Metoda Six Sigma E-Book

Anis Ben Alaya

• Herausgeber: 50Minutes.com
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Polnisch
• Veröffentlichungsjahr: 2023

Seitenzahl: 19

Beschreibung

Zrozum podstawy metody Six Sigma w zaledwie 50 minut dzięki tej praktycznej i zwięzłej książce. Metoda Six Sigma jest rygorystyczną metodą opartą na statystyce, której celem jest obniżenie kosztów administracyjnych i produkcyjnych firm przy jednoczesnej maksymalizacji jakości. Ma ona cenne zastosowania w zarządzaniu projektami i pozwala przedsiębiorstwom eliminować defekty, zwiększać ich niezawodność i osiągać cele strategiczne. Ta książka zapewni Ci poręczne wprowadzenie do zastosowań Six Sigma w celu optymalizacji procesów, zwiększenia niezawodności i podniesienia wydajności. Zawiera również analizę korzyści, jakie Six Sigma przyniosła rzeczywistym firmom, w tym Motoroli, General Electric i Bank of America, omówienie wad tego podejścia oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak Lean Six Sigma i Total Quality Managment (TQM). 

O metodzie Six Sigma : Metoda Six Sigma to ustrukturyzowane jakościowe i ilościowe podejście do zarządzania przedsiębiorstwem, którego celem jest osiągnięcie ponad 99,99% niezawodności w kluczowych procesach biznesowych. Po raz pierwszy pojawiła się w latach 80-tych i rozpowszechniła w następnej dekadzie, przynosząc natychmiastowe i znaczne korzyści wielu firmom. Obecnie wiele dużych firm preferuje ten system i jest on nauczany w wiodących szkołach biznesu na całym świecie. W tej książce odkryjesz, jak Metoda Six Sigma może pomóc Twojej firmie, zrozumiesz leżącą u jej podstaw teorię i związane z nią metody statystyczne oraz dowiesz się, jak skutecznie ją wdrożyć. Jasne wyjaśnienie korzyści i potencjalnych wad metody, omówienie praktycznego studium przypadku oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli da Ci narzędzia potrzebne do dostosowania podejścia do Twojej sytuacji.

Leseprobe

METODA SIX SIGMA

KLUCZOWE INFORMACJE

•Nazwy: Six Sigma, 6 Sigma, 6 σ

•Zastosowanie: jakościowe, ilościowe i strukturalne podejście do zarządzania przedsiębiorstwem.

•Dlaczego przynosi sukces? Jest to precyzyjne podejście do doskonalenia kluczowych procesów biznesowych dla uzyskania niezawodności powyżej 99,99%. Celem jest osiągnięcie średniego poziomu 3,4 defektów na milion szans na defekt (gdzie np. 3,8 sigma odpowiada 10 000 defektów na milion).

•Słowa kluczowe:

°Klienci: wszyscy agenci zainteresowani produktem lub usługą

°Wada: niedoskonałość produktu

°DMAIC: metoda menedżerska, której celem jest doskonalenie produktu lub usługi

°Odchylenie standardowe: zróżnicowanie lub rozproszenie zmiennej względem progu (średniej)

°Zarządzanie projektem: podejście stosowane w firmie w celu zorganizowania projektu w różnych etapach

°Informacja: dane służące do ustalenia całościowego obrazu danej sytuacji, bez pomijania szczegółów

°Cel strategiczny: ukierunkowany na równowagę, obejmujący działania prowadzące do uzyskania korzyści w postaci korzystnej pozycji rynkowej

°Narzędzie statystyczne: metoda analizy dla bazy danych, przy zastosowaniu podejścia numerycznego

°Wydajność: wynik liczbowy

°Proces: różne etapy produkcji

°Jakość: cechy definiujące produkt

°Sigma (σ): Grecka litera reprezentująca odchylenie standardowe w statystyce.

WSTĘP

W obliczu oferty produktowej, która nie satysfakcjonuje klientów lub firmy w wystarczającym stopniu lub w ogóle, ta ostatnia może zdecydować się na ponowne rozważenie przebiegu pracy (produkcji, itp.), aby konkretnie poprawić jej jakość. Metoda Six Sigma pozwala na kalibrację nowych celów i zmniejszenie prawdopodobieństwa wystąpienia zmienności w ramach procesu, po przeprowadzeniu szczegółowej analizy w celu zidentyfikowania wad, które wpływają na zadowolenie zarówno klientów i pracowników, ale także firmy.

Historia

W połowie lat 80. amerykańska firma Motorola stanęła pod znaczną presją producentów azjatyckich, zwłaszcza japońskich, ponieważ jej system produkcyjny, zasadniczo różniący się od systemów azjatyckich, nie wydawał się już odpowiedni do realiów rynku. Przez całe lata 70. japońskie fabryki bardziej skupiały się na trwałości i niezawodności i dlatego oferowały prostsze modele niż te z fabryk amerykańskich, które kładły większy nacisk na elementy jakościowe (projekt modelu, opcje itp.). ). Amerykańskie fabryki zwracały się wówczas ku inspekcjom w celu kontroli produktów (metoda zawodna i kosztowna).

W obliczu spadku zysków kierownictwo Motoroli postanowiło wówczas zmienić filozofię i połączyć narzędzia statystyczne z zasadami przywództwa, tworząc podstawę kompleksowego systemu zarządzania: Six Sigma. Rezultaty były widoczne natychmiast, gdyż jakość produktów uległa natychmiastowej poprawie. Proces ten zaczął się rozpowszechniać w latach 90. i został zaadoptowany przez General Electric, który szybko doświadczył korzyści płynących z tej metody zarządzania.