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Öffnen Sie Ihr Denken für neue M??glichkeiten!
M??chten Sie andere Menschen besser verstehen und sich ihnen gegenüber besser verständlich machen? Dann ist dieses Buch genau das richtige für Sie. Romilla Ready und Kate Burton zeigen Ihnen, wie Sie mit NLP Ihre Kommunikation mit anderen erfolgreich gestalten k??nnen und Ihre Ziele leichter erreichen. Sie erfahren, was es mit »Landkarten«, »Ankern«, »Zeitreisen« oder »Rapport« auf sich hat, und werden schon bald merken, wie Sie einen neuen Blick auf Ihre Umwelt werfen und wie positiv sich Ihre Kommunikation mit anderen entwickelt.
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Seitenzahl: 601
Veröffentlichungsjahr: 2025
Neuro-Linguistisches Programmieren für Dummies
Denken Sie an einen Glaubenssatz, von dem Sie wissen, dass er für Sie zutrifft, zum Beispiel: »Ich bin ein sehr besonnener Fahrer.«
Haben Sie ein Bild gesehen, etwas gespürt, etwas gehört? Welche Eigenschaften hatte das Bild, Gefühl oder Geräusch?
Denken Sie nun an einen Glaubenssatz, den Sie gern ändern möchten, weil er Ihnen nicht guttut, etwa »Ich kann nicht richtig einparken.«Übertragen Sie die Eigenschaften des zutreffenden Glaubenssatzes auf den Glaubenssatz, den Sie ändern möchten.Die logischen Ebenen des NLP sind eine wirkungsvolle Methode beim Nachdenken über gewünschte Veränderungen, indem man sie in verschiedene Informationskategorien unterteilt, zu denen man sich Fragen stellen kann.
Umwelt bezieht sich auf Faktoren wie externe Chancen und Einschränkungen. Beantwortet die Fragen »Wo?« und »Wann?« und »Mit wem?«.Verhalten besteht aus bestimmten Handlungen oder Reaktionen innerhalb der Umwelt. Beantwortet die Frage »Was?«.Fähigkeiten beziehen sich auf Wissen und Fertigkeiten, das Gewusst-wie, das das Verhalten steuert und richtungsweisend ist. Beantwortet die Frage »Wie?«.Glaubenssätze und Werte bieten Bestärkung (Motivation und Erlaubnis), unsere Fähigkeiten zu unterstützen oder zu verleugnen. Beantwortet die Frage »Warum?«.Identität bestimmt unser Selbstbild. Beantwortet die Frage »Wer?«.Ziel geht über das eigene Bewusstsein hinaus, um das große Ganze zu betrachten und zu fragen »Wozu und für wen?«.Das Bewusste zeichnet sich aus durch …
Das Unbewusste ist besser in …
… lineares Denken,
… ganzheitlichem Denken,
sequenzielle Verarbeitung,
Intuition,
Logik,
Kreativität,
verbale Sprache,
Steuerung der Körperfunktionen,
Mathematik,
Steuerung der Emotionen,
Analyse.
Speicherung von Erinnerungen.
Um auf dem Laufenden zu bleiben, wohin Sie wollen – kurzfristig oder auf lange Sicht –, kann es hilfreich sein, sich selbst zu befragen. Hier eine Liste mit Fragen, die Sie sich jeden Tag stellen sollten:
Was will ich?Was habe ich davon?Was hindert mich?Was ist mir hier wichtig?Was funktioniert gut?Was könnte besser sein?Welche Ressourcen werden mich unterstützen?Es ist besonders wichtig, präzise festzulegen, was man will. Durch den Ziel-Rahmen können Sie die Zielvorgabe noch anpassen, damit sie den Bedingungen für Wohlgeformtheit entspricht.
Treten Sie in Aktion.Solange Sie diesen ersten Schritt und die folgenden nicht unternehmen, wird auch nichts passieren, was Sie näher an Ihr Ziel bringt, und wenn es noch so klar definiert ist.
Benutzen Sie Ihre Sinne.Wenn Sie sehen, hören und fühlen, was nicht funktioniert, können Sie Ihr Verhalten ändern, um zum gewünschten Ziel zu kommen.
Verhalten Sie sich flexibel.Dies schließt an die NLP-Grundannahme an: »In der Interaktion zwischen Menschen kann die Person mit der größten Verhaltensflexibilität die Interaktion kontrollieren.« Oder Sie können auch sagen: »Wenn es nicht funktioniert, versuche ich etwas anderes.«
Neuro-Linguistisches Programmieren für Dummies
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
4. Auflage 2025
©2025 Wiley-VCH GmbH, Boschstraße 12, 69469 Weinheim, Germany
Original English language edition Neuro-Linguistic Programming for dummies © 2016 by Wiley Publishing, Inc.
All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form. This translation published by arrangement with John Wiley and Sons, Inc.
Copyright der englischsprachigen Originalausgabe Neuro-Linguistic Programming for dummies © 2016 by Wiley Publishing, Inc. Alle Rechte vorbehalten inklusive des Rechtes auf Reproduktion im Ganzen oder in Teilen und in jeglicher Form. Diese Übersetzung wird mit Genehmigung von John Wiley and Sons, Inc. publiziert.
Wiley, the Wiley logo, Für Dummies, the Dummies Man logo, and related trademarks and trade dress are trademarks or registered trademarks of John Wiley & Sons, Inc. and/or its affiliates, in the United States and other countries. Used by permission.
Wiley, die Bezeichnung »Für Dummies«, das Dummies-Mann-Logo und darauf bezogene Gestaltungen sind Marken oder eingetragene Marken von John Wiley & Sons, Inc., USA, Deutschland und in anderen Ländern.
Alle Rechte bezüglich Text und Data Mining sowie Training von künstlicher Intelligenz oder ähnlichen Technologien bleiben vorbehalten. Kein Teil dieses Buches darf ohne die schriftliche Genehmigung des Verlages in irgendeiner Form – durch Photokopie, Mikroverfilmung oder irgendein anderes Verfahren – in eine von Maschinen, insbesondere von Datenverarbeitungsmaschinen, verwendbare Sprache übertragen oder übersetzt werden.
Das vorliegende Werk wurde sorgfältig erarbeitet. Dennoch übernehmen Autoren und Verlag für die Richtigkeit von Angaben, Hinweisen und Ratschlägen sowie eventuelle Druckfehler keine Haftung.
Print ISBN: 978-3-527-72304-1ePub ISBN: 978-3-527-85168-3
Coverfoto: © Africa Studio – stock.adobe.comKorrektur: Petra-Kristin Bonitz, Hemmingen
Romilla Ready ist Master Practitioner für neurolinguistisches Programmieren und Direktorin des Unternehmens Ready Solutions, das 1996 gegründet wurde. Sie leitet Workshops zu zahlreichen Themen und führt Trainings durch. Aufgrund ihrer interkulturellen Fähigkeiten kann sie zwischen den unterschiedlichen Nationalitäten Rapport aufbauen. Romilla Ready wurde in Radiosendern interviewt und hat Artikel über Stressmanagement und Anwendungsmöglichkeiten von NLP veröffentlicht.
Kate Burton ist NLP-Coach und -Trainerin. Sie hilft Einzelnen und Unternehmen, ihre Energie effektiver zu bündeln. Ihre Karriere begann mit Werbung und Marketing bei Hewlett-Packard. Seitdem hat sie mit Unternehmen aus unterschiedlichen Industrie- und Kulturzweigen daran gearbeitet, wie man ein guter Kommunikator wird. Ihr besonderes Augenmerk liegt auf maßgeschneiderten Trainings- und Coachingprogrammen. Ihr Ziel ist es, Menschen durch Förderung von Motivation, Selbstbewusstsein und Selbstvertrauen zu stützen. Sie ist der Ansicht, dass alle Menschen über besondere Talente, Fähigkeiten und Kernwerte verfügen. Die Kunst besteht darin, diese auch entsprechend zu würdigen.
