Verkaufskunst und Familienglück E-Book

Ragevan Naguleswaran

• Herausgeber: tredition
• Kategorie: Ratgeber
• Sprache: Deutsch

Seitenzahl: 163

Veröffentlichungsjahr: 2024

Beschreibung

Dieses Buch richtet sich an alle, die den Balanceakt zwischen Familie und Karriere meistern wollen, insbesondere im Bereich Verkauf und Führung. Es bietet praxisnahe Strategien, um beruflichen Erfolg und familiäre Harmonie zu vereinen. Der Autor, selbst Vater und Verkaufsexperte, teilt seine persönlichen Erfahrungen im Umgang mit Verkaufsdruck und familiären Verpflichtungen. Er beschreibt die Herausforderungen, die er bei der Suche nach einem Gleichgewicht zwischen Beruf und Familienleben erlebt hat, und wie er durch verschiedene Methoden schliesslich ein Gleichgewicht fand. Dieses Buch zeigt, wie man seine Verkaufsfähigkeiten optimiert und gleichzeitig mehr Zeit für die Familie schafft. Zielgruppe: Eltern in Führungspositionen, Menschen, die eine Balance zwischen Karriere und Familie suchen, sowie Verkäufer, die mit beruflichem Druck und familiären Herausforderungen umgehen müssen. Autorenvorstellung: Geboren in Sri Lanka, fand der Autor in der Schweiz seinen Weg vom Polymechaniker bis zum Familienvater von drei Kindern. Trotz Höhen und Tiefen bleibt der Spaß am Leben und die Motivation, andere durch seine Arbeit voranzubringen. Mehrwert: Dieser Ratgeber hilft Eltern mit herausfordernden Berufen, Freude am Leben zu finden und die Liebe zu ihrem Partner lebendig zu halten.

Leseprobe

Verkaufskunst

Familienglück

Der Schlüssel zur Harmonie

Ragevan Naguleswaran

Impressum

Ragevan Naguleswaran, Schweiz, Kanton Aargau

[email protected], https://phronesis-consulting.com/

Haftungsausschluss:

„Die in diesem Buch enthaltenen Informationen wurden sorgfältig recherchiert und nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Dennoch übernehmen weder der Autor noch der Verlag eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte. Dieses Werk ersetzt keine professionelle Beratung. Leser sollten sich versichern bei spezifischen Fragen an entsprechende Fachleute wenden.

Urheberrechte:

© 2024, Ragevan Naguleswaran.

Alle Rechte vorbehalten.

Kein Teil dieses Buches darf ohne schriftliche Genehmigung des Autors in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln, reproduziert oder übertragen werden.“

Widmung

Meiner geliebten Frau Sozanya gewidmet, deren unermüdliche Unterstützung dieses Buch ermöglicht hat. Während ich ein Jahr lang schrieb, kümmerte sie sich liebevoll um unsere drei Kinder und schenkte mir wertvolles Feedback.

Jede Seite dieses Buches ist durchdrungen von der Liebe und Geduld unserer Familie – ein Zeugnis unserer gemeinsamen Reise.

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Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Ein Buch für die Jongleure des Lebens: Balance zwischen Familie, Karriere und Verkauf

Teil 1

Verkaufen – ein Handwerk wie jedes andere

Anreize: Wie finanzielle Belohnungen und mentale Motivation Verkaufserfolge beeinflussen

Der Bauplan für Verkaufserfolg

Freundlichkeit verkauft

Verkaufen ist Service

Lieben Sie sich selbst, verkaufen Sie mehr

Der Verkäufer in Ihnen: Wie Sie in 5 Schritten Ihren inneren Verkäufer entdecken und ihn nutzen, um Verkaufserfolge zu erzielen

