Leading E-Book

Alex Ferguson

• Herausgeber: books4success
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Deutsch
• Veröffentlichungsjahr: 2016

Seitenzahl: 549

Beschreibung

Als Trainer von Manchester United (1986 bis 2013) gewann Sir Alex Ferguson 38 Titel,unter anderem 13-mal die englische Meisterschaft, fünfmal den FA Cup, zweimal dieChampions League und einmal den Europapokal der Pokalsieger. 1999 wurde er von Queen Elisabeth II zum Ritter geschlagen. Nach einer erstaunlichen Karriere – zunächst in Schottland, dann über 27 Jahre bei Manchester United – legt Sir Alex Ferguson "Leading" vor, in dem der größte Fußballtrainer aller Zeiten die zentralen Führungsentscheidungen seiner 38-jährigen Teammanager-Karriere analysiert und, gemeinsam mit seinem Freund und Koautor Sir Michael Moritz, die Lektionen herausarbeitet, die jeder im Geschäftsleben und im Leben verwenden kann, um langfristig transformative Erfolge zu erzielen. Von Einstellungskriterien zu Entlassungsentscheidungen, vom Umgang mit Veränderung zu Teamwork, von der Souveränität in der Vorstandsetage bis zur Reaktion auf Misserfolg und Widerstände: "Leading" ist so inspirierend wie praktisch und ein Nachschlagewerk für jede Führungskraft im Beruf, im Sport und im Leben.

Leseprobe

LEADING

WAS MICH DAS LEBEN UND MEINE JAHRE BEI MANCHESTER UNITED GELEHRT HABEN

VON

SIR ALEX FERGUSON

UND

SIR MICHAEL MORITZ

EPILOG VON SIR MICHAEL MORITZ

First published in Great Britain in 2015 by Hodder & Stoughton An Hachette UK company

Copyright © Sir Alex Ferguson and Sir Michael Moritz 2015 Epilogue © Sir Michael Moritz 2015 The right of Sir Alex Ferguson and Sir Michael Moritz to be identified as the Authors of the Work has been asserted by them in accordance with the Copyright, Designs and Patents Act 1988. All rights reserved.

Archive material copyright details: Letter to Eric Cantona from Alex Ferguson © Sir Alex Ferguson and Manchester United Football Club Ltd 1997; Letter from Ian McLeod to Alex Ferguson © Ian McLeod and Celtic Football Club 2002; Manchester United bonus structure document © Manchester United Football Club Ltd; Letter from Kenny Dalglish to Alex Ferguson © Kenny Dalglish and Liverpool Football Club 1989; Manchester United board meeting document © Manchester United Football Club Ltd; Extract from the United Review © United Review 2009; Letter from Ian Settle to Alex Ferguson © Ian Settle 2013.

Copyright der deutschen Ausgabe 2016: © Börsenmedien AG, Kulmbach

Covergestaltung: Holger Schiffelholz Gestaltung und Herstellung: Daniela Freitag Gestaltung und Satz: Bernd Sabat, VBS-Verlagsservice Übersetzung: Matthias Schulz Lektorat: Egbert Neumüller

ISBN 978-3-86470-355-3eISBN 978-3-86470-335-5

Alle Rechte der Verbreitung, auch die des auszugsweisen Nachdrucks, der fotomechanischen Wiedergabe und der Verwertung durch Datenbanken oder ähnliche Einrichtungen vorbehalten.

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über <http://dnb.d-nb.de> abrufbar.

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Für meine Familie.

Aufgewachsen bin ich in Govan, einem Arbeiterviertel von Glasgow, wo meine Eltern mir ein Grundgerüst an die Hand gaben, das mich bis zum heutigen Tage begleitet. Seit damals durfte ich ein sehr privilegiertes Leben führen. Mein Bruder Martin war immer ein loyaler und großartiger Freund, der denselben Pfad einschlug, den unsere Eltern uns vorgegeben hatten.

Ich hatte das Glück, ein wunderbares Mädchen kennenzulernen, und sie ist seit nahezu 50 Jahren mein Fels. Cathy hat mir drei großartige Söhne geschenkt, die unsere Arbeitsmoral geerbt haben und uns beiden viel Ehre machen. Diese drei Söhne haben uns mehr Freude bereitet, als wir uns je hätten träumen lassen – elf Enkel im Alter von 5 bis 21.

Es war interessant zu verfolgen, wie sie sich im Laufe der Jahre entwickelt haben, und es ist faszinierend, welche Eigenschaften unserer Familie sie geerbt haben. Ihre Zukunft wird hoffentlich von demselben Erfolg gekrönt sein, der mir glücklicherweise beschieden war. Ihnen allen viel Glück!

Alex Ferguson

Für die Siegerteams von Sequoia Capital – mit Dank.

Michael Moritz

Inhaltsverzeichnis

EINFÜHRUNG

1. HERANREIFEN

Zuhören | Zusehen | Lesen

2. DEN HUNGER ERKENNEN

Disziplin | Arbeitspensum | Antrieb | Überzeugung

3. DIE PUZZLETEILE ZUSAMMENFÜGEN

Organisation | Vorbereitung | Nachwuchs

4. ANDERE MOTIVIEREN

Teamwork | Kapitäne

5. STANDARDS SETZEN

Exzellenz | Inspiration | Selbstgefälligkeit

6. MENSCHEN BEURTEILEN

Jobsuche | Netzwerken | Feuern

7. FOKUSSIEREN

Zeit | Ablenkungen | Versagen | Kritik

8. DIE BOTSCHAFT KONTROLLIEREN

Sprechen | Schreiben | Antworten

9. FÜHREN, NICHT MANAGEN

Eigner | Kontrolle | Delegieren | Entscheidungen fällen

10. ZAHLENWERK

Kaufen | Sparsamkeit | Vergütung | Verhandlungen | Mittelsmänner

11. DAS GESCHÄFT ENTWìCKELN

Innovation | Daten-Overkill | Vertraulichkeit

12. DIE BEDEUTUNG ANDERER

Rivalitäten | Globale Märkte

13. WANDEL

Anfangen | Beenden | Neue Herausforderungen

EPILOG

SIR ALEX FERGUSON – DURCH EINE ANDERE BRILLE BETRACHTET

DANKSAGUNG

FOTO-CREDITS

DATENRAUM

DAS ARCHIV

EINFÜHRUNG

Im Alter von 16 Jahren verließ ich die Govan High School in Glasgow, um meine Werkzeugmacherlehre bei Remington Rand und mein Fußballerleben beim FC Queen’s Park zu beginnen. Damals hätte ich niemals gedacht, dass ich 55 Jahre später in der Harvard Business School auf dem Podium stehen und vor MBA-Studenten über mich reden würde.

Die erste Vorlesung hielt ich im Oktober 2012 und das Auditorium war gerammelt voll. Ich stand unten im Vorlesungssaal und sah die Studierenden geduldig in ihren Sitzreihen warten, ihre Namensschilder vor sich, dazu hockten noch weitere Studenten und Studentinnen in den Gängen. Der Anblick hatte etwas Einschüchterndes an sich, war aber gleichzeitig ein Beleg dafür, was für eine Faszination Manchester United ausübt. Unser Verein befand sich in illustrer Gesellschaft. Im Kurs „Strategisches Marketing in kreativen Industrien“, den die Business School organisiert hatte, wurden neben Manchester United auch der Mode-Einzelhändler Burberry untersucht, der riesige amerikanische Kabel-TV-Betreiber Comcast, sowie das Hollywood-Studio Marvel Enterprises, das für die Comic- und Filmreihen Spider Man und Iron Man verantwortlich zeichnet. Um das Ganze abzurunden, sollten auch noch die Geschäftsaktivitäten der Superstars Beyoncé und Lady Gaga unter die Lupe genommen werden.

Ich sah mir die Studierenden an, die sich im Vorlesungssaal der Aldrich Hall versammelt hatten, und mir fiel auf, wie welterfahren sie wirkten, wie alt sie waren und wie intelligent. Hier in diesem Raum waren genauso viele Nationalitäten versammelt wie im Kader eines beliebigen Premier-League-Teams. Die Studierenden waren alle ausgesprochen gut ausgebildet und würden eines Tages für einige der erfolgreichsten Konzerne der Welt arbeiten, wenn sie es nicht schon getan hatten. Alle standen an einem Punkt, an dem sie sich auf die besten Jahre ihres Lebens freuen konnten. Ich hatte das Gefühl, es würden wohl die Ruhigeren sein, diejenigen, die alles in sich aufzusaugen schienen, die letztlich die größten Erfolge feiern würden.

Dass ich mich im Oktober 2012 auf dem Campus der Universität Harvard wiederfand, hatte mit einer Reihe von Zufällen zu tun. Etwa ein Jahr zuvor hatte sich Anita Elberse bei mir gemeldet, eine Professorin der Harvard Business School. Sie war daran interessiert herauszufinden, wie ich Manchester United trainierte und wie der Verein so erfolgreich geworden war. Anita heftete sich für einige Tage an meine Fersen. Sie war vormittags beim Training dabei und führte nachmittags Interviews mit mir. Das resultierte in einer Harvard-Fallstudie (Sir Alex Ferguson: Managing Manchester United). Gleichzeitig lud sie mich nach Boston ein, vor ihrer Klasse zu sprechen. Das schüchterte mich zwar etwas ein, faszinierte mich aber auch, deshalb sagte ich zu.