Von Romilla Ready: Es ist schon seltsam sich vorzustellen, NLP für Dummies in den Buchläden zu finden. Die Erfüllung dieses Traums wäre nicht ohne die Hilfe und Unterstützung einer ganzen Schar wundervoller Menschen möglich gewesen, denen ich allen meinen herzlichen Dank aussprechen möchte. Meiner Co-Autorin Kate Burton: Ich bin so glücklich, dass du auf meine eher laxe Frage hin, ob du mit mir ein Buch über NLP schreiben möchtest, einverstanden warst, an diesem Projekt mitzuarbeiten. Danke Mama für all die Liebe, Unterstützung und die Ideen; meine Schwester Angela war immer für mich da, wenn es Probleme oder etwas zu feiern gab, und hat einen großartigen Job als erster Test-Dummy für unser Buch erledigt und nebenbei meine Grammatik aufpoliert. Oswyn danke ich dafür, dass er den perfekten Großvater für »Brattus« abgab und -gibt, und Derek dafür, dass er mich in Form hielt, als ich schwer mit dem Schreiben beschäftigt war. Danke an meinen Sohn Derwent, der mich jedes Mal rettet, wenn mein Laptop abstürzt, und an seine Freunde Ben, Ezra und Matt, um nur ein paar zu nennen, die mir so viel über Toleranz und Lachen beigebracht haben. Dank gilt auch Carol, die uns auf dem richtigen Weg gehalten hat, meinen NLP-»Gespielen« David Staker, Anne-Marie und Rintu, die mir beim Lernen und Weiterkommen helfen, den Vierbeinern in meinem Leben – sowohl Katzen als auch Hunde –, die mir einiges über bedingungslose Liebe beigebracht haben, meiner Yoga-Lehrerin Swami Ambikananda Saraswati für ihre Geduld in Anbetracht all meiner Fragen, David, meinem NLP-Trainer, der mir eine weitere Sprosse auf der Leiter der persönlichen Veränderung ermöglichte. Doch nicht zuletzt möchte ich Jason für sein Vertrauen danken und dafür, dass er uns die Möglichkeit eröffnet hat, überhaupt an diesem Buch zu arbeiten.
Von Kate Burton:Als Romilla und ich uns an die Arbeit für dieses Buch machten, wollten wir etwas zu lernen und Spaß haben. Daher geht mein Dank an Romilla – wir haben sowohl etwas gelernt als auch Spaß gehabt, haben uns sehr gut verstanden und sind enge Freundinnen geworden. Meiner Familie, vor allem Bob, Rosy und Jessica, gilt mein Dank für ihre bedingungslose Liebe und Unterstützung, insbesondere für eure unschlagbare Fähigkeit, mich zu versorgen, während ich mich weiter ums Schreiben kümmern konnte. An meine besonderen Freunde: Danke, dass ihr drangeblieben seid, als ich zu beschäftigt war, um nach draußen spielen zu kommen. Ich danke Ian, der mich mit NLP bekannt gemacht hat und dessen Fähigkeiten ich unheimlich bewundere, und Jan dafür, mir die reinen Freuden des NLP-Coachings gezeigt zu haben. Meinen Kunden und Kollegen, insbesondere Lynda und Helen, danke für die Gelegenheiten, mit euch NLP zu lernen und zu praktizieren. Dank an Jason, Sam, Dan, Julia, Shaun und die Profis bei Wiley dafür, diese Idee Wirklichkeit werden zu lassen. Und vor allem an Sie, den Leser und die Leserin, der beziehungsweise die dieses Buch erst zum Leben erweckt. Mögen Sie fasziniert und inspiriert sein zu lernen.
Cover
Titelblatt
Impressum
Über die Autoren
Danksagung der Autoren
Inhaltsverzeichnis
Einführung
Über dieses Buch
Konventionen in diesem Buch
Was Sie nicht lesen müssen
Törichte Annahmen über den Leser
Wie dieses Buch aufgebaut ist
Symbole, die in diesem Buch verwendet werden
Wie es weitergeht
Teil I: Willkommen in einer schönen neuen Welt
Kapitel 1: NLP kurzgefasst
Was ist NLP?
Die Säulen des NLP: Direkt und unkompliziert
Modelle und Modellbildung
Tipps für die wirkungsvollere Anwendung des NLP
Kapitel 2: Einige grundlegende Annahmen des NLP
NLP-Grundannahmen
Zum Schluss noch: Erst mal ausprobieren
Kapitel 3: Wer lenkt den Bus?
Wie unsere Ängste uns in die falsche Richtung lenken können
Das retikuläre Aktivierungssystem (RAS) – Ihr Ortungssystem
Wie Erinnerungen erzeugt werden
Werte und Glaubenssätze machen den Unterschied
Die zukünftige Realität tagträumen
Kapitel 4: Das Leben in die Hand nehmen
Die Kontrolle über Ihr Erinnerungsvermögen übernehmen
Sie sehen es, weil Sie es glauben
Der Weg zur Kompetenz
Die Vier-Punkte-Formel für Erfolg
Das Rad des Lebens drehen
Traumtagebuch über die Ziele führen
Einfach loslegen
Teil II: Freunde gewinnen und Menschen beeinflussen
Kapitel 5: Die Kommunikationstasten drücken
Das NLP-Kommunikationsmodell
Der Kommunikationsprozess
Effektive Kommunikation ausprobieren
Kapitel 6: Den Weg zu besserer Kommunikation sehen, hören und fühlen
Die Modalitäten … VAK zwischen dir und mir
Der Welt der Worte lauschen
Die Augen machen den Unterschied
Das VAK-System für sich arbeiten lassen
Kapitel 7: Rapport erzeugen
Warum Rapport wichtig ist
Grundtechniken zum Aufbau von Rapport
Wie und warum man Rapport unterbricht
Andere Standpunkte verstehen
Kapitel 8: Verstehen, um verstanden zu werden: Metaprogramme
Grundlegendes zu Metaprogrammen
Proaktiv/Reaktiv sein
Hin zu/Weg von
Option/Prozeduren entdecken
In Internal/External eintauchen
Überblick/Detail
Ähnlichkeiten/Ähnlichkeiten und Unterschiede/Unterschiede erkennen
Metaprogrammkombinationen
Ihre Metaprogramme entwickeln
Teil III: Die Werkzeugkiste öffnen
Kapitel 9: Anker werfen
NLP-Anker: Los geht's
Gefühlszustände durchleben: »Sequencing States«
Anker für Fortgeschrittene
Ein letztes Wort zu Ankern
Kapitel 10: Mit den Hebeln spielen
Submodalitäten: Wie wir unsere Erfahrungen speichern
Grundlegende Informationen oder was Sie wissen müssen, bevor Sie anfangen
Ihre kritischen Submodalitäten erkennen
Änderungen in der Realität vornehmen
Arbeitsblatt: Submodalitäten
Kapitel 11: Veränderung durch logische Ebenen
Der Blickwinkel zählt
Logische Ebenen
Den richtigen Ansatz für Veränderungen finden
Die Ebenen anderer Menschen verstehen: Sprache und logische Ebenen
Übung zu logischen Ebenen: Teambildung bei der Arbeit und in der Freizeit
Kapitel 12: Fahrgewohnheiten: Die geheimen Programme durchschauen
Die Entwicklung von Strategien
Schau mir in die Augen: Die Strategie des anderen erkennen
Strategien verinnerlichen
NLP-Strategien für Liebe und Erfolg einsetzen
Kapitel 13: Zeitreise
Wie Ihre Erinnerungen aufgebaut sind
Ihre Zeitlinie ausfindig machen
Zeitlinien ändern
Reise auf der persönlichen Zeitlinie zu einem glücklicheren Selbst
Kapitel 14: Alles klar unter Deck
Hierarchie des Konflikts
Vom Ganzen zu Teilen
Hilfe, ich liege mit mir selbst im Streit
Ganz werden: Ihre Teile integrieren
Größere Konflikte
Teil IV: Mit Worten bezaubern
Kapitel 15: Der Kern der Sache: Das Meta-Modell
Mit dem Meta-Modell präzise Informationen sammeln
Das Meta-Modell anwenden
Kapitel 16: Das Publikum hypnotisieren
Die Sprache der Trance – das Milton-Modell
Tiefer und immer tiefer
Kapitel 17: Geschichten, Fabeln und Metaphern: Märchen erzählen, um das Unbewusste zu erreichen
Geschichten, Metaphern und Sie
Die Geschichte Ihres Lebens
Wirkungsvolle Metaphern
Eigene Geschichten entwickeln
Kapitel 18: Die richtigen Fragen stellen