Teil 2

Verkaufsweisheiten

Werkzeuge des Verkaufs

Die Macht der Visualisierung im Verkauf

Mental fit für den Verkauf

Teil 3

Familienvater sein ist auch ein Verkaufsjob

Die Doppelrolle eines Familienvaters

Die Rolle der Erholung

Die Königsdisziplin für Familienväter im Verkauf

Auftanken für Verkaufserfolge

Grüner Tee als Energiequelle

Fazit und Action

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Einleitung

Ein Buch für die Jongleure des Lebens: Balance zwischen Familie, Karriere und Verkauf

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Dieses Buch richtet sich an all jene, die eine Familie haben oder gründen wollen und gleichzeitig ein Unternehmen führen – sei es im Verkauf, im Außendienst oder mit Abteilungsverantwortung. Es beleuchtet, wie man diesen vielschichtigen Herausforderungen gerecht wird und sie in Einklang bringen kann, ohne dabei den Verstand zu verlieren.

Ich erinnere mich gut daran, wie neu diese Situation für mich war. Als frischgebackener Vater jonglierte ich mit der Suche nach dem Gleichgewicht zwischen beruflichem Erfolg und der Harmonie in familiären Beziehungen. Ich suchte nach Kompromissen, da die Interessen meiner Frau, meines Neugeborenen und meiner eigenen häufig in unterschiedliche Richtungen gingen. Ein Balanceakt, der mich oft erschöpfte und immer nach Antworten suchen liess.

In den Anfangsjahren fühlte es sich an, als ob ich nicht mein volles Potenzial entfalten konnte. Die Vielfalt der Aufgaben hat mich aufgerieben: Kinderbetreuung, Putzen, Kochen – all das, während ich auch noch genug Geld verdienen musste, damit wir als Familie über die Runden kommen konnten. In den letzten 10 Jahren habe ich verschiedene Strategien und Methoden ausprobiert. Einige waren erfolgreich, andere brachten nicht den gewünschten Effekt. Meine Frau und ich versuchten, die Arbeiten unter uns aufzuteilen und uns zeitlich abzustimmen, aber trotzdem fehlte es uns an Motivation und Begeisterung.

Kennen Sie das Gefühl, zwischen Verkaufsdruck und familiären Bedürfnissen hin- und hergerissen zu sein? Können Sie sich vorstellen, ein Buch in Ihren Händen zu halten, das nicht nur Wissen vermittelt, sondern Schritte aufzeigt, um ganz praktisch Ihre Verkaufsfähigkeiten zu verbessern und gleichzeitig Ihr Familienleben zu stärken? Stellen Sie sich vor, Sie könnten sowohl beruflich aufsteigen als auch kostbare Momente mit Ihrer Familie genießen, ein ausgeglichenes Leben führen, das weder Ihre Träume noch Ihre Beziehungen aufs Spiel setzt.

Dieses Buch hatte ich nicht geplant. Doch in einem Pool am Gardasee wurde ich von einem anderen Autor angeregt, über ein Buch nachzudenken. Er war Koch und schrieb zahlreiche Kochbücher und fragte mich, weshalb ich keines schreibe. Ich, ein leidenschaftlicher Leser und Wissensvermittler, fragte mich: Warum eigentlich nicht?

Das war 2019. Damals hätte ich nicht gedacht, dass ich 3 Jahre später tatsächlich daran arbeiten würde. Was war der ausschlaggebende Punkt? Ich wollte Menschen helfen, die möglicherweise so überfordert und verzweifelt sind, wie ich es damals war. Ich hätte mir damals einen solchen Ratgeber gewünscht. Viele Irrwege und schlaflose Nächte wären mir erspart geblieben. Dieses Anliegen motivierte mich und ließ mich entschlossen an diesem Buch arbeiten.

Dieses Buch soll Sie in Ihrem Leben ganz praktisch unterstützen. Wissen allein reicht oft nicht, um eine Veränderung herbeizuführen. Sie erfordert einen inneren Wandel. Stellen Sie sich vor, Sie wären Kettenraucher und jemand würde Ihnen sagen, aufzuhören sei gesünder. Wahrscheinlich würden Sie antworten: „Danke, aber wenn ich wüsste wie, würde ich es tun.“ Genauso würde ich reagieren.

