPUJAR
ADAPTABILIDAD: CÓMO UNA ILUSIÓN DIBUJA UNA REALIDAD
NO TIENES UNA CRISIS, TIENES UNA OPORTUNIDAD
SER DIFERENTES
CONCEPTOS NECESARIOS DE COMPRENDER
LAS 4 P
FACTOR SUERTE
AJEDREZ Y PÓKER
EL PROCESO Y EL TRAYECTO
¿EN QUÉ NEGOCIO ESTAMOS?
LAS CUATRO PATAS DE LA SILLA
DECRETAR Y CONFIGURAR
LOS MATICES DEL ÉXITO
LA IMPORTANCIA DEL DIAGNÓSTICO Y LA PERSPECTIVA
MANEJAR LAS PERSPECTIVAS
EL VIAJE EN GLOBO Y LA AVENTURA DE EMPRENDER
IV LA EMPRESA Y SU PROPÓSITO
IMPACTO EN LA SOCIEDAD
LIDERAZGO CON IMPACTO
TENER INICIATIVA Y DEJAR HUELLA
“El que tiene tienda que la atienda,y, si no, que la venda”.
Proverbio popular
Pares improbables
La idea de “pares improbables” alude a la combinación inesperada de personas que, aunque complementarias, difícilmente coincidirían en el mismo contexto, debido a sus diferencias y a que se desenvuelven en distintos “ecosistemas”. Así, un emprendedor rural rara vez se encontrará con un ejecutivo corporativo, un gran inversionista o un científico. Para fomentar el crecimiento de los emprendedores, una estrategia clave es precisamente facilitar y promover estas conexiones, permitiendo que la creatividad se combine con la experiencia, el conocimiento y los recursos financieros.
Este concepto también está estrechamente vinculado a la idea de “redes” o “networking”, es decir, la creación de vínculos y contactos que, a largo plazo, pueden beneficiar a los involucrados. Las redes son un activo intangible que impulsa el desarrollo tanto personal como profesional, ya que tener conexiones facilita el acceso a información, oportunidades y recursos que, de otro modo, serían inaccesibles.
“Pares improbables” también puede referirse a personas que, por sus características y personalidades, o por los caminos que tomaron inicialmente, podrían vivir en “mundos aparte” y probablemente nunca cruzarían caminos. Sin embargo, estas personas, al enfrentar desafíos o intereses comunes, terminan encontrándose, lo que las lleva a embarcarse en proyectos compartidos y a potenciarse mutuamente. La experiencia demuestra que el “rumbo del emprendimiento” tiende a reunir a dichas personas en estos retos, generando una convergencia única de talentos y perspectivas.
Los pares improbables encuentran en sus diferencias la fuerza para crear algo único y sorprendente.
PALABRASPRELIMINARES
Roberto Angelini Rossi
Presidente de Empresas Copec
Al preguntarle a Leonardo Ljubetic por qué y para quién quiso escribir este libro, me respondió que su idea era compartir su experiencia de más de treinta años en el mundo del emprendimiento, con una aclaración: “No es un manual ni un decálogo de cómo ser exitoso. Está escrito para mis hijos y para todos quienes quieran emprender, entendiendo que la inquietud por esto no tiene edad, tiempo ni condición”. Así, los textos están escritos en un lenguaje sencillo, entretenido y fácil de comprender.
En estas páginas, los autores relatan, en forma muy didáctica y con mucha humildad, su experiencia como emprendedores, con aciertos y errores, autodefiniéndose como un par improbable: Daniel, con su vasta trayectoria en el ámbito del emprendimiento, y Leonardo, con un largo camino recorrido en el mundo de la gran empresa. Este último reconoce que le han preguntado mucho por qué se considera emprendedor siendo ejecutivo de una misma compañía hace más de treinta años, a lo que responde con total convicción y orgullo: “Desde que entré a Copec, una constante ha sido mi enfoque en innovar y emprender”.
