Copywriting sin vueltas E-Book

Marcelo García

• Herausgeber: Editorial Autores de Argentina
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Spanisch
• Veröffentlichungsjahr: 2024

Seitenzahl: 121

Beschreibung

«Copywriting sin vueltas» es una guía práctica destinada a emprendedores sin tiempo para escribir sus propios textos de venta. Compila la información necesaria para investigar al cliente ideal, dominar las palabras que despiertan el instinto de compra y escribir páginas web y anuncios por redes sociales y mails como un profesional. Sin teorías ni fundamentos; de manera rápida, sencilla y con ayuda de plantillas para redactar mensajes en cuestión de minutos. Con ejemplos para aligerar la comprensión y adquirir los conocimientos sin esfuerzo... Para comenzar a escribir ya.

Leseprobe

Marcelo García

Paracelso copywriting

Copywriting sin vueltas

Guía rápida y práctica para escribir tus mensajes persuasivos

García, Marcelo Copywriting sin vueltas : guía rápida y práctica para escribir tus mensajes persuasivos / Marcelo García. - 1a ed. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Autores de Argentina, 2024.

Libro digital, EPUB

Archivo Digital: descarga y online

ISBN 978-987-87-4768-2

1. Escritura. I. Título. CDD 808.02

EDITORIAL AUTORES DE [email protected]

Tabla de Contenidos

Prólogo

CAPÍTULO I - Introducción

CAPÍTULO II - La investigación

CAPÍTULO III - Herramientas para investigar

CAPÍTULO IV - Analizando al cliente ideal

CAPÍTULO V - Cómo despertar el interés de tu cliente

CAPÍTULO VI - Las palabras que activan los gatillos mentales

CAPÍTULO VII - Las bases de la escritura persuasiva

CAPÍTULO VIII - Estructura de los textos persuasivos

CAPÍTULO IX - Las fórmulas persuasivas más irresistibles

CAPÍTULO X - Todas las fórmulas aplicadas a un solo emprendimiento

CAPÍTULO XI - Copywriting para las páginas web

CAPÍTULO XII - Cómo escribir anuncios en las redes sociales

CAPÍTULO XIII - Copywriting y secuencia de correos electrónicos

Prólogo

Necesitas escribir tus propios textos de venta y no puedes pagar a un profesional para que lo haga por ti.

Apenas tienes tiempo para tu negocio y familia como para, además, gastar los pocos minutos que te quedan en la semana haciendo un curso de copywriting.

Psicología de ventas, fundamentos de publicidad, teoría de neuromarketing. Muchas cosas para concentrarte, mucho tiempo dedicado a la teoría, necesitas empezar a escribir ahora, no cuando finalices el curso.

Con esta guía te brindo la información necesaria para que puedas escribir tus mensajes en cuestión de días.

Sin aburrirte con teorías ni fundamentos.

Solo consejos prácticos y plantillas para facilitarte la tarea.

A lo largo de esta guía aprenderás a:

Investigar a tu cliente ideal y tu nicho.

Decir las palabras justas para despertar el instinto de compra de tus lectores.

Escribir páginas web y anuncios por redes sociales y mails como un profesional.

Respetando tu valioso tiempo.

No perdamos más tiempo, nos vemos adentro.

CAPÍTULO I

Introducción

No tienes tiempo que perder, necesitas escribir tus propios mensajes de ventas, así que iré directo al grano.

Esta guía está diseñada respetando un orden estratégico y pedagógico para que adquieras más conocimientos en menos tiempo.

Los tres primeros capítulos están destinados a tu primera tarea: la investigación y sus herramientas.

Al finalizarlo, conocerás los puntos más importantes de tu negocio:

Tu cliente específico o ideal

Tu promesa única de valor.

Los beneficios diferenciadores de tu marca y producto.

Los siguientes dos capítulos están dedicados a dominar las palabras que despiertan los motivadores inconscientes de compra.

Finalmente, entraremos de lleno en la escritura persuasiva, abordando los siguientes temas:

Cómo escribir textos atractivos que conecten y expresen tu propuesta con claridad.

Las fórmulas persuasivas más eficaces.

La escritura en páginas web, redes sociales y correos electrónicos.

Tendrás decenas de ejemplos y plantillas para facilitarte la tarea y obtengas resultados rápidamente.

Ahora, y sin vueltas, vamos a lo nuestro.