Bevor Sie anfangen: Tipps und Strategien zu Fragestellungen
Herausfinden, was Sie wollen
Entscheidungen treffen
Einschränkende Glaubenssätze infrage stellen
Die richtige Person für den Job finden: Eine Frage der Motivation
Sich selbst überprüfen
Teil V: Ihre NLP-Kenntnisse umsetzen
Kapitel 19: Schnupperkurs Modeling
Durch Modellbildung neue Fähigkeiten entwickeln
Aus Fallbeispielen lernen, Modelle zu bilden
Die wichtigsten Schritte im Modeling
Kapitel 20: Veränderungen leichter machen
Klarheit und Orientierung finden
Die Struktur einer Veränderung verstehen
An Werten festhalten
Die Bedeutung einer klaren Kommunikation erkennen
Die richtige Einstellung zu einer Veränderung entwickeln
Wo man Hilfe bekommt
Einen Schritt weiter gehen
Teil VI: Der Top-Ten-Teil
Kapitel 21: Zehn Anwendungen von NLP
Sich weiterentwickeln
Ihre persönlichen und geschäftlichen Beziehungen steuern
Eine Win-win-Lösung aushandeln
Umsatzziele erreichen
Eindrucksvolle Präsentationen erstellen
Zeit und andere kostbare Ressourcen managen
Durch Coaching zum Erfolg
Mithilfe von NLP etwas für die Gesundheit tun
Verbindung zum Publikum aufbauen: Ratschläge für Trainer und Lehrende
Den Job bekommen
Kapitel 22: Zehn Bücher für Ihre Bibliothek
Die Veränderung von Glaubenssystemen, NLP-Glaubensarbeit
Der Weg zur Inneren Quelle
Neue Wege der Kurzzeit-Therapie
Wort sei Dank. Von der Anwendung und Wirkung effektiver Sprachmuster
Triffst Du 'nen Frosch unterwegs … NLP für die Praxis
Die NLP-Kartei, Practitioner-Set und das Practitioner Übungs-Set
NLP-Practitioner-Lehrbuch: Potenziale entfalten mit Neurolinguistischem Programmieren
NLP II – die neue Generation: Strukturen subjektiver Erfahrung – die Erforschung geht weiter
Reframing: Neurolinguistisches Programmieren und die Transformation von Bedeutung
Zeitlinien: Time Line – NLP-Konzepte
Kapitel 23: Zehn Filme, die NLP-Prozesse enthalten
»Besser geht's nicht«
»Die Farbe Lila«
»Die Verurteilten«
»Erbsen auf halb 6«
»Eva mit den drei Gesichtern«
»Feld der Träume«
»Frida«
»Gattaca«
»Kick it like Beckham«
»Matrix«
NLP in Filmen
Kapitel 24: Nicht ganz zehn Adressen und Verbände
Dachverbände: DVNLP, ÖDVNLP und HANLP
Society of NLP
NLP-IN (International Association of NLP-Institutes)
EANLP (European Association of NLP)
Neues Lernen e. V.
NLPaed
Abbildungsverzeichnis
Stichwortverzeichnis
End User License Agreement
Kapitel 3
Tabelle 3.1: Das Bewusste und das Unbewusste im Vergleich
Kapitel 5
Tabelle 5.1: Metaprogramme – introvertiert und extrovertiert im Vergleich
Kapitel 6
Tabelle 6.1: VAK-bezogene Wörter und Formulierungen
Tabelle 6.2: Zugangshinweise
Kapitel 15
Tabelle 15.1: Meta-Modell-Muster
Kapitel 16
Tabelle 16.1: Das Meta-Modell im Vergleich zum Milton-Modell
Tabelle 16.2: Muster des NLP-Milton-Modells
Kapitel 20
Tabelle 20.1: Die Trauerphasen in der Veränderungskurve für Veränderungsprozesse ...
Tabelle 20.2: Die Auswirkungen einer Veränderung auf Ihre logischen Ebenen
Tabelle 20.3: Die Matrix der logischen Ebenen
Kapitel 1
Abbildung 1.1: Die Säulen des NLP
Kapitel 3
Abbildung 3.1: So finden Sie sich in Ihrem Gehirn zurecht.
Abbildung 3.2: Eine Werteleiter
Abbildung 3.3: Eine Leiter der Zufriedenheit
Kapitel 4
Abbildung 4.1: Wohlgeformte Ziele setzen
Abbildung 4.2: Ein Beispiel für ein Lebensrad
Kapitel 5
Abbildung 5.1: Kommunikationskreislauf
Abbildung 5.2: Metaprogramme funktionieren entlang einer variablen Skala.
Kapitel 6
Abbildung 6.1: Muster der Augenbewegung
Abbildung 6.2: Das Augenbewegungsmuster-Spiel
Kapitel 7
Abbildung 7.1: Die NLP-Meta-Mirror-Übung
Kapitel 8
Abbildung 8.1: Ein Beispiel dafür, wie ein Weg-von-Metaprogramm in Bezug auf Gesu...
Abbildung 8.2: Das Ähnlichkeiten-/Unterschiede-Partyspielchen
Kapitel 9
Abbildung 9.1: Eine persönliche Anker-Tabelle
Kapitel 11
Abbildung 11.1: Die logischen Ebenen der Veränderung
Kapitel 12
Abbildung 12.1: Das TOTE-Modell
Abbildung 12.2: Das NLP-Strategiemodell
Abbildung 12.3: So bewegen sich Ihre Augen, wenn Sie jemanden ansehen
Abbildung 12.4: Die Augen enthüllen die Strategie.
Kapitel 13
Abbildung 13.1: Eine Memory-Gestalt
Abbildung 13.2: In-Time-Person mit gerader Zeitlinie
Abbildung 13.3: In-Time-Person mit V-förmiger Zeitlinie – auch »between time« gen...
Abbildung 13.4: Through-Time-Person
Abbildung 13.5: Positionen auf Ihrer Zeitlinie
Abbildung 13.6: Zeitreise, um Sorgen zu überwinden
Kapitel 15
Abbildung 15.1: Das NLP-Modell zeigt, wie Sie die Welt um sich herum wahrnehmen.
Abbildung 15.2: Die Sprache der Tilgung
Abbildung 15.3: Die Sprache der Generalisierung
Abbildung 15.4: Die Sprache der Verzerrung
Kapitel 16
Abbildung 16.1: Herauf-chunken und Herunter-chunken in der Sprache
Kapitel 20
Abbildung 20.1: Die Veränderungskurve
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Titelblatt
Impressum
Über die Autoren
Inhaltsverzeichnis
Einführung
Fangen Sie an zu lesen
Abbildungsverzeichnis
Stichwortverzeichnis
End User License Agreement
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Willkommen zur vierten Auflage von Neuro-Linguistisches Programmieren für Dummies, die voller Ideen und Tipps ist, wie Sie Ihr Wohlbefinden stärken und Ihren Erfolg vergrößern können. Das Thema Neurolinguistisches Programmieren (NLP) wird Ihnen in Ihrem Alltag immer häufiger begegnen – in Unternehmen, unter Kollegen auf Workshops und in Cafés. Wir haben dieses Buch geschrieben, weil unsere Erfahrung mit NLP unser Leben verändert hat. Wir wollten Ihre Neugier entfachen, was im und mit NLP alles möglich ist. Außerdem waren wir der Meinung, dass es Zeit ist, NLP aus der rein akademischen und unternehmerischen Ecke herauszuholen und für all unsere Freunde dort draußen in eine verständliche Sprache zu bringen. Mit Freunden meinen wir alle und jeden, vor allem Sie, den Leser, die Leserin.
NLP ist seit Jahrzehnten populär, weil es Aha-Erlebnisse liefert. Doch ist allein der Name (»Neuro« bezieht sich darauf, was sich in unserem Verstand abspielt, »linguistisch« auf die Sprache und wie wir sie verwenden, während »Programmieren« die langlebigen Verhaltensmuster anpackt, die wir lernen und dann wiederholen) und der dazugehörige Fachjargon für Durchschnittsmenschen ein Hindernis. Manche beschreiben NLP als »die Erforschung der Struktur subjektiver Erfahrung«, andere nennen sie »die Kunst und Wissenschaft der Kommunikation«. Wir ziehen die Formulierung vor, dass NLP es Ihnen ermöglicht, herauszufinden, was in Ihnen vorgeht – wie Sie denken, wie Sie fühlen, wie Sie Sinn in den Alltag in der Welt, in der Sie leben, bringen. Mit diesem Wissen ausgerüstet, kann Ihr Leben – sowohl beruflich als auch privat – schön werden.
In dieser vierten Auflage berücksichtigen wir die Weiterentwicklungen des NLP der letzten Jahre und zeigen Ihnen, wie Sie neben Ihrem kognitiven Geist auch den somatischen Geist, das heißt das Gewahrsein für Ihren Körper, in Ihre Veränderungsarbeit integrieren können und diese damit noch wirksamer und ganzheitlicher machen.