En este libro, los autores tratan temas profundos y valóricos, que trascienden en el tiempo, a través de ejemplos y casos prácticos que me hicieron mucho sentido. Uno de estos temas es la relevancia de descubrir y entender nuestro propósito en la vida, de trascender en las de quienes nos rodean y aportar con nuestro grano de arena a un mundo más generoso. Ello también se aplica a las empresas y a sus líderes, quienes tenemos un rol social y la responsabilidad de forjar un mundo para las futuras generaciones, que es justamente el propósito que recientemente definiera Empresas Copec. Los autores advierten, también, sobre la relevancia de buscar frutos a largo plazo y de desconfiar de los atajos cortoplacistas; una mirada que compartimos plenamente.
En estas páginas también se encuentran potentes reflexiones respecto del emprendimiento como una de las fuerzas más poderosas para la transformación económica, social y cultural de los países. Y ello cobra aún más sentido en un mundo en el cual nos enfrentamos a diversos desafíos, como el cambio climático, la desigualdad y la disrupción tecnológica.
“Los buenos negocios casi siempre corresponden a 1% de inspiración y 99% de transpiración”, afirman los autores, relevando la importancia de la ejecución de las ideas, de aterrizarlas y moldearlas hasta hacerlas factibles. Y llevarlas a cabo de manera correcta, lo cual no solo tiene que ver con cumplir con las leyes o normativas vigentes, sino también con beneficiar e impactar positivamente a todos los públicos de interés.
“La innovación es una brisa fresca que entra por las ventanas de la organización: una correntada que inspira, remece, modifica estados de ánimo y crea valor”. Cuánta verdad hay en esta frase. Concuerdo con los autores cuando plantean que uno de los principales desafíos para los líderes es equilibrar dos fuerzas opuestas: “la explotación del presente y la exploración del futuro”. Las empresas que se centran exclusivamente en “explotar” sus productos y mercados actuales, sin innovar o adaptarse, pueden mantener la estabilidad a corto plazo, pero se arriesgan a quedar obsoletas con el tiempo. Por otro lado, aquellas que se enfocan demasiado en la exploración y la innovación, sin una base sólida en el presente, corren el riesgo de perder el control operativo y agotar sus recursos.
En una cultura donde perder o equivocarse no es bien visto, en estas páginas los lectores también encontrarán una invitación a ver los errores y fracasos como una parte del aprendizaje, entendiendo “que los amaneceres más luminosos ocurren después de las noches más oscuras”. Muchas veces, se percibe solo el resultado final del esfuerzo emprendedor, un éxito rutilante que oculta los altos y bajos que lo precedieron. Este libro nos permite mirar detrás de esa cortina y valorar la resiliencia y perseverancia, que son las que conducen al final feliz.
“¿De qué hablamos cuando hablamos de éxito?”, se preguntan los autores, y, en este tema, me hace mucho sentido la respuesta que dan a aquella compleja interrogante. Según Leonardo y Daniel, los procesos son exitosos en la medida en que impactan positivamente a las personas y a la sociedad. Así, el éxito sería ese momento en el que percibimos que hemos dejado una huella que trascenderá a nuestra existencia y que impactará positivamente en otros.
Al redactar estas líneas no puedo evitar recordar a tantos emprendedores, tantos hombres y mujeres que se movilizaron tras un sueño y que han recorrido la ruta del emprendimiento. Algunos en sus tierras, otros luego de emigrar a lejanos destinos. Y, en este punto, es imposible que no se me venga a la mente la historia de mi familia y de nuestro grupo empresarial.
Agradezco a Daniel y a Leonardo por compartir esta valiosa guía que, finalmente, se trata de una profunda reflexión sobre este maravilloso y complejo viaje que llamamos vida.
Este libro es fruto de las experiencias, aciertos, fracasos y aprendizajes de dos hombres cuya visión y valores quedan plasmados en los emprendimientos en los que han participado. Así, Rumbo emprender: el gran viaje de la vida es una lectura obligada no solo para emprendedores, sino también para quienes lideran equipos, startups, empresas y organizaciones en estos tiempos transformadores, complejos y desafiantes. Tiempos en que muchas veces la vorágine del día a día nos hace olvidar aquella célebre frase: “Lo esencial es invisible a los ojos”.
Luis Enrique Yarur
Presidente Banco BCI
Quien lea este libro con la idea de tener un manual de emprendimiento se dará cuenta de que es mucho más que un decálogo del emprendimiento exitoso.
