SMART-критерии E-Book

Guillaume Steffens

• Herausgeber: 50Minutes.com
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Russisch
• Veröffentlichungsjahr: 2023

Seitenzahl: 17

Beschreibung

Поймите суть критериев SMART (также известных как SMART-цели, SMART-задачи и метод SMARTER) всего за 50 минут с помощью этой практичной и краткой книги. Критерии SMART - простой, но ценный инструмент в управлении проектами: их можно использовать для четкого определения целей и ключевых показателей эффективности (KPI), а также для стимулирования достижения конкретных результатов. В этой книге вы найдете удобное введение в пять основных параметров критериев SMART, а именно: конкретность, измеримость, назначаемость, реалистичность и временные рамки, а также простые советы по их применению в вашем проекте. Кроме того, он включает в себя подробное обсуждение нескольких тематических исследований, обзор плюсов и минусов данного подхода, а также знакомство с соответствующими инструментами, включая модель DUMB Брендона Берчарда. 

О критериях SMART : Акроним SMART позволяет пользователям этого подхода помнить о важнейших критериях для постановки точных, реалистичных целей. Первоначально этот инструмент использовался для управления и менеджмента продукции, но благодаря своей простоте и эффективности он вскоре распространился на такие области, как управление персоналом и личностное развитие. Это очень универсальная концепция, которую можно использовать как при постановке личных целей, так и при планировании групповых проектов. В этой книге вы узнаете, как критерии SMART могут помочь вам ставить и достигать конкретные цели, понять, какую роль играют соответствующие цели в оценке эффективности, а также эффективно планировать новые проекты и задачи. Четкое объяснение преимуществ и возможных недостатков метода, обсуждение практических примеров из практики и краткое знакомство с родственными моделями дают вам инструменты, необходимые для адаптации подхода к вашей ситуации.

Leseprobe

SMART-КРИТЕРИИ

КЛЮЧЕВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

•Имена: SMART цели, SMART критерии, SMART метод, SMART задачи, SMART цели, SMARTER метод

•Используется:

°В менеджменте и управлении проектами критерии SMART используются для определения целей, а также эффективных ключевых показателей эффективности (KPI), и для содействия их достижению.

°В области гуманитарных наук и развития личности они используются для постановки целей обучения.

•Почему она успешна? Принцип прост: цель должна соответствовать пяти критериям, чтобы подтвердить свою актуальность. Она должна быть конкретной, измеримой, достижимой, реалистичной и ограниченной по времени. Мнемоническая аббревиатура SMART также позволяет помнить об этих элементах, которые помогают ставить реалистичные цели.

•Ключевые слова:

°Ключевой показатель эффективности (KPI): вид измерения для оценки эффективности или результативности.

°Цель: идеальный результат от реализации конкретных действий.

°Управление проектом: организация всех действий, направленных на достижение поставленной цели.

ВВЕДЕНИЕ

В 1954 году в своей книге “Практика менеджмента” Питер Ф. Друкер (консультант по управлению бизнесом, 1909-2005) определил концепцию управления по целям (MBO), которая представляет собой постановку количественных и/или качественных целей в заданные сроки. Он также уточнил, что сотрудники должны участвовать в постановке целей, чтобы затем иметь возможность измерять и оценивать свою работу. Не используя формально аббревиатуру SMART, Друкер заложил основы этой концепции.

УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ

На протяжении 20 века многие авторы рассматривали качества, необходимые для того, чтобы быть хорошим лидером. Так было с Кеннетом Бланшаром (американский эксперт по лидерству и менеджменту, родился в 1939 году) и Полом Херси (американский психолог, 1931-2012), которые отстаивали идею о том, что человек, способный ставить цели и соответствующим образом адаптировать свое руководство, является хорошим лидером.

Концепция целей SMART появилась только после того, как Джордж Т. Доран (профессор менеджмента, 1939-2011) опубликовал статью “Есть способ написания целей и задач менеджмента” (S.M.A.R.T. Way to Write Management’s Goals and Objectives) (Doran, 1981). Доран утверждает, что не все цели должны соответствовать критериям SMART и полезнее использовать их в качестве ориентиров.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОДЕЛИ

Аббревиатура SMART обозначает пять понятий, на которые необходимо постоянно ссылаться при постановке целей, чтобы подтвердить их актуальность. В порядке убывания эти понятия: конкретные (S), измеримые (M), назначаемые (A), реалистичные (R) и ограниченные по времени (T).