Dieses Buch richtet sich an jeden, der von Menschen fasziniert ist. Durch die empirische Herangehensweise ermutigt NLP dazu, in Aktion zu treten und das eigene Leben zu formen. Es soll all diejenigen ansprechen, die auf einen Startschuss warten und ihr Denken für neue Möglichkeiten öffnen möchten.
Wir haben versucht, NLP für Sie sympathisch, anwendungsbezogen, erreichbar und nützlich zu machen. Wir gehen davon aus, dass Sie dieses Buch an einer beliebigen Stelle aufschlagen können und schnell zu praktischen Ideen finden, wie man mit NLP Probleme lösen oder Änderungen an sich selbst vornehmen kann.
Die Inhalte in unserem Buch sind gezielt ausgesucht. Wir wollten Neulingen ein verlockendes Menü bieten. Und für diejenigen, die schon Erfahrung haben, hoffen wir, dass dieses Buch Ihnen helfen wird, bereits Erlerntes zu vertiefen und darüber hinaus neue Ideen und Anwendungen zu finden. Was das betrifft, haben wir versucht, es Ihnen möglichst einfach zu machen, an Informationen wie die Folgenden zu gelangen:
Wie Sie herausfinden, was wichtig für Sie ist, um Ziele mit Energie und Überzeugung zu erreichen.
Was die grundlegenden Annahmen des NLP sind und warum sie für Sie wichtig sind.
Methoden, mit denen Sie andere Menschen verstehen, um sich Gehör für Ihre Botschaft zu verschaffen.
Wann man Rapport aufbaut und wann man ihn löst.
Wie Sie das Unbewusste dazu bringen, mit dem Bewussten als starkes Team zusammenzuarbeiten.
Außerdem sollten Sie alle Gelegenheiten nutzen, die Übungen, die wir Ihnen anbieten, durchzuspielen, da eigene Erfahrungen die beste Möglichkeit sind, NLP zu lernen. Manche der Ideen und Übungen in diesem Buch weichen möglicherweise stark von Ihrer normalen Verhaltensweise ab. Die Methodik des NLP besteht jedoch darin, erst einmal loszulegen, Zweifel beiseitezuschieben und dann den Lernfortschritt zu erkennen.
Damit Sie sich in diesem Buch einfacher zurechtfinden, haben wir einige wenige Konventionen aufgestellt:
Kursiv
werden die Definitionen neuer Wörter und Begriffe hervorgehoben.
Fett geschriebener
Text kennzeichnet den von Ihnen durchzuführenden Teil in Schrittanleitungen.
Schreibmaschinenschrift
wird für die Angabe von Webadressen eingesetzt.
Wir haben das Buch so geschrieben, dass Sie alles, was Sie hier über NLP herausfinden, auch leicht verstehen können. Zwar würden wir es nach all der Schreiberei natürlich gern sehen, dass Sie jedes einzelne Wort zwischen der ersten und der letzten Seite des Buches lesen, doch haben wir es Ihnen auch einfach gemacht, Material zu erkennen, das Sie getrost überspringen können. Dabei handelt es sich um Passagen, die zwar interessant sind und zum Thema gehören, jedoch keine »lebenswichtigen« Informationen für Sie sind:
Text in Kästen:
Die grau unterlegten Texte, die hier und da im Buch auftauchen, enthalten persönliche Geschichten und Beobachtungen, die Sie jedoch nicht unbedingt lesen müssen.
Das Zeug auf der Copyright-Seite:
Kein Witz. Dort finden Sie absolut nichts Wissenswertes, solange Sie nicht von Rechtsfachbegriffen fasziniert und auf Nachdruckgenehmigungen versessen sind.
Beim Schreiben dieses Buches haben wir einige Annahmen über Sie angestellt. Wir sind davon ausgegangen, dass Sie ein normales menschliches Wesen sind, das einfach nur glücklich sein möchte. Sie interessieren sich vermutlich fürs Lernen und für neue Ideen. Sie haben unter Umständen schon mal die Bezeichnung NLP gehört oder Sie befassen sich bereits mit den Gedanken oder das Thema ist einfach neu und faszinierend für Sie. Sie benötigen kein Vorwissen über NLP, aber NLP ist genau das Richtige für Sie, wenn bei Ihnen bei einem der folgenden Punkte ein Glöckchen läutet:
Sie sind es leid oder müde, wie manche Dinge zurzeit bei Ihnen laufen.
Sie interessieren sich dafür, wie Sie Ihre Lebenserfahrungen auf eine neue Leistungs-, Zufriedenheits-, Abenteuer- oder Erfolgsstufe bringen können.
Sie sind neugierig, wie man andere moralisch korrekt und einfach beeinflussen kann.
Sie sind jemand, der das Lernen und Sich-Entwickeln liebt.
Sie sind bereit, Ihre Träume Wirklichkeit werden zu lassen.
Wir haben dieses Buch in sechs Teile unterteilt, die jeweils wieder in Kapitel gegliedert sind. Das Inhaltsverzeichnis versorgt Sie mit den nötigen Informationen zu den einzelnen Kapiteln und wir haben die Einleitungsseiten der einzelnen Teile jeweils mit einem Comic ausgestattet, um Sie bei Laune zu halten.
Irgendjemand hat einmal gesagt: »Wenn du immer tust, was du schon immer getan hast, wirst du auch immer bekommen, was du schon immer bekommen hast.« Das sind weise Worte, an die Sie denken sollten, wenn Sie Ihre ersten Schritte auf dem Gebiet des NLP unternehmen. In diesem Teil werden Sie eine erste Vorstellung davon erhalten, was NLP für Sie tun kann. Am Anfang sollten Sie eine Sache im Hinterkopf behalten: Lösen Sie sich von Zweifeln oder Annahmen, die Ihnen beim Lernen im Weg stehen könnten. In diesem Teil laden wir Sie dazu ein, über die beste NLP-Frage aller Zeiten nachzudenken, die da lautet: »Was will ich?«, und dann in das einzutauchen, was hinter den Kulissen in Ihrem Gehirn und Ihrem Unbewussten passiert. Interessante Themen, wie Sie hoffentlich auch finden werden.
Haben Sie sich schon einmal vorgestellt, wie einfach das Leben wäre, wenn andere immer machen würden, was Sie von ihnen verlangen? Das ist eine ziemlich harte Nuss. Wir wollen keine Magier sein, die Ihre schlimmsten Feinde handzahm machen können, doch ist Rapport (= eine Verbindung herstellen) eines der Kernthemen des NLP, weshalb sich der Kern dieses Buches mit diesem Thema beschäftigt. In diesem Teil stellen wir die Instrumente vor, die Sie benötigen, um die Ansichten anderer Personen verstehen zu können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Verantwortung für die Veränderung der Beziehung zu wichtigen Personen in Ihrem Leben übernehmen, und Sie lernen, wie Sie Ihr eigenes Verhalten flexibler gestalten.
Ein Hauch Magie steigt vor Ihrem geistigen Auge auf, wenn Sie im Herzen des NLP angelangt sind. Endlich – werden Sie sagen – können Sie sich mit den wichtigen Instrumenten des NLP befassen. Hier finden Sie viele praktische Dinge, auf die man sich immer wieder berufen kann. Sie erfahren, wie Sie Ihr Denken anpassen und lenken können, damit Sie Situationen in den Griff bekommen, die Sie für schwierig halten, und wie Sie Quellen anzapfen können, um Gewohnheiten zu ändern, die nicht mehr hilfreich für Sie sind. Dann können Sie in die Zukunft flitzen und mit Zeitkonzepten arbeiten, um alte Probleme zu lösen und einen überzeugenden Weg vorauszuplanen.
Dieser Teil konzentriert sich darauf, wie die Sprache, die Sie verwenden, nicht nur eine Erfahrung beschreibt, sondern auch die Macht haben kann, eine Erfahrung zu erzeugen. Stellen Sie sich einfach vor, wie es wäre, wenn Ihnen ein Publikum aus der Hand frisst. Anhand der Fähigkeiten und Ausdrucksweisen großer Kommunikatoren erläutern wir, wie man ein Publikum dazu bringt, mit neuem Appetit wiederzukommen. Wenn Sie sich vorstellen können, dass das Leben als eine Abfolge von Geschichten beschrieben werden kann, werden Sie herausfinden, wie Sie Ihre eigene ansprechende Geschichte schreiben können.