Im Rückblick ist es ganz offensichtlich, dass diese Vorlesung den Beginn einer Übergangsphase in meiner Laufbahn darstellte. Damals wusste ich es noch nicht, aber die Saison, die wenige Wochen zuvor begonnen hatte, würde meine letzte Saison am Old Trafford sein, dem Stadion von Manchester United. Mir ging zu der Zeit sehr viel durch den Kopf. In der Vorsaison hatten wir nur aufgrund der schlechteren Tordifferenz den Titel an unseren Lokalrivalen Manchester City verloren, aber diese Saison wollten wir unbedingt zurückschlagen. Wir waren auch sehr gut in die neue Spielzeit gestartet. Zwei Tage vor meinem Abflug nach Boston hatten wir im St. James’ Park bei Newcastle United 3 : 0 gewonnen. Nach sieben Spieltagen standen nun fünf Siege zu Buche, damit rangierten wir in der Tabelle mit vier Punkten Abstand auf Platz zwei hinter dem FC Chelsea. Gleichzeitig waren wir tadellos in die Champions League (der wichtigste Wettbewerb der UEFA) gestartet.

Aber nun stand ich hier, in einem Hörsaal in Harvard. Premier League und Champions League verdrängte ich für den Augenblick und konzentrierte mich darauf zu erläutern, warum United in der jüngeren Vergangenheit so erfolgreich gewesen war.

Die Vorlesung begann damit, dass Professorin Elberse einen Überblick über die unterschiedlichen Gruppierungen gab, mit denen ich es als Teammanager zu tun habe – mit den Spielern, dem Personal, den Fans, den Medien, dem Vorstand und unseren Eignern. Anschließend erklärte ich dem Publikum, was meiner Meinung nach das Führen ausmacht. Dann beantwortete ich Fragen. An diesem Teil hatte ich am meisten Spaß und es kamen Themen auf, über die ich in den kommenden Tagen viel nachdachte. Vor allem wollten die Studierenden wissen, wie ich zu einer Führungspersönlichkeit geworden war, wer mich in meinem Leben beeinflusst hat, wie ich mit diesen absurd talentierten und hoch bezahlten jungen Männern umging und wie es United gelungen war, den Hunger auf Höchstleistungen am Leben zu halten. Das waren nur einige der Themen. Natürlich wollten sie auch wissen, wie ich Superstars wie Cristiano Ronaldo oder David Beckham im täglichen Umgang erlebte.

Es war zunächst etwas ungewohnt, vor einer Tafel zu stehen, anstatt auf der Trainerbank zu sitzen, aber mit der Zeit wurde mir klar, dass das Lehren durchaus Ähnlichkeiten zur Arbeit als Cheftrainer aufweist. Bei beidem besteht die vielleicht wichtigste Aufgabe darin, eine Gruppe von Menschen dazu zu bringen, Höchstleistungen abzurufen. Die besten Lehrer sind immer wieder Helden und Heldinnen, von denen niemand spricht. Als ich da in diesem Vorlesungssaal stand, musste ich an Elizabeth Thomson denken, eine Lehrerin an der Broomloan Road Primary School. Sie hatte mich ermuntert, meine Schularbeiten ernst zu nehmen, und sie hatte mir geholfen, es auf die Govan High School zu schaffen.

Große Teile meines Lebens habe ich damit verbracht, aus jungen Menschen das Beste herauszukitzeln. Auch der Vorlesungssaal in Harvard bot mir dazu Gelegenheit. Mein Appetit nach jugendlicher Begeisterung (und meine Wertschätzung dieser Begeisterung) ist im Laufe der Jahre keineswegs geschrumpft, sondern noch gewachsen. Junge Menschen werden immer das Unmögliche möglich machen – sei es auf dem Fußballplatz, in einem Unternehmen oder in einer anderen großen Organisation. Wäre ich Chef eines großen Konzerns, würde ich immer auf die Meinung der talentiertesten jungen Menschen hören wollen, denn keiner weiß wie sie um die Realitäten des Heute und die Aussichten für morgen.

In meinen bisherigen Büchern über meine Fußballsucht war viel zu lesen über Wettbewerbe, Spiele und die Zusammensetzung der Mannschaften, in denen ich gespielt habe und die ich trainiert habe. Das erste Buch (A Light in the North: Seven Years with Aberdeen) erschien 1985, zwei Jahre, nachdem der FC Aberdeen den Europapokal der Pokalsieger gewonnen hatte. 1999 gewann Manchester United drei Titel auf einmal, das sogenannte Triple – die Premier League (die englische Meisterschaft), den FA Cup (den wichtigsten englischen Pokalwettbewerb) und die UEFA Champions League. Danach erschien Managing My Life. Und wenige Monate, nachdem ich 2013 in den Ruhestand getreten war, wurde Meine Autobiografie veröffentlicht.

Dieses Buch ist anders. Hier versuche ich, mein Wissen und meine Erfahrungen zusammenzufassen. Was habe ich gelernt, indem ich andere Teammanager beobachtete und in meiner eigenen Zeit als Teammanager – zunächst zwölf Jahre lang in Schottland mit dem FC East Stirlingshire, dem FC St. Mirren und dem FC Aberdeen, anschließend in England 26 Jahre lang mit Manchester United. Um einige der Themen zu verdeutlichen, die ich anspreche, habe ich bislang unveröffentlichtes Archivmaterial herausgesucht.

Herauszufinden, wie man in einer Ballsportart Trophäen gewinnen kann, unterscheidet sich von den Herausforderungen, vor denen Führungskräfte in Unternehmen wie BP, Marks & Spencer, Vodafone, Toyota oder Apple stehen, oder vor den Aufgaben der Menschen, die Großkrankenhäuser, Universitäten oder global agierende Stiftungen leiten. Dennoch gibt es Dinge, die allen Gewinnern eigen sind und allen Unternehmungen, deren Führungskräfte nach einem Sieg streben. Ich versuche hier zu erklären, wie ich die Strukturen bei Manchester United aufgebaut, geführt und gemanagt habe und welche Dinge mir dabei geholfen haben. Natürlich ist mir völlig klar, dass sich das nicht problemlos auf etwas anderes übertragen lässt, aber dennoch hoffe ich, dass einige Ideen und Vorschläge für Sie nützlich sind und Sie meine Gedanken an Ihre eigenen Ziele anpassen können.

Ich will gar nicht erst so tun, als sei ich ein Managementexperte oder Businessguru, und es reizt mich auch herzlich wenig, künftig mit einem einstudierten Vortrag durch die Lande zu ziehen. Erwarten Sie also keinen Fachjargon oder formelhafte Prosa von mir. Bitten Sie mich nicht, Ihnen die doppelte Buchführung zu erklären. Ich kann Ihnen nicht verraten, wie man 500 Leute innerhalb von sechs Monaten einstellt, welche Probleme eine Matrixorganisation aufwirft, wie es gelingt, dass eine Fertigungslinie 100.000 Smartphones täglich herstellt oder wie man das Thema Softwareentwicklung am besten anpackt. Davon habe ich keinerlei Ahnung und da wenden Sie sich besser an jemanden, der sich damit auskennt, denn mein ganzes Leben hat sich um das Thema Fußball gedreht. Dieses Buch enthält die Lektionen und Beobachtungen, die ich machte, während ich auf dem Fußballfeld nach Höchstleistungen strebte.

Die Karriere des großen amerikanischen Basketballcoachs John Wooden dauerte von 1928 bis 1975 und über weite Teile begleitete ihn seine „Pyramide des Erfolgs“. Anders als Wooden hatte ich nie ein fertiges Diagramm oder ein dickes Handbuch, das den Spielern zu Saisonbeginn ausgehändigt wurde und dann strikt zu befolgen war. Ich war auch nie ein Freund von detaillierten Anweisungen auf kleinen Karteikarten oder einer üppigen Ansammlung von Notizen, die im Laufe der Jahre zusammengetragen wurden. Meine Herangehensweise an Führungsarbeit und das Managen veränderte sich mit den Spielzeiten und hier versuche ich nun, das Gelernte zusammenzufassen und zu Papier zu bringen.

Entstanden ist dieses Buch, nachdem ich von Michael Moritz angesprochen wurde, dem Chef der amerikanischen Risikokapitalfirma Sequoia Capital. Sie ist bekannt dafür, Unternehmen wie Apple, Cisco Systems, Google, PayPal, YouTube und – in jüngerer Vergangenheit – WhatsApp und Airbnb aus den Startlöchern geholfen zu haben. Wir hatten schon mehrere Jahre, bevor ich in den Ruhestand ging, über die Möglichkeit gesprochen, gemeinsam ein Buch zu schreiben, aber der Zeitpunkt war für keinen von uns beiden günstig. Das hat sich glücklicherweise geändert und in den vergangenen Jahren konnten wir beide Zeit und Energie darauf verwenden, Gedanken zu formulieren und niederzuschreiben. Wie sich herausstellte, hatte Michael, der Sequoia Capital ab Mitte der 1990er-Jahre bis 2012 leitete, schon länger Interesse an Manchester United. Ihn beschäftigte die Frage, wie es der Verein geschafft hatte, über mehrere Jahrzehnte hinweg auf hohem Niveau zu spielen. Im Laufe unserer Gespräche wurde klar, dass hinter Michaels Neugier der Wunsch stand, dass Sequoia Capital ähnlich erfolgreich sein werde. Das ist ihm gelinde gesagt recht ordentlich gelungen. Michael hat zu diesem Buch einen Epilog beigesteuert. An einigen Stellen wurde ich etwas rot, aber er erklärt noch einmal ausführlicher, wie und warum sich unsere Wege gekreuzt haben.