Nos vemos en el próximo capítulo.

CAPÍTULO II

La investigación

Necesitas investigar mucho para conocer estos 4 datos e impactar específicamente en tu cliente deseado.

• Quién es y qué siente tu cliente ideal.

• Tu promesa única de valor.

• Los beneficios que solucionan sus puntos de dolor.

Analicemos punto por punto antes de profundizar cada tema.

El cliente ideal

No me refiero a cualquier cliente, sino al que deseas para tu negocio, el que sintoniza contigo y con tu marca.

Quien desea la transformación que le propones, tal como se la propones, lo que le ofreces, tal como se lo ofreces.

Tienen algo en común, comparten emociones.

Transmites la misma emoción que desea sentir.

Enfócate en el cliente que deseas, conócelo más que a ti mismo.

Compréndelo, vívelo, respíralo, siéntelo.

Te será mucho más fácil llegar a él.

La promesa única de valor

Es tu carta de presentación.

En una frase corta debes decirle a tu audiencia:

¿Quién eres?

¿A quién ayudas?

¿De qué manera?

¿Qué te diferencia de tus competidores?

¿Cómo los harás sentir?

José tiene una ferretería muy completa en el barrio de Flores y atiende todos los días.

Su cliente ideal es Juan.

Puede arreglar la casa los domingos porque trabaja de lunes a sábado de sol a sol y le fastidia recorrer 4 localidades para encontrar insumos un día feriado.

Su promesa única de valor, con base en las 5 preguntas, es la siguiente:

¿Quién es?

Ferretería José.

¿A quién ayuda?

A gente de Flores que necesita hacer reparaciones cualquier día de la semana.

¿De qué manera?

Vendiendo un abanico completo de insumos.

¿Qué lo diferencia de sus competidores?

Trabaja los domingos y feriados.

¿Cómo hará sentir a su cliente ideal?

Seguro, porque tendrá lo que desea cuando lo desea.

¿Cómo unió la información en 1 frase?

Ferretería José tiene lo que necesitas para reparar tu casa, hasta en días feriados

En 83 caracteres, describió la información que su lector necesita saber.

Y, sin nombrarla, genera seguridad de que cualquier insumo estará disponible todos los días.

Ya tendrá tiempo para segmentar al público del barrio de Flores.

Tu promesa única de valor te acompañará en tus perfiles y en las publicaciones cruciales de tu emprendimiento.

Los beneficios últimos y únicos

La propuesta de José, el ferretero, desliza lo que quiere sentir el cliente: la seguridad de terminar su trabajo en el único momento que dispone para su hogar.

Si necesita un taladro para instalar el calefón un domingo, su deseo tangible es sentirse seguro de poder hacerlo, su beneficio último.

El método más sencillo para descubrirlo es el de los 5 para qué.

Antes de ofrecer un producto, pregunta:

¿Para qué quiere comprarlo?

Si repreguntas 4 veces más, llegarás al valor simbólico, al beneficio último o profundo.

Te doy un ejemplo ilustrativo:

Thermomix es un robot de cocina que reemplaza a 20 electrodomésticos. Costoso, pero muy sofisticado.

El cliente ideal es una madre de familia numerosa.

Ama que elogien sus platos, pero odia relegar su vida cocinando todo el día.

Apliquemos el método:

Thermomix es un robot de cocina que reemplaza a 20 electrodomésticos.

¿Para qué quiere comprarlo?

Para no estar todo el día cocinando.

¿Para qué?

Para ahorrar tiempo.

¿Para qué?

Para tener tiempo libre.

¿Para qué?

Para ser dueña de su tiempo.

¿Para qué?

Para pasar más tiempo con sus amigas.

Bien, solo queda armar la frase irresistible.

Thermomix cocina por ti mientras charlas con tus amigas

Y si el beneficio último te distingue de tus competidores, será único.

¡Éxito asegurado!

¿Los resultados son más rápidos, tu producto es novedoso o exclusivo, tienes entrega inmediata?

Anúncialo.

Comienza tu relato con el beneficio último y único, y te despegarás de quienes venden lo mismo.

¿Cómo, qué y para qué investigar?

Para lograr un mensaje irresistible, investiga todo: tu negocio, tu nicho, tus competidores, el contexto socioeconómico, los deseos insatisfechos de tu cliente y, por sobre todas las cosas, sus emociones.