In diesem Teil geht es darum, das, was Sie in den anderen Teilen dieses Buches gelesen und geübt haben, auf Ihr eigenes Leben anzuwenden. Sie finden heraus, wie Sie mit der Modeling-Technik auf dem von Ihnen gewählten Gebiet Außergewöhnliches leisten können. Außerdem erfahren Sie, was bei Veränderungen geschieht und wie Sie diese Zeiten meistern können.
Falls Sie es nicht abwarten können, Antworten über NLP zu erhalten, sollten Sie als Erstes hier einen kleinen Stopp einlegen. Dieser Teil führt Sie zu einigen Top-Ten-Listen und Tipps, wie beispielsweise Anwendungen des NLP, Informationsquellen und hilfreiche Bücher und vieles mehr. Wir haben diesen Teil auf diejenigen ausgerichtet, die immer zuerst das Ende eines Buches lesen, um den Rest zu verstehen.
Die Symbole in diesem Buch sollen Ihnen helfen, bestimmte Informationen zu finden, die für Sie nützlich sein können:
Dieses Symbol kennzeichnet NLP-Fachbegriffe, die sich zunächst vielleicht wie eine Fremdsprache anhören, für das NLP aber eine ganz bestimmte Bedeutung haben.
Dieses Symbol schlägt Ideen und Aktivitäten vor, die NLP-Techniken in die Praxis umzusetzen, und soll Ihnen Nahrung für Ihr Gehirn liefern.
Dieses Symbol hebt praktische Ratschläge hervor, mit denen Sie NLP für sich arbeiten lassen können.
Dieses Symbol ist ein freundlicher Hinweis auf wichtige Dinge, die Sie sich merken sollten.
Dieses Symbol finden Sie neben Geschichten, die NLP im Alltag in Aktion zeigen. Manche dieser Geschichten sind wahr, bei anderen sind die Namen geändert worden, wieder andere sind erfunden.
Dieses Symbol kennzeichnet Dinge, die Sie in Ihrer Begeisterung beim Ausprobieren Ihrer NLP-Fertigkeiten besser lassen sollten.
Sie müssen dieses Buch nicht Seite für Seite von vorn nach hinten durchlesen. Sie werden aber sehr davon profitieren, wenn Sie es mit genau der Geschwindigkeit und in genau der Reihenfolge lesen, die Sie bevorzugen. Schauen Sie im Inhaltsverzeichnis nach, was Sie am meisten interessiert. Wenn Sie darauf aus sind, jemand anders zu verstehen, versuchen Sie es zuerst mit Kapitel 7. Wenn Sie wissen wollen, was Sie antreibt und was in Ihnen vorgeht, wenden Sie sich als Erstes Kapitel 6 zu; dort können Sie die Macht Ihrer Sinne entdecken. Blättern Sie nach Herzenslust und machen Sie sich mit den verschiedenen Themenbereichen vertraut.
Wenn Sie das Buch gelesen haben und noch mehr erfahren möchten, empfehlen wir, sich in Workshops und bei Coachings intensiver mit NLP zu beschäftigen. Wir haben im Top-Ten-Teil einen Abschnitt mit entsprechenden Informationen untergebracht, um Ihnen bei der Reise zu helfen.
Teil I
IN DIESEM TEIL …
… finden Sie heraus, wofür NLP steht und warum so viel darüber gesprochen wird. Wir zeigen, wie alles mit ein paar tüchtigen Menschen in Kalifornien begann, wir versuchen, Sie dazu zu bringen, Ihre eigenen Annahmen zu überdenken, und helfen Ihnen beim Start in die richtige Richtung, um das aus Ihrem Leben zu machen, was Sie möchten.
Kapitel 1
IN DIESEM KAPITEL
Aufbruch zu einer gemeinsamen ReiseDie Schlüsselthemen des NLP entdeckenDas Beste aus dem NLP herausholenHier eine kleine Sufi-Weisheit über einen Mann und einen Tiger:
Ein Mann, der von einem hungrigen Tiger verfolgt wurde, drehte sich verzweifelt herum, sah ihm in die Augen und schrie: »Warum lässt du mich nicht in Ruhe?« Der Tiger antwortete: »Warum hörst du nicht auf, so appetitlich zu sein?«
In jeder Kommunikation zwischen zwei Personen – oder in diesem Fall zwischen Mensch und Tier – gibt es immer mehr als nur eine Perspektive. Manchmal können wir das einfach nicht verstehen, weil wir nicht sehen können, was vor uns liegt.
NLP ist eine der am weitesten entwickelten und effektivsten Methoden, die derzeit verfügbar sind, um Ihnen zu helfen, genau das zu tun. NLP konzentriert sich auf Kommunikation und Veränderung. Gerade in der heutigen Zeit müssen wir zu einem Höchstmaß an persönlicher Flexibilität fähig sein. Tricks helfen da nicht weiter; wir müssen konkret werden.
So möchten wir Sie auf der Reise begrüßen und Ihnen in diesem Kapitel eine kleine Kostprobe der Schlüsselthemen der NLP geben.
Alle gesunden Menschen kommen mit demselben neurologischen Grundsystem zur Welt. Dieses neurologische System überträgt die Informationen, die Sie aus der Umwelt aufnehmen, über die Sinne in unser Gehirn. Als Umwelt bezeichnen wir in diesem Zusammenhang alles, was außerhalb von uns selbst liegt, aber auch unsere Organe, also Augen, Ohren, Haut, Magen und Lungen. Das Gehirn verarbeitet die Informationen und überträgt Botschaften zurück an unsere Organe. Bei den Augen kann das beispielsweise zur Folge haben, dass wir blinzeln. Die Informationen können auch Gefühle auslösen und wir freuen uns, weinen oder lachen. Kurz: Wir verhalten uns auf eine bestimmte Weise.
Unsere Fähigkeit, irgendetwas im Leben zu vollbringen, ob es das Durchschwimmen eines Pools, das Kochen einer Mahlzeit oder das Lesen dieses Buches ist, hängt ganz davon ab, wie wir unser Nervensystem beherrschen. Deshalb richtet sich ein großer Teil des NLP darauf, zu lernen, wie man effektiver denkt und mit anderen und sich selbst besser kommuniziert.
Und so lässt sich der Begriff Neuro-Linguistisches Programmieren definieren:
Neuro steht für das neurologische System. NLP basiert auf dem Konzept, dass wir die Welt durch unsere Sinne erfahren und die sensorischen Informationen in einen sowohl bewussten als auch unbewussten Denkprozess umwandeln. Denkprozesse aktivieren das neurologische System, das sich wiederum auf Physiologie, Emotionen und Verhalten auswirkt.Linguistik bezeichnet die Art und Weise, wie Menschen Sprache einsetzen, um der Welt Sinn zu geben, Erfahrungen zu sammeln und in Begriffe zu kleiden sowie diese Erfahrungen anderen mitzuteilen. In der NLP ist die Linguistik die Erforschung, wie die Wörter, die Sie sprechen, Ihre Erfahrungen beeinflussen.Programmierung kommt aus der Lerntheorie und bezeichnet, wie wir Erfahrungen chiffrieren oder mental repräsentieren. Ihre persönliche Programmierung besteht aus Ihren internen Prozessen und Strategien (Denkmuster), die Sie einsetzen, um Entscheidungen zu fällen, Probleme zu lösen, zu lernen, zu bewerten und Ergebnisse zu erzielen. NLP zeigt, wie Erfahrungen neu kodiert werden können und die innere Programmierung neu strukturiert werden kann, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.Wenn Sie diesen Prozess in Aktion sehen wollen, fangen Sie am besten damit an zu beobachten, wie Sie denken. Stellen Sie sich vor, es wäre ein heißer Sommertag. Sie gehen nach Dienstschluss nach Hause in die Küche und nehmen eine Zitrone aus dem Kühlschrank. Schauen Sie sich die Außenseite an, die gelbe, wächserne Haut, die grünen Enden. Fühlen Sie, wie kalt sie in Ihrer Hand ist. Riechen Sie daran. Hm! Drücken Sie sie vorsichtig und achten Sie auf das Gewicht der Zitrone auf Ihrer Handfläche. Nehmen Sie nun ein Messer und schneiden Sie sie in zwei Hälften. Hören Sie, wie der Saft austritt, und achten Sie darauf, wie viel stärker der Geruch nun ist. Beißen Sie fest in die Zitrone und lassen Sie den Saft in Ihren Mund fließen.