Ich habe in meiner Coaching-Ausbildung NLP kennengelernt und wie diese Technik ausschließlich über die fünf Sinne kommuniziert. Diese verwende ich täglich, um meine Kunden zu unterstützen. Mittlerweile haben 3 meiner Kunden den Sprung in die Selbstständigkeit geschafft und sind erfolgreich. Dabei vernachlässigen sie nicht ihr Familienleben, sondern meistern beides im Einklang. Was gibt es Schöneres, als wenn Ihr Kind zu Ihnen aufblickt und sagt: „Du bist mein Vorbild, Papa/Mama!“

In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie Ihre Verkaufstechniken optimieren können, mehr Umsatz generieren und gleichzeitig ausreichend Zeit für Ihre Familie haben. Es geht um mehr Zeit und Freude im Leben.

Sie werden lernen, wie Sie Ihr berufliches und persönliches Leben in ein harmonisches Gleichgewicht bringen können. Sie werden Strategien entdecken, die einen Paradigmenwechsel ermöglichen, damit Sie Ihr Leben nach Ihrem Tempo und Ihren Wünschen gestalten können.

Mit den besten Wünschen

Ihr Salescoach, Raji

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Teil 1

Verkaufen – ein Handwerk wie jedes andere

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Anreize: Wie finanzielle Belohnungen und mentale Motivation Verkaufserfolge beeinflussen

1. Die Ausgangssituation: Wieso sollte man den eigenen mentalen und finanziellen Anreiz kennenlernen?

Als ich in den Verkauf gegangen bin, war es mein Ziel, finanziell stabil zu sein, um mir meine Wünsche erfüllen zu können. Ich wollte mir langfristig die Dinge kaufen können, die ich mir wünsche, ohne groß darüber nachdenken zu müssen. Eigentlich ein Standardwunsch.

Mich haben immer die mentalen Anreize interessiert, die ein Unternehmen bietet, wenn ich dort angestellt wäre. In der Vergangenheit und auch jetzt lese ich in den meisten Jobangeboten nur finanzielle Vorteile, zum Beispiel dass ein Zugabonnement übernommen wird, eine bezahlte Tankfüllung, ein kostenloser Parkplatz am Arbeitsplatz, die Bezahlung einer Unfallversicherung und so weiter. Ich könnte noch mehr aufzählen. Aber, WAS WILL ICH WIRKLICH?

Was will ich wirklich? – Der Weg zu meinem inneren Wert: Eine Reise von der Besessenheit vom System zur wahren Erfüllung

Es ist erstaunlich, wie leicht man vergessen kann, was wirklich wichtig ist. Ich war geradezu gefangen in einem System, das mich dazu trieb, ständig zu schuften und mein Leben nach vorgegebenen Regeln aufzubauen. „Arbeiten, arbeiten, ein Häuschen bauen“ – so lautete die Devise. Zugegeben, das klingt erstmal nicht schlecht. Aber irgendwo auf dieser Reise verlor ich den Kontakt zu meinen wahren Werten. Meine finanzielle Situation mochte zwar zufriedenstellend sein, doch innerlich fühlte ich mich leer.

Mit der Zeit und zahlreichen Erfahrungen – darunter auch einigen „Fehlern“ – wurde mir klar, dass es hier um mehr geht als nur um Geld. Es geht um die Erfüllung auf mentaler und emotionaler Ebene. Dieses Erwachen begann etwa 2017, als ich an einem Weiterbildungskurs teilnahm. Mir wurde plötzlich klar, was ich wirklich will, was meine wahren Werte sind und welche Ziele ich für meine Familie habe.

