0,99 €
Mehr erfahren.
- Herausgeber: Stefano Calicchio
- Kategorie: Fachliteratur
- Sprache: Polnisch
- Veröffentlichungsjahr: 2020
Biuro prasowe i działania public relations uległy drastycznym zmianom wraz z pojawieniem się Internetu. Zarządzanie nowymi mediami stanowi dziś fundamentalny krok dla każdego, kto chce budować swoją widoczność w sieci, ucząc się komunikacji z typowymi usługami web 2.0. W tym podręczniku odkryjesz strategie operacyjne, które pozwolą Ci podjąć wyzwanie nowych mediów i stworzyć plan komunikacji zdolny do jak najlepszego wykorzystania wielu możliwości, które pojawiły się w ostatnich latach. W szczególności dowiedzą się Państwo, jak wykorzystać przewagę konkurencyjną oferowaną przez Cyfrowe biuro prasowe, jak organizować komunikację online, jak stosować nowe zasady public relations w sieci. Dowiesz się również, jak korzystać z nowych narzędzi operacyjnych, takich jak komunikaty prasowe online, marketing artykułów, blogi korporacyjne, wywiady cyfrowe, sponsoring online i zestawy prasowe. Pozwoli to na zdobycie niezbędnych informacji w celu rozszerzenia grupy docelowej i lepszego zarządzania komunikacją korporacyjną. Mówiąc prościej, przestań marnować czas na nieefektywne czytanie lub porady, a teraz zdobądź wieloletnie doświadczenie w czytaniu, które daje Ci wszystkie informacje potrzebne do osiągnięcia Twoich celów.
Das E-Book können Sie in Legimi-Apps oder einer beliebigen App lesen, die das folgende Format unterstützen:
Ähnliche
Stefano Calicchio
CYFROWE BIURO PRASOWE
Wprowadzenie
Witamy w pierwszym podręczniku poświęconym udostępnianiu technik biur prasowych w sieci. Kiedy mówimy o "biurze prasowym", większość ludzi wyobraża sobie w swoich umysłach statyczną, stacjonarną koncepcję, w jakiś sposób związaną z papierem drukowanym i tradycją dziennikarstwa papierowego. Wszystko to mogło być prawdą jeszcze około piętnastu lat temu: dziś Internet głęboko zmienił sposób, w jaki się komunikujemy, rewolucjonizując jednocześnie stare zawody komunikacyjne. W ten sam sposób zmienił się również głęboko świat dziennikarstwa.
Jeśli prawdą jest, że ludzie i firmy w ostatnich latach ewoluowały dzięki technologiom cyfrowym, stając się w pełni świadomymi potencjału sieci, to równie prawdą jest, że do nowego kontekstu, w którym działamy, nie można podchodzić z tymi samymi narzędziami, co zawsze. Podręcznik ten został napisany tylko po to, aby nadrobić prawdziwy brak wiedzy na temat narzędzi cyfrowych, tych, które mogą być rozważane w biurze prasowym 2.0.
Wyobraź sobie potencjał narzędzi, które pozwalają na bezpośrednią interakcję z najlepszymi klientami i pozwalają na łatwą komunikację z tysiącami i tysiącami osób zainteresowanych tym, co robisz. To daje ci przywilej bycia obecnym w sposób osobisty, indywidualny i interaktywny. Nowe narzędzia cyfrowego komunikatora, takie jak komunikaty prasowe online, blogi i portale społecznościowe, sprawią, że wszystko to i wiele więcej będzie dla Ciebie możliwe.
Ale to, co właśnie zostało podkreślone, to nie wszystko. Twoje cyfrowe biuro prasowe może zrobić o wiele więcej dla Twoich celów komunikacyjnych. Jest to działanie komunikacyjne, które naprawdę można rozpocząć osobiście, praktycznie bez żadnych kosztów, po prostu poświęcając swój czas i szkoląc się w zakresie zasad działania.
Drukarnia cyfrowa, która działa, może zapewnić Ci ogromną publiczność bez znacznego budżetu reklamowego. Dlaczego jest to łatwe do wytłumaczenia: pomyśl o wszystkich zjawiskach typu "słowo-usta" generowanych przez sieć. Wiele osób jest zdumionych filmami wideo na youtubie lub wpisami na blogu odwiedzanymi przez miliony ludzi, ale mniej osób wie, że w wielu przypadkach te cyfrowe zjawiska zostały pomyślane w umyśle rzecznika prasowego lub dobrego komunikatora internetowego.