Worte. Simple Worte haben die Macht, den Speichelfluss anzuregen. Sie hören ein Wort – Zitrone – und Ihr Gehirn tritt in Aktion. Die Wörter, die Sie gerade gelesen haben, haben Ihrem Gehirn mitgeteilt, dass Sie eine Zitrone in Ihrer Hand halten. Wir glauben vielleicht, dass Wörter nur Bedeutungen beschreiben – sie beschreiben jedoch tatsächlich Ihre Realität. Sie werden während unserer Reise noch viel mehr darüber erfahren.
NLP kann auf unterschiedliche Arten beschrieben werden. Die offizielle Definition lautet »die Erforschung der Struktur unserer subjektiven Erfahrung«. Hier noch einige weitere Antworten auf die Eine-Million-Euro-Frage, was NLP ist:
die Kunst und Wissenschaft der Kommunikation,
der Schlüssel zum Lernen,
es dreht sich darum, was in Ihnen und anderen Menschen vorgeht,
der Weg, in allen Lebensbereichen das zu bekommen, was man will,
Beeinflussung anderer mit Integrität,
eine Gebrauchsanweisung für Ihr Gehirn,
das Geheimnis erfolgreicher Menschen,
die Methode, mit der Sie Ihre Zukunft gestalten können,
NLP hilft den Menschen, die Bedeutung ihrer Realität herauszufinden,
Das Instrumentarium für persönliche und organisatorische Veränderung.
Die Geschichte des NLP begann in Kalifornien in den frühen 1970er-Jahren an der University of Santa Cruz. Dort konnte ein Masters-Student der Informationswissenschaften und Mathematik namens Richard Bandler einen Professor für Linguistik namens Dr. John Grinder für sein Projekt gewinnen, in dem es darum ging, Personen zu untersuchen, die sie für sehr gute Kommunikatoren und Motoren der Veränderung hielten. Sie waren fasziniert davon, wie manche Menschen entgegen jeder Wahrscheinlichkeit an »schwierige« oder sehr kranke Menschen herankamen, während andere beim Versuch der Kontaktaufnahme kläglich scheiterten.
Die Wurzeln des NLP liegen auf therapeutischem Boden, nachdem Bandler und Grinder drei weltbekannte Psychotherapeuten analysierten: Virginia Satir (entwickelte die Familientherapie), Fritz Perls (Gründer der Gestalttherapie) und Milton H. Erickson (hatte großen Anteil an den Fortschritten der klinischen Hypnotherapie).
In ihrer Arbeit stützten sich Bandler und Grinder überdies auf die Erkenntnisse der Sprachwissenschaftler Alfred Korzybski und Noam Chomsky, des Sozialanthropologen Gregory Bateson und des Psychotherapeuten, Philosophen und Kommunikationswissenschaftlers Paul Watzlawick.
Seit dieser Zeit ist der NLP-Bereich im wahrsten Sinne des Wortes explodiert und umfasst mittlerweile zahlreiche Disziplinen in vielen Ländern rund um den Globus. Es ist uns nicht möglich, alle Lehrer und Anwender des heutigen NLP aufzuzählen, aber in Kapitel 24 können Sie nachlesen, wie Sie Ihr Wissen noch erweitern können.
Wie geht's also weiter mit NLP? Seit den Tagen in Santa Cruz in den 1970er-Jahren wurde jedenfalls schon ein weiter Weg zurückgelegt. Viele weitere Pioniere haben die Geschichte aufgenommen und weitergeführt – machten sie anwendbar und halfen, das Leben realer Personen, wie Sie und ich es sind, zu verändern. Es gibt viel Literatur zu und über NLP. Heutzutage wird NLP von Ärzten und Krankenschwestern, Taxifahrern, Verkäufern, Trainern und Wirtschaftsprüfern, Lehrern und Tierärzten, Eltern, Arbeitern, Rentnern und Teenagern und vielen anderen angewendet. Im Top-Ten-Teil finden Sie eine kleine Auswahl von Anwendungsbeispielen.
Jede Generation nimmt die Gedanken auf, die mit ihrem Interessensgebiet in Einklang stehen, sichtet und verfeinert sie und bringt ihre eigenen Erfahrungen ein. Da NLP neues Denken und Alternativen fördert und die positive Absicht würdigt, die allem Tun zugrunde liegt, können wir nur sagen, dass uns die Zukunft glänzende Aussichten bietet. Der Rest ist Ihre Sache.
Unter Umständen werden Ihnen die Wörter Integrität und Manipulation im Zusammenhang mit NLP begegnen, weshalb wir gleich an dieser Stelle darauf eingehen wollen. Sie beeinflussen ununterbrochen andere Menschen. Wenn Sie das bewusst tun, um zu bekommen, was Sie wollen, stellt sich die Frage nach Integrität. Manipulieren Sie andere, um zu bekommen, was Sie wollen, und zwar auf deren Kosten? Die Frage, die wir, die Autorinnen, uns stellen, wenn wir uns in einer Verkaufssituation befinden, ist ganz einfach: Sind unsere Absichten hinsichtlich der anderen Person – sei es ein Individuum oder ein Unternehmen – positiv? Wenn sie gut sind und der anderen Seite nutzen, entsteht Integrität – die sogenannte Win-win-Situation. Wenn nicht, handelt es sich um Manipulation. Wenn Sie nach Win-win streben, sind Sie auf der Erfolgsspur. Und Sie wissen ja: »Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.«
Zunächst einmal müssen Sie wissen, dass es im NLP um vier Dinge geht, die als die Säulen des NLP bekannt sind (siehe Abbildung 1.1). Diese vier grundlegenden Elemente erläutern wir in den folgenden Abschnitten.
Rapport
:
Wie man eine Beziehung zu anderen und zu sich selbst aufbaut, ist wahrscheinlich das wichtigste Geschenk, das NLP den meisten Lesern mitgeben kann. Bei der Geschwindigkeit, mit der die meisten von uns leben und arbeiten, ist eine wichtige Lektion in Rapport, wie man Nein zu all den Anfragen an die eigene beschränkte Zeit sagen und gleichzeitig Freundschaften und Geschäftsbeziehungen aufrechterhalten kann. Mehr über Rapport, wie man ihn aufbaut und wann man ihn abbricht, finden Sie in
Kapitel 7
.
Abbildung 1.1: Die Säulen des NLP
Sensorische
Wahrnehmung:
Haben Sie schon einmal bemerkt, wie sich die Farben, Geräusche und Gerüche in Wohnungen von anderen Leuten ganz subtil von denen in Ihrer Wohnung unterscheiden? Oder dass Kollegen besorgt aussehen, wenn sie über ihren Job sprechen? Vielleicht sind Ihnen auch schon mal die Farben des Nachthimmels oder die frischen grünen Blätter zu Beginn des Frühjahrs aufgefallen. Wie der Detektiv Sherlock Holmes werden Sie mit der Zeit bemerken, um wie viel reicher die Welt ist, wenn man alle Sinne, die einem zur Verfügung stehen, aufmerksam einsetzt. In
Kapitel 6
erfahren Sie alles, was Sie über die Macht der sensorischen Wahrnehmung wissen müssen und wie Sie Ihren Sehsinn, den Hörsinn, den Tastsinn, den Geschmackssinn und den Geruchssinn zu Ihrem Vorteil nutzen können.
Zielgerichtetes
Denken:
Das Wort
Ziel
oder
zielgerichtet
wird Ihnen in diesem Buch noch häufig begegnen. Es bedeutet, darüber nachzudenken, was man eigentlich will, anstatt in einer negativen Problemhaltung zu verharren. Die Prinzipien des zielgerichteten Ansatzes können Ihnen dabei helfen, die richtigen Entscheidungen zu fällen und die richtigen Alternativen zu wählen – ob es sich nun darum handelt, was Sie am Wochenende machen wollen, ob es sich um ein wichtiges Projekt dreht oder ob es darum geht, den wahren Sinn des Lebens zu finden. Blättern Sie zu
Kapitel 4
, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Verhaltensflexibilität
:
Wie man etwas anders erledigen kann, wenn das, was man gerade tut, nicht funktioniert – darum geht es bei Verhaltensflexibilität. Flexibilität ist der Schlüssel zur Praxis des NLP; Instrumente und Gedanken dazu finden Sie in jedem Kapitel. Wir werden Ihnen dabei helfen, neue Perspektiven zu finden und diese in Ihr Repertoire einzubauen. In
Kapitel 5
finden Sie Vorschläge, wie Sie Ihre Flexibilität steigern können.