Zu der Zeit war ich bereits 4 Jahre mit meiner Frau verheiratet und wir hatten ein Kind. Ich erinnere mich gut an diese Phase. Wir hatten immer häufiger unterschiedliche Ansichten, vor allem in Bezug auf Haushalt, Erziehung, interne und externe Kommunikation. Die Meinungsverschiedenheiten waren nicht mehr zu übersehen.

Der Schatz der Persönlichkeitsentwicklung: Wie verborgene Potenziale meine Reise enthüllten

Während meiner eingehenden Erkundung stolperte ich über den Begriff „Persönlichkeitsentwicklung“. Dieses Konzept enthüllte verborgene Juwelen in mir, von deren Existenz ich bislang nichts wusste. Ehrlich gesagt, fühlte ich mich zu Beginn in einer Art geistigen Neugeborenen Phase – in einem mentalen Aufruhr, die jedoch den Startschuss für meinen persönlichen Marathon markierte.

Meine Entschlossenheit, diesen Marathon anzugehen, zahlte sich aus, als ich nach und nach meine persönlichen Ziele verwirklichte. Doch welche Ziele waren das eigentlich?

2. Die persönliche Zielsetzung: Warum ist ein mentaler Anreiz interessanter als ein finanzieller Anreiz?

Ein mentaler Anreiz ist oft interessanter und motivierender als ein rein finanzieller Anreiz. Persönlich war ich nie ein großer Freund von SMART-Zielsetzungen. Sie mögen zwar interessant für den Chef oder das obere Management sein, aber auf persönlicher Ebene haben SMART-Ziele für mich keine Bedeutung. Ich habe mich zeitweise intensiv damit beschäftigt, warum ich meine Ziele nach dem SMART-System nicht erreicht habe oder warum die messbaren Kriterien nicht erfüllt wurden. Doch dank meiner persönlichen Entwicklung und meiner Weiterbildung als Coach wurde mir klar: Ich bin derjenige, der seine Ziele erreichen will, und ich bestimme, wann ich sie erreichen will. Es geht um mein Leben, und ich brauche keine Zeitvorgaben oder Messinstrumente, sondern höchstens meinen Glauben an mich selbst und das Vertrauen meiner Frau, also meiner Partnerin.

Seien wir ehrlich: Ich habe niemandem geholfen, indem ich mich nur um Zeitvorgaben und messbare Kriterien gekümmert habe. Das zehrt lediglich an meinen Gedanken und meinen Nerven. Mein Ziel erstarrt und ich verliere kostbare Lebenszeit. Heutzutage gibt es gute Coaching-Methoden und Werkzeuge, die mir geholfen haben, zum Beispiel den Umsatz von 2021 auf 2022 um 34 % zu steigern oder eine liebevolle Ehefrau und 3 gesunde Kinder zu haben. Was will man mehr?

3. Anzustrebende Ergebnisse: Was bekomme ich als Mehrwert?

Ich stand vor der Herausforderung, das richtige Coaching für mich zu finden. Es gab viele Anbieter und Produkte, über die ich gelesen hatte, aber ich war mir nie sicher, zu wem ich gehen sollte oder wer wirklich zu mir passt. Durch die Corona-Pandemie hatte ich auch noch ungenutzte Urlaubstage, die ich anders verbringen konnte.

Meine Frau und ich beschlossen, in unsere persönliche Entwicklung zu investieren und buchten ein 10-stündiges Coaching. Meine Frau brach nach 5 Stunden ab, da jeder Mensch eine individuelle Landkarte hat und sie einen anderen Ansatz benötigte. Bei mir hingegen funktionierte es gut, und ich konnte mich öffnen und meine Berufung sowie meine 3 Kernwerte – positives Denken, Motivation und Hilfe – entdecken. Dies half mir, herauszufinden, worin ich meine Energie und Zeit investieren möchte. Natürlich durfte ich dabei nicht vergessen, dass ich und meine Familie weiterhin unseren Lebensunterhalt bestreiten und Rechnungen bezahlen müssen. Ich fragte mich auch, wie die Welt bereit ist, für meine Berufung zu zahlen.