Führen ist das Ergebnis zahlreicher Gespräche, die Michael und ich geführt haben und in denen es um eine breite Spanne von Themen ging – darunter auch einige, über die ich vorher nie nachgedacht hatte. Unsere Gespräche halfen mir, gründlicher über Themen nachzudenken, denen sich jeder Anführer ausgesetzt sieht, aber die man angesichts der Zwänge des Tagesgeschäfts niemals in Ruhe abwägen kann. Ich hoffe, Sie können Nutzen daraus ziehen.

Alex Ferguson

Manchester, August 2015

1

HERANREIFEN

Zuhören

Wie wird man „man selbst“? Als junger Mensch habe ich nie groß über dieses Thema nachgedacht, aber als Spieler und insbesondere als Teammanager interessierte mich diese Frage mehr und mehr. Wenn man andere Menschen anführt, hilft es, ein Gefühl dafür zu entwickeln, wer diese Menschen eigentlich sind – welchen Hintergrund haben sie? Wie sind sie aufgewachsen? Durch welche Handlungen spornt man sie zu Höchstleistungen an? Mit welchen Bemerkungen verunsichert man sie? Das lässt sich nur durch zwei Aktivitäten herausfinden, die heutzutage etwas aus der Mode gekommen sind – Zusehen und Zuhören.

Die meisten Menschen nutzen ihre Augen und Ohren nicht effektiv. Sie sind nicht aufmerksam und sie hören nicht genau zu. Das Resultat: Sie verpassen die Hälfte von dem, was um sie herum geschieht. Mir fallen einige Teammanager ein, die wahrscheinlich auch unter Wasser reden könnten, aber hilft es ihnen? Es hat schon seinen Grund, dass Gott uns zwei Ohren, zwei Augen, aber nur einen Mund gegeben hat – auf diese Weise können wir doppelt so viel zuhören und zusehen wie reden. Und das Schönste daran: Zuhören kostet noch nicht einmal etwas.

Zwei der besten Zuhörer, die ich kennengelernt habe, haben für das Fernsehen Interviews geführt. David Frost, der 2013 gestorben ist, hat fast fünf Jahrzehnte lang Menschen befragt. Sein berühmtestes Interview war wohl das mit dem ehemaligen US-Präsidenten Richard Nixon. Ich lernte Frost 2005 kennen, weil wir beide in einen Immobilienfonds investiert hatten. Einige Jahre später, da war er schon nicht mehr bei der BBC, interviewte er mich für Sky Sports.

Anders als die meisten Fernseh-Interviewer musste David nicht unter Beweis stellen, dass er klüger als sein Gast war. Er war kein Wadenbeißer, er unterbrach auch nicht ständig, aber er ließ sich auch nicht herumschubsen – das zeigen schon die 28 Stunden und 45 Minuten an Gesprächen, die er 1977 mit Richard Nixon aufzeichnete. Zum Teil hängt Davids Art auch mit dem Format seiner Sendungen zusammen. Er stellte sich nicht nach Abpfiff an den Spielfeldrand und versuchte, in einem 90-sekündigen Interview knackige Zitate aus seinem Gegenüber herauszukitzeln, wie es sein Produzent von ihm verlangte. Und er fing auch nicht an, mitten während des Gesprächs Ausschau nach dem nächsten ahnungslosen Opfer zu halten. David blickte einem in die Augen, blendete den Rest der Welt aus und legte großes Interesse an den Tag. Er hatte Zeit, 30 Minuten, 60 Minuten – halbe Ewigkeiten in der heutigen Welt der Sofortnachrichten und Twittermeldungen, Zeit genug, dass sein Gegenüber sich wohlfühlen konnte. Davids größte Gabe bestand darin, seine Gäste dazu zu bringen, dass sie sich entspannten. Wahrscheinlich war das der Kniff, der es ihm erlaubte, aus seinem Gegenüber das kleine bisschen mehr herauszukitzeln. Seinen Spitznamen „Der Großinquisitor“ trug er wahrlich nicht zu Unrecht.

Ähnlich ist es bei Charlie Rose, einem amerikanischen Fernsehmoderator. Charlie kenne ich nicht so gut, wie ich David kannte, aber vor einigen Jahren wurde ich in seine Show eingeladen. Ich fühlte mich ein wenig unwohl, weil ich mit dem US-Fernsehen weitaus weniger vertraut bin als mit den britischen Talkshows. Am Tag vor meinem Auftritt lud Charlie mich in New York ins „Harry Cipriani“ ein, ein italienisches Restaurant auf der Fifth Avenue. Charlie ist ein kräftiger Kerl mit Pranken so groß wie Essteller und ich fragte mich, ob meine Hände wohl halbwegs intakt aus diesem Schraubstock herauskommen würden. Als Erstes sagte er zu mir: „Wissen Sie, ich bin halber Schotte.“ Da wusste ich, alles wird gut. Er hatte uns zum Eisbrechen ein einfaches Thema gegeben und mich auf clevere Weise dazu gebracht, mich zu entspannen.

Die Aufzeichnung am folgenden Tag lief sehr gut. Charlie hörte genauso intensiv zu wie David, allerdings bin ich mir nicht sicher, ob seine Produzentin nicht gedacht hat: „Wir brauchen für den Kerl Untertitel. Wie soll unser Publikum in Mississippi und Kansas diesen schottischen Akzent verstehen?“

Als Gastgeber einer Talkshow habe ich mich nie versucht, aber ich habe immer viel davon gehalten, anderen zuzuhören. Das bedeutet natürlich nicht, dass ich regelmäßig andere Leute anrief, um sie zu fragen, was ich in der und der Situation tun sollte. Grundsätzlich bin ich eher der Typ, der seine Angelegenheiten selbst klärt. Ich erinnere mich jedoch, wie ich 1984 Hilfe brauchte. John Paton, einer der größten Aktionäre der Glasgow Rangers, hatte mir den Posten des Teammanagers angeboten. Es war das zweite Mal, dass sich die Rangers bei mir meldeten, also rief ich Scot Symon an, der den Verein 13 Jahre lang trainiert hatte. Ich hatte meine Zweifel, ob ich das Angebot annehmen sollte. Sollte ich von Aberdeen zu einem anderen schottischen Verein wechseln? Als Scot herausfand, dass ich gar nicht mit Willie Waddell gesprochen hatte, dem stellvertretenden Präsidenten und dem Mann, der letztlich das Sagen hatte, riet er mir, das Angebot abzulehnen. Für ihn klang das eher danach, als fische da jemand im Trüben, ohne die offizielle Rückendeckung des Vorstands zu haben. Ich lehnte ab und habe es nie bereut.

Viele Menschen haben die Fähigkeit verloren, gut zuzuhören. Das gilt umso mehr, wenn sie erfolgreich sind und ihr ganzes Umfeld sich unterwürfig gibt und so tut, als würde man wie gebannt jedem einzelnen Wort dieser Person lauschen. Diese Menschen sondern Monologe ab, als hätten sie schlagartig die Weisheit für sich gepachtet. Abgesehen von diesen Egomanen gilt aber grundsätzlich: Es lohnt sich immer, anderen Menschen aufmerksam zuzuhören. Es ist, als hätte man sich an einem ständigen, das ganze Leben anhaltenden, kostenlosen Fortbildungsprogramm eingeschrieben – ein Kurs ganz ohne Prüfungen! Und was einem an Blödsinn unterkommt, kann man gleich wieder vergessen. Ich möchte Ihnen einige Beispiele dafür geben, was ich meine:

Vor Jahren gab mir jemand eine Reihe Tonbänder, auf denen Gespräche waren, die Bill Shankly, Teammanager bei Liverpool zwischen 1959 und 1974, geführt hatte. Es waren seine Erinnerungen und nicht für die Öffentlichkeit gedacht, aber ich habe sie mir beim Autofahren mehrere Male angehört. Shankly erzählt dort jede Menge Anekdoten, aber durch die Bänder zieht sich eine offenkundige Wahrheit: Er war voll und ganz vom Fußball besessen, diese Leidenschaft hat vermutlich noch sein Knochenmark durchdrungen. Shankly mag ein Grenzfall zum Extremen gewesen sein, aber es bekräftigte mich in der Auffassung, dass es viel Hingabe braucht, um erfolgreich zu sein.

Ein anderes Beispiel trug sich 1992 nach einem Match gegen Leeds United zu. Ich war zusammen mit den Spielern in der Dusche – ausgesprochen ungewöhnlich für mich – und hörte mir an, wie sie das Spiel analysierten. Steve Bruce und Gary Pallister schwärmten von Eric Cantona, dem französischen Stürmer, den Leeds von Olympique Nîmes unter Vertrag genommen hatte. Vor allem der damalige Leeds-Kapitän Steve Bruce war sehr angetan vom Können Cantonas. Diese Äußerungen blieben bei mir haften und kurz darauf wandten wir uns an Leeds, um Cantona zu kaufen.