Hier ein Beispiel, was das für den Alltag bedeuten kann: Angenommen, Sie haben Software bestellt, die per Post geliefert wird. Das könnte beispielsweise ein Programm sein, mit dem Sie alle Namen, Adressen und Telefonnummern Ihrer Freunde oder Kunden verwalten können. Sie laden das Programm auf Ihren Computer, benutzen es ein paarmal und dann funktioniert es plötzlich auf mysteriöse Art nicht mehr. Das System weist einen gravierenden Programmierfehler auf. Sie haben jedoch schon viel Zeit in die Installation und die Eingabe aller Kontakte investiert, sodass Sie den Händler anrufen. Die Leute beim Kundenservice sind jedoch keine Hilfe und sogar unverschämt.
Sie müssen nun all Ihre Fähigkeiten bemühen, um Rapport mit dem Kundenservicemanager aufzubauen, bevor sich irgendjemand Ihre Beschwerden anhört. Sie müssen dazu Ihre Sinne bemühen – vor allem Ihre Ohren, müssen genau aufpassen, was der Händler sagt – und Sie müssen darauf achten, Ihre Gefühle zu kontrollieren, und sich für die passende Antwort entscheiden. Sie müssen sich klar werden, welches Ziel Sie verfolgen – was soll passieren, nachdem Sie Ihre Beschwerde losgeworden sind? Möchten Sie Ihr Geld zurück oder Ersatzsoftware? Und letztlich müssen Sie flexibles Verhalten an den Tag legen und verschiedene Möglichkeiten in Betracht ziehen, wenn Sie nicht das bekommen, was Sie zunächst angestrebt hatten.
Das neurolinguistische Programmieren (NLP) begann als Modell für die Art und Weise, wie wir mit uns selbst und anderen Personen kommunizieren, und wurde von Bandler und Grinder auf der Grundlage ihrer Untersuchungen bedeutender Kommunikatoren entwickelt. NLP sagt also eine Menge über Modelle und Modellbildung aus.
NLP funktioniert durch Master-Modellbildung in allen Bereichen. Man beginnt mit folgender Prämisse: Wenn Sie jemanden ausfindig machen können, der irgendetwas gut beherrscht, können Sie ein Modell davon bilden, wie er oder sie dies tut, und von dieser Person lernen. Das bedeutet, dass Sie ein Modell von jeder Person bilden können, die Sie bewundern – Topmanager oder Spitzensportler, der Kellner in Ihrem Lieblingsrestaurant oder die gelassene Yoga-Lehrerin.
Das NLP-Modell erklärt, wie wir die Informationen verarbeiten, die von außen an uns herangetragen werden. NLP zufolge bewegen Sie sich nicht durchs Leben, indem Sie auf Ihre Umwelt reagieren, sondern indem Sie auf Ihr eigenes Modell oder Ihre Landkarte dieser Welt reagieren.
Eine grundlegende Annahme des NLP lautet: »Die Landkarte ist nicht das Gebiet.« Das bedeutet, dass Sie und ich das gleiche Ereignis unterschiedlich erfahren. Angenommen, Sie kommen zur nächsten Dummies-Party – wir beide hätten eine Menge Spaß, würden viele freundliche Menschen treffen, das gute Essen und die Getränke genießen und uns vielleicht noch ein wenig vom Unterhaltungsprogramm anschauen. Würden wir jedoch am nächsten Tag gebeten, zu erzählen, wie der Abend verlaufen ist, würden wir jeweils eine andere Geschichte erzählen. Somit unterscheiden sich die Darstellungen, die wir von einem äußeren Ereignis liefern, vom Ereignis an sich.
NLP verändert nicht die Welt – es hilft Ihnen ganz einfach dabei, die Art und Weise zu ändern, mit der Sie die Welt wahrnehmen und beobachten. NLP hilft Ihnen dabei, eine andere Landkarte zu erstellen, die Sie dabei unterstützt, effektiver zu sein.
Markus ist Architekt und hat teure Büroräume in zentraler Citylage angemietet. Er hat sich regelmäßig darüber beschwert, dass die Büros nicht ordentlich gereinigt wurden, das Personal faul sei und der Büroleiter nicht zufriedenstellend arbeite. Als wir Markus in seinem Büro besuchen, stellen wir fest, dass er im Chaos arbeitet, das Büro immer mit Plänen und Entwürfen auf jeder möglichen Ablage übersät zurücklässt und nichts wegräumt. Er arbeitet regelmäßig bis spät in die Nacht und reagiert ungehalten auf Unterbrechungen, weshalb das Reinigungspersonal sich nie traut, ihn zu stören, und deshalb unverrichteter Dinge abzieht. Markus hatte ganz einfach nie die Perspektive der anderen Beteiligten berücksichtigt und daher nicht wahrgenommen, welch schwierige Aufgabe es ist, sein Büro um ihn herum aufzuräumen. Seine Landkarte der Realität unterschied sich grundlegend von der des Reinigungsteams.
Master-Modeling ist ein weiteres Thema, von dem Sie wahrscheinlich noch hören werden, denn vieles, was mit NLP zu tun hat, ist zukunftsorientiert und dient dazu, Dinge zum Besseren zu verändern – ob es nun um einen besser ausgebildeten Menschen, eine verbesserte Lebensqualität oder eine bessere Welt für die nächste Generation geht.
Der Ansatz im NLP lautet, dass man am besten dadurch lernt, wenn man jemanden findet, der in dem, was man lernen möchte, bereits sehr gut ist. Indem man sich einen anderen Menschen als Modell vornimmt und ihn kopiert, kann man diese besondere Leistung in entsprechend kleine Komponenten unterteilen. Diese Sichtweise verleiht uns Stärke und motiviert uns, große, uns überfordernde Projekte in viele kleine Projekte zu unterteilen, die wir bewältigen können, und Menschen zu finden, die diesen Prozess schon hinter sich haben und uns helfen können.
Wie Sie noch herausfinden werden, dreht es sich bei der praktischen Anwendung des NLP darum, die Zahl der Alternativen zu erhöhen, nachdem es so einfach ist, sich von seinen eigenen Erfahrungen knebeln zu lassen und zu sagen: »So machen wir das eben und so muss es auch bleiben.« Um Nutzen aus dem NLP ziehen zu können, müssen Sie offen sein und sich selbst und andere beim Hinterfragen und der Überwindung von Regeln und Normen unterstützen. Im Folgenden ein paar Tipps, wie das gehen kann.
NLP ist im Grunde eine Lebenseinstellung und eine Technik, die Sie mit den Instrumenten und Fähigkeiten ausstattet, um alles in Ihrem Leben zu ändern, was nicht zu dem passt, was Sie heute sind. Alles ist möglich, wenn Sie über die Meinungen und Einstellungen verfügen, die Ihren Erfolg unterstützen. Wenn Ihre Einstellungen Ihnen nicht dabei helfen, ein erfülltes und gewinnbringendes Leben zu führen, sollten Sie vielleicht Veränderungen in Betracht ziehen. Die Änderung von Meinungen und Einstellungen verändert tatsächlich auch Ihr Leben.
Viele Menschen verbringen viel Zeit damit, die negativen Seiten ihres Lebens zu betrachten – wie sie ihren Job hassen oder dass sie eigentlich nicht mehr rauchen oder so dick sein wollen. Wenn man sich dazu anhält, sich auf das zu konzentrieren, was man will, können ziemlich schnell positive Ergebnisse erzielt werden.
Zwei Eigenschaften können hilfreich für Sie sein: Wissbegier – akzeptieren Sie, dass Sie nie alle Antworten erhalten werden –, und die Bereitschaft, sich irritieren zu lassen, weil dies neuer Erkenntnis vorausgeht. Wie der Hypnotherapeut Milton H. Erickson (mehr über ihn folgt später) einmal sagte: »Der Erleuchtung geht immer Irritation voraus.«
Wenn die Gedanken, die wir in diesem Buch vorstellen, Sie verwirren, seien Sie Ihrem Unbewussten dankbar, weil das der erste Schritt zur Erkenntnis ist. Nehmen Sie die Irritation als Zeichen dafür, dass Sie nun tatsächlich mehr wissen, als Sie sich bewusst waren.
Die Tage, an denen Sie im Sog immer wiederkehrender, nervtötender und uneffektiver Verhaltensmuster und Reaktionen gefangen waren, sind gezählt. Im NLP geht es ausschließlich um messbare Ergebnisse, die die Lebensqualität von Menschen ganz ohne langwierige und schmerzhafte Reise in die Vergangenheit verbessern.