W tym praktycznym podręczniku wyjaśnię, dlaczego tak ważne jest poznanie narzędzi cyfrowego biura prasowego i wspólnie odkryjemy, jak proste i łatwe jest ich zastosowanie w praktyce, ale tylko wtedy, gdy znamy właściwe strategie operacyjne. Oczywiście, nie oznacza to, że uzyskasz trwałe rezultaty automatycznie, bez żadnego wysiłku i bez odpowiedniego zaangażowania: każda wyświetlana technika wymaga czasu, aby się jej nauczyć i opanować.
Cyfrowe biuro prasowe jest działalnością, która wymaga również dużej empatii w stosunku do rzeczywistych potrzeb rynku. W niektórych kontekstach może minąć kilka miesięcy nawet na zwykłe badanie własnej publiczności i zbudowanie najlepszych cyfrowych mostów, na których można zbudować relację.
Z czasem i właściwą determinacją będziesz w końcu w stanie zrozumieć, jakie są najlepsze tryby pracy dla danego sektora, w którym działasz. Tak więc moją pierwszą radą jest bycie cierpliwym wobec siebie i wytrwałym przynajmniej na tyle długo, aby zacząć widzieć konkretne i namacalne rezultaty.
W pierwszych trzech rozdziałach przewodnika skupimy się na zrozumieniu zasad i reguł, które generują bardzo udaną komunikację cyfrową w sieci. Wspólnie zaplanujemy cyfrowy plan komunikacji, który będzie zarówno stopniowy, jak i pozwoli na osiągnięcie Twoich celów.
W kolejnych rozdziałach dotrzemy do narzędzi operacyjnych wykorzystywanych przez komunikatory internetowe, odkrywając ich główne zalety i obserwując wspólnie strategie i tajemnice, które mogą coś zmienić.
Wszystko to pozwoli Ci zaoferować ludziom, którzy mają kontakt z Tobą i Twoją organizacją to, czego naprawdę szukają. Nie tylko reklamy, banery i teksty reklamowe. Naszym celem jest dostarczenie interaktywnych, empatycznych i naprawdę użytecznych informacji Twoim rozmówcom, którzy są w stanie zbudować pragmatyczne doświadczenie uczestnictwa.
Będąc świadkiem nieuchronnego upadku reklamy masowej, z tym przewodnikiem będziesz miał wyjątkową okazję do opracowania nowych i skutecznych narzędzi komunikacji. W chwili obecnej wyłania się małe grono osób, które mogą mieć realny wpływ na komunikację online. Jeśli czytasz ten przewodnik, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wkrótce znajdziesz się wśród nich.
ROZDZIAŁ 1: Jak korzystać z internetowego biura prasowego
Co to jest biuro prasowe
Nasz przewodnik rozpoczynamy od zaproponowania definicji biura prasowego online i wyjaśnienia głównych różnic w stosunku do tradycyjnego. W ten sposób można od razu uzyskać konkretne wyobrażenie o potencjale tego ważnego środka komunikacji. Biuro prasowe jest strukturą, która zarządza relacjami z mediami, promując wizerunek swoich klientów.
Ciało to jest często postrzegane w sensie statycznym i biurokratycznym, głównie ze względu na związek z tradycyjnym dziennikarstwem. Mimo to, cicha rewolucja w sieci jest na oczach wszystkich i ma głębokie konsekwencje także dla osób zaangażowanych w komunikację z mediami.
I właśnie w tym ostatnim znaczeniu koncentrują się najistotniejsze zmiany; jeśli prawdą jest, że do wczoraj media były rozumiane głównie jako papier drukowany (gazety i czasopisma), radio i telewizja, to dziś dodajemy głos tak innowacyjny, jak ważna jest bezpośrednia komunikacja z klientami i interesariuszami. To jest internet.
Tradycyjne biuro prasowe było odpowiedzialne za dostarczanie mediom informacji na temat działalności swoich klientów, podkreślając ich zalety i jakość, ale także za tworzenie relacji i sieci kontaktów między dziennikarzami a bohaterami środków masowego przekazu, tak aby stworzyć możliwości dla ich widoczności. Osiągnięto to dzięki rzecznikom prasowym i narzędziom specyficznym dla tego zawodu (takim jak tradycyjne komunikaty prasowe wysyłane faksem do redakcji lub agencji informacyjnych). Typowymi klientami biura prasowego mogą być firmy i profesjonaliści (w tym artyści).
Główną słabą stroną tego systemu jest to, że dzisiaj Twój klient nie jest już czytelnikiem gazety lub widzem programu telewizyjnego (zbyt ogólnikowy, aby być efektywnym pod względem zwrotu z reklam), ale internautą.
To, czego jesteśmy świadkami, to silna zmiana orientacji z komunikacji tradycyjnej (myślenie o starych mediach) na komunikację cyfrową. Mówiąc prościej: budżety, które wcześniej były przeznaczone na tradycyjną komunikację, w tym na klasyczne biuro prasowe, nie są już uzasadnione w sprzedaży i sprzedaży.