Auf dieser Grundlage schloss ich eine weitere Weiterbildung ab und es gelang mir, mich selbstständig zu machen. Im Vergleich zur Zeit vor Corona, als ich die Gedanken hatte, eine Weiterbildung zum Verkaufsleiter zu beginnen, bei der finanzielle Anreize im Vordergrund standen, war ich nun froh, dass ich meinen eigenen Weg gefunden habe – als Verkaufscoach. Ich bin gewachsen und werde weiterwachsen. Was mir dabei besonders viel Freude bereitete, war, dass ich damit einen Weg gefunden habe, sowohl meine 10-jährige Verkaufserfahrung als auch meine Erfahrungen aus einem ausgewogenen Familienleben in die Welt zu bringen.

4. Der Nutzen: Wozu dient mir der mentale Anreiz in meinem privaten/geschäftlichen Leben?

Der mentale Anreiz spielt sowohl in meinem privaten als auch in meinem geschäftlichen Leben eine wichtige Rolle. Im privaten Bereich ermöglicht er mir ein ausgeglicheneres Leben und die Fähigkeit, bewusst zu entscheiden, wie ich meine Zeit investieren möchte. Für mich steht meine Familie an erster Stelle, und ich schätze auch meinen engen Freundeskreis sehr. In Teil 3, „Familienvater ist auch ein Verkaufjob“, werde ich näher auf meinen sozialen Kreis eingehen.

Durch den mentalen Anreiz gelingt es mir heutzutage sogar, im Durchschnitt 3-mal pro Woche frühmorgens zwischen 5 und 5:15 Uhr aufzustehen und ein Workouttraining für mein körperliches Wohlbefinden zu absolvieren. Vor meinem Coaching hätte ich es niemals geschafft, um 5 Uhr morgens aufzustehen – ich hätte es vorgezogen zu sterben. Doch dank der Werkzeuge und der mentalen Anregung, die ich erhalten habe, wurde mein Gehirn aktiviert und angetrieben.

Die 2 Werkzeuge, die ich gerne fast jeden Tag trainiere, heißen Change Visual und Future Pace.

Change Visual bedeutet, die alten und zukünftigen Bilder und Filme, die einen belasten und blockieren, in einen positiven Zielzustand in seinem tiefen Inneren zu projizieren. Es tönt vielleicht einfach, ist aber ein Prozess, der von einem professionellen Coach begleitet werden muss.

Mit Future Pace erstellt man Wunscherlebnisse, so dass man sich alle erdenklichen Ereignisse vorstellen kann. Das Ziel ist es, mit allen 5 Sinnen, einen wahren und eindrücklichen Zukunftszustand zu erleben. Durch diese Technik erlaubt unser Gehirn einen Freipass zu geben, was wiederum Vertrauen in unser Können und in unsere Kommunikation erzeugt. Das gibt uns Selbstvertrauen.

Durch die Anker-Technik verinnerlichen wir einen Zielzustand und wir genießen diesen Moment in vollen Zügen. Dann drückt man eine Körperstelle und speichert den Zielzustand. Und immer, wenn man diesen Zielzustand wieder erleben möchte, drückt man wieder diese Körperstelle und man fühlt wieder alle schönen Momente wieder. So kann ich z. B. komplizierte Verhandlungsgespräche, Preisgespräche und Abschlussgespräche ohne Blockaden führen.

Wir können so viel mit uns und unserem Leben erreichen, aber wir müssen diese Werkzeuge kennenlernen und den richtigen Coach finden.

Im geschäftlichen Bereich habe ich endlich eine Verbindung zwischen mir, meinen Kunden und meinem Arbeitgeber hergestellt. Ich weiß genau, was der Kunde von mir erwartet. Dies funktioniert durch das „Pacing and Leading“, dass ich im 2. Teil der Praxis, erläutern werde. Indem ich mich beobachte und die richtigen Fragen stelle, komme ich zu den gewünschten Ergebnissen. Gleichzeitig erkenne ich auch, wenn das Gegenteil der Fall ist und Anpassungen notwendig sind.