El libro relata, con sencillez y claridad, en un lenguaje fácil, lo que es el alma y la vida de un emprendedor. Sin que el texto se ahorre nada que pudiera ser importante, comienza por informarnos de manera didáctica sobre los tipos de emprendedores, luego nos cuenta sobre el gran esfuerzo que se requiere al inicio, después nos da luces del proceso de emprender y, por último, ofrece, en forma muy apropiada, consejos para lograr el éxito. Al leer el libro se siente estar viviendo el emprendimiento, como ciertamente lo han hecho los autores y, con seguridad, lo seguirán haciendo. Quienes han vivido la experiencia de emprender verán reflejadas en este libro sus vivencias buenas y las no tan buenas de lo cotidiano, de quien abraza con pasión la aventura de desarrollar nuevos negocios. En él se describe, con la emoción propia de un emprendedor, el corazón, el carácter y cerebro que empujan a una persona a tomar el desafío de la magnífica aventura de emprender.
No son descripciones y recomendaciones puramente académicas; son consejos muy bien estructurados fruto de la experiencia vivida con cariño y entusiasmo por los autores. Al correr de las páginas, se perciben los aprendizajes en el tiempo, las emociones, las alegrías, los dolores y las experiencias que vive un emprendedor. El libro nos enseña cómo ver con disciplina los peligros y las oportunidades, cómo generar la necesaria flexibilidad en la organización y cómo alcanzar la fortaleza imprescindible para “cruzar el desierto” y enfrentar los desafíos permanentes, como si el lector fuera el emprendedor, el que relata su experiencia.
Como personas curtidas en el arte de emprender, los autores nos cuentan con fluidez sobre el proceso y la rigurosidad necesaria para arribar, con férrea voluntad y optimismo, a las metas que todo empresario debe proponerse.
El libro, entre muchos méritos, tiene uno que me parece especialmente destacable: la capacidad de los autores para pasar de lo abstracto a lo concreto, de lo académico a lo real de la vida de un emprendedor. Nos definen muy bien las etapas y las diversas formas de emprender y desarrollan las ideas de manera ordenada, como si fuera un libro académico. Al mismo tiempo, se acerca constantemente a la realidad del día a día, que ciertamente no es siempre estimulante: requiere tesón para superar las dificultades propias de un emprendimiento.
Tiene también el que más allá de una acertada descripción de los pasos para emprender, los tipos y características de los diferentes modos de emprender, con sus respectivas etapas, enseñanzas desde una perspectiva muy humana, de las características personales que debe forjar quien quiera levantar una empresa desde sus inicios. Lo hacen con gran precisión, mostrando las virtudes del carácter que son necesarias para enfrentar el desafío, explícitamente definidas, con gran acierto, como las 4 P: pasión, perseverancia, prudencia y paciencia. Una verdadera receta universal para ejercitar el carácter al iniciar cualquier empresa.
Como bien se relata por los autores, no basta una idea para tener éxito. Solo se alcanzan las metas y, a veces se superan, si junto a la idea hay un líder con las 4 P grabadas en su estilo de gestión, con humildad para aprender y reemprender constantemente. Y nos indican que de los fracasos no hay que avergonzarse, sino que aprender de ellos.
Los autores destacan que, siendo las 4 P importantes, igual de fundamental es saber poner al cliente como centro de la gestión a lo largo de toda la organización. Sin ello, sin servir y entender adecuadamente a los clientes, cumpliendo y en lo posible superando sus expectativas, ningún negocio tendrá éxito. Poner a los clientes en el centro, estar cerca de ellos y que toda la organización lo comprenda dándoles la importancia que merecen, es la clave del éxito de una empresa, tal como los autores lo expresan, con mucha y justificada convicción.
Forjar el carácter, trabajar con perseverancia y tener virtudes personales como líder son aspectos determinantes en el buen desempeño de un negocio. Destacan especialmente características como la humildad y la capacidad de ser “malabarista”, para poder compatibilizar la vida familiar o privada con el arduo trabajo de una empresa, particularmente cuando está dando sus primeros pasos. Aquello que no se dice habitualmente en la literatura económica o empresarial es sin duda un aspecto muy importante, como dicen los autores, para tener una vida equilibrada. Es una muy buena y oportuna lección, puesto que el emprender no lo es todo en la vida para ser feliz. Como indican los autores, emprender puede ser parte de la realización personal, pero difícilmente ella será completa sin el debido equilibrio en la vida.