Und selbst als wir Eric Cantona unter Vertrag nahmen, beriet ich mich mit Menschen, denen ich vertraute. Ich sprach mit dem französischen Nationaltrainer Gérard Houllier und dem französischen Sportjournalisten Erik Bielderman, weil ich den Spieler, den ich kaufte, gerne besser verstehen wollte. Ich sprach auch mit Michel Platini und er sagte: „Sie sollten ihn unter Vertrag nehmen. Sein Charakter wird unterschätzt, er braucht nur etwas Verständnis.“ Sie alle gaben mir Ratschläge, wie man am besten mit Eric umzugehen habe. Als er zu United kam, stand er – unfairerweise – im Ruf, untrainierbar zu sein. Eric zu kaufen erwies sich als wichtigste Entscheidung für United in der Saison, wenn nicht sogar für das ganze Jahrzehnt. In den sechs Spielen, bevor Eric kam, hatten wir vier Tore geschossen. In den nächsten sechs Spielen waren es 14!

Es war eine ungewöhnliche Äußerung, die uns schließlich zu Cantona brachte, aber ich habe es mir angewöhnt, sehr genau darauf zu hören, wie die Spieler die mögliche Aufstellung der gegnerischen Mannschaft bewerteten. Es war immer ein Ratespiel und bis wir die offizielle Aufstellung in der Hand hielten, konnte die Aufstellung des Gegners starken Einfluss auf die eigene Taktik haben. In der Woche vor einem Spiel sprechen die Spieler häufig mit ihren Kumpels in den anderen Teams, vor allem mit ihren ehemaligen Mannschaftskollegen. Manchmal schnappen sie dabei Hinweise darauf auf, welche Spieler neben ihnen im Einlauftunnel stehen werden. Wir haben gerne kleine Wettbewerbe gespielt, bei denen es darum ging, wer die gegnerische Aufstellung am besten erraten kann. Egal, wie aufmerksam ich auch zuhörte – die komplette Elf konnte ich nie vollständig erraten. Und das wurde noch schwerer, als die Kader größer wurden. Und so war die gegnerische Aufstellung immer anders als das, was ich erwartet hatte. Die Spieler machten sich dann einen Spaß daraus, mich aufzuziehen: „Tja, Boss, da haben Sie wieder mal recht gehabt.“

Nachdem United im November 2012 in Norwich verloren hatte, war es ein Gebot der Höflichkeit, mich in der Trainerkabine der Sieger sehen zu lassen. Chris Hughton war sehr liebenswürdig, aber der Raum war rappelvoll mit Leuten, die ihren Sieg feierten. Ich wollte keine Schwäche zeigen, also machte ich gute Miene zum bösen Spiel und hörte mir an, was sie zu sagen hatten … und vor allem, welche Spieler sie ganz besonders lobten. Ich merkte mir alle Namen, die fielen, und nahm mir vor, jeden einzelnen bei uns auf den Radarschirm zu setzen.

Wenn ich weiter zurückschaue, erinnere ich mich noch an einen weiteren Ratschlag mit weitreichenden Folgen. 1983 stand Aberdeen, das Team, das ich von 1978 und 1986 trainierte, in Göteborg im Finale des Europapokals der Pokalsieger. Unser Gegner: Real Madrid. Ich lud damals Jock Stein ein, uns zu begleiten. Jock war einer meiner Helden, er hatte 1967 als erster britischer Teammanager einen Europapokal gewonnen, als Celtic Glasgow Inter Mailand besiegte. Jock sagte zwei Dinge, die ich nie vergessen habe. Erstens riet er mir: „Sorge dafür, dass ihr am Tag vor dem Spiel als zweites Team auf dem Platz trainiert. Eure Gegner werden dann denken, ihr würdet sie beobachten.“ Außerdem empfahl er mir, eine Flasche Macallan-Whisky für den großen Alfredo Di Stéfano mitzunehmen, den Trainer von Real Madrid. Als ich Di Stéfano die Flasche überreichte, war dieser verblüfft. Ganz offensichtlich dachte er, dass wir in Ehrfurcht vor ihm erstarren würden – er der große Di Stéfano, wir das kleine Aberdeen, das sich bereits völlig chancenlos fühlte. Ich bin froh, dass ich auf Jock gehört habe, denn beide Empfehlungen erwiesen sich als hilfreich.

Später arbeitete ich als Co-Trainer der schottischen Nationalmannschaft für Jock und löcherte ihn immer mit Fragen zur Taktik und zum Umgang mit Management-Themen. Er war quasi mein Management-Mentor und wie ein Schwamm saugte ich nahezu alles auf, was er zu sagen hatte. Jock riet mir, nach einem schlechten Spiel am Sonnabend niemals am Sonntag die Fassung gegenüber den Spielern zu verlieren. „Warte bis Montag, bis sich die Dinge beruhigt haben.“ Das war ein guter Ratschlag, er passte nur leider nicht zu meiner Art. Es ist kein Zufall, dass das größte Bild in meinem Büro in Wilmslow eines von Jock Stein und mir ist. Es wurde am 10. September 1985 vor dem Spiel Wales gegen Schottland aufgenommen – es war der Abend, an dem er starb.

Und noch ein letztes Beispiel fällt mir ein: Jimmy Sirrel, Teammanager von Notts County. 1973 war ich auf einem Trainerkurs in Lilleshall, einem der britischen Sport-Leistungszentren, und Jimmy, der dort unterrichtete, brachte mir etwas sehr Wesentliches bei: Er erklärte mir, ich solle dafür sorgen, dass niemals alle Spielerverträge gleichzeitig auslaufen, denn die Spieler könnten dann gemeinsame Sache gegen den Teammanager und den Verein machen. Bevor mich Jimmy darauf hinwies, hatte ich über dieses Thema niemals nachgedacht, aber von da an achtete ich sehr genau darauf, dass die Verträge unterschiedliche Laufzeiten hatten. Mir die Zusammenhänge zu erklären wird Jimmy keine Minute Zeit gekostet haben, aber profitiert habe ich mein Leben lang davon. Das zeigt wieder einmal, dass man die besten Ratschläge oftmals dann erhält, wenn man am wenigsten damit rechnet, und dass Zuhören nichts kostet, aber zu den wertvollsten Dingen gehört, die man tun kann.

Zusehen

Zusehen ist die andere unterschätzte Aktivität, und auch sie kostet Nullkommanichts. Ich unterscheide zwei Arten des Zusehens: Beim ersten achtet man auf die Einzelheiten, beim zweiten auf das große Ganze. Als ich Teammanager von Aberdeen war, war mir der Unterschied zwischen dem Achten auf winzigste Einzelheiten und dem Versuch, das Gesamtbild zu erfassen, nicht so recht klar. Das änderte sich erst, als ich Archie Knox als Co-Trainer holte. Kurz nachdem er angefangen hatte, setzte sich Archie mit mir hin und fragte mich, warum ich ihn eingestellt hatte. Die Frage verblüffte mich zunächst, aber dann erklärte er mir, er habe nichts zu tun, weil ich darauf bestünde, alles selbst zu erledigen. Er blieb in diesem Punkt sehr hartnäckig und wurde dabei von Aberdeens Faktotum Teddy Scott angestachelt, der ganz seiner Meinung war. Archie erklärte mir, ich solle das Training nicht leiten. Stattdessen solle ich vielmehr an der Seitenlinie stehen, zusehen und beaufsichtigen. Ich zögerte. Sollte ich seinem Ratschlag folgen? Aber das würde doch meine Kontrolle über das Training beeinträchtigen, oder? Ich erklärte Archie, ich würde seinen Vorschlag überdenken, aber er blieb hartnäckig. Nach einigem Zögern lenkte ich ein. Es dauerte eine Weile, aber dann wurde mir klar, dass man deutlich mehr erkennen kann, wenn man nicht mittendrin im Getümmel steht. Es war die wichtigste Entscheidung, die ich je getroffen habe, was meinen Management- und Führungsstil anbelangt. Wenn man einen Schritt zurücktritt, sieht man oftmals überraschende Dinge, und das ist wichtig. Es ist gut, sich überraschen zu lassen. Wer mit der Pfeife im Mund mitten in einer Trainingsübung steht, der ist voll und ganz auf den Ball konzentriert. Als ich einen Schritt zurücktrat und das Ganze von der Seitenlinie verfolgte, gewann ich eine breitere Perspektive. Ich konnte das gesamte Training erfassen und die Stimmung, den Einsatz und die Gewohnheiten der Spieler registrieren. Das war eine der wertvollsten Lektionen meiner Laufbahn und ich bin froh, dass ich sie vor über 30 Jahren erhalten habe. Archies Bemerkung hat mich zu dem gemacht, was ich heute bin.

Als Spieler hatte ich versucht, beides zu tun – auf den Ball am Fuß zu achten und gleichzeitig im Auge zu haben, was wo auf dem Spielfeld gerade geschieht. Aber bis mir Archie mit dem Zeigefinger drohte, war mir nicht wirklich klar geworden, dass ich Gefahr lief, mich in Einzelheiten zu verlieren. Es dauerte nur wenige Tage, dann erkannte ich den Nutzen von Archies Vorschlag. Von da an war ich stets imstande, heranzuzoomen, um mir ein Detail näher anzusehen, und dann wieder herauszuzoomen, um das Gesamtbild zu betrachten.

Ein Teammanager achtet immer auf ganz bestimmte Dinge. Wie macht sich dieser Spieler im Training, hat er seine Oberschenkelverletzung vollständig auskuriert? Wie ist dieser vielversprechende Zwölfjährige in der Fußballschule? Ist dieser Bundesliga-Spieler wirklich so gut, dass es sich gelohnt hat, extra seinetwegen ein Flutlichtspiel in einem deutschen Stadion zu verfolgen? Wie benimmt sich dieser Spieler oder jener Co-Trainer beim Mittagessen? Vielleicht sieht man sich auch eine Videoanalyse an und sucht nach bestimmten Mustern und Hinweisen. Oder man achtet auf die Körpersprache während einer Verhandlung oder auf die Höhe des Rasens auf einem Spielfeld. Dann, an einem Samstagnachmittag oder einem Mittwochabend, muss man vielleicht auf Weitwinkel umschalten, vielleicht ist dann die Fähigkeit gefragt, das große Ganze zu erkennen.

