Искусство аргументации E-Book

Benjamin Fléron

• Herausgeber: 50Minutes.com (RU)
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Russisch

Veröffentlichungsjahr: 2023

Beschreibung

Вы относитесь к тем людям, которые не могут найти правильный ответ в самый ответственный момент? Считаете ли вы, что не можете найти нужные слова, пока словесная перепалка не закончится, и вы расстроены тем, что не смогли защитить себя? Вопреки мнению некоторых людей, вы не рождаетесь с чувством юмора. Именно вам предстоит освоить секреты искусства аргументации, чтобы больше не терять дар речи перед лицом дразнилок или неудобного вопроса. Любой человек может развить свои навыки публичного выступления, если захочет, например, научившись контролировать свои эмоции, научившись импровизировать или расширив свой словарный запас и репертуар текстов. Эта брошюра поможет вам сделать именно это.

Leseprobe

ИСКУССТВО АРГУМЕНТАЦИИ

•Проблемы? Как победить в словесной конфронтации, используя уместную реплику в правильном тоне?

•Почему? Дать себе оружие для защиты своего мнения, продвижения себя и сохранения своего профессионального авторитета.

•Профессиональный контекст? Человеческие ресурсы, развитие личности, профессиональные отношения.

•ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ?

°Рождаемся ли мы с “речью в крови”?

°Может ли кто-то быть хорошим репатриантом?

°В чем разница между хорошей и плохой речью?

°Какую позицию я должен занять, чтобы обеспечить максимальный шанс на успех?

°Каковы преимущества развития моих навыков общения?

°Как я могу улучшить свою речь?

°Коллега часто дразнит меня по поводу моей внешности, как я могу ответить?

°Как мне ответить своему начальнику, не рискуя вызвать его отторжение?

Будь то после бурной дискуссии с коллегами, язвительного замечания работодателя или собеседования, вы, возможно, поймали себя на мысли: “Какого черта я этого не сказал? Но будь то острая реплика, чтобы пригвоздить к месту, риторический финт, чтобы избежать неудобного вопроса, или юмористический способ разрядить напряженную ситуацию, ответ становится очевидным только после окончания битвы - и часто проигрывается. Разочарованный тем, что не смог защитить себя так хорошо, как хотелось бы, униженный тем, что его отшили прилюдно, не зная, как реагировать, вы в итоге начинаете огрызаться на самого себя и свой проклятый недостаток речи. “Если бы ты только мог научиться делать это”, - скажете вы. Но кто сказал, что это невозможно?

Вопреки тому, что некоторые люди до сих пор думают, чувство ответной речи не является чем-то врожденным. Это не благословение, с которым чудесным образом рождаются привилегированные люди, и не ген репризы в нашей ДНК. Так почему же одни люди всегда могут с легкостью придумать нужную реплику, а другие неизбежно падают духом, когда пытаются быть остроумными? Часто они просто не имеют одинаковой жизненной истории. Причины, по которым они по-разному реагируют на один и тот же тип ситуации, могут иметь совершенно разные основания: среда, в которой они росли и развивались, опыт, который они получили, знакомства, которые они завязали, или даже возможные тренировки, чтобы постепенно развивать и совершенствовать свое чувство общения.

Обучение этому искусству не является уделом элиты или определенных типов людей. Каждый может приобрести ораторские навыки, если у него есть желание, например, научиться контролировать свои эмоции, научиться импровизировать, расширить свой словарный запас и репертуар реплик или черпать вдохновение у великих специалистов в этой области. Итак, независимо от того, интроверт вы или экстраверт, получили ли вы длительное образование или нет, отсюда вы или оттуда, вы тоже можете стать специалистом в риторике, профессионалом в едком юморе и экспертом в контратаке, если приложите необходимые усилия. Так что больше никаких отговорок, действуйте!

ОСНОВЫ РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ

КАКАЯ ПОЛЬЗА ОТ ЭТОГО В МИРЕ ТРУДА?

Хотя оно полезно во многих повседневных ситуациях, чувство репризы может быть особенно ценным и полезным на рабочем месте. Подумайте о сотруднике, тонущем под грудой папок, который, боясь потерять работу, обидев своего начальника, не смеет ничего сказать, когда тот дает ему очередное задание; подумайте о соискателе, который настолько компетентен, но которого никогда не зовут обратно, потому что он теряет все свои нервы, когда рекрутер доводит его до предела. Или подумайте о начальнике, который теряет клиента за клиентом, потому что он или она никогда не может обосновать, почему различные файлы отстают от графика. Или спросите себя, что чувствует коллега, когда он или она отвечает за важную презентацию и, к сожалению, заикается о неправильном ответе на вопрос своего руководителя. Это все люди, которые не оказались бы в таком плохом положении, если бы только у них была развита речь.

Совершенствование навыков публичных выступлений и импровизации имеет множество профессиональных преимуществ, а побочные эффекты могут быть чрезвычайно полезны для вашей карьеры и благополучия на работе. Например, научившись своевременно реагировать на провокации и деликатные вопросы, вы будете чувствовать себя более комфортно, когда дело дойдет до:

•выступать перед большой аудиторией, будь то клиенты, коллеги или лица, принимающие решения. Вы больше не будете бояться комментариев или вопросов, потому что у вас всегда будет под рукой подходящий ответ;

•оправдать задержку или ошибку. Виноваты ли вы полностью или нет, вы всегда найдете способ выйти из такой ситуации;