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- Herausgeber: Stefano Calicchio
- Kategorie: Fachliteratur
- Sprache: Spanisch
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Pocos campos de trabajo han experimentado cambios tan drásticos y profundos en los últimos años como el de la profesión independiente. El consultor y el profesional se han encontrado atrapados en un paradigma completamente nuevo, en el que por un lado el acceso simplificado a la profesión ha llevado al crecimiento de la competencia, mientras que por otro lado el cliente ha mostrado una creciente necesidad de profesionalidad y personalización del servicio ofrecido. Desafortunadamente, estos problemas ya no pueden ser resueltos con las herramientas de comunicación utilizadas en el pasado.
Este libro ha sido concebido como un verdadero curso de formación, durante el cual se investigarán y resolverán muchas cuestiones:
- las mejores herramientas para la promoción de una actividad de consultoría, tanto en línea como fuera de línea;
- técnicas de marketing dedicadas a los profesionales;
- las consecuencias de la revolución digital para los que se dedican a la consultoría;
- las palancas digitales sobre las que actuar para adquirir y retener clientes;
- la transición de la comunicación tradicional a la digital;
- y mucho más.
Deje de perder el tiempo y empiece inmediatamente a buscar nuevos clientes usando la metodología de Professional 2.0. Si realmente quieres lograr resultados duraderos venciendo a la competencia, la guía frente a tus ojos es para ti.
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Veröffentlichungsjahr: 2020
Ähnliche
Stefano Calicchio
Consultor 2.0
Tabla de contenidos
Introducción
Capítulo 1: Cómo promover su actividad de consultoría
Cómo promover su actividad de consultoría
Las herramientas disponibles para el consultor y el profesional
Cómo aprovechar sus habilidades profesionales
La nueva proyección del profesional en línea
La nueva era del consultor 2.0
Qué esperar de este manual
Capítulo 2: Explotación de nuevos mercados de consultoría
Descubrir nuevos mercados para la consultoría profesional
La importancia del nuevo cliente 2.0
Cómo desarrollar la marca personal profesional
¿Qué comercial? La integración entre el offline y el online
Capítulo 3: El plan de marketing para profesionales
Comprender la centralidad del plan de marketing
El análisis FODA del profesional
Cómo estructurar un plan de marketing para profesionales
Marketing estratégico
El plan de acción
Presupuesto y Control
Cómo aplicar el plan de comercialización
Capítulo 4: Cómo usar el blog profesional
Cómo utilizar los blogs para promover su actividad profesional
Cómo crear un blog de éxito
Cómo abrir un blog profesional en 5 minutos
Qué artículos publicar en el blog del profesional
Plan editorial y calendario de publicación
El primer post: romper el hielo con el público
Configuración gráfica y técnica del blog
Cómo hacer popular el blog profesional
Moderación de los comentarios
Blogs y marketing de medios sociales
Capítulo 5: Cómo hacer un sitio web ganador para el profesional
Cómo comprar el dominio para su negocio
La estructura del sitio de un consultor o profesional
Cómo escribir los textos del sitio
Sugerencias técnicas y estrategias de posicionamiento
Herramientas de análisis y mejora
La apertura de zonas reservadas para los usuarios
La inclusión de las redes sociales en el sitio profesional
La creación de su identidad gráfica
Consideración final en el sitio web para los consultores
Capítulo 6: Herramientas para la promoción del profesional
La promoción del consultor y profesional
Cómo construir el plan de medios
Desde el archivador hasta el boletín de noticias
De la publicidad tradicional a la digital
De las vallas publicitarias a la oficina de prensa 2.0
La comunicación profesional con los clientes
Capítulo 7: De la comunicación profesional al marketing social
Los nuevos desafíos de la comunicación profesional
La personalización de la comunicación digital
La comunicación en las redes sociales
Facebook Marketing para profesionales en acción
La comercialización local de la firma profesional
"Cupón electrónico" y plataformas de licitación colectiva
Respuesta de Yahoo y Linkedin
Voip y mensajería avanzada
Gestión de las nuevas tecnologías en la comunicación profesional
Sitografía
Cualquier violación será perseguida por la ley.
Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, almacenada en un sistema de recuperación, o transmitida en cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico, fotocopiado, grabado, escaneado, o de otra manera, excepto lo permitido por la ley de la UE y los EE.UU.
