Emailing et newsletters E-Book

Magalie Damel

• Herausgeber: 50Minutes.fr
• Kategorie: Fachliteratur
• Serie: Coaching pro
• Sprache: Französisch
• Veröffentlichungsjahr: 2017

Seitenzahl: 38

Beschreibung

Un guide pratique et accessible pour maîtriser tous les codes de l'emailing et de la newsletter !

Pour une entreprise, l'emailing et la newsletter sont des outils de marketing direct incontournables, n'en déplaise à ceux qui ne jurent que par les réseaux sociaux. Attrayantes, peu coûteuses, efficaces, ces deux solutions offrent l'avantage de générer des résultats rapides. Mais elles réclament un savoir-faire certain.

Ce livre vous aidera à :
•  Bien comprendre la différence entre l'emailing et la newsletter
•  Répondre à un objectif marketing précis
•  Construire un message clair et complet
•  Mesurer les impacts de vos actions
•  Et bien plus encore !

Le mot de l'éditeur :
« Avec l'auteure, Magalie Damel, nous avons cherché à présenter aux lecteurs des conseils judicieux pour utiliser au mieux les outils incontournables de la communication d'entreprise que sont l'emailing et la newsletter. Ce livret vous propose une structure claire pour construire efficacement votre message et répond à toutes vos questions sur le sujet. » Laure Delacroix

À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching pro
La série « Coaching pro » de la collection « 50MINUTES » s'adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d'avancer sur le chemin de l'épanouissement professionnel.

Leseprobe

Emailing et newsletters

Problématique ? Comment concevoir un emailing ou une newsletter performants ? Utilité ? Pour une entreprise, l’emailing et la newsletter sont des outils de marketing direct incontournables. Ces deux actions de publipostage utilisent le courrier électronique pour envoyer massivement des messages à une cible définie. Contexte professionnel ? Développement digital, communication commerciale, campagne marketing avec des objectifs de commercialisation et/ou de fidélisation.FAQ ?Réseaux sociaux, emailings et newsletters : quels sont leurs impacts ?Qu’est-ce qu’un test A/B ?Quelle est la fréquence d’envoi d’un emailing et d’une newsletter ?Peut-on conjuguer emailing et newsletter dans un seul courrier électronique ?Comment encourager l’inscription à une newsletter ?Pourquoi créer des newsletters thématiques ?Quel jour et à quelle heure dois-je envoyer mon publipostage ?Quels sont les mots à bannir pour éviter d’être classés en spam ?Comment fonctionne un filtre antispam ?

Que vous soyez engagé dans des études de marketing ou de communication, que vous ayez créé votre entreprise, que vous soyez chargé de communication ou responsable des ventes, maîtriser la mise en place de dispositifs aussi essentiels que les campagnes d’emailings et l’envoi de newsletters est indispensable. Ces deux poids lourds du marketing digital restent indétrônables, n’en déplaise à ceux qui ne jurent que par les réseaux sociaux. C’est la notion de complémentarité entre ces différents canaux qui doit primer, afin d’activer ses ventes, de créer ou maintenir sa réputation et de faire prospérer son business.

Ainsi, les marques emploient toujours avec ferveur l’emailing et la newsletter pour vendre et pour informer. Attrayantes, peu coûteuses, efficaces, ces deux solutions offrent l’avantage de générer des résultats rapides. Mais elles réclament un savoir-faire certain.

Concevoir une campagne d’emailing ou une newsletter implique en effet d’être en mesure de déterminer laquelle de ces deux solutions est la plus adaptée pour porter l’objectif de l’entreprise. Il s’agit ensuite d’être capable de créer des contenus percutants et efficaces et de mettre en place une solution fiable pour les faire parvenir par mail à une cible dédiée. Une action pertinente aura un effet appréciable sur vos statistiques et vous verrez ainsi vos efforts récompensés : suivant votre objectif, les ventes ou la réputation de l’entreprise s’en trouveront promptement boostées !

B.a.-ba du parfait concepteur d’emailing et de newsletter

Dans le monde du webmarketing, l’emailing, qu’on appelle aussi email commercial ou email marketing, et la newsletter ou infolettre électronique permettent à une entreprise de s’exprimer auprès d’un public déterminé. Clients, partenaires, prospects, prescripteurs, journalistes et grand public sont susceptibles de lire l’une ou l’autre de ces publications qui arrivent au sein de leur messagerie. Toutefois, les ressemblances s’arrêtent là. L’emailing et la newsletter n’ont pas la même finalité, ni les mêmes cibles, ni le même format. Ils peuvent cependant fonctionner de manière complémentaire et suivre la charte graphique de l’entreprise.

Répondre à un objectif marketing précis

Comme son nom le laisse supposer, l’email commercial assure la promotion et la vente d’un produit, d’un service ou d’un événement à destination d’une cible définie. Il offre l’opportunité de communiquer massivement autour d’une seule offre commerciale. Adressé à un instant-clé de la stratégie marketing, par exemple les soldes, il doit susciter l’adhésion et l’acte d’achat.

La newsletter poursuit une vocation plus informative. Elle relaie des nouveautés à un public d’abonnés qui consent à la recevoir de manière régulière. À travers différentes rubriques, elle évoque l’actualité de la marque, la sortie de nouveaux produits ou les temps forts du secteur d’activité. Elle ressemble à un mini-magazine ou à un flash d’informations.

La première étape à franchir, avant de concevoir un emailing ou une newsletter, consiste donc à connaître les fondements de votre stratégie marketing :

Quel est l’objectif poursuivi par l’entreprise à travers la mise en place de cette campagne de marketing digital ? VendreInformerQuelle action l’entreprise espère-t-elle en retour de la part du destinataire ? AchatDemande de devisInscriptionVisite du site internet, et donc augmentation du trafic

Digital Detox

Plusieurs études menées dans des grandes entreprises internationales démontrent que les salariés sont submergés de mails. En moyenne, un salarié en reçoit entre 50 et 120 par jour. Aujourd’hui, des campagnes comme Mail on Holiday ou Friday Mail visent à réduire le nombre de mails envoyés. D’une façon plus générale, on évoque le phénomène de Digital Detox qui correspond, pour un individu, à l’absence de connexion internet durant plusieurs semaines afin de reposer son cerveau.

Dans ce contexte, il convient donc de réfléchir en amont à la pertinence de votre emailing ou de votre newsletter.

La seconde étape