Mogą istnieć pewne obszary (takie jak polityka), w których tradycyjne biura prasowe nadal mają duże znaczenie, ale w większości przypadków już tak nie jest. W trakcie studiów wielokrotnie zauważałem, że istnieje wiele praktycznych podręczników wyjaśniających, jak prowadzić tradycyjne biuro prasowe, ale brak jest podręcznika operacyjnego, który mógłby wyjaśnić cyfrowe implikacje tego zawodu.
Jak w każdym wieku przejścia, między upadkiem systemu a powstaniem nowego istnieje cienka linia oddzielająca dwa skrajności. Celem tego przewodnika jest pomoc w jego zrozumieniu i wykorzystaniu go na swoją korzyść.
Przewaga konkurencyjna biura prasowego online
W definicji biura prasowego dostrzegliśmy specyfikę tego narzędzia komunikacji, które może stać się prawdziwym pomostem między profesjonalnym wizerunkiem a mediami. Przeanalizujmy teraz, jakie są osobliwości i zalety biura prasowego 2.0, czyli nowej komunikacji cyfrowej.
Chociaż cel pozostaje ten sam (zarządzanie wizerunkiem firmy), środki wykorzystywane w trybie off-line i on-line są diametralnie różne.
W poniższej tabeli naszkicowałem i porównałem narzędzia tradycyjnego biura prasowego z cyfrowym:
Biuro Prasy Tradycyjnej
Biuro prasowe
Cyfrowy
Komunikat prasowy
Cyfrowa informacja prasowa
Gazety
Internetowe strony informacyjne
Magazyny
Portale internetowe
Radio
Radio internetowe
Telewizja
Wideo-sharing
Uczestnictwo pośrednie
Blogi
Baza danych dziennikarzy
Sieci społecznościowe
Przegląd prasy
Aktualności Agregaty
Jeśli środki komunikacji są różne, to dlatego, że zmienił się docelowy odbiorca. Bierna postać celu reklamowego została zastąpiona przez prosumenta (słowo oznaczające postać nowego klienta 2.0, powstałą w wyniku skurczenia się producenta / profesjonalisty z konsumentem), interaktywną rzeczywistość, która jest w stanie nie tylko prowadzić dialog z firmą lub profesjonalistą, ale także głęboko zmienić wybory produkcyjne.
Jeśli prawdą jest, że klient musi znajdować się w centrum działań komunikacyjnych, musimy również zaakceptować fakt, że klient może bezpośrednio, nawet pośrednio, ingerować w wybory kierownictwa. Przykładem tego są liczne parodie reklam i marek tworzonych przez użytkowników i rozpowszechnianych w sieci, bez możliwości interwencji ze strony organizacji firmowej czy bohaterów. Jeśli wymagane jest dalsze potwierdzenie, wystarczy proste wyszukiwanie na Youtubie za pomocą słów kluczowych "parodia punktowa", aby wyświetlić tysiące wyników próbek.
Logika wyburzania magazynów i w samą porę zbudowała rodzaj naturalnej ewolucji od konsumenta do współproducenta. Wystarczy pomyśleć o roli komunikatu prasowego, raz przeczytanego i używanego tylko i wyłącznie przez profesjonalną publiczność (dziennikarza).
Dziś każdy klient może skorzystać z korporacyjnego komunikatu prasowego online po prostu poprzez wyszukiwanie w wyszukiwarce lub agregatorze wiadomości. Znalezienie firm, które obok cyfrowych prezentacji produktów prezentują także informacje prasowe o produktach, jest coraz bardziej powszechne i wyraźnie wskazuje, jak to narzędzie ewoluuje.
Naturalną konsekwencją tego jest to, że ten środek komunikacji nie może już być po prostu skierowany do specjalistycznego odbiorcy, ale musi również oferować odpowiednie informacje klientowi końcowemu poszukującemu wiadomości o nowym produkcie lub usłudze. Ta zmiana paradygmatu była zupełnie niewyobrażalna jeszcze kilka lat temu, kiedy korzystanie z sieci ograniczało się do ekspertów technologicznych. Służby public relations i biura prasowe muszą wziąć pod uwagę tę nową rzeczywistość, jeśli mają odnieść sukces w nowym kontekście, który jest tworzony.
Kolejna tabela podsumowuje zalety cyfrowego biura prasowego w porównaniu z tradycyjnym biurem prasowym, podkreślając jego możliwości rozwojowe na przyszłość.
Biuro Prasy Tradycyjnej
Biuro prasowe
Cyfrowy
Masowa dyfuzja
Specjalistyczne nadawanie
Wysokie koszty operacyjne
Niskie koszty eksploatacji