Con una buena investigación descubrirás lo que el cliente quiere oír y de qué manera, relatado por él mismo.

Además, sabrás las fortalezas y debilidades de tu producto, cómo destacarte de tus competidores y hacer tu mejor propuesta.

Lo verás en este esquema.

Ten en claro cómo se siente tu futuro cliente antes y después de solucionar su problema.

Pero no te límites a decir “Se siente mal y se sentirá mejor”, bucea en el subconsciente, en sus deseos más profundos.

Y cuando lo sepas, enfócate en cómo los expresa.

De lo contrario, no conectarás con tu mensaje.

Ese es todo el secreto:

Ponte en sus zapatos y expresa sus sentimientos antes y después de tu intervención, tal como lo hacen ellos.

¿Qué debes saber?

Nada que no pueda resumirse en este cuadro.

¿Qué debes saber de tu cliente ideal?

¿Quién es?

¿Cómo es?

¿Qué desea solucionar con tu marca?

¿Cómo quiere sentirse una vez que haya experimentado tu producto?

¿Cómo lo expresa?

¿Cómo vive?

¿Qué le gustaría y disgustaría de tu marca?

¿Por qué confiaría en ti?

¿En qué plataformas se comunica?

Tu emprendimiento está relacionado con tus competidores y la situación socioeconómica de tu cliente.

Ya sabes que los motivadores de compra nacen de las necesidades básicas y se desplazan hacia las más elevadas.

Enfócate en el beneficio, ya que es lo que busca tu futuro cliente. Las características solo lo justifican.

Decir “vendo tornillos” o “Luce tu cuadro en la pared en cuestión de segundos” tiene un impacto diferente.

Tu caballito de batalla es el beneficio que te diferencia de tus competidores.

Esto vale para tu marca como para tu producto.

¿Eres mejor?

Explica por qué.

¿Son similares, pero tu competencia no lo comunicó atractivamente?

Hazlo mejor. El que golpea primero, golpea dos veces.

¿Los clientes están felices con tu marca y producto?

Pídeles que lo escriban, tal como se lo diría a un conocido.

¿Tienes alguna debilidad respecto a tus competidores?

Busca razones para minimizarla.

Estas debilidades son posibles objeciones que harán tus futuros compradores, anticípate a las respuestas.

¿No saben usar tu producto, para qué sirve ni sus ventajas?

Explícalo. No consideres nada por sobreentendido.

Tu marca es tu carta de presentación.

Necesitan conocerla, sentirla humana, empatizar con su historia y conectar con su personalidad antes de confiar en ella.

Tu voz de marca te ayuda a diferenciarte de tus competidores, aun compartiendo los mismos productos, filosofía y valores.

Las marcas formales atraerán clientes serios; y las divertidas, a los más informales.

Hay clientes para todos los gustos.

Con el siguiente cuadro, analizarás rápidamente a tu negocio y entorno.

¿Qué debes saber?

Sobre tu producto

¿Qué problema soluciona?

¿Qué lo diferencia de los de tu competencia?

¿Cuáles son las fortalezas y debilidades respecto al de tu competencia?

¿Cómo funciona?

¿A quiénes está destinado?

¿Cómo se sintieron tus clientes reales cuando lo experimentaron?

¿Quiénes lo han usado satisfactoriamente?

¿Tiene garantías?

Sobre tu marca y nicho

¿Cuál es tu propósito?

¿Cuáles son tus valores?

¿Cómo te expresas?

¿Cuál es tu historia?

¿Qué te llevó a dedicarte a lo que haces?

¿Qué te inspira a hacer lo que haces?

¿De qué manera quieres transformar la vida de tus clientes?

¿Cuál es el contexto socioeconómico de tu nicho?

Investigar a tus competidores te permite sacar ventaja de sus debilidades y mitigar sus fortalezas.

Si sus clientes opinan de ellos, entérate qué piensan.

Sacarás información provechosa.

Estas son algunas preguntas para que averigües.

¿Qué debes saber de tus competidores?

¿Quiénes son?

¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?

¿Qué opinan sus usuarios?

¿En qué puedes destacarte?

¿Cuáles son los beneficios que no tengan o no hayan anunciado?

CAPÍTULO III

Herramientas para investigar

Utiliza encuestas y espía en internet y redes sociales.

Con este esquema, lo captarás a simple vista.