„Ja, ich glaube dem, was meine Augen sehen.“ Das klingt so einfach und ist schnell dahergesagt, aber sehr schwer umzusetzen. Es ist erstaunlich, was wir alles an Vorurteilen und vorgefertigten Meinungen mit uns herumschleppen. Und all das beeinflusst, was wir sehen … oder genauer gesagt, was wir meinen zu sehen. Wenn mir ein Scout erklären würde, Spieler XY habe einen guten linken Fuß, würde ich mich schwer damit tun, diese Beobachtung zu vergessen, wenn ich mir den Spieler ansehe – und dadurch fällt es leicht, eine andere Qualität zu übersehen oder, was noch schlimmer wäre, einen schweren Fehler zu ignorieren. Natürlich interessiert mich die Meinung anderer, aber ich will mir nach Möglichkeit immer ein eigenes Bild verschaffen, ohne dass meine Meinung durch die Filter anderer beeinflusst wird.

Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel für eine Beobachtung geben, von der ich jahrzehntelang profitieren sollte. 1969 trainierte die Nationalmannschaft der BRD im Rugby Park in Kilmarnock. Ich bat Karl-Heinz Heddergott vom DFB darum, dem Training zusehen zu dürfen. Auf dem Feld waren nur die deutschen Spieler, der Stab, ein paar Platzwarte und ich. Etwa anderthalb Stunden lang beobachtete ich das Training. Die deutsche Mannschaft spielte ohne Torwarte und konzentrierte sich einzig auf den Ballbesitz. Das war ungewöhnlich, denn zu dieser Zeit streuten Trainer gern Langstreckenläufe in das Trainingsprogramm ein. Diese eine Begegnung machte mächtig Eindruck auf mich, bald darauf begann ich, dem Thema Ballbesitz mehr Bedeutung beizumessen. Nachdem ich Trainer beim FC St. Mirren geworden war, führte ich „Vier gegen zwei“-Übungen ein. Auf engem Raum spielten dabei vier Spieler gegen zwei andere. Anfangs waren die Räume 25 mal 25 Meter groß. Das schränkte den Raum der Spieler ein und verbesserte ihre Ballfertigkeit. Je besser die Spieler am Ball wurden, desto stärker verkleinerten wir die Räume, bis sie schließlich imstande waren, One-Touch-Fußball zu spielen. Mit dieser Trainingsmethode habe ich bis zum 17. Mai 2013 gearbeitet, bis zu meiner letzten Trainingseinheit bei United. 90 Minuten Trainingskiebitz in Kilmarnock 1969 lehrten mich etwas, das ich fast ein halbes Jahrhundert anwendete.

Zu beobachten, andere abzuschätzen und Situationen zu bewerten, ist ein wichtiger Teil der Vorbereitung. Bei United haben wir es uns zur Gewohnheit gemacht, uns vor wichtigen Spielen unsere Gegner sehr sorgfältig anzusehen. Besonders wichtig war das in einer Zeit, als es noch keine ausgeklügelten Videoanalysen gab und man bestenfalls im Schnelldurchlauf vorspulen oder zurückspulen konnte. Gelohnt hat sich diese Vorgehensweise beispielsweise 1991. Damals stand United gegen den FC Barcelona im Finale des Europapokals der Pokalsieger. Seit der Katastrophe im Heysel-Stadion 1985 und dem Ausschluss englischer Teams aus dem internationalen Wettbewerb war es das erste Mal, dass ein englisches Team wieder in einem Finale stand. Ich hatte mir gemeinsam mit dem ehemaligen Aberdeen-Spieler Steve Archibald Barcelonas erstes Halbfinale gegen Juventus Turin angesehen. Bei dem Hinspiel hatte Barcelonas Stürmer Christo Stoitschkow überragend gespielt und zwei Treffer erzielt. Beim Rückspiel in Turin zerrte er sich die Kniesehne, sodass klar war, dass er das Finale verpassen würde. Dadurch geriet bei Barcelona die komplette Aufstellung durcheinander. Beim Finale setzten die Spanier im Angriff vor allem auf Michael Laudrup. Er sollte vom zentralen Mittelfeld aus sein Team nach vorne treiben. Weil wir uns Barcelona im Vorfeld angesehen hatten, hatten wir damit gerechnet und unsere Taktik bereits entsprechend angepasst. Egal, wie sehr Laudrup sich auch bemühte, unsere Spieler nach vorne zu locken, wir hielten unbeirrt an unserer taktischen Marschroute fest und gewannen das Spiel mit 2 : 1.

Und sehr oft gab es auch Fälle, in denen ich im Augenwinkel einen Spieler ausmachte, der mich völlig überraschte, und zwar im positiven Sinne. 2003 etwa war ich in Frankreich, um mir einen sehr jungen Petr Cech anzusehen. Mit ihm auf dem Spielfeld stand Didier Drogba, von dem ich zuvor noch gar nichts gehört hatte. Der Mann war wie ein Dynamo, ein starker Stürmer, der explodieren konnte und einen absoluten Torriecher besaß. Letztlich ging er uns aber leider doch durch die Lappen. Anders dagegen bei Ji-sung Park. Ich hatte mir 2005 Lyons Michael Essien angesehen, als die Franzosen im Europapokal-Viertelfinale gegen PSV Eindhoven spielten, und da war dieses Energiebündel, das über das Feld jagte wie ein Cockerspaniel. Das war Ji-sung Park. In der folgenden Woche schickte ich meinen Bruder Martin los, der als Scout für United arbeitete. Er sollte sich Park ansehen und mir berichten, was er von ihm hielt. Seine Augen sagten ihm dasselbe wie meine und wir nahmen Park unter Vertrag. Er war einer dieser außergewöhnlichen Spieler, die immer einen Weg durch die gegnerischen Reihen finden.

Das waren schon ganz besondere Momente. Mir hat es immer sehr gefallen, über ein neues Talent zu stolpern, wenn man am wenigsten damit rechnet. Nur ganz selten sieht man etwas so Erstaunliches, dass man meint, es stamme von einem anderen Planeten (an seinen allerbesten Tagen war Eric Cantona so jemand). Diese Augenblicke und diese Spieler sind der Lohn dafür, dass man ein Leben lang sehr sorgfältig zugesehen hat. Keiner von diesen Spielern fiel uns aus dem Blauen in den Schoß. Sie alle waren die Folge dessen, dass wir unser Radar rund um die Uhr in Betrieb hatten.

Lesen

Sehr viel habe ich im Laufe der Jahre beim Lesen gelernt. Als Junge war ich für meine Eltern eine Enttäuschung, weil ich mich in der Schule nicht besonders angestrengt habe (was vor allem damit zu tun hatte, dass ich bereits der Faszination des Fußballs erlegen war). Deshalb endete meine schulische Ausbildung auch mit 16. Aber am Lesen habe ich immer Spaß gehabt. Auch am 6. Februar 1958 war ich gerade in der Bibliothek von Glasgow, als ich von der Tragödie von München hörte.* Seit vielen Jahren habe ich für die Werktage den Daily Express und für das Wochenende die Scottish Sunday Mail, die Sunday Post, den Sunday Express und den Independent abonniert. Mir gefällt auch die Racing Post, die mich zum Thema Pferderennen auf dem Laufenden hält. Aber noch mehr haben mir stets Bücher gefallen.

Mein Interesse an Büchern geht weit über das Thema Fußball hinaus. Einer der Trainer, über die ich Bücher gelesen habe, stammt aus einer Sportart, von der ich überhaupt nichts weiß. Die Rede ist vom großen Basketball-Coach John Wooden, der sein Team, die Mannschaft der University of California in Los Angeles, in zwölf Jahren zu zehn Meistertiteln führte. Er war möglicherweise besser im Inspirieren als in Taktikfragen, aber er machte auch immer ganz deutlich, wer das Sagen hat. Launenhaftigkeit tolerierte er genauso wenig wie ein Abweichen von dem Pfad, den er vorgegeben hatte. Auch über Vince Lombardi habe ich gelesen, der in seiner Zeit als Coach der Green Bay Packers in den USA landesweit bekannt war. Er war genauso vom American Football besessen wie ich vom Fußball. Ich kann mich sehr gut in ihn hineinversetzen und besonders gut gefällt mir sein Zitat: „Wir haben das Spiel nicht verloren, uns fehlte zum Schluss nur die Zeit.“

Auch in Werke über das Managen und das Führen habe ich mich hineingelesen, aber wirklich angesprochen hat mich nie eines. Vielleicht liegt es daran, dass ich immer zu sehr mit meinem eigenen Job beschäftigt war. Dasselbe gilt für Sportbücher und Spieler-Biografien. Der Blickwinkel mag ein anderer sein, aber die Erinnerungen eines United-Spielers waren angefüllt mit Dingen, die ich bereits erlebt hatte, bei denen ich dabei gewesen war. Mir brachten Bücher mehr Spaß, die wenig mit meiner täglichen Arbeit zu tun hatten. Gelegentlich stolperte ich über Fußballbücher wie Damned United von David Peace, einen fiktionalisierten Bericht über die 44 Tage, die Brian Clough 1974 als Teammanager von Leeds United im Amt war, aber ich kann nicht behaupten, dass mich das Werk besonders gefesselt hätte. Anders dagegen Farewell but not Goodbye, die Autobiografie von Bobby Robson, ein Mann, den ich sehr bewundert habe. Robson begann sein Leben im Bergwerk. Nachdem er 1990 das WM-Finale um Haaresbreite verpasst hatte, wurde er als englischer Nationaltrainer entlassen. Er legte großen Mut an den Tag, indem er sich davon nicht unterkriegen ließ, sondern in die Niederlande ging, um den PSV Eindhoven zu trainieren. Später folgten noch der FC Porto und Barcelona, bevor er schließlich in seine Heimatstadt Newcastle zurückkehrte. Wenn es um Autobiografien von Spielern geht, würde ich nur eine hervorheben: Red von Gary Neville aus dem Jahr 2011. Sie ist sehr wohlüberlegt und vermittelt dem Leser sehr gut, unter welchem Druck und speziell unter welchem Erfolgsdruck die Spieler stehen.