Seit 2 Jahren meditiere ich auch etwa 30 Minuten lang vor der Arbeit. Zu meiner Überraschung stellte ich fest, dass Coaching für mich eine Art Meditation, transformative Arbeit und Hypnose ist – Dinge, die ich zuvor nie verstanden habe, und als Hokuspokus betrachtet habe. In meiner Ausbildung als Coach habe ich erfahren, dass selbst Prominente wie Hollywood-Stars, Schauspieler, Präsidenten oder Sportler Meditation, transformative Arbeit und Hypnose nutzen. Es ist ein mächtiges Instrument, wenn man es kennt und anwenden kann, und ein Werkzeug, das nur gewinnbringende Perspektiven eröffnet.

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Der Bauplan für Verkaufserfolg: Entwickeln Sie starke Antriebssysteme, die Sie dazu bringen, Projekte abzuschließen

Wieso sollte ich mir ein Antriebssystem aufbauen?

Jeder Verkäufer, der in einer neuen Branche tätig ist, fragt sich, wie er erfolgreich sein kann. Ich habe mein eigenes Antriebssystem entwickelt, das mir jedes Mal einen Energieschub gibt und mich von null auf hundert bringt. Ich hatte plötzlich so viel Motivation und Tatendrang, dass ich mit voller Konzentration Lösungen erarbeitet habe. Natürlich habe ich auch externe Hilfe in Anspruch genommen, aber ich habe die Aufgaben nicht vernachlässigt.

Es bereitet mir jedes Mal große Freude, mein Antriebssystem in verschiedenen Kontexten, sei es beruflich oder privat, einzusetzen. Denn letztendlich wollen wir uns immer wieder neu erfinden, unsere ungenutzten Fähigkeiten entdecken und dafür braucht es eben ein starkes Antriebssystem.

In meinem Fall hatte ich berufliche Ziele, wie das Erreichen meiner Umsatzziele, aber auch private Ziele, wie das, ein guter Vater für meine 3 Kinder und ein guter Ehemann für meine Frau zu sein. Das ist nicht immer einfach, da es Höhen und Tiefen gibt. Früher hat meine Motivation für private Ziele oft nachgelassen, wenn ich mich auf berufliche Ziele konzentriert habe. Doch durch mein Antriebssystem bin ich innerlich gewachsen. Durch positive Gedanken habe ich genau die gewünschten Ergebnisse erzielt.

Wie hilft es mir beim Erreichen meiner Ziele?

Stellen Sie sich vor, Sie wären in Situationen, in denen Sie nicht weiterkommen oder keine Motivation haben, sei es im Fitnessstudio, beim Kunden oder bei der Entwicklung von Fragebögen oder Social-Media-Kampagnen.

Mit Ihrem Antriebssystem kommen Sie Ihren Zielen näher. Wie? Sie bekommen automatisch den Schub, ihre Ziele zu hinterfragen und sie zu erreichen. Sie integrieren dieses Antriebssystem in Ihre Gedanken.

Stellen Sie sich vor, Sie hätten ein Auto mit einem 1,6-Liter-Motor und 100 PS. Wenn Sie mehr Spaß haben möchten, bauen Sie einen leistungsstärkeren Motor ein, zum Beispiel einen 2-Liter-Motor mit 180 PS. Glauben Sie mir, genau das passiert in Ihrem Kopf. Ihr Antrieb verleiht Ihnen von innen heraus mehr Energie und es macht Ihnen Spaß, Ihre Ziele zu erreichen.

Wie erhalte ich meine Ergebnisse?