Wenn Sie sich erst einmal weiter in dieses Buch vertieft haben, werden Sie die experimentelle Natur des NLP entdecken, dass es ums Ausprobieren geht, ums Loslegen. Probieren Sie es selbst aus – lassen Sie uns nicht nur reden.
Die Verantwortung für Veränderung liegt ganz bei Ihnen: Dieses Buch ist nur der Moderator. Wenn Sie nicht offen für Veränderung sind, haben Sie Ihr Geld zum Fenster rausgeworfen. Deshalb möchten wir Sie dazu ermutigen, die Übungen auszuprobieren, Ihre Lernfortschritte zu beobachten und sie dann anderen zu vermitteln, denn Lehren bedeutet zum zweiten Mal lernen.
Als Clint Eastwood einmal im Fernsehen interviewt wurde, gab er eine Empfehlung: »Wir sollten die Arbeit ernst nehmen und nicht uns selbst.« NLP bietet viel Spaß und Grund zum Lachen. Wenn Sie vorhaben, perfekt zu werden, setzen Sie sich einem enormen und unrealistischen Druck aus. Vergessen Sie also nicht Ihren Sinn für das Spielerische und versuchen Sie, Sinn in einer sich verändernden Welt zu finden. Lernen ist ernsthafte Arbeit, die Spaß macht. Im Ernst!
Kapitel 2
IN DIESEM KAPITEL
Die Grundannahmen des NLP kennenlernenDie NLP-Annahmen ausprobierenIn die Fußstapfen eines anderen tretenFlexibilität erlernen, um in jeder Interaktion hundertprozentige Verantwortung zu übernehmenMeine (Romilla) Freundin Brenda hat eine Tochter namens Mary, ein Einzelkind, das sie sehr liebt. Im Alter von zehn Jahren war Mary ein wenig verzogen, weil sie zur Welt kam, als Brenda und Jim schon alle Hoffnung aufgegeben hatten, überhaupt ein Kind zu bekommen. Mary neigte zu solch heftigen Wutanfällen, dass Sie froh sein können, dass Sie sie nicht miterlebt haben. Mary warf sich auf den Boden, schrie und schlug mit Händen und Füßen um sich. Brenda machte bei Marys Wutanfällen keinerlei Fortschritte, bis eines Tages … Mary lag auf dem Boden und trainierte ihre Lunge in völliger Hingabe, als die leidgeprüfte Brenda ein paar Metallpfannen aus dem Schrank nahm und sich zu Mary auf den Boden gesellte. Brenda schlug die Pfannen auf den Holzboden und trat und schrie noch heftiger als Mary. Und was passierte? Mary lag absolut erstaunt da und starrte auf ihre Mutter. Sie entschied auf der Stelle, dass ihre Mutter wohl der bessere Experte in Sachen Wutanfälle sei und Mary wohl den Wutanfallwettbewerb jedes Mal gegen sie verlieren würde und es nutzlos sei, dieses Verhalten beizubehalten. Die Wutanfälle waren von diesem Moment an beendet. Brenda übernahm die Kontrolle über ihre Interaktion mit Mary, weil sie die größere Verhaltensflexibilität an den Tag legte.
Diese kleine Begebenheit zeigt sehr schön, dass die Person in einem System, die die größte Flexibilität aufweist, das System beeinflusst. Diese Aussage ist nicht das Ergebnis irgendwelcher Experimente, die im Labor durchgeführt wurden. Es ist eine Grundannahme des NLP, eine Annahme, die – wenn Sie sie üben und übernehmen – Ihnen dabei helfen kann, Ihre Reise durchs Leben zu erleichtern. Die Geschichte zeigt nur eine von mehreren »praktischen Ansichten« oder Grundannahmen, die die Basis des NLP bilden.
Die Grundannahmen des NLP sind nichts weiter als Verallgemeinerungen unserer Welt. In diesem Kapitel erläutern wir einige der von uns als besonders einflussreich erachteten Grundannahmen, die von den Gründern des NLP entwickelt wurden, und geben Ihnen die Möglichkeit, sich damit auseinanderzusetzen.
Eine der ersten Grundannahmen lautet: Die Landkarte ist nicht das Gebiet. Diese Äußerung wurde 1933 von Alfred Korzybski, polnischer Graf und Linguist, in »Science and Sanity« veröffentlicht. Korzybski verwies auf die Tatsache, dass man die Welt – das Gebiet – mit seinen Sinnen erfährt (Seh-, Hör-, Tast-, Geruchs- und Geschmackssinn). Dann wird aus diesem externen Phänomen eine interne Darstellung innerhalb des Gehirns angefertigt – die Landkarte.
Diese interne Landkarte, die Sie von der externen Welt anlegen und die durch Ihre Wahrnehmung gestaltet wird, ist nie ein exaktes Abbild. Es kann also das draußen in der Welt nie das Gleiche sein wie das, was in Ihrem Gehirn ist.
Während ich (Romilla) in meinem Arbeitszimmer sitze und schreibe, schaue ich mir die Eiche im Garten an. Die Vorstellung, die ich davon habe, wenn ich die Augen schließe, unterscheidet sich grundlegend von dem Baum im Garten. Da ich keine Botanikerin bin, fallen mir vielleicht bestimmte Einzelheiten nicht auf, die ein Botaniker bemerkt hätte. Nur weil ich diese Einzelheiten nicht sehe und sie daher auch nicht in meiner inneren Darstellung existieren, heißt das jedoch nicht, dass sie nicht tatsächlich existieren. Oder versuchen Sie es mit einem anderen Beispiel: Wenn Sie anhand eines Stadtplans durch London fahren, sehen die Straßen auf der Karte völlig anders aus als die Straßen, die Sie tatsächlich entlangfahren. So sind die U-Bahn-Stationen, an denen Sie vorbeifahren, dreidimensional und farbig, während sie auf der Karte durch einen blauen Kreis mit einem roten Balken gekennzeichnet sind.
Ihre Sinne bombardieren Sie mit zwei Millionen Informationen pro Sekunde, Ihr Bewusstsein kann jedoch nur zwischen fünf und neun Informationen auf einmal verarbeiten. Eine Unmenge an Informationen wird also ausgefiltert. Dieser Filterungsprozess wird durch Ihre Werte und Überzeugungen (»Glaubenssätze«), Erinnerungen, Entscheidungen, Erfahrungen und Ihren kulturellen und sozialen Hintergrund beeinflusst, sodass nur durchkommt, wofür Ihre Filter empfangsbereit sind.
Eine meiner (Romilla) Freundinnen setzt sich für den Tierschutz ein und ist Tieren besonders stark verbunden. Wenn sie Auto fährt, erspäht sie Tiere hinter Bäumen, am Straßenrand oder auf Zäunen lange vor ihren Mitfahrern, die eigentlich wesentlich mehr Gelegenheit zum Umherschauen haben.
Manche Europäer und Nordamerikaner erleiden unter Umständen einen mittleren Kulturschock, wenn sie Länder wie Indien oder Mexiko besuchen. Wegen ihres kulturellen Hintergrunds sind sie möglicherweise von der Armut in manchen Gegenden bestürzt, während die Einheimischen die Armut als Bestandteil des Lebens akzeptiert haben.
Das bedeutet, dass jeder von uns eine sehr individuelle Landkarte unserer Welt hat. Um Kommunikation zu vereinfachen, ist es wirklich äußerst hilfreich, zumindest zu versuchen, die interne Realität oder Landkarte der Person zu verstehen, mit der Sie kommunizieren.
Ich (Romilla) besorgte mir gerade eine Tüte Pommes frites, als ich gebeten wurde, einen kurzen Fragebogen über die Qualität, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis der Speisen auszufüllen. Die Frauen, die hinter dem Tresen bedienten, waren sehr aufgebracht, nachdem ein Mann sich ziemlich unhöflich geweigert hatte, den Fragebogen auszufüllen, und dann gegangen war. Ich fragte sie, ob sie daran gedacht hätten, dass der Mann eventuell deshalb so grob reagiert haben könnte, weil er Analphabet ist und sie ihn in Verlegenheit gebracht haben. Die Veränderung, die in den beiden vorging, war phänomenal. »Oh, darüber habe ich mir noch nie Gedanken gemacht«, meinte die eine. Ihre Haltung wechselte unmittelbar von Wut und Verachtung zu tiefem Mitgefühl. Sie fühlten sich auch selbst viel besser und konnten die negativen Gefühle abschütteln, an die sie sich geklammert hatten.
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