Ich will diesem Punkt nicht allzu viel Bedeutung beimessen, aber auch in Büchern über Militärgeschichte fand ich einiges, das sich gut auf Fußball übertragen ließ. Jeder General muss wissen, wann der beste Augenblick für eine Attacke gekommen ist und wann man sich besser konservativ verhält. Erstaunlicherweise wurde dieser Punkt in einem Lehrgang bekräftigt, den ich bei der britischen Spezialeinheit SAS absolvierte. Dort wurde erläutert, wie die Soldaten bei ihren Angriffen vorgehen, wie sie den Gegner von zwei Seiten in die Zange nehmen und ablenken, bevor sie durch die Mitte kommen und zum tödlichen Schlag ausholen. Einmal gingen wir während einer Spielpause für einige Tage mit der gesamten Mannschaft auf das SAS-Übungsgelände in Herefordshire. Sie ließen uns überall hereinschnuppern – wie man mit einer Winde aus einem Hubschrauber heruntergelassen wird, wie es auf dem Schießstand zugeht, wie Geiselsituationen gelöst werden. Die Spieler fanden es großartig. Was ich von der SAS mitnahm, war, wie effektiv die „Büffelhorn“-Formation der Zulu sein konnte. Dabei greifen die Truppen auf den Flügeln an, um die Abwehr in der Mitte zu schwächen. Diese Lektion übertrug ich sofort auf den Trainingsplatz, wo wir vor einem Spiel gegen Liverpool eine Woche lang daran arbeiteten. Ich ließ die Spieler den ersten und den zweiten Pfosten angreifen, dann kam Gary Pallister praktisch direkt durch die Strafraummitte und machte das Tor. Das ganze klappte sogar zweimal nach exakt derselben Methode. Es war, als hätten wir einen Angriff der Zulu-Krieger nachgestellt, allerdings fiel das keinem der Fernsehkommentatoren auf.

Besonders interessiert hat mich auch immer die amerikanische Geschichte, sowohl die militärische als auch die politische. Ich habe einiges über Abraham Lincoln und JFK gelesen, vor allem darüber, wie gut es ist, sich vor dem Fällen von Entscheidungen ausreichend Zeit zu nehmen. Team of Rivals: The Political Genius of Abraham Lincoln, ein Buch von Doris Kearns Goodwin, fand ich ganz besonders fesselnd. Und das Verhalten von John F. Kennedy während der Kubakrise von 1962 ist ein perfektes Beispiel für besonnenes Entscheiden. Mit zunehmendem Alter finde ich mehr Gefallen daran, mich geduldig an die richtige Entscheidung heranzutasten. Als junger Teammanager konnte ich sehr hitzig sein, alles musste jetzt und gleich getan werden, jeder Situation musste ich meinen Stempel aufprägen. Es braucht ein gutes Maß an Mut zu sagen: „Ich muss erst darüber nachdenken.“ Als junger Mensch will man zum Mond fliegen, und zwar gleich. Normalerweise ist Enthusiasmus der Grund. Im Laufe der Jahre zügelt man seine Begeisterung durch Erfahrung.

Zusehen, Zuhören und Lesen – mir ist bewusst, dass viele andere Faktoren als nur diese drei uns prägen. Wir alle sind zufällige Opfer der DNA unserer Eltern. Der Zufall prägt uns genauso wie das Umfeld, in dem wir aufwachsen, und die Bildung, die wir bekommen. Aber wir alle bekommen sehr mächtige Werkzeuge mit auf den Weg, die voll und ganz unserer Kontrolle unterstehen – unsere Augen und unsere Ohren. Andere zu beobachten, ihren Ratschlägen zuzuhören und über andere Menschen zu lesen waren drei der besten Dinge, die ich je getan habe.

*Dem Flugzeugabsturz, bei dem viele Spieler und Betreuer von Manchester United starben oder verletzt wurden.

2

DEN HUNGER ERKENNEN

Disziplin

Disziplin wurde mir bereits in jungen Jahren eingebläut. Mein Vater war ein echter Fanatiker, was Disziplin anbelangt. Er arbeitete im Schiffbau, ein hartes und unerbittliches Geschäft. Er redete nicht viel, aber obwohl er stur wie ein Maulesel sein konnte und kaum den Mund aufbekam, war er doch sehr intelligent. Er hatte sich sein Wissen größtenteils selbst angeeignet. Die Schule hatte er mit 14 verlassen, aber er las ständig. Mein Bruder und ich sollten etwas lernen, das war sein Wunsch. Profi-Fußballer durfte ich erst werden, nachdem ich meine Lehre zum Werkzeugmacher abgeschlossen hatte. Schon ganz früh trimmte er uns auf Disziplin. An den Schultagen zerrte er mich um Punkt sechs Uhr am Bein aus dem Bett. Er selbst verließ das Haus um Schlag 6:45 Uhr, denn er war gerne an der Werft, wenn dort die Tore öffneten. Vielleicht ist das der Grund, warum ich einige Jahrzehnte später als Teammanager noch vor dem Milchmann bei der Arbeit erschien. Nachdem ich angefangen hatte, fürs Fußballspielen Geld zu bekommen, ging ich gern auch mal Samstagabend aus. Meinem Vater schmeckte das überhaupt nicht, er fand, mein Leben sei viel zu einfach. Sechs Monate lang wechselten wir kein Wort – wir waren uns schlicht zu ähnlich.

Mit 14 fing ich an, für die Drumchapel Amateurs zu spielen, die führende Amateurmannschaft in Schottland. Geleitet wurde die Mannschaft von Douglas Smith, einem ziemlich wohlhabenden Mann, dessen Familie eine Abwrackwerft gehörte. Er hatte eine Absprache mit „Reid’s Tea Rooms“ im Stadtzentrum von Glasgow, die vorsah, dass seine Jungs dort kostenlos essen konnten. Er hatte fünf Mannschaften – die unter 18-Jährigen (U18), die U17, U16, U15 und U14. Jedes Wochenende brachte er uns auf sein Anwesen in Dunbartonshire knapp außerhalb von Glasgow. Er führte uns durch seine Schweinezucht, dann ließ er uns auf seinem eigentlich für Bowls gedachten Rasen fünf gegen fünf spielen. Wenn eines seiner Teams verlor, wurde er richtig angespannt. Er fing dann an zu schwitzen und war sichtlich verärgert. Er hatte sehr viel übrig für Disziplin und war getrieben von dem unbedingten Wunsch zu gewinnen.

Auch beim FC St. Mirren, den ich von 1974 bis 1978 trainierte, wurde Disziplin ab Tag 1 großgeschrieben. Als ich neu war, schickte die örtliche Zeitung, der Paisley Daily Express, einen Fotografen vorbei, damit er ein Mannschaftsbild mit dem neuen Teammanager machte. Am nächsten Tag hielt ich die Zeitung in der Hand und sah, dass der hinter mir stehende Mannschaftskapitän Ian Reid mir Hasenohren verpasst hatte. Nachdem wir gegen Cowdenbeath unser erstes Spiel verloren hatten, bestellte ich am Montagmorgen Reid in mein Büro. Er sagte, die Hasenohren seien nur als Witz gemeint gewesen. „Das ist nicht die Art von Witz, die ich mag“, sagte ich. John Mowat war ein guter, junger Spieler, aber als ich ihm während eines Spiels Anweisungen zurief, kam er mir mit Widerworten. Ich sagte ihm, er brauche nicht wiederzukommen, und schickte ihn und Reid zur Hölle. Ein anderer Spieler sagte mir, er könne nicht zum Training kommen, er und seine Freundin hätten nämlich Eintrittskarten für ein Popkonzert. Ich fragte, ob die Konzerte jeden Abend des Jahres seien. Als er verneinte, sagte ich: „Wenn du zu dem Konzert gehen willst, fein, aber dann brauchst du nicht wiederzukommen.“ Ich wollte den Spielern ein für alle Mal klarmachen, dass sie mir nicht auf der Nase herumtanzen konnten. Die Botschaft kam an.