Stefano Calicchio puede conceder, previo pago, permiso para reproducir una parte que no exceda de una decimoquinta parte de este volumen. Las solicitudes deben enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico:
Información sobre los derechos de autor
Autor: Stefano Calicchio
Copyright: © Licencia Estándar - Todos los derechos de la obra están reservados.
Introducción
Pocos campos de trabajo han experimentado cambios tan drásticos y profundos en los últimos años como el de la profesión liberal. Los consultores y profesionales se han visto atrapados en un paradigma completamente nuevo, en el que por un lado el acceso simplificado a la profesión ha llevado al crecimiento de la competencia, mientras que por otro lado el cliente ha mostrado una creciente necesidad de profesionalidad y personalización del servicio ofrecido.
Las principales consecuencias de estas dos fuerzas opuestas han dado lugar a nuevos problemas y dificultades para los consultores y profesionales, que ahora se enfrentan a una gestión cada vez más caótica y compleja de su trabajo diario.
Lamentablemente, estos problemas no pueden resolverse con las herramientas utilizadas en el pasado, pero este manual fue creado para resolver exactamente estos dilemas, ofreciendo recursos concretos y estrategias operacionales que pueden proporcionar las soluciones que se han estado buscando durante mucho tiempo.
Hoy en día, la formación profesional y el marketing digital son los únicos antídotos reales contra la fuga de clientes, por lo que el desarrollo de nuevas estrategias de comunicación y de marketing en línea se convierte en algo esencial para consolidar los activos tangibles e intangibles adquiridos en años de duro trabajo.
Basta pensar en el crecimiento de Internet y las nuevas tecnologías, que ahora utilizan directamente millones de personas, para comprender lo fácil que se ha vuelto para los clientes potenciales encontrar información que hasta ayer sólo podía adquirirse a través de una consultoría pagada.
Al mismo tiempo, los cambios que se están produciendo actualmente ofrecen a los profesionales y consultores capaces de renovar sus estrategias empresariales importantes oportunidades para desarrollar su negocio en línea, adquirir nuevos clientes y encontrar clientes potenciales interesados en sus actividades de consultoría.
Piense sólo en las oportunidades que ofrece su sitio web o en las oportunidades comerciales disponibles a través de una campaña de marketing digital bien estructurada. Y eso no es todo: hoy en día es mucho más fácil y barato tener una relación directa con sus clientes, manteniendo abierta una conversación digital que garantiza la lealtad con el profesional de referencia. Este es el caso, por ejemplo, de la comercialización de blogs.
Este libro ha sido concebido como un verdadero camino educativo, durante el cual muchos temas serán profundizados y resueltos:
las mejores herramientas para la promoción de una actividad de consultoría, tanto en línea como fuera de línea;
técnicas de marketing dedicadas a los profesionales;
las consecuencias de la revolución digital para los consejeros;
palancas digitales para ganar clientes y retenerlos;
la transición de la comunicación tradicional a la digital;
y mucho más.
Ser capaz de construir una nueva relación con tus clientes, superando las dificultades debidas a los grandes cambios de los últimos años, puede ser mucho más fácil de lo que normalmente piensas, pero sólo si conoces las estrategias adecuadas y cómo hacerlo.
Si realmente quieres encontrar nuevos clientes para tu negocio venciendo a la competencia de una manera simple y efectiva, la guía frente a tus ojos es para ti.
Ha sido redactado por un consultor que ya ha abordado los problemas antes mencionados comprobando la eficacia de las estrategias propuestas sobre el terreno y obteniendo resultados duraderos. Ahora es el momento de que descubras las nuevas estrategias de comunicación que ofrece la web.
Capítulo 1: Cómo promover su actividad de consultoría
Cómo promover su actividad de consultoría
La profesión de consultor y profesional siempre ha hecho de la pericia y la especialización la principal palanca para la adquisición y el mantenimiento de la cartera de clientes. Hasta hace apenas quince años, antes de que la globalización y el liberalismo llevaran a la apertura de las profesiones de consultoría, era bastante difícil pensar en promover o anunciar la consultoría en línea.
Con el advenimiento de la web, la principal consecuencia es que la actividad de un profesional y un consultor ya no puede confiarse exclusivamente al boca a boca y a las prácticas comerciales tradicionales, sino que debe abrirse necesariamente al mercado, utilizando nuevos instrumentos y nuevas prerrogativas de comunicación.