Ahora, voy a desarrollar cada punto:

Encuestas

Piensa bien qué preguntar y pide información sin miedo. Te dejo algunos consejos para orientarte en cada situación.

Encuesta a tus mejores clientes

Tu cliente ideal es el que deseas para tu negocio.

Entonces, ¿qué mejor que seleccionar entre 5 y 10 de tus mejores clientes (los que se aman mutuamente) y hacerles las siguientes preguntas?

¿Qué atributos positivos y negativos refieren sobre tu marca y producto?

¿Por qué prefieren comprarte a ti y no a tus competidores?

¿Cómo transformaste su vida? ¿Por qué?

¿Qué sentimientos y emociones tenían antes y después de usar tu producto?

¿Por qué plataformas se comunican (Instagram, Facebook, LinkedIn, Tik Tok, Twitter)?

Solicita sus datos demográficos y costumbres (trabajo, estudio, situación económica, hobbies, ubicación geográfica, estado civil, con quién vive, etc.)

¡IMPORTANTE!Que lo expresen en sus propias palabras

Además, pídeles que escriban un testimonio de lo bien que les fue contigo.

De esta manera, aumenta la credibilidad y confianza de tu marca ante un desconocido. Es lo más parecido a una recomendación boca a boca.

Los clientes satisfechos son tus mejores vendedores y los embajadores de tu emprendimiento.

¿Qué información debería incluir el testimonio?

Fundamentalmente, la transformación que lograron gracias a ti, expresada en sus propias palabras.

Para que un testimonio genere impacto, deber reflejar:

Qué lograron con tu producto o servicio.

Cuáles fueron sus emociones antes y después de usarlo.

Cuáles son los 3 beneficios que apreciaron más.

Para que el testimonio sea creíble, el deben identificarse con:

• Su nombre y apellido

• Su nombre de cuenta de red social

• E, idealmente, su foto.

La prueba social predispone mejor a un potencial cliente para la compra. Le da miedo ser el primero en adquirir un producto y necesita conocer la experiencia de otros que lo hayan hecho.

Si recién inicias tu emprendimiento, es probable que no tengas testimonios para agregar como prueba social.

Sin embargo, puedes incluir las siguientes alternativas:

• Medios de comunicación y webinarios en los que hayas aportado tu experiencia y conocimiento.

• Credenciales que avalen tus habilidades y pericia.

• Evidencia de tus capacitaciones, como fotos participando de congresos, workshops o cursos.

Si deseas conseguir los primeros testimonios rápidamente, “regala” tu producto o servicio a cambio de ellos.

Encuesta a tus potenciales clientes

Luego de formar una comunidad, notarás que les interesa tu contenido a muchos, pero no te compran.

Encuéstalos y conoce sus necesidades, expectativas y deseos para contigo.

Puedes hacerlo por redes sociales o correo electrónico.

Aquí van algunas preguntas para orientarte.

¿Qué espera conseguir con tu producto a corto, mediano y largo plazo?

¿Qué beneficios son los que más valorarían obtener?

¿Por qué necesitaría tu producto?

¿Cómo se sienten antes de experimentar tu producto?

¿Cómo desean sentirse una vez que lo usen?

¿Qué retos debe superar para comprarte (falta de tiempo, dinero, iniciativa)?

¿Cuáles son sus principales miedos de comprarte?

Solicita sus datos demográficos y costumbres (trabajo, estudio, situación económica, hobbies, ubicación geográfica, estado civil, con quién vive, etc.)

Encuéstate

En este es el momento de introspección que define los puntos clave de tu negocio.

Responde con sinceridad:

¿Qué cliente deseas atraer, cómo piensa, qué siente, cuál es su deseo?

¿Cómo lo beneficia tu marca, servicio o producto?

¿Cuáles son los puntos débiles de tu producto que podrían asustarlo o hacerlo dudar?

¿Qué tiene de especial con respecto al que ofrece tus competidores?

¿Por qué deberían comprarte a ti y no a otro?

¿Qué incluye tu producto?

¿Qué NO incluye y debe saberse?

¿Qué dudas u objeciones puede frenarlo a comprarte?

¿Tienes alguna historia personal relacionada con los productos y servicios ofrecidos?

¿Cuál es el tono habitual que usas y qué expresiones o frases repites con frecuencia?

¿Tienes testimonios o comentarios destacados de tus clientes?