Als Teammanager war es eine meiner Aufgaben, im Team für Disziplin zu sorgen. In St. Mirren bestand die Mannschaft aus Halbprofis, aber dennoch fuhren wir alle mit demselben Bus zu den Auswärtsspielen. Ein Spieler beschloss eines Samstags, zum Spiel nach East Fife selbst zu fahren. Ich faltete ihn vor dem Spiel in der Umkleidekabine zusammen. Er halte sich wohl für was Besonderes, deshalb könne er sich das Spiel von außen ansehen, erklärte ich ihm. Erst dann fiel mir auf, dass ich nur zwölf Spieler hatte. Nun ja, so viel zu dieser Disziplinierungsmaßnahme.

Meine nächste Trainerstation war Aberdeen, wo es etwas ruhiger zugeht als in Glasgow. Dort wurde mir klar, dass ich der Mannschaft einen Schuss Glasgower Wildheit und Disziplin verabreichen musste, also legte ich los und machte keine halben Sachen. Ich war aggressiv und fordernd und ich kann mir denken, dass nicht alle sehr viel Vergnügen daran fanden. Aber es funktionierte: Die Spieler wurden Männer und sie schärften ihr Profil.

In Aberdeen gab es drei Spieler, die meiner Meinung nach Störenfriede waren und die das Training einfach nicht ernst genug nahmen. Also bestellte ich sie jeden Nachmittag noch einmal zum Training ein und schickte sie dann in die zweite Mannschaft, wo sie an einem Dienstag- oder Mittwochabend an lausig kalten Orten wie Peterhead ran mussten. Mit der Zeit wurde ich sie alle los.

Disziplin war vor Jahrzehnten vielleicht auch deshalb so wichtig, weil sich die Mannschaften selten groß veränderten. Man kann sich das heute kaum vorstellen – vor allem, wenn man bei einem Premier-League-Spiel die sieben Ersatzspieler auf der Bank sieht –, aber erst ab Mitte der 1960er-Jahre waren Einwechslungen überhaupt erlaubt. In meiner Jugend veränderte sich eine Mannschaft die ganze Saison über kaum und selbst heute noch kann ich die Aufstellung der Raith Rovers aus den frühen 1950er-Jahren herunterbeten. Damals war es noch aus einem anderen Grund sehr wichtig, unter den ersten Elf zu bleiben – nur so konnte man sicherstellen, dass man seinen Bonus erhielt.*

In meinen jungen Tagen legte ich gelegentlich zu viel Gewicht auf Disziplin und tat auch schon einmal Dinge, die ich im Rückblick bedauere. So war es 1983, nachdem wir in Schweden den Europapokal der Pokalsieger gewonnen hatten. Nach unserer Rückkehr nach Aberdeen gab es eine Parade, die in Pittodrie endete, dem FC-Stadion, das bis unters Dach dicht gefüllt war. Alle Fans wollten, dass die Spieler eine Ehrenrunde durch das Stadion mit der Trophäe drehen, und unser Mittelstürmer Mark McGhee wollte ihnen diesen Wunsch nur allzu gern erfüllen. Ich jedoch hatte das Gefühl, er habe zu viel gefeiert. Also raunzte ich ihn an und verbot ihm, den Pokal zu tragen. Aber als dann seine Mutter in der Umkleide auftauchte, fühlte ich mich natürlich doch schlecht. Am nächsten Morgen rief ich McGhee an und entschuldigte mich. Ich bat ihn, mit mir zum Hafen zu kommen, wo wir den Fans, die mit dem Boot aus Göteborg zurückgekommen waren, den Pokal präsentierten. Ich habe sehr darauf geachtet, solche Fehler nicht zu wiederholen.

Das Thema Disziplin begleitete mich meine gesamte Laufbahn hindurch. Bevor ich mich im November 1986 Manchester United anschloss, führte ich Gespräche mit [dem Vereinspräsidenten] Martin Edwards. Dabei deutete er an, dass einige Spieler gerne einen über den Durst tranken. Dass man mir den Managerposten angeboten hatte, habe auch mit meinem Ruf zu tun, so Edwards. Ich galt als jemand, der für Disziplin sorgte und schlechtes Benehmen nicht tolerierte.

Als ich zu United kam, herrschte in vielerlei Hinsicht eine lasche Art. Ein Beispiel war die Kleidung, die die Mannschaft auf den Fahrten zu den Spielen trug. Jeder trug den Trainingsanzug seines persönlichen Ausrüsters, sei es nun Reebok, Puma oder Adidas. Es ging wild durcheinander. Ich bestand sofort darauf, dass alle in Flanellhosen reisen, den Blazer mit Klub-Wappen tragen, und einen Schlips. 2000 kam Fabien Barthez als Torwart vom AS Monaco zu uns und auch er musste sich unserer Kleiderordnung beugen. Das tat er, indem er sich auf dem Weg zum Spiel im Bus umzog.

Nach dem Spiel gab er Jackett, Hose, Hemd und Schlips wieder in die Obhut unseres Zeugwarts Albert Morgan, der sich um alles kümmerte, bis Fabien die Sachen wieder benötigte, um den Verein offiziell zu vertreten. Einmal verstieß Eric Cantona gegen den Dresscode, und zwar bei einem großen Empfang im Rathaus. Er erschien mit einer Wildlederjacke mit Fransen und dem Bild eines Indianerhäuptlings auf dem Rücken. Am nächsten Tag schwor er mir Stein und Bein, er sei der Ansicht gewesen, dass es ein zwangloser Empfang sein werde, so wie er derartige Anlässe aus Frankreich kannte. Ich entschied mich, ihm zu glauben.

Als Teammanager bekommt man von den Spielern reichlich Gelegenheit, die Peitsche zu schwingen, also sucht man sich die geeigneten Augenblicke am besten gründlich aus. Es braucht meistens nicht allzu viele Wiederholungen, bis die Botschaft bei allen angekommen ist. So hielt ich es beispielsweise nie für nützlich, Spieler mit einem Bußgeld zu belegen, wenn sie zu spät zum Training kamen. In Manchester sind – vor allem im Winter – die Straßen schnell verstopft, wenn es einen Unfall gibt oder irgendwo gebaut wird. Manchmal steckten die Spieler im Stau und kamen zu spät. Wenn es nur ein- oder zweimal der Fall war, sah ich darüber hinweg. Wiederholungstätern dagegen empfahl ich, das Haus doch künftig zehn Minuten eher zu verlassen. Wer zu spät komme, lasse seine Mannschaft im Stich, erklärte ich dem Spieler. Kein Teamspieler enttäuscht gerne seine Mannschaft. Soweit ich mich erinnern kann, belegte ich nur einen Spieler mit einem Bußgeld, weil er wiederholt zu spät zum Training gekommen war, und das war der Torwart Mark Bosnich.

Ich hatte auch keine Probleme damit, in das einzudringen, was einige Spieler vermutlich als ihre Privatangelegenheit betrachteten, nämlich Dinge wie Frisuren und Schmuck. Ich habe nie verstanden, warum manche Spieler unbedingt lange Haare haben wollten, zumal sie doch so viel Zeit und Mühe darauf verwendeten, so durchtrainiert und so schnell wie möglich zu sein. Alles, selbst ein paar zusätzliche Haarlocken, ergaben da aus meiner Sicht keinen Sinn. Das erste Mal geriet ich deswegen mit einem Spieler aneinander, als 1996 Karel Poborský von Slavia Prag zu Manchester United wechselte. Er sah nicht aus, als wollte er bei United spielen, sondern bei Led Zeppelin. Ich konnte ihn überzeugen, sich die Haare etwas schneiden zu lassen, aber für meinen Geschmack waren sie immer zu lang. Andere Spieler trugen Ketten mit Kreuzen um den Hals, die vermutlich schwerer waren als die, die die Pilger in Jerusalem die Via Dolorosa entlang wuchteten. Ich verbot die Kreuze. Wogegen ich praktisch nichts tun konnte, waren Tätowierungen, denn selbst ich musste einsehen, dass sie kein unnützes Gewicht darstellten. Eingeläutet wurde die Mode von Eric Cantona, der eines Morgens mit dem Kopf eines Indianerhäuptlings auf der linken Brust erschien. Seine Mitspieler verehrten Eric und schon bald folgten einige seinem Beispiel. Mich hat stets beeindruckt, dass Cristiano Ronaldo seinen Körper niemals auf diese Weise verschandelt hat. Das sagt viel über seine Selbstdisziplin aus.

Als Anführer hat man unterschiedliche Möglichkeiten der Bestrafung zur Hand. Ein Anführer, dem es an Erfahrung oder Selbstsicherheit mangelt, neigt oftmals dazu, schon aus kleineren Verstößen einen großen Staatsakt zu machen. Alles schön und gut, aber hat man den Übeltäter erst einmal ans Kreuz genagelt, fehlen einem schlichtweg die Optionen. „Die Strafe sollte dem Verbrechen entsprechen“ – wie klug dieser Satz ist, lernte ich erst mit der Zeit. Da ich Richter, Geschworene und Henker in Personalunion war, hatte ich eine große Spanne an Bestrafungen zur Verfügung. Einfach, aber tödlich, war Schweigen, und diese Methode setzte ich häufig ein. Auf diese Weise musste ich niemanden öffentlich bloßstellen oder herunterputzen, denn jeder wird gerne gewürdigt und wenn diese Würdigung ausblieb, bekam derjenige sehr schnell spitz, dass er sich ins Abseits manövriert hatte. Ich verteilte reichlich Strafen, um Spielern auf diese Weise auf die Finger zu klopfen und dafür zu sorgen, dass sie sich weiter auf das Team konzentrierten. Häufig war das nach Gelben oder Roten Karten der Fall, die jemand aus Dummheit bekommen hatte, weil er beispielsweise den Schiedsrichter beschimpft hatte, den Gegenspieler völlig unnötig umgetreten hatte oder sich sonst wie unpassend auf dem Platz aufgeführt hatte.