Los autores nos muestran también la gran importancia de formar equipos, involucrarlos y mirar el negocio no solamente desde la perspectiva personal, sino que es necesario generar espacios para que todos aporten sus diferentes miradas, lo que enriquece la iniciativa empresarial, como bien lo explican en el texto.
Destacan con mucha razón que el emprendimiento tiene un importante impacto económico y es una herramienta muy eficiente para generar movilidad social en los países, siendo un aporte decisivo en el progreso tanto de las comunidades como de las personas.
Este es un libro muy educativo, de excelente prosa. Tiene una mirada amplia sobre el rol del emprendedor, su compromiso y papel en la sociedad en que se desempeña. Se lee casi como una novela en que el lector va descubriendo la intimidad y las vicisitudes de un emprendedor en la vida real. Pero no solo educa, también entretiene. Es una lectura que refleja, de manera sutil, la paz interior de los autores que es la consecuencia de haber logrado compatibilizar y equilibrar sus vidas.
Escribir un libro, que es una importante lección para quien quiere emprender, habla bien de los autores, quienes con mucha generosidad comparten con nosotros su experiencia y conocimientos, y así nos ayudan a completar a todos los lectores la “mochila” de herramientas necesarias para vivir con alegría y éxito la maravillosa aventura de emprender.
Introducción
Leonardo Ljubetic G.Daniel Daccarett I.
Un día abrimos los recuerdos y, como descubriendo un tesoro, le tomamos el peso a nuestras historias. Nos quedamos en silencio e hicimos un balance de nuestros años en el ruedo. No eran pocos, sin duda. Y por lo mismo no era justo guardarse lo que habíamos aprendido después de tantas aventuras, aciertos y tropiezos.
Si llevamos más de treinta años trabajando y emprendiendo, ¿cuántas personas maravillosas nos han enseñado e inspirado? ¿Cuáles han sido las etapas más significativas de nuestro camino? ¿Cuáles son los hitos que han definido nuestra ruta? ¿A cuántas personas ha impactado nuestro trabajo? ¿A cuántas personas hemos visto emprender, movilizarse y encontrar un lugar donde desplegar sus talentos?
Haciéndonos estas preguntas –que de seguro no tienen una respuesta definitiva–, dimensionamos nuestras vivencias y pensamos en la posibilidad de compartir nuestro testimonio. Entendemos que la inquietud por emprender no tiene edad, tiempo ni condición y, muchas veces, en momentos de miedo o incertidumbre, solo necesitamos el primer empujón para asomarnos en este mundo tan difícil pero gratificante. En este universo de caminos rectos y sinuosos.
Estamos convencidos de que emprender no es solamente un trabajo exigente, sino que también es una forma de devolver más de lo que recibimos, como la parábola de los talentos. Y si bien podemos mirar el emprendimiento como una herramienta de movilidad social, es sobre todo una manera de enfrentar la vida, de desafiarse y crearse oportunidades. En una orquesta no debe brillar un instrumento aislado, sino todo el conjunto para construir una verdadera armonía.
Emprender no se trata de descubrir estrellas, sino de unir constelaciones. Y, para que florezca una idea, lo primero que necesitamos es desprender una actitud enérgica y colaborativa. Atender una inspiración, delinear un modelo y traspasarle calma al equipo a la hora de lidiar contra las frustraciones. Los fracasos son parte del aprendizaje y, en vez de desmotivarnos, podemos asumir que solo somos una parte del engranaje y que hay muchas variables que no controlamos. Debemos celebrar que las rosas tengan espinas y que las espinas tengan rosas; que en un día soleado puedan, de pronto, soplar nubes oscuras; cerrar los ojos y que la brisa fresca acaricie nuestra cara.
En este libro no buscamos entregar claves incuestionables para convertirse en emprendedor ni mucho menos proponer “fórmulas para alcanzar el éxito”. Lo que nos motiva, en cambio, es compartir nuestras ideas que –sospechamos con humildad– pueden servirles en su travesía, y alentarlos a desarrollar su musculatura, su capacidad de levantar proyectos e impactar en la vida de otros y en la sociedad. En ese sentido, una de las primeras sugerencias sería atreverse a fallar una o cien veces: fallar con aprendizaje hasta fallar mejor y, finalmente, acertar.