En estos tiempos nos movemos en un territorio no sólo inexplorado, sino también delicado y frágil, porque la ética profesional y la actitud de sobriedad típica de este particular ambiente de trabajo no pueden ni deben ser abandonadas debido a la introducción de estrategias de promoción más agresivas. De ello se derivan también muchos reparos de los que trabajan en el sector, tanto que pocos consultores tienen todavía su propio sitio web bien estructurado desde el punto de vista de la comercialización en la web y un plan de comercialización funcional para la promoción de su práctica profesional.
De lo anterior se desprende claramente que es importante iniciar un camino de estudio especializado para comprender qué herramientas se pueden utilizar y qué prácticas de comercialización están mejor alineadas con los objetivos de visibilidad del lector, sin perder su autoridad.
Por este motivo, en las páginas siguientes se muestran los principales instrumentos y algunas estrategias que pueden utilizarse eficazmente para promover su actividad de consultoría, tanto si se encuentra en la fase inicial como si dirige una empresa bien establecida y desea consolidar su posición en el mercado.
Se trata de una importante oportunidad de crecimiento y mejora porque la continua actualización profesional a la que a menudo se llama a los consultores y profesionales trasciende, lamentablemente, temas como la comercialización y la promoción.
Por otra parte, en los últimos años el mercado de las profesiones y la consultoría en Italia ha cambiado profundamente y necesita profesionales con nuevas competencias, capaces de comprender y aplicar estrategias de visibilidad y comercialización de manera similar a lo que muchas pequeñas y medianas empresas ya hacen con éxito.
Las herramientas disponibles para el consultor y el profesional
A diferencia de las actividades económicas y empresariales tradicionales, los autónomos y consultores deben planificar sus actividades de comercialización con especial delicadeza. En virtud del clima particular de estima y confianza que se establece entre el consultor o profesional y su cliente, la actividad promocional no puede ser demasiado invasiva o autorreferencial.
Hay considerables implicaciones éticas y deontológicas que no pueden aplicarse directamente a la práctica de la consultoría las mismas técnicas de comercialización y publicidad que se utilizan en la industria. La mayoría de los profesionales que deciden actualizar sus conocimientos en este campo mediante lecturas generalistas de marketing se enfrentan a dificultades considerables debido a estas particularidades del mercado.
Por lo tanto, el primer paso es diseñar un buen plan de marketing en línea con las necesidades reales de un operador en el campo de las profesiones o la consultoría.
Un plan de comercialización para los profesionales debe abarcar las siguientes áreas de operación:
Iniciativas fuera de línea: esta área incluye todas las actividades de promoción tradicionales ya realizadas o implementadas por muchos consultores y profesionales. La herramienta más utilizada en este campo es la de las solicitudes de boca en boca o de referencias, a través de las cuales es posible aumentar la clientela. Las presentaciones interpersonales, en particular, funcionan bien porque los clientes potenciales tienen solicitudes o necesidades relacionadas con cuestiones personales urgentes y apremiantes, por lo que prefieren aprovechar la experiencia positiva de un amigo en lugar del precio o el costo del servicio.
Iniciativas en línea: particularmente interesantes y prometedoras, las iniciativas de marketing en línea le permiten añadir una pieza importante a su plan de marketing. La Internet hace que sea muy fácil llegar a nuevos prospectos, como clientes potencialmente interesados en la consultoría. La razón es muy simple: la web es ahora la primera herramienta que se utiliza para resolver dudas o para buscar información sobre conocimientos profesionales. Dado que la lógica de funcionamiento de la web es completamente diferente de la de la entrevista personal tradicional, es necesario adquirir información y habilidades específicas para llegar a este importante mercado.
En este libro descubrirá cómo interceptar este flujo de clientes potenciales y cómo convertirlo en pedidos para su negocio.
Cómo aprovechar sus habilidades profesionales
Para que su actividad profesional alcance su merecido éxito, ya no basta con centrarse en la preparación profesional y en la constante actualización de sus conocimientos; se ha hecho imprescindible dar un paso más. Hoy en día es necesario transformar las propias habilidades en palancas de marketing para ganar visibilidad y ser reconocido por los clientes.
Cuando se trata de aprovechar las habilidades de uno, es inevitable pensar en la marca personal; muchas personas tienen ideas bastante confusas sobre ello, o ideas que no encajan en la práctica real. La principal noción que hay que saber es que la marca personal es la promesa que haces a tus clientes potenciales. En este sentido, todo profesional o consultor en el mercado ya ha desarrollado formas indirectas de marca, que pueden asociarse al concepto de reputación personal.
Esta suposición se aplica y se repite en Internet, donde la reputación digital de uno tiene un gran peso.