Während die Gehälter, die in der Premier League bezahlt werden, immer weiter anstiegen, wuchs auch die Höhe der Geldstrafen, aber der grundlegende Faktor blieb derselbe – eine Strafe in Höhe von einem oder zwei Wochenlöhnen. Nach einer katastrophalen Weihnachtsfeier belegte ich 2007 die komplette erste und zweite Mannschaft mit einem Wochenlohn Bußgeld. Die jungen Leute, die auf ihre Chance in der ersten Mannschaft hofften, brachte ich schon mal zum Nachdenken, indem ich sie nicht mit dem Team fahren ließ. Bei der ersten Mannschaft griff ich zu anderen Mitteln, um ihnen zu zeigen, was ich von Fehltritten hielt. Eine Möglichkeit bestand darin, den Spieler nicht aufzustellen, eine härtere Bestrafung, den Spieler in Zivilkleidung auf die Tribüne zu setzen. Für einen Fußballer ist das wie eine öffentliche Hinrichtung. Niemand war dagegen immun.

Wenn alles nicht half, musste ich zu den härtesten Strafen greifen – Suspendierung und Verkauf. Man könnte meinen, dass ein Verkauf die härteste Strafe von allen ist, aber nicht für mich. Damit wir einen Spieler verkauften, mussten wir entweder der Meinung sein, dass er nicht dem Anforderungsprofil für United entsprach, oder wir hielten uns an ein einmal gegebenes Versprechen. Davon gab es einige wenige Fälle, Cristiano Ronaldo beispielsweise. Aus meiner Sicht war die Suspendierung die schmerzhafteste Bestrafung von allen, denn damit bestrafte man den Spieler und den Verein gleichermaßen. So war es im Januar 1995, als Eric Cantona für die letzten vier Monate der Spielzeit von Manchester United gesperrt wurde, und weitere vier Monate vom englischen Fußballverband FA.

Kein Spieler mag es, aus der ersten Mannschaft gestrichen zu werden. Das gilt umso mehr, wenn ein Spieler bereits etwas älter ist und sich mit der Vorstellung anfreunden muss, dass die besten Zeiten vorüber sind. Diesen Gedanken blendete ich stets aus, wenn es um die Aufstellung ging, und das galt umso mehr bei wichtigen Spielen. 1994 strich ich Bryan Robson aus dem Kader für das FA-Pokalfinale. Nach 13 ruhmreichen Jahren näherte sich Bryans Zeit bei United dem Ende und ich unterschätzte, wie wichtig es für ihn war, noch einen Anlauf zu nehmen und zu versuchen, ein viertes Mal Pokalsieger zu werden. Rückblickend muss ich sagen, dass ich ihn wahrscheinlich hätte im Kader belassen sollen. Dann hätte ich ihn in der Schlussphase noch einwechseln können.

Wie meine Spieler nur zu gut wussten, explodierte ich sehr schnell, aber sie wussten auch, dass meine Launen normalerweise nicht zerstörerisch waren. Das galt jedoch nicht für Spieler, die auf dem Platz ihre Selbstbeherrschung und ihre Selbstdisziplin aufgaben. Wenn jemand reihenweise Gelbe Karten bekam oder, schlimmer noch, eine Rote Karte, weil er sich nicht im Griff hatte, dann konnte das böse Folgen für das Team mit sich bringen. Wir mussten dann die Partie nicht nur mit zehn Mann zu Ende bringen, der Spieler fehlte uns danach natürlich auch noch für die Dauer seiner Sperre. Peter Schmeichel, Paul Ince, Bryan Robson, Roy Keane, Mark Hughes, Eric Cantona … sie alle waren Leute, die auch in einem leeren Haus Streit anzetteln konnten. Das half uns nicht ein Stück weiter und ich hielt mit meiner Missbilligung nicht hinter dem Berg, wenn sie wegen irgendeiner Dummheit vom Platz gestellt wurden.

Einige Menschen scheinen völlig immun zu sein, was Disziplinierungsmaßnahmen angeht. Der argentinische Mittelfeldspieler Juan Sebastián Verón war so jemand. Egal, was ich auch versuchte, er fügte sich nicht in unser System ein. Er war ein großartiger Spieler mit fantastischen Fähigkeiten, aber war einfach unberechenbar. Stellte ich ihn im zentralen Mittelfeld auf, spielte er kurz darauf rechts außen. Stellte ich ihn als Rechtsaußen auf, kam er über den linken Flügel. Ihm fehlte es schlicht an der nötigen Selbstdisziplin, deshalb tauschten wir ihn nach zwei Jahren und 82 Spielen ein. Unbekümmerte Freigeister helfen nicht weiter, wenn man ein Team aufbauen will.

Und dann gibt es noch Spieler, die Anweisungen haarklein befolgen. Ji-sung Park, unser Mittelfeldmann aus Südkorea, war so jemand. Wenn ich ihm eine Anweisung gab, war er wie ein Hund mit seinem Knochen – er konnte einfach nicht loslassen. Als wir 2010 im Europapokal gegen den AC Mailand spielten, bat ich Ji-sung Park, Andrea Pirlo zu decken, den kreativen Kopf im Mittelfeld der Mailänder. Pirlo war es gewohnt, schalten und walten zu können, aber Ji-sung nahm ihm komplett die Luft zum Atmen.

Disziplin war mir wichtiger als alles andere und vielleicht hat uns das den einen oder anderen Titel gekostet, aber ich würde heute alles noch einmal ganz genauso machen, denn geht die Disziplin erst einmal über Bord, kann man sich auch gleich von Erfolgen verabschieden, denn dann übernimmt die Anarchie die Regie. Kurz nach Weihnachten 2011 fand ich heraus, dass drei United-Spieler am zweiten Weihnachtsfeiertag einen draufgemacht hatten. Entsprechend mitgenommen tauchten sie dann am nächsten Morgen auch zum Training auf. Ich ließ sie alle Sonderschichten absolvieren und strich sie aus dem Kader für das bevorstehende Spiel gegen die Blackburn Rovers. Unsere Verletztenliste war bereits sehr lang und mit dieser Entscheidung schwächte ich das Team weiter, aber aus meiner Sicht war es die richtige Entscheidung. Wir verloren 2 : 3 gegen Blackburn, büßten drei kostbare Punkte ein und verloren die Meisterschaft letztlich gegen Manchester City aufgrund der schlechteren Tordifferenz. Ähnlich 1995: Eric Cantona war gegen Crystal Palace vom Platz gestellt worden und prügelte sich anschließend mit einem Fan. Wir beschlossen, ihn für den Rest der Saison zu sperren, und das kostete uns die Meisterschaft und den Pokalsieg. Als wir Eric suspendierten (eine Strafe, die anschließend von der FA noch verschärft wurde), lagen wir mit gerade einmal einem Punkt Vorsprung auf dem ersten Platz. Ich bin sicher, hätte Eric die Saison zu Ende gespielt, hätten wir mit etwa zehn Punkten Vorsprung die Meisterschaft gewonnen. Als ich mich nach dem Vorfall bei Crystal Palace mit dem Vorstand hinsetzte, war mir klar, dass wir etwas unternehmen mussten. Der Ruf des Vereins stand auf dem Spiel, wir mussten handeln. Also suspendierten wir Eric und wurden auf der Ziellinie noch um einen Punkt von den Blackburn Rovers überholt. Aber auf lange Sicht sind Prinzipien wichtiger als Zweckmäßigkeit.

Wenn Sie elf talentierte Spieler zusammenbekommen, die sich während des Trainings sehr konzentrieren, die auf ihre Ernährung und auf ihren Körper achten, die ausreichend schlafen und pünktlich sind, dann haben Sie die halbe Miete auf dem Weg zu einem Titel geschafft. Es ist immer wieder erstaunlich, wie viele Vereine bereits an dieser Aufgabe scheitern.

1996 schlugen wir im Pokalfinale den FC Liverpool mit 1 : 0. Dass wir das Finale gewinnen würden, spürte ich bereits an der Art und Weise, wie unser Gegner zur Platzbegehung erschien. Bis auf den Teammanager und seinen Assistenten erschien die gesamte Liverpooler Mannschaft in weißen Anzügen, die ein Modedesigner gestellt hatte. Ich wertete das als Signal mangelnder Disziplin, es zeigte mir, dass sich das Team von einem frivolen Nebenschauplatz ablenken ließ. Ich sagte das meinem Zeugwart Norman Davies und sollte recht behalten, denn wenige Minuten vor Abpfiff erzielte Eric Cantona den Siegtreffer. Ein anderer Fall trug sich Jahre zuvor zu. Im September 1985 besiegte Aberdeen die Glasgow Rangers im Ibrox Park mit 3 : 0, nachdem bereits in der ersten Hälfte zwei Gegenspieler vom Platz gestellt wurden. Die Rangers hatten versucht, uns mit körperlichem Spiel einzuschüchtern, und als die Menge zu toben begann, brannten bei den Spielern die Sicherungen durch. Es ging alles drunter und drüber, in der zweiten Hälfte wurde das Spiel unterbrochen und wir mussten in die Umkleidekabine flitzen, während die Polizei randalierende Fans vom Platz holte. Dieses Spiel war ein klassisches Beispiel dafür, wie man sich selbst kaputt macht.