Les objectifs SMART E-Book

Guillaume Steffens

• Herausgeber: 50Minutes.fr
• Kategorie: Fachliteratur
• Serie: Gestion & Marketing
• Sprache: Französisch
• Veröffentlichungsjahr: 2015

Seitenzahl: 22

Beschreibung

Un guide pratique et accessible pour tout savoir sur la méthode SMART

Fixer un objectif est une chose, mais l'atteindre en est une autre. Or, comment aborder clairement toutes les implications d'un objectif si vous ne l'avez pas défini et approuvé au préalable ? Que vous l'utilisiez seul ou en équipe, ce petit outil « intelligent » vous aidera à vous projeter dans vos projets en toute sérénité !

Ce livre vous aidera à :

   • Fixer des objectifs « smart »
   • Gagner en efficacité et en motivation
   • Atteindre vos objectifs
   • Et bien plus encore !

Le mot de l'éditeur :
« Désirant faire connaître la méthode SMART aux managers et à tout autre personne devant se fixer un objectif, nous avons imaginé avec l’auteur, Guillaume Steffens, un petit livre pratique qui offre des solutions clés sur porte. » - Juliette Nève

À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing
La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection Business & Economics en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.

Leseprobe

Les objectifs SMART

Dénominations ? Les objectifs SMART (en anglais, SMART goals), les critères SMART, les indicateurs SMART, la méthode SMART, la méthode SMARTER. Usages ? En management et dans la gestion de projets, les critères SMART sont utilisés pour définir des objectifs ainsi que des indicateurs clés de performance (ICP ou KPI, Key Performance Indicators) efficaces et pour en faciliter la réalisation.Dans le domaine des sciences humaines et du développement personnel, ils sont utilisés pour se fixer des objectifs d’apprentissage.Efficacité ? Son principe est simple : un objectif doit répondre à cinq caractéristiques afin d’en valider la pertinence. Il devra être à la fois spécifique, mesurable, assignable, réaliste et temporellement défini. L’acronyme mnémotechnique SMART permet en outre de garder à l’esprit des éléments favorisant la fixation d’objectifs pertinents.Mots-clés ? Gestion de projets : organisation de l’ensemble des activités visant à répondre à un objectif défini. Indicateur clé de performance (ICP) : type de mesure visant à évaluer l’efficacité ou l’efficience. Objectif : situation optimale à atteindre par la mise en œuvre d’actions précises.

En 1954, dans son ouvrage The Practice of Management, Peter F. Drucker (théoricien du management en entreprise, 1909-2005) définit le concept de management par objectifs (MBO, Management by Objectives), qui consiste à fixer des objectifs quantitatifs et/ou qualitatifs dans un horizon temporel défini. Il précise également qu’il faut impliquer les travailleurs dans la fixation d’objectifs et ensuite pouvoir mesurer et évaluer la performance de ceux-ci. Sans utiliser formellement l’acronyme SMART, Peter Drucker jette les bases du concept.

Le management d’entreprise

Au cours du xxe siècle, de nombreux auteurs se sont penchés sur les qualités requises pour être un bon leader. C’est le cas des Américains Kenneth Blanchard (expert en management et leadership, né en 1939) et Paul Hersey (psychologue, 1931-2012) qui défendent l’idée que celui qui est capable de fixer des objectifs et d’adapter son leadership à ceux-ci est un bon dirigeant.

Il faut attendre un article de George T. Doran (professeur en management, 1939-2011), « There’s a S.M.A.R.T. Way to Write Management’s Goals and Objectives » (Management Review, vol. 70, Issue 11, 1981), pour voir apparaître le concept d’objectif SMART. Doran y précise que tous les objectifs ne doivent pas répondre aux critères SMART et qu’il convient plutôt de les utiliser comme des lignes directrices.

Définition du modèle

L’acronyme SMART – qui signifie « intelligent » en anglais – fait référence à cinq notions qu’il faut constamment garder à l’esprit lors de la fixation d’objectifs afin d’en valider la pertinence. Dans l’ordre, les notions sont « spécifique » (S, specific), « mesurable » (M, measurable), « assignable » (A, assignable), « réaliste » (R, realistic), « temporel » (T, time-related), c’est-à-dire déterminé dans le temps.