Ihre Ergebnisse werden Ihren Weg bestätigen. Wenn Sie Ihre Werte betonen und dadurch das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen, werden Sie mehr bei Ihnen bestellen. Im privaten Bereich werden Sie die Liebe Ihrer Familie mehr genießen.

Durch dieses Antriebssystem beweisen Sie sich selbst, wie gut Sie sind und müssen sich dabei nicht verbiegen. Indem Sie Ihre Denkweise positiv gestalten, ziehen Sie positive Dinge an und erhalten Bestätigung dafür, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. Es gibt nichts Besseres, als sich selbst aufzubauen, ohne teure externe Hilfe in Anspruch nehmen zu müssen. Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, ein Coaching kann Ihnen bei diesem Prozess helfen und Sie begleiten.

Wo kann ich das Antriebssystem noch einsetzen?

Dieses Antriebssystem kann nicht nur im Verkauf oder im privaten Umfeld eingesetzt werden. Sie können es für verschiedene Angelegenheiten entwickeln, sei es, um die Toilette zu putzen, mit dem Hund spazieren zu gehen oder im Fitnessstudio Gewichte zu heben und die Schmerzen zu spüren.

Insbesondere wenn es um das Thema Schmerz geht, sendet unser Gehirn ein Warnsignal aus, das uns vor Schmerzen warnt. Das ist ein guter Punkt, denn das ging mir genauso. Vor Corona habe ich zum Beispiel nur morgens und mittags gegessen und zwischendurch viele Snacks zu mir genommen, in der Annahme, dass ich so mein Gewicht halten kann. Dann kam Corona und wir haben uns einen Personalcoach gegönnt, der uns bat, zunächst eine Blutanalyse durchzuführen.

Es stellte sich heraus, dass ich einen zu niedrigen Cholesterinspiegel hatte. Es gibt das Low-Cholesterin und das High-Cholesterin. Ich war im Low-Cholesterin Bereich. Das Ziel wäre, in der Mitte von den beiden Cholesterin-Bereiche zu sein. Mir zeigte das, dass ich meine Ernährung falsch angegangen bin. Das war schmerzhaft für mich, denn ich habe jahrelang an diesem System festgehalten. An einem bestimmten Tag, als mir schwindelig wurde, wurde mir klar, dass ich meine Ernährung ändern musste. Durch dieses Antriebssystem erhielt ich die Motivation, meine Körperziele schneller zu erreichen. Statt mit Mühe 30 Liegestützen zu machen, schaffe ich jetzt sogar 150 Liegestützen. Das gibt mir eine Menge Energie.

Die Früchte des Antriebssystems zeigen sich auch in meiner Rolle als dreifacher Vater, in meinem Vollzeitjob und bei meinem Aufbau eines zweiten Standbeins. Was will man mehr?

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Freundlichkeit verkauft: Die Bedeutung von Empathie und Menschlichkeit im Verkauf

Wieso ist Freundlichkeit im Verkauf so wichtig?

Freundlichkeit spielt im Verkauf eine entscheidende Rolle, denn Kunden möchten freundlich behandelt werden. Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen Verkäufer, Berater oder Coach, der unfreundlich ist und sich nicht um Ihr Anliegen kümmert. Wie würden Sie sich fühlen?

Ich erinnere mich noch gut an eine Erfahrung, die ich gemacht habe, als ich mich über eine Ausbildung bei einem Berater informieren wollte. Statt meine Fragen zu beantworten, begann er damit, über sich und sein Unternehmen zu prahlen, als wären sie die Einzigen auf der Welt. Doch er hatte vergessen, dass auch ich ein erfahrener Verkäufer bin und innerhalb von Sekunden erkenne, ob jemand ein guter Verkäufer ist oder nur viel redet. Nach 8 Minuten beendete ich höflich das Gespräch. Ein Verkäufer, der dem Kunden im Gespräch 8 Minuten lang keine freundliche Frage stellt, hat den Wert der Freundlichkeit im Verkauf nicht verstanden.