A través de nuestra historia (de nuestros aciertos y desaciertos), sugerimos que los líderes abran los ojos, agiten los sentidos, distingan sus sanas ambiciones, hagan las cosas bien, no se apuren y pongan en la balanza lo que están dispuestos a transar en pos de logros económicos. ¿Vale la pena descuidar a nuestros cercanos por ganar una carrera? Una carrera, por lo demás, que muchas veces es imaginaria… Por supuesto que no. Y mucho menos si el éxito –ya hablaremos de los matices de esa palabra– implica pasar por encima de otras personas y no tomar en cuenta nuestros principios. Los emprendedores siempre debemos detenernos en medio de la vorágine y preguntarnos, sinceramente, si las estrategias o acciones de nuestro negocio están alineadas a nuestros valores y creencias. Asumir que el emprendimiento se trata de trayectos y estaciones más que de metas definidas. Recordar, de paso, que los frutos de nuestro trabajo solo serán saboreados cuando nos acerquemos a un estado de tranquilidad y plenitud interna: cuando nuestra estabilidad emocional se encuentre alineada con nuestras metas o, como hablaremos a lo largo del libro, cuando logremos el balance de las cuatro patas de nuestra silla.
Nunca olvidamos que provenimos de familias de inmigrantes croatas y palestinos, que para llegar a Chile emprendieron una gran aventura, que cuidaron a sus familias y se dedicaron al trabajo, a los negocios y a la empresa con un esfuerzo y perseverancia admirable. Forjaron con su ejemplo nuestra personalidad, ética y actitud. Llevamos esa hermosa responsabilidad en nuestras conciencias y hemos tenido la emoción de ver en nuestros hijos e hijas la misma inquietud de crear espacios de desarrollo. En este sentido, este libro también es un tributo a nuestros padres, madres, abuelos, abuelas, tíos y tías, y un mapa que nuestros hijos e hijas podrán consultar cuando necesiten una consonancia entre familia y trabajo.
Y, a propósito de nuevas generaciones, hoy nos interesa hablarles a los nuevos líderes empresariales para que asuman un rol social a la par de sus pretensiones económicas. Que perciban su papel en el país y, en todas las dimensiones, se transformen en ejemplo de buenas prácticas para ganar la confianza de la sociedad. Ellos están llamados a distinguir nuevos talentos y construir un mundo más justo donde todos tengamos las mismas oportunidades. Un mundo donde se busquen frutos a largo plazo y se desconfíe de los atajos. Un mundo de esfuerzo y coraje donde podamos verbalizar nuestros sueños.
Te invitamos a profundizar en los recovecos de la vida empresarial y a encontrar tu propio modelo de liderazgo. Tu propio estilo para enfrentar los obstáculos. Tu propio modelo de negocio y método de trabajo. Tu propia manera de convertirte en agente de cambio y, cuando se necesite, buscar ayuda con humildad, decisión y apertura.
Mientras antes descubramos y entendamos nuestro propósito en la vida, será mejor para todos. Solo así podremos armar un relato firme y creíble que fortalezca el mensaje que comunica nuestra misión y alcanzar con buenas estrategias acaso la meta más preciada: trascender en las vidas de quienes nos rodean y aportar nuestro grano de arena a un mundo más generoso.
Emprender es más que crear un negocio; es atreverte a diseñar tu propia vida y convertir tus sueños en realidad.
LOS PRIMEROS PASOS
Los primeros pasos de emprender pueden ser emocionantes y desafiantes al mismo tiempo. Generalmente comienzan con inquietudes, motivaciones internas y muchas preguntas, como por ejemplo: ¿cómo le doy nueva energía a mi vida? ¿Qué actividad o negocio puedo iniciar? ¿Qué puedo hacer diferente? ¿Qué recursos necesito y cómo los consigo? ¿Cómo encontraré clientes? ¿Qué dedicación de tiempo necesitaré? ¿Cómo afectará a mi familia? ¿Qué pasa si fracaso?
